Yksityisyydensuojalauseke

Tärkeimmät asiat ensin: yksityisyytesi on meille tärkeää. Juuri noin näissä selosteissa aina väitetään, mutta me todella tarkoitamme sitä. Olet luottanut meihin valitsemalla käyttöösi Rentalcars.comin palveluita, ja arvostamme tätä luottamusta. Sen vuoksi olemme sitoutuneet suojaamaan kaikkia henkilötietoja, jotka olet antanut meille. Toimimme asiakkaidemme edun mukaisesti ja käsittelemme henkilötietojasi läpinäkyvällä tavalla.

Tässä asiakirjassa kerrotaan helppolukuisella ja läpinäkyvällä tavalla, miten käytämme ja käsittelemme tietojasi. Kerromme myös oikeuksistasi henkilötietojesi suhteen (kuten vastustamisoikeudesta) sekä mahdolliset yhteydenottotavat. Suosittelemme tutustumista myös evästeselosteeseemme, jossa kerrotaan, miten Rentalcars.com käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita.

Jos olet käyttänyt palveluitamme ennenkin, tiedät, että Rentalcars.com tarjoaa tieliikenteeseen liittyviä verkkopalveluita, mukaan lukien vakuutusten kaltaisia oheistuotteita ja -palveluita, omien verkkosivustojensa ja mobiilisovellustensa kautta sekä muilla verkkoalustoilla, kuten yhteistyökumppaneiden sivustoilla ja sosiaalisessa mediassa. Huomioithan, että kaikki jäljempänä kerrottu tieto koskee kaikkia näitä alustoja.

Tätä yksityisyydensuojalauseketta sovelletaan kaikkiin edellä mainituilla alustoilla tai muulla tavoin keräämiimme asiakastietoihin (kuten esimerkiksi asiakaspalveluumme lähettämiisi sähköposteihin).

Jos olet liikekumppanimme, tutustuthan myös liikekumppaneiden yksityisyydensuojalausekkeeseen, josta selviää, miten henkilötietoja käsitellään osana liikesuhdetta.

Saatamme muuttaa yksityisyydensuojalauseketta ajoittain, joten tällä sivulla kannattaa vierailla aina silloin tällöin, jotta pysyt ajan tasalla.

Meille antamasi henkilötiedot

Emme voi auttaa sinua vuokraamaan autoa ilman tietoja, joten käyttäessäsi palveluitamme meidän on pyydettävä sinulta joitakin tietoja. Nämä ovat yleensä perustietoja: nimi, sähköpostiosoite ja maksutiedot. Saatamme kysyä myös kotiosoitetta, laskutusosoitetta, puhelinnumeroa, syntymäaikaa ja -paikkaa, passin ja ajokortin tietoja, kansallista henkilöllisyystodistusta (jos laki sitä vaatii) sekä mahdollisten lisäkuljettajien nimiä.

Tämän lisäksi keräämme myös tietoja tietokoneeltasi, puhelimeltasi, tabletiltasi tai muulta laitteelta, jolla käytät palveluitamme. Näihin tietoihin sisältyy IP-osoite, käyttämäsi selain ja kieliasetuksesi. Joissain tapauksissa saamme tietoja sinusta toisilta tahoilta tai keräämme automaattisesti muuta tietoa.

Tässä on yleiskatsaus keräämistämme tiedoista. Jos haluat tietää lisää, löydät yksityiskohtaisempaa tietoa alta.

Meille antamasi henkilötiedot

Rentalcars.com kerää ja käyttää sille antamiasi tietoja. Varauksen teon yhteydessä sinua pyydetään ilmoittamaan (vähintään) nimesi, sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi.

Saatamme myös pyytää kotiosoitettasi, puhelinnumeroasi, maksutietojasi, syntymäaikaasi ja -paikkaasi, passi- ja ajokorttitietojasi sekä mahdollisten lisäkuljettajien nimet.

Jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme tai otat yhteyttä muulla tavalla (kuten sosiaalisen median kautta), keräämme tietojasi myös sitä kautta. Tämä koskee kaikkia yhteydenottojasi, halusitpa sitten antaa palautetta tai pyytää apua palvelun käytössä.

Sinua saatetaan pyytää myös jättämään arvioita, jotta muut voivat saada tietoa autonvuokrauskokemuksestasi. Jos kirjoitat arvion Rentalcars.comin alustalla, keräämme sinulta arvioihisi sisältyvät tiedot, kuten nimimerkkisi.

Jos luot käyttäjätilin, tallennamme myös omat asetuksesi ja aiemmista varauksistasi antamasi arviot. Tallennettujen tietojen avulla voit suunnitella ja hallinnoida tulevia varauksia tai käyttää muita, ainoastaan tilin luoneille käyttäjille tarkoitettuja ominaisuuksia (kuten kannustimia tai muita etuja).

Saatamme tarjota sinulle mahdollisuutta osallistua suositteluohjelmiin tai arvontoihin, joihin osallistuessasi saamme niihin liittyviä henkilötietojasi.

Henkilötiedot, joita annat meille muista henkilöistä

Et ehkä tee varausta vain itsellesi. Varauksesi saattaa sisältää lisäkuljettajan, tai voit tehdä varauksen jonkun muun puolesta. Molemmissa tapauksissa annat heidän tietojaan varauksen yhteydessä.

Joissain tapauksissa voit jakaa Rentalcars.comin avulla tietoja muiden kanssa. Tämä voi tarkoittaa suositteluohjelmaan osallistumista. Kunkin ominaisuuden käytön yhteydessä on ilmoitettu siihen liittyvät tiedot.

Haluamme kuitenkin huomauttaa, että on sinun vastuullasi varmistaa, että henkilö tai henkilöt, joiden henkilötietoja jaat, ovat tietoisia tästä. Heidän tulee myös ymmärtää ja hyväksyä, miten Rentalcars.com käyttää heidän tietojaan (siten kuin tässä yksityisyydensuojalausekkeessa kerrotaan).

Henkilötiedot, jotka keräämme automaattisesti

Vaikka et tekisikään varausta, keräämme tiettyjä tietoja automaattisesti, kun käyt verkkosivustoillamme tai sovelluksissamme. Näihin kuuluvat IP-osoitteesi, päivämäärä ja kellonaika, jona vierailit palvelussamme, sekä tiedot käyttämistäsi laitteistoista ja ohjelmistoista (kuten käyttöjärjestelmästä, internetselaimesta, ohjelmisto-/sovellusversioista sekä kieliasetuksista). Keräämme myös tietoa klikkauksista ja siitä, mitkä sivut sinulle on näytetty.

Jos käytät mobiililaitetta, keräämme myös tietoa, joka yksilöi mobiililaitteesi, sekä tietoa laitekohtaisista asetuksista ja ominaisuuksista, sovellusten kaatumisista ja muista järjestelmätiedoista. Kun teet varausta tällaisella laitteella, järjestelmäämme rekisteröidään, miten teit varauksesi (ja millä verkkosivustolla) ja/tai miltä sivustolta saavuit Rentalcars.comin verkkosivustolle tai sovellukseen.

Henkilötiedot, jotka saamme muilta yrityksiltä

Kyse ei ole vain tiedoista, jotka kerrot meille, vaan voimme saada tietoja sinusta myös muista lähteistä. Näihin kuuluvat liikekumppanit, kuten affiliate-kumppanit, Rentalcars.com-konsernin tytäryhtiöt, Booking Holdings Inc. -konsernin muut yritykset ja muut itsenäiset kolmannet osapuolet.

Kaikki näiltä yhteistyötahoilta saadut tiedot voidaan yhdistää tietoihin, jotka olet antanut meille. Esimerkiksi Rentalcars.comin palvelut eivät ole saatavilla ainoastaan Rentalcars.comin verkkosivuston ja sovellusten kautta, vaan ne on myös integroitu internetistä löytyvien affiliate-kumppaneiden palveluihin. Kun käytät jotakin näistä palveluista, annat varaustiedot yhteistyökumppanillemme, joka sitten lähettää tietosi eteenpäin meille.

Integroimme myös kolmannen osapuolen palveluntarjoajia käsittelemään maksuja. Nämä palveluntarjoajat jakavat maksutietoja, jotta voimme hallinnoida ja käsitellä varaustasi ja samalla varmistaa, että kaikki sujuu kannaltasi mahdollisimman mutkattomasti.

Keräämme tietoja myös sellaisissa harmillisissa tapauksissa, joissa teet valituksen tai autonvuokrausyritys tekee valituksen sinusta.

Voimme myös saada sinusta tietoa, jonka avulla voimme näyttää sinulle paremmin kohdennettua mainontaa – tällaista tietoa on esimerkiksi evästetiedot, joita Rentalcars.com saa sosiaalisen median yhteistyökumppaneiltaan. Osiosta Miksi keräämme ja käytämme henkilötietojasi? saat lisätietoa asiasta.

Myös autonvuokrausyritykset voivat jakaa sinua koskevia tietoja Rentalcars.comille. Näin voi tapahtua, jos sinulla on kysymyksiä varauksesi suhteen tai jos syntyy varausta koskevia kiistoja tai muita ongelmatilanteita.

Miksi keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi?

Pyydämme henkilötietojasi verkossa, jotta tekemiesi varausten hallinnoiminen olisi helpompaa ja jotta saisit parasta mahdollista palvelua.

Hyödynnämme henkilötietojasi myös ottaaksemme yhteyttä sinuun, jotta voimme kertoa viimeisimmistä tarjouksistamme sekä muista tuotteista ja palveluista, joista uskomme sinun olevan kiinnostunut. Käyttökohteet eivät rajoitu vain edellä mainittuihin. Jos haluat saada tietoa muista käyttökohteista, ohessa on niistä yksityiskohtaisempi selvitys.

Miksi keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi?

