Izjava o zasebnosti

Naj poudarimo: vaša zasebnost nam veliko pomeni. To je sicer zapisano v vseh podobnih obvestilih, vendar mi mislimo resno. Z uporabo storitev Rentalcars.com ste nam izkazali svoje zaupanje, kar izjemno cenimo. To pomeni, da smo predani varovanju vseh osebnih podatkov, ki nam jih posredujete. Delujemo v interesu svojih strank in smo jasni glede načina obdelave vaših osebnih podatkov.

V tem dokumentu je na berljiv in jasen način opisano, kako uporabljamo in obdelujemo vaše osebne podatke. Prav tako je opisano, katere pravice, povezane z vašimi osebnimi podatki (npr. pravica do ugovora), lahko uveljavljate in kako nas lahko kontaktirate. Prosimo vas, da si preberete tudi našo Izjavo o piškotkih, kjer boste izvedeli, kako Rentalcars.com uporablja piškotke in podobno tehnologijo.

Če ste naše storitve že uporabljali, najbrž veste, da Rentalcars.com prek spletnih strani, mobilnih aplikacij in drugih spletnih platform, kot so spletne strani naših partnerjev in družbeni mediji, ponuja storitve kopenskega prevoza, vključno z dodatnimi produkti in storitvami, kot je zavarovanje. Želimo poudariti, da vse informacije, ki sledijo, na splošno veljajo ne le za eno ali dve, ampak za vse naštete platforme.

Ta enotna izjava o zasebnosti velja za vse vrste podatkov o strankah, ki jih zbiramo prek vseh zgoraj opisanih platform ali drugih načinov, povezanih s temi platformami (npr. ko kontaktirate pomoč uporabnikom prek e-pošte).

Če ste naš poslovni partner, si poglejte tudi Izjavo o zasebnosti za poslovne partnerje, da bi razumeli, kako so osebni podatki nadalje obdelani kot del poslovnega odnosa.

Izjavo o zasebnosti bomo morda občasno spreminjali, zato vam priporočamo, da občasno obiščete to stran, da bi izvedeli vse o spremembah.

Osebni podatki, ki nam jih posredujete

Brez informacij vam ne moremo pomagati pri rezervaciji najema avtomobila, zato vas pri uporabi storitev prosimo za določene informacije. Običajno so to rutinski podatki – vaše ime, e-poštni naslov in podatki o plačilu. Morda bomo zahtevali tudi vaš domači naslov, naslov za izstavitev računa, telefonsko številko, datum in kraj rojstva, podatke iz potnega lista in vozniškega dovoljenja, osebni dokument, ki ga je izdal državni organ (če to zahteva zakon), ter imena morebitnih dodatnih voznikov.

Poleg tega zbiramo tudi podatke računalnika, telefona, tablice ali druge naprave, s katero dostopate do naših storitev. To vključuje IP-naslov, brskalnik, ki ga uporabljate, in nastavitve jezika. Obstajajo tudi situacije, ko podatke o vas dobimo od drugih, ali pa samodejno zbiramo druge podatke.

To je osnoven pregled, če pa želite izvedeti več o informacijah, ki jih zbiramo, si lahko podrobnosti preberete spodaj.

Osebni podatki, ki nam jih posredujete

Rentalcars.com zbira in uporablja podatke, ki nam jih posredujete. Ko opravite rezervacijo, vas vprašamo (najmanj) po imenu, elektronskem naslovu in podatkih za plačilo.

Morda vas bomo vprašali tudi po vašem domačem naslovu, telefonski številki, podatkih za plačilo, datumu in kraju rojstva, podatkih o potnem listu in vozniškem dovoljenju ter imenih vseh dodatnih voznikov.

Če želite kontaktirati našo ekipo za pomoč uporabnikom oz. nas kontaktirati na drug način (npr. prek družbenih medijev), bomo tudi v teh primerih zbirali podatke o vas. To velja, če nas kontaktirate, da bi nam posredovali svoje mnenje ali nas prosili za pomoč pri uporabi naših storitev.