Käytämme sinusta kerättyjä tietoja moniin tarkoituksiin. Henkilötietojasi voidaan käyttää seuraavin tavoin:

  1. Varaukset: Käytämme henkilötietojasi ennen kaikkea varauksesi tekemiseen ja hallinnoimiseen sekä tarvittavien tietojen toimittamiseen autosi (tai muun tuotteen tai palvelun, kuten vakuutuksen) tarjoavalle yritykselle. Tähän kuuluu varaustasi koskevien viestien lähettäminen. Näitä viestejä ovat esimerkiksi vahvistukset, muutokset ja muistutukset. Joissakin tapauksissa tähän voi kuulua myös henkilötietojesi käsittely sisäänkirjautumisen mahdollistamiseksi verkossa tai vahinkovakuusmaksuihin liittyvien henkilötietojen käsitteleminen.
  2. Asiakaspalvelu: Tarjoamme kansainvälistä asiakaspalvelua paikallisista toimipisteistämme yli 40 kielellä, 24 tuntia vuorokaudessa ja 7 päivänä viikossa. Kansainväliset asiakaspalvelutiimimme tarvitsevat tietosi, jotta sinua voidaan auttaa varauksen tekemisessä ja jotta kysymyksiisi voidaan vastata, tulipa niitä sinulle mieleen sitten ennen varauksentekoa, sen yhteydessä tai sen jälkeen.
  3. Käyttäjätilipalvelut: Asioinnin helpottamiseksi voit luoda käyttäjätilin alustoillemme. Tilin luominen ja hyödyntäminen tarkoittaa, että annat meille henkilötietojasi. Käytämme antamiasi tietoja kyseisen tilin hallinnointiin, minkä myötä saat käyttöösi useita hyödyllisiä toimintoja. Voit hallita varauksiasi tai muita ostoksiasi, hyödyntää erikoistarjouksia ja hallinnoida omia asetuksiasi ja valintojasi. Myös tulevien varausten tekeminen on helpompaa. Kun hallinnoit omia asetuksiasi, voit helposti tarkastella jo hakemiasi vuokra-autoja ja tarkistaa antamiasi tietoja.
  4. Markkinointi: Käytämme tietojasi markkinoinnissa. Se tarkoittaa muun muassa näitä asioita:
    1. Käytämme yhteystietojasi lähettääksemme sinulle säännöllisesti uutisia erikoistarjouksistamme, alennuksistamme ja päivityksistämme, kuten tietoa matkustamiseen liittyvistä tuotteistamme ja palveluistamme (ja/tai affiliate-kumppaneidemme tai konserniimme kuuluvien yritysten tuotteista tai palveluista). Voit lopettaa sähköpostimarkkinointiviestien tilauksen nopeasti ja helposti: klikkaa Peruuta tilaus -linkkiä mistä tahansa sähköpostista tai vieraile rekisteröidyn henkilön tietopyyntöportaalissamme.
    2. Tietojesi perusteella voimme näyttää sinulle yksilöityjä tarjouksia Rentalcars.comin verkkosivustolla, mobiilisovelluksissa tai kolmansien osapuolien verkkosivustoilla tai sovelluksissa (myös sosiaalisen median sivustoilla). Lisäksi sinulle näytettyjen sivujen sisältö saattaa olla yksilöity näiden tietojen perusteella. Nämä voivat olla tarjouksia, jotka voit varata suoraan Rentalcars.comin sivustolta tai yhteistyösivustoilta, tai muita kolmannen osapuolen tarjouksia tai tuotteita, joiden uskomme kiinnostavan sinua.
    3. Kerromme sinulle puhelimitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä tietoa vakuutustuotteista, joita et lisännyt varaukseesi.
    4. Kutsumme sinut osallistumaan erilaisiin kampanjoihin liittyviin toimintoihin, kuten arvontoihin, suositteluohjelmiin tai kilpailuihin. Kun osallistut muihin kampanjoihin liittyviin toimintoihin (kuten arvontoihin, suositteluohjelmiin tai kilpailuihin), hyödynnämme vain kampanjoiden hallinnointiin tarvittavaa tietoa.
  5. Yhteydenpito asiakkaisiin: Voi olla myös muita tilanteita, jolloin otamme sinuun yhteyttä esimerkiksi sähköpostitse, postitse, puhelimitse tai tekstiviestillä. Valittu yhteydenottotapa riippuu siitä, mitä yhteystietoja olet aiemmin jakanut meille. Käsittelemme viestit, joita meille lähetät. Muun muassa näistä syistä saatamme ottaa sinuun yhteyttä:
    1. Tekemiisi pyyntöihin vastaaminen ja niiden käsitteleminen.
    2. Ellet ole vielä viimeistellyt aloittamaasi varausta verkossa, saatamme ottaa sinuun yhteyttä muistuttaaksemme sinua varaustapahtuman jatkamisesta. Uskomme, että tämä lisäpalvelu on sinulle hyödyksi, sillä sen ansiosta voit jatkaa varaamista siitä, mihin jäit ilman, että sinun tarvitsee etsiä vuokra-autoja tai täyttää varaustietojasi uudelleen.
    3. Kun käytät palveluitamme, voimme lähettää sinulle kyselyn tai pyytää sinua kirjoittamaan arvion kokemuksestasi Rentalcars.comin tai autonvuokrausyrityksen asiakkaana.
    4. Lähetämme sinulle myös muuta varauksiisi liittyvää materiaalia, kuten ohjeet yhteyden ottamiseksi Rentalcars.comiin, jos tarvitset apua matkalla, ja muuta hyödyllistä tietoa autonvuokrauksen suunnittelussa. Voimme myös lähettää tulevia varauksia koskevaa materiaalia tai yhteenvedon aikaisemmista Rentalcars.comin kautta tekemistäsi varauksista.
    5. Vaikka sinulla ei olisikaan tulevia varauksia, saatamme lähettää sinulle muita hallinnollisia viestejä, kuten turvallisuusvaroituksia.
    6. Lähetämme sinulle yhteenvedon aiemmista varauksistasi.
  6. Markkinatutkimus: Pyydämme joskus asiakkaitamme osallistumaan markkinatutkimukseen. Tutustu kunkin kutsun yhteydessä ilmoitettaviin tietoihin, jotta saat paremman käsityksen siitä, millaisia henkilötietoja kerätään ja miten tietoja käytetään.
  7. Palveluidemme parantaminen: Käytämme henkilötietojasi analyysitarkoituksiin ja tuotekehitykseen. Tämä liittyy sitoumukseemme parantaa palveluitamme ja tarjoamaamme käyttäjäkokemusta. Näissä tapauksissa käytämme tietoja testitarkoituksiin, ongelmanratkaisuun sekä liiketoimintaamme liittyvän tilastotiedon tuottamiseen. Päätavoitteena on saada tietoa siitä, miten palvelumme toimivat ja miten niitä käytetään, sekä optimoida ja mukauttaa verkkosivustomme ja sovelluksemme, jotta niiden käyttö olisi helpompaa ja hyödyllisempää. Pyrimme mahdollisuuksien mukaan käyttämään näihin analyysitarkoituksiin sellaisia tietoja, joista henkilötiedot on poistettu.
  8. Parhaan saatavilla olevan hinnan tarjoaminen sijaintisi perusteella: Kun etsit sovelluksistamme tai verkkosivustoltamme vuokra-autoa, käytämme IP-osoitettasi varmistaaksemme, oletko Euroopan talousalueella (ETA) vai jossakin muussa maassa. Toimimme näin voidaksemme tarjota sinulle parhaan ETA-alueella tai muissa kuin ETA-maissa saatavilla olevan hinnan.
  9. Asiakasarviot: Saatamme pyytää sinua kirjoittamaan arvion varauksesi aikana ja sen jälkeen. Pyydämme tietoa autonvuokrausyrityksestä ja kokemuksistasi. Voit valita, näkyykö arviosi vieressä oikea nimesi vai nimimerkkisi. Arvion jättäessäsi suostut siihen, että se voidaan esittää (kuten käyttöehdoissamme yksityiskohtaisesti kuvataan) esimerkiksi alustoillamme, mobiilisovelluksissamme, sosiaalisen median tileillämme ja sosiaalisen median sovelluksissamme tai muilla kanavilla, jotka Rentalcars.com omistaa tai joita se isännöi, käyttää tai hallinnoi. Muut asiakkaat saavat näin tietoa käyttämäsi autonvuokrausyrityksen laadusta ja muista kokemuksistasi, jotka jaat.
  10. Puheluiden seuranta: Kun soitat asiakaspalveluumme, puhelua voidaan kuunnella suorana tai se voidaan nauhoittaa laadunvalvonta ja koulutusta varten. Tämä kattaa tallenteiden käyttämisen valitusten ja oikeudellisten vaateiden käsittelyä sekä petosten ehkäisemistä varten. Kaikkia puheluita ei tallenneta. Tallenteita säilytetään rajoitetun ajan, ennen kuin ne poistetaan automaattisesti, ellei Rentalcars.com ole sitä ennen päättänyt, että tallennetut puhelut on säilytettävä petostutkintaa tai oikeudellisia tarkoituksia varten (kuten jäljempänä tarkemmin selostetaan).
  11. Turvallisen ja luotettavan palvelun edistäminen: Analysoimme ja käytämme jatkuvasti tiettyjä henkilötietoja petosten ja muiden laittomien tai ei-toivottujen toimien havaitsemiseen ja ehkäisemiseen, jotta voimme luoda luotettavan ympäristön asiakkaille, lisäkuljettajille, Rentalcars.comin liikekumppaneille ja autonvuokrausyrityksille. Voimme vastaavasti käyttää henkilötietoja myös riskiarviointien tekemiseen ja turvallisuussyistä, (mukaan lukien ilmoittamasi turvallisuutta koskevat huolenaiheet) sekä käyttäjien ja aitouden todentamiseksi. Tämän takia saatamme joutua estämään tai keskeyttämään tietyt varaukset, kunnes olemme saaneet tehtyä arviointimme.
  12. Oikeudelliset syyt: Joissain tapauksissa meidän täytyy käyttää tietojasi oikeudellisten vaateiden ja kiistojen käsittelyyn ja ratkaisuun, oikeuskysymyksiin liittyviin tutkimuksiin, käyttöehtojemme toimeenpanoon tai vastataksemme lainvalvontaviranomaisten tai muiden viranomaisten esittämiin lainsäädäntöön perustuviin pyyntöihin.

Henkilötietojen antaminen Rentalcars.comille on vapaaehtoista. Voimme kuitenkin tarjota sinulle tiettyjä palveluita vain, jos saamme kerätä joitakin henkilötietoja. Emme esimerkiksi voi käsitellä varaustasi, jos meillä ei ole nimeäsi, sähköpostiosoitettasi ja maksutietojasi.

Jos käytämme henkilötietojen käsittelemiseen automaattisia menetelmiä, ja tällä on oikeudellisia tai muuten huomattavia vaikutuksia sinuun, ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin suojataksemme oikeutesi ja vapautesi. Tähän sisältyy oikeus vaatia, että tiedot käsittelee ihminen.

Jotta voimme käsitellä henkilötietojasi edellä kuvatulla tavalla, hyödynnämme seuraavia lainsäädännön mukaisia keinoja:

Rentalcars.com käsittelee henkilötietojasi A- ja B-kohdissa mainittuihin tarkoituksiin sillä oikeudellisella perusteella, että henkilötietojen käsittely on välttämätöntä sopimuksen täyttämiseksi, siis varauksesi viimeistelemiseksi ja sen hallinnoimiseksi. Jos vaadittuja henkilötietoja ei anneta, Rentalcars.com ei voi viimeistellä varausta eikä tarjota asiakaspalvelua. Rentalcars.com käsittelee henkilötietojasi C–K-kohdissa mainittuihin tarkoituksiin tarjotakseen ja kehittääkseen palveluitaan sekä estääkseen petoksia oikeutetun etunsa mukaisesti (kuten kohdissa C–K on tarkemmin kerrottu).

Rentalcars.com pyrkii aina tasapainoon henkilötietojesi suojaamiseen / tietoturvaan perustuvien oikeuksiesi ja etujesi sekä Rentalcars.comin ja kolmansien osapuolten oikeuksien ja etujen välillä silloin, kun henkilötietoja käytetään Rentalcars.comin tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. L-kohdan osalta Rentalcars.com nojaa soveltuvilta osin sen varmistamiseen, että se toimii lakisääteisten velvollisuuksiensa mukaisesti (kuten vastaa lainvalvontaviranomaisten lakisääteisiin pyyntöihin).

Rentalcars.com hankkii suostumuksesi etukäteen henkilötietojesi käsittelemiseen esimerkiksi sähköpostimarkkinointitarkoituksia varten, mikäli soveltuva lainsäädäntö sitä edellyttää.

Jos haluat vastustaa kohtien C–K mukaista käsittelyä eikä vastustamiseen sopivaa keinoa ole suoraan saatavillasi (esimerkiksi rekisteröidyn henkilön oikeuksia koskevassa portaalissa), otathan meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja merkitse aiheeksi ”Privacy”.

Mille kolmansille osapuolille jaamme henkilötietojasi ja miksi?

Rentalcars.comin palveluiden mahdollistajina toimii eri osapuolia monin tavoin ja monista syistä. Pääsyynä tietojesi jakamiseen on toimittaa autonvuokrausyritykselle olennaiset tiedot varauksen viimeistelemiseksi.

Teemme yhteistyötä myös muiden tahojen kanssa, jotka auttavat meitä tarjoamaan sinulle Rentalcars.comin palveluita. Näitä ovat esimerkiksi rahoituslaitokset, mainostajat, Rentalcars.com-konsernin tytäryritykset ja muut Booking Holdings Inc. -konsernin affiliate-kumppanit. Lain niin vaatiessa saatamme luovuttaa tietojasi myös valtiollisille tai muille viranomaisille.

Alla kerromme tarkemmin, miten meille antamiasi tietoja käytetään ja välitetään näille osapuolille.

Mille kolmansille osapuolille jaamme henkilötietojasi ja miksi?

Joissain tilanteissa jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Näitä kolmansia osapuolia voivat olla:

  1. Autonvuokrausyritys, johon teit varauksen: Varauksesi viimeistelemiseksi siirrämme tarvittavat varaustiedot yritykselle tai yrityksille, jotka toimittavat pyytämäsi auton ja/tai muita siihen liittyviä tuotteita (kuten vakuutuksen). Tämä on yksi keskeisimmistä toimistamme.

    Varauksesta riippuen jakamamme tiedot voivat sisältää nimesi, ikäryhmäsi, yhteystietosi, mahdollisten lisäkuljettajien nimet sekä muita tietoja tai valintoja, joista olet kertonut varausta tehdessäsi.

    Jos alustaltamme valitsemasi autonvuokrausyritys on mukana ennakkorekisteröintiohjelmassamme, jakamiimme tietoihin voi sisältyä myös sähköpostisosoitteesi, kotiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi ja -paikkasi sekä passisi ja ajokorttisi tiedot, jos olet antanut nämä tiedot meille oman harkintasi mukaan. Lisätietojen antaminen ennakkorekisteröintiä varten parantaa noutokokemustasi, mutta se ei ole pakollista, ja voit silti noutaa vuokra-autosi, vaikket anna mitään ennakkorekisteröintitietoja.

    Varaukseen tai vakuutukseen liittyvissä korvausvaatimuksissa, kiistoissa tai muissa asiakaspalvelukysymyksissä saatamme antaa autonvuokrausyritykselle yhteystietosi, kuten sähköpostiosoitteesi, sekä tietoja varausprosessista ja itse kiistasta sen käsittelemiseksi. Näitä tietoja voivat olla esimerkiksi kopio varausvahvistuksestasi, joka osoittaa, että varaus on todella tehty, sekä kaikki valitukseesi liittyvät tiedot.

    Huomioithan, että ajoittain, autonvuokrausyrityksen niin pyytäessä, meidän on jaettava henkilötietojasi autonvuokrausyritykseen liittyville osapuolille varauksesi viimeistelemiseksi ja hallinnoimiseksi. Näihin osapuoliin voivat lukeutua autonvuokrausyritykseen kuuluvat muut yksiköt tai sen puolesta tietojenkäsittelyn hoitavat palveluntarjoajat. Huomioithan, että kaikkia tietoja, jotka annat suoraan autosi ja/tai siihen liittyviä tuotteita toimittavalle yritykselle tai yrityksille, säilytetään ja käytetään niiden omien yksityisyydensuojalausekkeiden ja ehtojen mukaisesti.

    Myös autonvuokrausyritykset käsittelevät henkilötietojasi, mutta tämä ei ole Rentalcars.comin hallinnassa. Ne saattavat myös pyytää lisätietoja henkilötiedoista esimerkiksi lisäpalvelujen tarjoamiseksi tai paikallisten rajoitusten noudattamiseksi. Luethan mahdollisuuksien mukaan autonvuokrausyrityksen yksityisyydensuojalausekkeesta, miten yritys käsittelee henkilötietojasi.

  2. Yhteydentarjoajat: Huomioithan, että ajoittain, autonvuokrausyrityksen niin pyytäessä, meidän on jaettava henkilötietojasi autonvuokrausyritykseen liittyville tai sen palkkaamille yhteydentarjoajille varauksesi viimeistelemiseksi ja hallinnoimiseksi. Yhteydentarjoajat toimivat autonvuokrausyrityksen puolesta.
  3. Paikallinen Rentalcars.comin toimipiste: Jotta voimme auttaa Rentalcars.comin palveluiden käytössä, tietosi voidaan jakaa Rentalcars.com-konsernin tytäryhtiöille esimerkiksi asiakaspalvelua varten. Lisätietoja Rentalcars.com-konsernista saat kohdasta Tietoa Rentalcars.comista.
  4. Palveluntarjoajina toimivat kolmannet osapuolet: Käytämme Rentalcars.com-konsernin ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä tarjoamaan Rentalcars.comin palveluita. Näitä palveluita ovat muun muassa:
    • Asiakaspalvelu
    • Markkinatutkimus
    • Petosten havaitsemiseen ja ehkäisemiseen tarkoitetut palvelut (mukaan lukien petosten seulontapalvelu)

    • Maksut

      Käytämme kolmansia osapuolia käsittelemään maksuja, hallinnoimaan takaisinveloituksia ja tarjoamaan perintäpalveluita. Kun joko sinä tai varauksen tekoon käytetyn luottokortin haltija pyydätte varausta varten tehdyn veloituksen palautusta, meidän on jaettava tiettyjä varaustietoja maksupalvelun tarjoajalle ja asiaankuuluvalle rahoituslaitokselle, jotta takaisinveloitus voidaan käsitellä. Näihin tietoihin voi sisältyä kopio varausvahvistuksestasi tai IP-osoite, josta varaus tehtiin. Voimme lisäksi jakaa tietoa asianmukaisten rahoituslaitosten kanssa, jos pidämme sitä ehdottomasti tarpeellisena petosten havaitsemiseksi ja estämiseksi.

    • Markkinointipalvelut

      Jaamme henkilötietoja, sähköpostiosoitteesi mukaan lukien, mainosyhteistyökumppaneille osana Rentalcars.comin palveluiden markkinointia kolmansien osapuolten kautta mainonnan kohdentamiseksi. Käytämme erilaisia tekniikoita, kuten hajauttamista, yhdistääksemme sähköpostiosoitteesi jo olemassa olevaan asiakastietokantaan, jottei osoitetta voida käyttää muihin tarkoituksiin. Lisätietoa kohdennetusta mainonnasta ja omista vaihtoehdoistasi saat tutustumalla evästeselosteeseemme.

    • Mainoskumppanit

      Käytämme mainoskumppaneita, kuten metahakupalveluiden tarjoajia, tarjotaksemme sinulle mahdollisuuden vertailla tarjouksiamme muiden yritysten tarjouksiin. Kun teet varauksen Rentalcars.comin kautta käytettyäsi mainoskumppanin palveluita, lähetämme tiedot Rentalcars.comin kautta tekemästäsi varauksesta kyseiselle yhteistyökumppanille. Kaikilta palveluntarjoajilta edellytetään henkilötietojesi asianmukaista suojaamista.