Morda boste naprošeni tudi, da napišete komentar, da bi drugim pomagali do informacij glede vaše izkušnje z najemom vozila. Če napišete komentar na Rentalcars.com, bomo zbrali informacije, ki ste jih vključili, skupaj z vašim prikaznim imenom.

Če si ustvarite uporabniški račun, bomo prav tako shranili vaše osebne nastavitve in komentarje o preteklih rezervacijah. Ti shranjeni podatki se lahko uporabijo kot pomoč, ko načrtujete in upravljate rezervacije v prihodnje, oz. vam zagotovijo druge funkcije, ki so na voljo imetnikom uporabniških računov (npr. spodbude ali druge ugodnosti).

Lahko vam ponudimo programe priporočil ali nagradne igre, s sodelovanjem v njih pa nam boste posredovali relevantne osebne podatke.

Osebni podatki o drugih, ki nam jih posredujete

Rezervacije morda ne opravljate samo zase. Morda rezervirate najem vozila z dodatnim voznikom ali pa rezervacijo opravljate v imenu nekoga drugega. V obeh primerih boste v okviru rezervacije posredovali njihove podatke.

V nekaterih primerih lahko Rentalcars.com uporabite za deljenje informacij z drugimi. To lahko poteka v obliki sodelovanja v programu priporočil, kot je opisano pri uporabi zadevne funkcije.

Omeniti moramo, da ste vi dolžni zagotoviti, da se oseba ali osebe, katerih osebne podatke ste posredovali, zavedajo, da ste to storili, in razumejo ter sprejemajo način, kako Rentalcars.com uporablja njihove podatke (kot je opisano v tej Izjavi o zasebnosti).

Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno

Tudi če ne opravite rezervacije, ob vašem obisku naše spletne strani ali aplikacij samodejno zbiramo določene podatke. Ti vključujejo vaš IP-naslov, datum in čas dostopa do naših storitev, podatke o strojni in programski opremi (operacijski sistem vašega računalnika, brskalnik, ki ga uporabljate, in podatke o različici programa/aplikacije in jezikovne nastavitve). Zbiramo tudi podatke o klikih in straneh, ki so vam bile prikazane.

Če uporabljate mobilno napravo, zbiramo tudi podatke, ki identificirajo vašo napravo in podatke o nastavitvah in karakteristikah naprave, zrušitvah aplikacije in drugih sistemskih aktivnostih. Ko na katerikoli napravi opravite rezervacijo, naš sistem zazna, kako ste rezervacijo opravili (na kateri spletni strani) in/ali s katere strani ste dostopali na stran oz. aplikacijo Rentalcars.com.

Osebni podatki, ki jih dobimo od drugih podjetij

Ne gre le za podatke, ki nam jih posredujete vi – podatke o vas dobivamo tudi iz drugih virov. Mednje sodijo poslovni partnerji, kot so pridruženi partnerji, hčerinske družbe skupine podjetij Rentalcars.com in druga podjetja skupine podjetij Booking Holdings Inc. ter drugi neodvisni zunanji ponudniki.

Vsi podatki, ki jih prejmemo od teh partnerjev, so združeni z informacijami, ki nam jih posredujete vi. Tako npr. storitve Rentalcars.com niso na voljo zgolj na strani Rentalcars.com ali Rentalcars.com aplikacijah, temveč so integrirane tudi v storitve pridruženih partnerjev, ki jih lahko najdete na spletu. Kadar uporabljate katero od teh storitev, podatke o rezervaciji delite z našimi poslovnimi partnerji, ki nato vaše podatke posredujejo nam.

Za omogočanje plačil uporabljamo tudi storitve zunanjih ponudnikov. Ti ponudniki storitev posredujejo podatke za plačilo, da lahko upravljamo in obravnavamo vašo rezervacijo in vam zagotovimo, da vse skupaj poteka kar se da gladko.

Prav tako zbiramo podatke tudi v neljubih primerih, ko od vas prejmemo pritožbo oz. od podjetja za najem vozil prejmemo pritožbo o vas.