  5. Toimivaltaiset viranomaiset: Annamme henkilötietoja lakia valvoville viranomaisille, jos laki niin vaatii tai se on ehdottomasti tarpeen rikollisen toiminnan ja petosten havaitsemiseksi, estämiseksi tai syytteen nostamiseksi, tai jos meillä on muu lain edellyttämä velvoite siihen. Meidän pitää mahdollisesti lisäksi antaa henkilötietoja toimivaltaisille viranomaisille meidän tai liiketoimintakumppaniemme oikeuksien tai omaisuuden suojelemiseksi.

  6. Liiketoimintakumppanit: Teemme yhteistyötä monien liikekumppaneiden kanssa ympäri maailmaa. Nämä liikekumppanit jakavat tai mainostavat Rentalcars.comin palveluita, kuten liikekumppaneidemme palveluita ja tuotteita.

    Kun teet varauksen liikekumppanimme verkkosivuston tai sovelluksen kautta, meille välitetään joitain antamiasi henkilötietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoitteesi, maksutietosi ja muita tarpeellisia tietoja, jotta voimme viimeistellä varauksesi ja hallinnoida sitä.

    Jos liikekumppani tarjoaa asiakaspalvelua, Rentalcars.com jakaa (tarpeen mukaan) olennaisia varaukseen liittyviä tietoja liikekumppanille, jotta se voi tarjota sinulle tukea asianmukaisesti ja tehokkaasti.

    Kun teet varauksen liikekumppanimme verkkosivuston kautta, liikekumppanit voivat saada henkilötietojasi, jotka liittyvät kyseiseen varaukseen, sekä tietoja toiminnastasi näiden liikekumppanien sivustoilla. Liiketoimintakumppanit käyttävät tietoja kaupallisiin tarkoituksiin.

    Kun varaat liikekumppanin verkkosivuston kautta, muista lukea myös sen yksityisyydensuojaseloste, jos haluat tietää, miten se käsittelee henkilötietojasi.

    Petosten havaitsemiseksi ja ehkäisemiseksi voimme myös vaihtaa tietoa käyttäjistämme liikekumppaneidemme kanssa, mutta vain kun se on ehdottomasti välttämätöntä.

  7. Booking Holdings Inc. -konserni: Lue täältä , miten saatamme jakaa henkilötietojasi Booking Holdings Inc. -konsernille.

Rentalcars.comin toiminta on maailmanlaajuista. Sinulta keräämämme tiedot, kuten tässä yksityisyydensuojalausekkeessa on kuvattu, voidaan tuoda saataville, siirtää tai säilyttää maissa, joissa ei välttämättä vallitse samat tietosuojalait kuin maassa, jossa alun perin annoit tietosi. Tällaisissa tapauksissa suojaamme tietojasi tässä yksityisyydensuojalausekkeessa kuvatulla tavalla.

Tätä saatetaan soveltaa myös, jos olet Euroopan talousalueella (ETA). Maissa, joihin tietojasi mahdollisesti voidaan siirtää, ei välttämättä vallitse lait, jotka takaavat samantasoisen henkilötietosuojan kuin ETA-alueen lait. Näissä tapauksissa otamme käyttöön asianmukaiset suojauskeinot sen varmistamiseksi, että tällaisissa tiedonsiirroissa noudatetaan Yhdistyneen kuningaskunnan sovellettavaa lainsäädäntöä.

Erityisesti siinä tapauksessa, että tietosi siirretään palveluntarjoajina toimiville kolmansille osapuolille, luomme ja toteutamme asianmukaiset sopimukselliset, organisatoriset ja tekniset toimenpiteet näiden palveluntarjoajien kanssa. Tietyissä erityistapauksissa siirrämme tietosi Yhdistyneen kuningaskunnan ja/tai ETA-alueen ulkopuolelle, koska se on tarpeen kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseksi tai se on etusi mukaista. Kun esimerkiksi teet varauksen Rentalcars.comin tai sen liikekumppanin kautta, meidän on ehkä siirrettävä tietojasi palveluntarjoaja- tai liikekumppanillemme, joka saattaa sijaita ETA-alueen ulkopuolella.

Voit pyytää meiltä nähtäväksesi kopion (mahdollisuuksien mukaan) toteutetuista suojatoimista ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Miten henkilötietojasi jaetaan Booking Holdings Inc. -konsernissa?

Booking.com Transport Limited (toiminimenä Rentalcars.com) on osa Booking Holdings Inc. -konsernia. Lisätietoja saat osoitteesta Bookingholdings.com. Ohessa on lisää tietoa tietojesi jakamisesta Booking Holdings -konsernin sisällä.

Saatamme saada henkilötietojasi muilta Booking Holdings Inc. -konsernin yrityksiltä tai jakaa tietojasi näiden yritysten kanssa seuraavista syistä:

  1. palvelujen tarjoamiseksi (kuten varausten teko ja hallinnointi tai maksujen käsittely) ja hallinnolliseksi tueksi

  2. asiakaspalvelun tarjoamiseksi

  3. petosten, muiden laittomien toimien tai tietomurtojen havaitsemiseksi, ehkäisemiseksi ja tutkimiseksi

  4. analysointiin ja palveluiden kehittämiseksi

  5. yksilöityjen tarjousten ja markkinointiviestien lähettämiseen suostumuksellasi tai sovellettavan lain niin salliessa

  6. isännöintiä, teknistä tukea ja yleistä ylläpitoa varten sekä jaettujen tietojen turvaamiseksi

  7. sovellettavien lakien noudattamiseksi.

Ellei toisin ilmoiteta, Rentalcars.com nojaa kohtien A–F osalta oikeutettuun etuunsa jakaa ja saada henkilötietoja. G-kohdan osalta Rentalcars.com nojaa soveltuvilta osin sen varmistamiseen, että se toimii lakisääteisten velvollisuuksiensa mukaisesti (kuten vastaa lainvalvontaviranomaisten lakisääteisiin pyyntöihin).

Kaikkien Booking Holdings Inc. -konsernin yritysten on mahdollisesti vaihdettava asiakkaiden henkilötietoja keskenään varmistaakseen kaikkien käyttäjien suojelun petoksilta verkkoalustoillaan.

Miten hyödynnämme mobiililaitteita?

Tarjoamme maksutta sovelluksia, joiden kautta myös keräämme ja käsittelemme henkilötietoja. Toimintaperiaate on pitkälti sama kuin verkkosivustollamme, mutta sovellusten avulla voit käyttää myös mobiililaitteen sijaintipalveluita.

Tarjoamme ilmaisia sovelluksia monenlaisiin mobiililaitteisiin sekä puhelimille ja tableteille optimoitua versiota normaalista verkkosivustostamme.

Nämä sovellukset ja mobiilisivustot käsittelevät antamiasi henkilötietoja paljolti samalla tavalla kuin verkkosivustomme.

Miten hyödynnämme mobiililaitteita?

Voimme suostumuksellasi lähettää sinulle push-ilmoituksia, joissa on tietoa varauksestasi. Voit myös halutessasi antaa meille pääsyn sijainti- tai yhteystietoihisi, jotta voimme tarjota sinulle pyytämiäsi palveluita. Luethan mobiililaitteesi ohjeista, miten asetuksia muutetaan ja miten voit hallinnoida kyseisten tietojen jakamista.

Käytämme niin kutsuttua laiteriippumatonta seurantaa palveluidemme ja markkinointimme optimoimiseksi sekä johdonmukaisen käyttäjäkokemuksen varmistamiseksi. Seurantaa voidaan suorittaa evästeiden avulla tai ilman niitä. Lisää yleistietoa evästeistä ja muista vastaavista tekniikoista saat evästeselosteestamme.

Laiteriippumattoman seurannan avulla Rentalcars.com voi seurata käyttäjän toimintaa eri laitteilla. Osana laiteriippumatonta seurantaa voimme yhdistää tietyltä selaimelta tai mobiililaitteelta kerättyjä tietoja toiseen tietokoneeseen tai laitteeseen, joka on yhteydessä siihen tietokoneeseen tai laitteeseen, jolta tiedot kerättiin.

Rentalcars.comin uutiskirjeen sisällön optimoimiseksi yhdistämme eri tietokoneilta ja laitteilta tehtyjä hakuja ja varauksia. Voit koska tahansa lopettaa Rentalcars.comin uutiskirjeen tilaamisen.

Yksilöity mainonta, jota sinulle näytetään muilla verkkosivustoilla tai sovelluksissa, perustuu toimintaasi yhdistetyillä tietokoneilla ja laitteilla. Muuttamalla laitteesi evästeasetuksia (katso evästeselosteemme kohta ”Mitkä ovat vaihtoehtosi?”), voit muuttaa mainontatarkoituksiin tapahtuvan laiteriippumattoman seurannan asetuksia. Huomioithan, että pelkkä Rentalcars.comin käyttäjätililtä uloskirjautuminen ei tarkoita, ettet enää näkisi yksilöityä mainontaa.

Miten hyödynnämme sosiaalista mediaa?

Sosiaalisen median palveluiden käyttö voidaan yhdistää Rentalcars.comin palveluihin monin tavoin. Tähän liittyen voimme kerätä joitain henkilötietojasi tai sosiaalisen median palveluntarjoaja voi vastaanottaa joitain tietojasi. Jos haluat tietää, miten näitä tietoja käytetään ja välitetään, löydät lisätietoja jäljempänä.

Rentalcars.com käyttää sosiaalista mediaa monin eri tavoin. Käytämme sitä kumppaneidemme matkailutuotteiden ja -palveluiden mainostamiseen sekä omien palveluidemme mainostamiseen, kehittämiseen ja edistämiseen.

Huomioithan, että sosiaalisen median toimintojen käyttäminen voi johtaa henkilötietojen vaihtoon Rentalcars.comin ja sosiaalisen median palveluntarjoajan välillä alla kuvatun mukaisesti. Sosiaalisen median toimintojen käyttäminen on sinulle vapaaehtoista.

Voimme myös ylläpitää sosiaalisen median tilejä ja tarjota sovelluksia useille sosiaalisen median sivustolle. Aina kun muodostat yhteyden Rentalcars.comiin sosiaalisen median kautta, sosiaalisen median palveluntarjoajasi voi sallia sinun jakavan tietoja Rentalcars.comin kanssa. Jos haluat jakaa tietoja, sosiaalisen median palveluntarjoajasi kertoo yleensä, mitkä tiedot jaetaan.