Podatke o vas lahko prejmemo tudi zato, da vam lahko posredujemo ustreznejše oglase, na primer dodatne podatke o piškotkih, ki jih Rentalcars.com zagotavljajo partnerji, ki so ponudniki družbenih medijev. Preberite poglavje Zakaj zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke? za več informacij.

Tudi podjetja za najem vozil lahko z Rentalcars.com delijo podatke o vas. Do tega lahko pride, če imate dodatna vprašanja o rezervaciji, ali v primeru spora oz. drugih nesporazumov glede rezervacije.

Zakaj zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke?

Glavni razlog za zbiranje vaših osebnih podatkov je, da vam želimo pomagati pri organizaciji vaših spletnih rezervacij in zagotoviti, da vam nudimo najboljše možne storitve.

Vaše osebne podatke uporabljamo tudi v primerih, ko vas želimo kontaktirati glede najnovejših oz. posebnih ponudb in drugih produktov ali storitev, za katere menimo, da bi vas utegnile zanimati. Obstajajo tudi druge vrste uporabe. Če želite izvedeti, katere, nadaljujte z branjem podrobnejše razlage.

Zakaj zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke?

Vaše zbrane osebne podatke uporabljamo za več namenov. Vaše osebne podatke lahko uporabimo za:

  1. Rezervacije: Vaše osebne podatke uporabljamo predvsem za izvedbo in upravljanje vaše rezervacije ter posredovanje potrebnih podatkov podjetju, ki vam zagotovi vozilo (ali drug produkt oz. storitev, npr. zavarovanje). To vključuje pošiljanje obvestil v zvezi z rezervacijo, kot so potrditve, spremembe in opomniki. V nekaterih primerih to lahko vključuje tudi obdelavo vaših osebnih podatkov, da se omogoči spletna prijava, ali obdelavo osebnih podatkov v zvezi z varščino za primer škode.
  2. Pomoč uporabnikom: Ponujamo mednarodno pomoč uporabnikom iz lokalnih pisarn v več kot 40 jezikih, na voljo pa smo vam 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Naše mednarodne ekipe za pomoč uporabnikom potrebujejo vaše podatke, da vam lahko na primer pomagajo pri rezervaciji, ali pa da odgovorijo na morebitna vprašanja, ki jih imate pred, med ali po rezervaciji.
  3. Storitve uporabniškega računa: Da bi vse skupaj poenostavili, lahko na naših platformah ustvarite uporabniški račun. To vključuje posredovanje vaših osebnih podatkov in vam omogoča uporabo številnih koristnih funkcij. Podatke, ki nam jih posredujete, uporabljamo za urejanje tega računa, kar vam omogoča uporabo številnih koristnih funkcij. Lahko upravljate svoje rezervacije ali druge nakupe, izkoristite posebne ponudbe in upravljate svoje osebne nastavitve in preference. Prav tako vam olajša opravljanje prihodnjih rezervacij. Upravljanje osebnih nastavitev vam omogoča, da preprosto pregledate vozila za najem, ki ste jih iskali, in preverite podatke, ki ste jih navedli.
  4. Oglaševalske dejavnosti: Vaše podatke uporabljamo za oglaševalske dejavnosti. Te vključujejo:
    1. Vaše kontaktne podatke bomo uporabljali za redno pošiljanje novic o naših posebnih ponudbah, popustih in posodobitvah, vključno s podrobnostmi o naših produktih in storitvah, povezanih s potovanji (in/ali tistih od podjetij v naši skupini oz. pridruženih poslovnih partnerjev). Od marketinških e-sporočil se lahko odjavite hitro, enostavno in kadarkoli – preprosto kliknite povezavo ‚Odjava‘ v kateremkoli e-sporočilu ali obiščite naš Portal za zahteve za dostop do podatkov