Kun rekisteröidyt Rentalcars.comin sosiaalisen median sovelluksen avulla tai muodostat yhteyden Rentalcars.comiin sosiaalisen median viestintäpalvelun avulla ilman Rentalcars.comin käyttäjätiliä, meille jakamasi tiedot saattavat sisältää sosiaalisen median profiilissasi olevia perustietoja (kuten sähköpostiosoitteesi, tilapäivityksesi ja yhteyshenkilölistasi).

Käytämme näitä tietoja tarjotaksemme sinulle toivomiasi palveluita, kuten toimittaaksemme viestin, jonka haluat lähettää yhteyshenkilöillesi, tai luodaksemme yksilöllisen käyttäjäkokemuksen sovelluksessa tai verkkosivustollamme. Näin voimme halutessasi räätälöidä palveluitamme tarpeidesi mukaan, ohjata sinut ja ystäväsi parhaille kuljetusyritysten palveluiden pariin sekä analysoida ja kehittää matkailuun liittyviä palveluitamme.

Sosiaalisen median palveluntarjoajasi voi kertoa sinulle lisää siitä, miten se käyttää ja käsittelee tietojasi, kun muodostat sen kautta yhteyden Rentalcars.comiin. Se saattaa esimerkiksi yhdistää henkilötietojasi, joita se kerää käyttäessäsi Rentalcars.comia sen kautta, sellaisiin tietoihin, joita se kerää käyttäessäsi muita sosiaalisen median tiliisi yhdistettyjä verkkoalustoja.

Mitä turvallisuuskäytäntöjä hyödynnämme pitääksemme henkilötietosi turvassa?

Käytössämme on monia menettelytapoja, joilla estetään käsittelemiemme henkilötietojen luvaton käyttö ja väärinkäyttö.

Käytössämme on erilaisia menettelytapoja henkilötietojen luvattoman käytön ja väärinkäytön estämiseksi.

Käytämme asiaankuuluvia liiketoimintajärjestelmiä ja toimintatapoja, jotta voimme suojata meille antamiasi tietoja. Käytämme myös turvamenettelyitä sekä teknisiä ja fyysisiä rajoitteita palvelimillamme olevien henkilötietojen käytössä ja henkilötietoihin pääsyssä. Vain erityisluvan saanut henkilöstö pääsee käsittelemään henkilötietoja työssään.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on mielestämme tarpeellista, jotta voit käyttää palveluitamme tai jotta voimme tarjota palveluitamme sinulle (mukaan lukien mahdollisen Rentalcars.comin käyttäjätilisi ylläpito), noudattaa soveltuvia lakeja, ratkaista riitatilanteita tai jos se on muuten tarpeellista liiketoimintamme harjoittamiseksi, kuten petosten ja muiden laittomien toimien havaitsemiseksi ja estämiseksi. Tämä yksityisyydensuojalauseke koskee kaikkia säilyttämiämme henkilötietojasi.

Miten käsittelemme lasten henkilötietoja?

Rentalcars.comin palveluita saavat käyttää vain yli 18-vuotiaat. Käsittelemme lasten tietoja vain heidän vanhempiensa tai laillisten huoltajiensa suostumuksella, tai kun heidän vanhempansa tai lailliset huoltajansa ovat antaneet tiedot käyttöömme.

Palveluitamme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille, emmekä koskaan kerää heidän tietojaan, ellei tietojen (ja suostumuksen) antajana ole lapsen vanhempi tai huoltaja. Saatamme kerätä tietoja niissä rajoitetuissa tapauksissa, joissa kyseessä on asiakaspalveluun liittyvää kiista tai vahingonkorvausvaatimus. Tällöinkin käytetään ja kerätään vain vanhemman tai huoltajan antamia tietoja tämän suostumuksella.

Jos ilmenee, että olemme käsitelleet alle 18-vuotiaan lapsen tietoja ilman hänen vanhempansa tai huoltajansa suostumusta, poistamme tiedot.

Miten voit hallinnoida meille antamiasi henkilötietoja?

Sinulla on aina oikeus tarkastella henkilötietoja, joita sinusta säilytämme. Voit pyytää pääsyä henkilötietoihisi tai niiden poistamista lähettämällä tämän lomakkeen. Ohessa on lisätietoa mahdollisuuksistasi hallinnoida henkilötietojasi.

Haluamme sinun päättävän, miten käytämme henkilötietojasi. Voit tehdä sen seuraavilla tavoilla:

  1. Voit pyytää meiltä kopion hallussamme olevista henkilötiedoistasi.

  2. Voit ilmoittaa meille henkilötietojasi koskevista muutoksista tai pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevia henkilötietojasi. Jos sinulla on käyttäjätili, voit myös tehdä joitakin näistä muutoksista itse, kuten jäljempänä kerrotaan.

  3. Tietyissä tilanteissa voit pyytää meitä poistamaan hallussamme olevia henkilötietojasi tai estämään tai rajoittamaan niiden käsittelyä tai vastustaa tiettyjä tapoja, joilla käytämme henkilötietojasi.

  4. Tietyissä tilanteissa voit myös pyytää meitä lähettämään meille antamasi henkilötiedot kolmannelle osapuolelle.

  5. Kun henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

  6. Lisäksi jos henkilötietojesi käsittely perustuu oikeutettuun tai julkiseen etuun, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käyttöä kyseisiin tarkoituksiin sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Luotamme siihen, että meille toimittamissasi henkilötiedoissa ei ole puutteita ja että ne ovat todenmukaisia ja ajan tasalla. Ilmoitathan meille henkilötiedoissasi tapahtuvista muutoksista tai niissä olevista virheistä mahdollisimman pian.

Jos sinulla on Rentalcars.comin käyttäjätili, voit tarkastella suurta osaa henkilötiedoistasi verkkosivustomme tai sovellustemme kautta. Tiliasetuksissa voit yleensä antaa lisätietoja tai päivittää tai poistaa hallussamme olevia tietojasi.

Jos et pääse haluamiisi henkilötietoihisi verkkosivustomme tai sovellustemme kautta, voit lähettää meille asiasta pyynnön.

Jos haluat käyttää korjaus-, tarkastelu-, käyttö- tai poisto-oikeuttasi tai et halua meidän jakavan tietojasi Booking.comille, sinun tarvitsee vain täyttää ja lähettää rekisteröidyn henkilön tietopyyntöportaalistammelöytyvä lomake. Jos sinulla on tähän yksityisyydensuojalausekkeeseen liittyviä kysymyksiä tai haluat käyttää muita oikeuksiasi tai tehdä valituksen, otathan yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected]. Jos haluat tehdä valituksen, voit ottaa yhteyttä myös paikalliseen tietosuojaviranomaiseesi.

Jos haluat vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella eikä vastustamiseen sopivaa keinoa ole saatavilla suoraan, otathan yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä postitse, osoita se tietosuojavastaavalle ja lähetä se seuraavaan osoitteeseen: 6 Goods Yard Street, Manchester, M3 3BG, Iso-Britannia.

Lainvalvontaviranomaisten pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen [email protected].

Kuka vastaa henkilötietojen käsittelystä alustoillamme?

Henkilötietojen käsittelyä palvelujensa tarjoamiseksi valvoo Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitseva Booking.com Transport Limited (toiminimi Rentalcars.com). Tämä koskee myös yrityksen verkkosivustoja ja mobiilisovelluksia muutamin poikkeuksin, jotka on selitetty tässä yksityisyydensuojalausekkeessa.

Booking.com Transport Limited (toiminimi Rentalcars.com) hallinnoi henkilötietojen käsittelyä tässä yksityisyydensuojalausekkeessa kuvatun mukaisesti. Poikkeuksen muodostavat tapaukset, joiden yhteydessä on erityisesti ilmaistu muusta käytännöstä. Booking.com Transport Limited on yksityinen osakeyhtiö, joka on perustettu Yhdistyneen kuningaskunnan lakien mukaan. Yhtiön toimipiste sijaitsee osoitteessa 6 Goods Yard Street, Manchester, M3 3BG, Iso-Britannia.

Jos sinulla on kysyttävää tästä yksityisyydensuojalausekkeesta tai henkilötietojesi käsittelystä, otathan yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa [email protected]. Merkitsethän aiheeksi ”Privacy”, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. EU-maiden asukkaat voivat ottaa yhteyttä meihin tai vaihtoehtoisesti EU-edustajaamme (Booking.com B.V., Oosterdokskade 163, 1011 DL Amsterdam, Alankomaat) lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Voit ottaa tietosuojaan liittyvissä asioissa ja valitustilanteissa yhteyttä myös paikalliseen tietosuojaviranomaiseesi sen tarjoamien kanavien kautta.

Jos sinulla on kysyttävää varauksestasi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelun yhteystietosivunkautta.

Maakohtaiset säännökset

Jos sinua koskevat lait niin edellyttävät, saatamme joutua antamaan joitain lisätietoja. Ohesta voit lukea lisää.

Kalifornian asukkaat – Kalifornian lainsäädäntö

Tämä osio täydentää yksityisyydensuojalausekettamme ja koskee vain Kalifornian osavaltion asukkaita. Siinä selitetään soveltuvin osin, miten käytämme ja käsittelemme henkilötietojasi, sekä Kalifornian lainsäädännön turvaamat erityisoikeutesi.

Kerromme alla, millaisia henkilötietoja keräämme, ja erittelemme tiettyjä tietokategorioita:

  • tunnistetiedot (esimerkiksi nimesi, tilinumerosi, sähköpostiosoitteesi ja IP-osoitteesi)
  • taloudelliset, terveydelliset tai sairausvakuutukseen liittyvät tiedot (esimerkiksi pankkitilisi numero, maksukorttisi numero ja antamasi tai puolestasi mahdollisesti annetut terveystiedot)
  • suojatut luokittelutiedot Kalifornian tai liittovaltion lainsäädännön mukaisesti (esimerkiksi sukupuolesi, uskontosi ja seksuaalinen suuntautumisesi)
  • kaupalliset tiedot (esimerkiksi tietoja tekemistäsi hankinnoista)
  • tiedot toiminnastasi internetissä tai muussa elektronisessa verkostossa (esimerkiksi tietoja käyttämistäsi verkkosivustoista tai sovelluksista)
  • maantieteelliseen sijaintiin liittyvät tiedot (esimerkiksi fyysinen sijaintisi)
  • johtopäätelmät (esimerkiksi analyysitietoja ja tietoja valinnoistasi)

Jos haluat lisätietoja erilaisista lähteistä, joista saamme henkilötietoja, tai keräämiemme henkilötietojen tyypeistä tai keräämistarkoituksista, tutustuthan yksityisyydensuojalausekkeemme osioihin ”Meille antamasi henkilötiedot”, ”Henkilötiedot, joita annat meille muista henkilöistä” ja ”Miksi keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi?”.

Jos haluat lisätietoja henkilötietojen vastaanottamisesta kolmansilta osapuolilta ja henkilötietojen jakamisesta heidän kanssaan, tutustuthan osioihin ”Henkilötiedot, jotka saamme muilta yrityksiltä” ja ”Mille kolmansille osapuolille jaamme henkilötietojasi ja miksi?“.

Saatamme jakaa joitakin henkilötietojasi kolmansien osapuolien kanssa, mitä voidaan Kalifornian lainsäädännön mukaan pitää tietojen ”myymisenä”. Kyseisiin tietoihin saattaa sisältyä yllä kuvatun mukaisia tunnistetietoja, kaupallisia tietoja, maantieteelliseen sijaintiin liittyviä tietoja sekä tietoja toiminnastasi internetissä. Saatamme myös jakaa edellä kohdissa A–I lueteltuja tietoja liiketoimintatarkoituksiin esimerkiksi palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä palveluidemme turvaamisessa, maksutoiminnoissa, asiakaspalvelussa, markkinointiviestinnässä tai mainonnassa. Saat lisätietoja esimerkiksi henkilötietojesi vastaanottajista yksityisyydensuojalausekkeemme osioista ”Henkilötiedot, jotka saamme muilta yrityksiltä” ja ”Mille kolmansille osapuolille jaamme henkilötietojasi ja miksi?“.

Sinulla on Kalifornian lainsäädännön nojalla tiettyjä oikeuksia, joiden käyttäminen ei voi johtaa tuotteiden tai palveluiden rajoittamiseen. Näihin lukeutuvat oikeus päästä tiettyihin henkilötietoihin; oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelytavoista, mukaan luettuina henkilötietojen antaminen tai myyminen, oikeus pyytää henkilötietojen poistamista sekä oikeus kieltää tietojen ”myynti”.

Voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä tietojen ”myynnistä” klikkaamalla tätä linkkiä, valitsemalla avattavasta valikosta ”Kalifornia” ja noudattamalla ohjeita.

Jos haluat käyttää Kalifornian lain mukaista oikeuttasi pyytää pääsyä henkilötietoihisi tai poistaa henkilötietojasi, lähetäthän pyynnön rekisteröidyn henkilön tietopyyntöportaalissamme. Jos haluat käyttää muita Kalifornian lainsäädännön mukaisia oikeuksiasi tai esittää meille tähän yksityisyydensuojalausekkeeseen liittyviä kysymyksiä tai huolia, voit ottaa meihin yhteyttä myös puhelimitse numeroon 01 833 574 3225 tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] otsikolla California Resident Privacy Rights – Request.

Jos olet valtuutettu toimija ja haluat käyttää oikeuksia Kaliforniassa asuvan kuluttajan puolesta, lähetäthän yllä mainittuun osoitteeseen sähköpostiviestin ja sen liitteenä kirjallisen valtuutuksen, jolla sinut valtuutetaan toimimaan asiamiehenä. Saatamme tarvittaessa varmistaa henkilöllisyytesi ennen oikeuksiin liittyvän pyyntösi käsittelyn viimeistelyä esimerkiksi pyytämällä sinulta tietoja aiemmista kauttamme tekemistäsi varauksista.

Rentalcars.comin palveluita ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Sen vuoksi Rentalcars.com ei tietoisesti myy alle 16-vuotiaiden alaikäisten henkilötietoja ilman Kalifornian kuluttajansuojalain (CCPA) mukaista suostumusta.

Rentalcars.com on koonnut seuraavat tilastotiedot Kaliforniassa asuvien kuluttajien Kalifornian kuluttajansuojalain nojalla jättämien pyyntöjen vastaanottamisesta ja käsittelystä 30.6.–31.12.2020. Tietoja on kerätty 1.1.2020 lähtien:

  • vastaanotettujen, (kokonaan tai osittain) noudatettujen tai evättyjen tietopyyntöjen lukumäärä: 13
  • vastaanotettujen, (kokonaan tai osittain) noudatettujen tai evättyjen tietojen poistamista koskevien pyyntöjen lukumäärä: 48
  • vastaanotettujen, (kokonaan tai osittain) noudatettujen tai evättyjen myynnin estämistä koskevien pyyntöjen lukumäärä: 13 110
  • päivinä ilmoitettu keskimääräinen aika, joka meni riittävän vastauksen antamiseen tietopyyntöihin, tietojen poistamispyyntöihin ja myynnin estämiseen liittyviin pyyntöihin: < 30.

Yhdysvaltain asukkaat – paitsi Kalifornian asukkaat

Jos asut Yhdysvalloissa (paitsi Kaliforniassa), tämä osio (ja koko yksityisyydensuojalauseke) koskee sinua. Tässä kerrotaan tietyistä oikeuksista, joita sinulla on Yhdysvaltojen eri osavaltioissa (paitsi Kaliforniassa) ja jotka saattavat poiketa tämän yksityisyydensuojalausekkeen muissa osioissa kuvatuista oikeuksista. Jos asut Kaliforniassa, katso omat oikeutesi heti tämän osion yläpuolella olevasta Kalifornian asukkaat -osiosta.

Tässä yksityisyydensuojalausekkeessa jo aikaisemmin lueteltujen henkilötietoluokkien lisäksi saatamme kerätä sinusta muun muassa seuraavia tietoja:

  • A. maantieteelliseen sijaintiin liittyvät tiedot (esimerkiksi fyysinen sijaintisi)
  • B. arkaluontoiset tiedot (kansalaisuus- tai maahanmuuttajuusstatus, etniseen alkuperääsi, uskonnolliseen katsomukseesi, henkisen tai fyysisen terveydentilasi diagnoosiin tai seksuaaliseen suuntautumiseesi liittyvät tiedot, mikäli olet antanut ne)
  • C. johtopäätelmät (esimerkiksi analyysitietoja ja tietoja valinnoistasi)

Jos haluat lisätietoja näistä luokista, keräämiemme henkilötietojen tyypeistä tai keräämistarkoituksista, tutustu yksityisyydensuojalausekkeemme osioihin Antamasi henkilötiedot, Henkilötiedot, jotka keräämme automaattisesti, Henkilötiedot, jotka saamme muilta yrityksiltä ja Miksi keräämme ja käytämme henkilötietojasi?.

Jos haluat lisätietoja henkilötietojen vastaanottamisesta liikekumppaneiltamme ja henkilötietojen jakamisesta heidän kanssaan, tutustu osioihin Antamasi henkilötiedot, Automaattisesti kerätyt henkilötiedot, Henkilötiedot, jotka saamme muilta yrityksiltä ja Minkä kolmansien osapuolten kanssa jaamme henkilötietosi ja miksi?

Saatamme jakaa tiettyjä henkilötietojesi elementtejä kolmansien osapuolten kanssa, mikä saatetaan Yhdysvaltain osavaltion tietosuojalakien mukaan katsoa henkilötietojen myymiseksi. Kyseisiin tietoihin saattavat sisältyä johtopäätelmiin ja analytiikkaan liittyvät tiedot. Saatamme myös jakaa henkilötietojasi palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä toimittamaan markkinointiviestejä tai mainoksia.

Saat lisätietoja esimerkiksi henkilötietojesi vastaanottajista yksityisyydensuojalausekkeemme osioista Antamasi henkilötiedot, Automaattisesti kerätyt henkilötiedot, Henkilötiedot, jotka saamme muilta yrityksiltä ja Minkä kolmansien osapuolten kanssa jaamme henkilötietosi ja miksi?.

Tietosuojalakien mukaisesti sinulla on oikeus tarkastella ja korjata henkilötietojasi, pyytää niiden poistamista ja pyytää kopiota kaikista henkilötiedoistasi. Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalait myöntävät sinulle tiettyjä lisäoikeuksia, kuten oikeus kieltäytyä omien henkilötietojen myynnistä, kohdistetusta mainonnasta ja profiloinnista, jolla saattaa olla oikeudellisia vaikutuksia.

Täytä rekisteröityjen portaalissamme (Data Subject Request Portal) oleva tietopyyntölomake, kun haluat käyttää oikeuksiasi jollakin seuraavista tavoista:

  • Pyytää pääsyä henkilötietoihisi, saada kopion niistä, korjata niitä ja/tai poistaa ne ja/tai
  • kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta, profiloinnista ja/tai henkilötietojesi myynnistä.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tätä yksityisyydensuojalauseketta tai menettelytapojamme koskevia kysymyksiä tai huolenaiheita. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja laita viestiin seuraava aihe: ”US Resident Privacy Rights – Request”.

Jos olet kuluttajan vanhempi, huoltaja tai valtuutettu edustaja ja haluat käyttää oikeuksia hänen puolestaan, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Meidän täytyy ehkä varmistaa henkilöllisyytesi ja valtuutuksesi ennen oikeuksienkäyttöpyynnön hyväksymistä.

Kun käytät oikeuksiasi, varmistamme henkilöllisyytesi monella eri tapaa. Vahvistamme esimerkiksi, että pyynnössä oleva nimi ja sähköpostiosoite vastaavat tietoja, jotka sinä (tai henkilö, jonka puolesta toimit) annoit palveluja käyttäessä. Voit valtuuttaa toisen käyttämään kieltäytymisoikeuksia puolestasi. Jos vastaanotamme tällaisen pyynnön, lähetämme sähköpostin, jossa pyydämme sinua vahvistamaan, että valtuutit pyynnön tekijän toimimaan puolestasi.

Rentalcars.comin palveluita ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille. Näin ollen Rentalcars.com ei tietoisesti kerää tai myy alle 16-vuotiaiden henkilötietoja ilman asianmukaista suostumusta.

Etelä-Korea

Tämä osio täydentää yksityisyydensuojalausekettamme ja koskee vain Etelä-Korean asukkaita.

  1. Kerätyt henkilötiedot

    2. Saat lisätietoa keräämistämme henkilötiedoista yksityisyydensuojalausekkeemme osioista ”Meille antamasi henkilötiedot”, ”Henkilötiedot, joita annat meille muista henkilöistä”, ”Henkilötiedot, jotka keräämme automaattisesti” ja ”Henkilötiedot, jotka saamme muilta yrityksiltä”.

  2. Henkilötietojen keruu- ja käyttötarkoitukset

    3. Jos haluat tietoja henkilötietojen keruu- tai käyttötarkoituksista, luethan yksityisyydensuojalausekkeen osion ”Miksi keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi?”.

  3. Henkilötietojen säilytys- ja käyttöaika

    4. Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeellista, jotta voit käyttää palveluitamme tai jotta voimme tarjota palveluitamme sinulle (joihin sisältyy mahdollisen Booking.com Transport Limitedin käyttäjätilisi ylläpito), noudattaa soveltuvia lakeja, ratkaista riitatilanteita tai jos se on muuten tarpeellista liiketoimintamme harjoittamiseksi, mukaan lukien petosten ja muiden laittomien toimien havaitsemiseksi ja estämiseksi.

  4. Henkilötietojen käsittelyn osoittaminen toimitsijoille ja henkilötietojen julkaiseminen kolmansille osapuolille

    5. Valtuutetut ja Tarkoitus / Annetut velvollisuudet

    • Valtuutetut maksujen käsittelijät

      • Näytä valtuutetut maksujen käsittelijät

      Käytämme kolmansia osapuolia käsittelemään maksuja, hallinnoimaan takaisinveloituksia ja tarjoamaan perintäpalveluita. Kun joko sinä tai matkavarauksen tekoon käytetyn luottokortin haltija pyytää varausta varten tehdyn veloituksen palautusta, meidän on jaettava tiettyjä varaustietoja maksupalvelun tarjoajalle ja asiaankuuluvalle rahoituslaitokselle, jotta takaisinveloitus voidaan käsitellä. Näihin tietoihin voi sisältyä myös kopio varausvahvistuksestasi tai IP-osoite, josta varaus tehtiin. Voimme lisäksi jakaa tietoa asianmukaisten rahoituslaitosten kanssa, jos pidämme sitä ehdottomasti tarpeellisena petosten havaitsemiseksi ja estämiseksi.

    • Valtuutettu asiakaspalvelu

      • Näytä valtuutettu asiakaspalvelu

      Henkilötietoja jaetaan näiden valtuutettujen kanssa, jotta voimme tarjota asiakastukipalveluja tarvittaessa.

    • Valtuutetut markkinatutkimuksen tekijät

      • Näytä valtuutetut markkinatutkimuksen tekijät

      Toisinaan pyydämme asiakkaitamme osallistumaan markkinatutkimukseen. Jos hyväksyt kutsumme osallistua tutkimukseen, henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan valtuutetuille. Nämä valtuutetut auttavat meitä markkinatutkimuksen toteuttamisessa.

    • Valtuutetut mainostajat ja markkinoijat

      • Näytä valtuutetut mainostajat ja markkinoijat

      Jaamme henkilötietoja, kuten sähköpostiosoitteesi, mainontakumppaneille kolmannen osapuolen markkinointipalveluidemme osana mainonnan kohdentamiseksi.

      Käytämme erilaisia tekniikoita, kuten hajauttamista, yhdistääksemme sähköpostiosoitteesi jo olemassa olevaan asiakastietokantaan, jottei osoitetta voida käyttää muihin tarkoituksiin. Lisätietoa kohdennetusta mainonnasta ja omista vaihtoehdoistasi saat tutustumalla evästeselosteeseemme.

      Käytämme mainoskumppaneita, kuten metahakupalveluiden tarjoajia, tarjotaksemme sinulle mahdollisuuden vertailla tarjouksiamme muiden verkossa toimivien autonvuokrauspalveluiden tarjouksiin. Kun teet varauksen Rentalcars.comin kautta käytettyäsi mainoskumppanin palveluita, lähetämme tiedot Rentalcars.comissa tekemästäsi varauksesta kyseiselle yhteistyökumppanille.

    • Booking Holdings Inc.

      • Henkilötiedot jaetaan Booking Holdings Inc. -konsernin yrityksille seuraavista syistä:

      • Palvelujen tarjoamiseksi (mukaan lukien varausten teko ja hallinnointi tai maksujen käsittely);
      • Asiakaspalvelun tarjoamiseksi;
      • Petosten tai muiden laittomien toimien havaitsemiseksi, ehkäisemiseksi ja tutkimiseksi;
      • Analysointiin ja palveluiden kehittämiseksi;
      • Yksilöityjen tarjousten tai markkinointiviestien lähettämiseksi suostumuksellasi tai sovellettavan lain niin salliessa;
      • Isännöintiä, teknistä tukea ja yleistä ylläpitoa varten sekä jaettujen henkilötietojen turvaamiseksi;
      • Sovellettavien lakien noudattamiseksi.
    • Yhteydentarjoajat

      • Näytä yhteydentarjoajat

      Huomaa, että jotkin toimittajat tai kumppanit joutuvat ehkä jakamaan henkilötietosi alihankkijana toimivalle yhteydentarjoajalle varauksesi viimeistelemiseksi ja hallinnoimiseksi. Yhteydentarjoajat toimivat toimittajien ja kumppanien puolesta auttaen niitä hallinnoimaan varauksia.

    • Kuljetuspalvelun toimittajat

      • Autonvuokrausvarauksesi viimeistelemiseksi siirrämme asiaankuuluvat varaustiedot varaukseesi liittyvälle autonvuokrauspalvelun tarjoajalle. Tämä on yksi keskeisimmistä toimista, jonka teemme puolestasi.

      Matkavarauksesi ja autonvuokrauspalvelun tarjoajan mukaan jaettavat tiedot voivat sisältää nimesi, yhteys- ja maksutietosi, matkaseurueesi muiden jäsenten nimet sekä muut tiedot tai valinnat, jotka olet määrittänyt matkavarausta tehdessäsi.

  5. Henkilötietojen hävittäminen

    6. Henkilötietoja tuhotessaan Booking.com Transport Limitedin on toteutettava liiketoiminnallisesti järkeviä ja teknisesti toteutettavissa olevia toimenpiteitä, jotta henkilötietoja ei voida palauttaa tai kopioida. Henkilötietoja sisältävät sähköiset asiakirjat ja tiedostot hävitetään pysyvästi teknisellä menetelmällä, joka tekee tällaisten tietojen palauttamisesta tai hakemisesta mahdotonta. Muut kuin sähköiset henkilötietoja sisältävät asiakirjat ja tiedostot silputaan tai poltetaan. Joissakin tapauksissa henkilötietoja on säilytettävä yli säilytysajan ja käytettävä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla. Tällaisissa tapauksissa niitä säilytetään tai ylläpidetään erillään muista henkilötiedoista siinä määrin kuin se on teknisesti mahdollista.

  6. Henkilötietojen suojaamisen fyysiset, tekniset ja hallinnolliset toimenpiteet

    7. Henkilötietojen suojaamista koskevan asetuksen artiklan 29 mukaisesti Booking.com Transport Limited tekee seuraavia hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä toimenpiteitä henkilötietojesi turvallisuuden takaamiseksi:

    • a. Hallinnolliset toimenpiteet: tietosuoja- ja henkilötietosuojakäytäntöjen ja ohjeistusten laatiminen; henkilötietojen käsittelijöiden minimointi ja kouluttaminen.
    • b. Tekniset toimenpiteet: henkilötietojen käyttöoikeusvalvonta, käyttötietueiden tallennus, tarkistaminen ja väärentämisen estäminen, henkilötietojen salaaminen, tietoturvaohjelmien käyttöönotto.
    • c. Fyysiset toimenpiteet: datakeskusten käyttöoikeusvalvonta.
  7. Etelä-Korean tietosuojaministeriö

    8. Jos sinulla on jokin tähän yksityisyydensuojalausuntoon tai rekisteröityjen oikeuksiin liittyvä pyyntö, otathan yhteyttä Etelä-Korean tietosuojatoimistoon. Kyseessä on valtion virasto, joka on vastuussa henkilötietojen suojaamisesta ja siihen liittyvistä valituksista:

    Voit myös käyttää jotakin alla annettua osoitetta ja ottaa yhteyttä paikallisviranomaisiin tai pyytää heiltä apua:

    • Etelä-Korean tietosuojarikkomusten raportointikeskus privacy.kisa.or.kr / 118
      Etelä-Korean kyberturvallisuusyksikkö, pääsyyttäjänvirasto www.spo.go.kr / 1301
      Etelä-Korean poliisin kyberturvallisuusvirasto www.ctrc.go.kr / 182
  8. Etelä-Korean edustaja

    9. Etelä-Korean tietoverkkojen käyttöä ja niiden suojausta koskevan lain mukaisesti nimitetyn maakohtaisen edustajan tiedot ovat seuraavat:

    • Nimi ja edustaja: Booking.com Korea Limited (edustaja: Nuno Miguel Sotero Pinto Guerreiro)
      Osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite: 23F, 24F, 19, Eulji-ro 5-gil, Jung-gu, Seoul, 04539, Etelä-Korea, +82 2 6323 8008, [email protected].
  9. Tietosuojakäytäntömme aiemmat versiot

    10. Tässä osiossa voit tutustua tietosuojakäytäntömme aiempiin versioihin. Näytä aiemmat versiot.

Japani

Jos asut Japanissa, tämä osio (ja koko yksityisyydensuojalauseke) koskee sinua.

Tässä kerrotaan, miten käytämme ja käsittelemme henkilötietojasi. Tämän lisäksi siinä selitetään, mitä erityisiä oikeuksia Japanin lainsäädäntö ja erityisesti Japanin henkilötietosuojalaki (APPI) myöntää sinulle.

Jos tämän osion ehtojen ja minkään muun tämän yksilönsuojalausekkeen osion ehdon välillä on ristiriita, tämän osion ehto on voimassa ja määrittää, miten käsittelemme Japanin asukkaiden henkilötietoja.

Arkaluontoiset henkilötiedot

Arkaluontoiset henkilötiedot ovat henkilötietoja, joita voidaan käyttää syrjinnän tai ennakkoluulojen perustana. Kun käytät Rentalcars.com-palveluja, Rentalcars.com tai jokin kolmas osapuoli saattaa kerätä arkaluontoisia tietoja. Saatat esimerkiksi paljastaa tietoja vammaisuudestasi varauksen tekemisen yhteydessä.

Pyydämme suostumustasi ennen arkaluontoisten henkilötietojen keräämistä. Kun annat muita arkaluontoisia henkilötietoja vapaaehtoisesti, oletamme, että annat suostumuksesi tietojen käsittelyyn samanlaisessa asiayhteydessä kuin siinä, missä ne on kerätty.

Tietojen jakaminen

Palveluidemme tarjoaminen edellyttää, että henkilötietojasi jaetaan kolmansille osapuolille, jotka myös käsittelevät ja tallentavat niitä kohdan Luettelo kolmansista osapuolista mukaisesti. Moni näistä kolmansista osapuolista sijaitsee Japanin ulkopuolella. Pyydämme suostumustasi ennen tietojesi luovuttamista tällaisille kolmansille osapuolille.

Varauksesi viimeistelemiseksi siirrämme asiaankuuluvat varaustiedot varaukseesi liittyvälle palveluntarjoajalle. Tämä on yksi keskeisimmistä toimista, jonka teemme puolestasi.

Varauksesta ja palveluntarjoajasta riippuen siirrettävät henkilötiedot voivat sisältää nimesi, yhteys- ja maksutietosi, matkaseurueesi muiden jäsenten nimet sekä muita tietoja ja valintoja, jotka olet määrittänyt varausta tehdessäsi.

Annetussa luettelossa mainittujen kolmansien osapuolten lisäksi henkilötietojesi muihin vastaanottajiin voivat lukeutua Booking Holdings Inc. -konserni ja sen palveluntarjoajat.

Lisätietoja tästä on yksityisyydensuojalausekkeen osiossa Miten henkilötietojasi jaetaan Booking Holdings Inc. -konsernissa?.

Luettelo kolmansista osapuolista

Voimme paljastaa suostumuksellasi kolmansille osapuolille henkilötietojasi, jotka kuuluvat seuraaviin kategorioihin ja joita käytetään seuraaviin tarkoituksiin, Japanin APPI-lain sallimalla tavalla. Nämä osapuolet voivat sijaita Japanissa tai sen ulkopuolella alla kuvatulla tavalla.

Kolmansien osapuolten tyypit ja käsittelyn tarkoitukset:

Maksupalveluntarjoajat

Mainonta

Markkinatutkimus

Asiakaspalvelu

Yhteydentarjoajat

  • Varaustietojesi siirtämiseksi varauksen kohteena olevan majoituksen tai nähtävyyden tarjoajalle.
  • Näytä yhteydentarjoajat

Pilvipalveluntarjoajat

Petosten torjunta

Huolehdimme kaikin mahdollisin tavoin, että yllä mainitut kolmannet osapuolet valitaan sen perusteella, pystyvätkö ne toimimaan Booking.com Transport Limitedin yksityisyys- ja tietosuojavaatimusten ja sovellettavien yksityisyys- ja tietosuojalakien (mukaan lukien asiaankuuluvien kansainvälisten tiedonsiirtovaatimusten) mukaisesti.

Japanin tietosuojaviranomaisen (PPC) verkkosivustolla on lisätietoja siitä, millä toimenpiteillä ja järjestelmillä kolmansien osapuolten maissa sijaitsevia henkilötietoja suojataan. Sivustolla on lueteltu tutkinnat jotka liittyvät henkilötietojen suojausjärjestelmiin tietyissä maissa ja/tai alueilla.

Jos sinulla on kysyttävää, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Käytä seuraavaa otsikkoriviä: ”Japan APPI – Data Sharing”.

Turvallisuuden hallinnan toimenpiteet

Booking.com Transport Limited suhtautuu tietoturvaan ja turvallisuuteen huolellisesti ja suojaa henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Olemme ottaneet käyttöön käytäntö- ja menettelykehyksen, joka takaa, että toimintamme on sovellettavien yksityisyys- ja tietosuojalakien mukaista. Ylläpidämme ja sovellamme tätä kehystä jatkuvasti. Siihen sisältyy tietoturvaa ja yksityisyyttä koskevien tietoisuushankkeiden ja koulutusten säännöllinen järjestäminen työntekijöille ja tietoresurssien sekä käsittelytoiminnan ylläpitäminen.

Käytämme myös fyysisiä turvallisuuden hallinnan toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on estää henkilötietojen varastaminen tai vahingoittuminen, ja teknisiä turvallisuuden hallinnan toimenpiteitä, kuten järjestelmän käyttöoikeuksien rajoituksia ja todennusmekanismeja. Suojaamme tietojasi vuodoilta ja vahingossa hävittämiseltä lisätoimenpitein.

Booking.com Transport Limited edellyttää kaikilta kolmansilta osapuolilta vähintään vastaavia (tai parempia) tietoturvaan ja organisaatiorakenteeseen liittyviä toimenpiteitä, jotka takaavat henkilötietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden kaikkina aikoina.

Saat lisätietoja asiakkaidemme henkilötietojen suojaamistoimenpiteistä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Käytä seuraavaa otsikkoriviä: ”Japan APPI – Safety management measures”.

Oikeuksiesi käyttäminen

Jos sinulla on Rentalcars.com-tili, sinusta tallentamamme henkilökohtaiset tiedot ovat tilisi asetuksissa. Niihin lukeutuvat nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, osoitteesi ja maksutietosi. Voit käyttää oikeuttasi tietoihin pääsyyn ja niiden oikaisuun tai poistamiseen koska tahansa tarkastelemalla tai muuttamalla niitä tai poistamalla ne kokonaan.

Jos haluat poistaa tilisi, voit myös tehdä niin siirtymällä tilisi asetuksiin Rentalcars.com-verkkosivustolla ja napsauttamalla kohtaa Tilitiedot > Poista tili käytöstä.

Lisäksi voit käyttää oikeuttasi tietojesi tarkasteluun tai poistamiseen tai perua sähköpostimarkkinointitilauksesi tai aiemmin antamasi suostumuksen harjoittamaamme tietojesi käsittelyyn täyttämällä lomakkeemme: Rekisteröityjen portaali (Data Subject Request Portal).

Henkilötietojesi suojaamiseksi joudumme vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi täyttämistä. Teemme niin esittämällä sinulle kysymyksiä palvelussamme tekemästäsi edellisistä varauksista. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman nopeasti.

Jos haluat käyttää muita Japanin APPI-tietosuojalainsäädännön mukaisia oikeuksiasi tai esittää meille tähän yksityisyydensuojalau sekkeeseen liittyviä kysymyksiä, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Käytä seuraavaa otsikkoriviä: ”Japan APPI Privacy Rights – Request”.

Turkki

Turkissa olevat asiakkaat voivat myös käyttää alla ilmoitettuja yhteystietoja tähän yksityisyydensuojalausekkeeseen liittyvissä pyynnöissä.

Booking.com Transport Limitedin edustaja Turkissa on Ozdagistanli Ekici Avukatlık Ortaklığı, jonka osoite on Al Zambak Sok No: 2 Varyap Meridian Grand Tower A Blok K: 32 D: 270 Ataşehir-İstanbul.

Brasilia

Brasilialaisena asiakkaana sinulla on joitakin oikeuksia Brasilian tietosuojalain Lei Geral de Proteção de Dados Pessoaisin (LGPD) nojalla. Näihin oikeuksiin sisältyvät oikeus saada vahvistus henkilötietojen käsittelylle, oikeus tutustua omiin tietoihin, oikeus korjata puutteellisia, virheellisiä tai vanhentuneita tietoja, oikeus estää tarpeettomien henkilötietojen käyttö ja pyytää tällaisten tietojen poistamista, oikeus saada kopio henkilötiedoista, oikeus poistaa suostumuksen perusteella käsitellyt tiedot, oikeus saada tietoja julkisista tai yksityisistä tahoista, joille Booking.com Transport Limited on jakanut tietosi, oikeus saada tietoja mahdollisuudesta olla suostumatta tietojen käsittelyyn ja kieltäytymisen seurauksista sekä oikeus perua suostumus. Jos haluat käyttää oikeuksiasi, käytä verkkolomaketta ja/tai osiossa Miten voit itse hallita antamiasi henkilötietoja? annettuja yhteystietoja.

Booking.com Transport Limited (toiminimi Rentalcars.com) sijaitsee Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Yritys toimii maailmanlaajuisesti, joten sen palveluiden käytön aikana henkilötietojasi voidaan siirtää Ison-Britannian ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Kun henkilötietojasi siirretään Ison-Britannian ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle, suojaamme henkilötietojasi Brasilian LGPD-tietosuojalain mukaisesti.

Lue osiosta Miten käsittelemme alaikäisten henkilötietoja?, miten Booking.com Transport Limited käsittelee lasten henkilötietoja. LGPD:n mukaisesti Booking.com Transport Limited huomioi aina lapsen edun käsitellessään tietoisesti alle 18-vuotiaiden henkilötietoja.

TravelJigsaw Insurance Limited -yhtiön tietosuojaseloste