    2. Na podlagi vaših podatkov vam bodo na spletni strani Rentalcars.com, v mobilnih aplikacijah ali na spletnih straneh/aplikacijah zunanjih ponudnikov (vključno z družbenimi mediji) lahko prikazane prilagojene ponudbe, prav tako bodo lahko personalizirane vsebine prikazanih strani. To so lahko ponudbe, ki jih lahko rezervirate neposredno na strani Rentalcars.com, na straneh povezanih blagovnih znamk, ali pa druge ponudbe oziroma produkti zunanjih ponudnikov, za katere menimo, da bi vas lahko zanimali.
    3. Z vami lahko stopimo v stik prek telefona, vam pošljemo e-sporočilo ali SMS z informacijami o zavarovalnih produktih, ki jih niste vključili v svojo rezervacijo.
    4. Povabimo vas lahko k sodelovanju v promocijskih aktivnostih (kot so nagradne igre, programi priporočil ali natečaji). Ko sodelujete v drugih promocijskih dejavnostih (kot so nagradne igre, programi priporočil ali natečaji), bodo za urejanje teh promocij uporabljeni le relevantni podatki.
  5. Komunikacija z vami: Z vami lahko stopimo v stik tudi v drugih primerih, med drugim prek elektronske pošte, navadne pošte, telefona ali SMS-sporočila. Izbrana metoda je odvisna od kontaktnih podatkov, ki ste jih delili z nami. Obdelamo vse vrste komunikacij, ki nam jih pošljete. Za to je lahko več razlogov, med drugim:
    1. Odzivanje na zahteve, ki ste jih podali, oz. obravnavanje teh zahtev.
    2. Če ste začeli, vendar niste dokončali rezervacije na spletu, vam lahko pošljemo opomnik za nadaljevanje postopka rezervacije. Menimo, da vam je ta dodatna storitev v pomoč, saj vam omogoča nadaljevanje s postopkom, kjer ste ga prekinili, ne da bi morali ponovno iskati najem vozila ali vpisati podatke za rezervacijo.
    3. Ob uporabi naših storitev vam lahko pošljemo vprašalnik ali vas prosimo, da nam posredujete svoj komentar glede vaše izkušnje z Rentalcars.com ali podjetjem za najem vozil.
    4. Pošiljamo vam tudi druga gradiva v zvezi z vašimi rezervacijami, na primer navodila, kako stopiti v stik z Rentalcars.com, če potrebujete pomoč, ko ste pri pultu za najem, in informacije, za katere menimo, da bi vam lahko bile v pomoč pri načrtovanju najema vozila ali pri tem, da boste najem vozila lahko kar najbolje izkoristili. Lahko vam pošljemo tudi gradivo v zvezi s prihajajočimi rezervacijami ali pregled preteklih rezervacij, ki ste jih opravili prek Rentalcars.com.
    5. Tudi če nimate aktivne rezervacije, vam lahko pošiljamo druga administrativna sporočila, ki lahko vključujejo varnostna opozorila.
    6. Pošiljanje pregleda vaših preteklih rezervacij.
  6. Tržne raziskave: Občasno naše stranke prosimo za sodelovanje v tržnih raziskavah. Oglejte si informacije, posredovane ob vabilu k sodelovanju, da boste razumeli, kateri osebni podatki se zbirajo in kako se ti podatki uporabljajo.
  7. Izboljšave naših storitev: Osebne podatke uporabljamo tudi za analitične namene in izboljšavo produktov. Gre za del naših prizadevanj, da izboljšamo svoje storitve in izkušnje uporabnikov. V tem primeru podatke uporabimo za testiranje in odpravljanje težav ter pridobivanje statistik glede našega poslovanja. Glavni cilji so pridobivanje vpogleda v uspešnost naših storitev in njihovo uporabo ter posledična optimizacija in prilagajanje naše spletne strani in aplikacij, da bo njihova uporaba lažja in bolj smiselna. Prizadevamo si, da za te analitične namene uporabljamo deidentificirane podatke.
  8. Zagotavljanje najboljše cene za vas, glede na vašo lokacijo: Ko na naših aplikacijah ali spletni strani iščete najem vozila, obdelamo vaš IP-naslov, da preverimo, ali ste locirani v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) ali v državi zunaj njega. To storimo, da bi vam zagotovili najboljšo ceno za regijo (EGP) oz. državo, v kateri ste locirani (zunaj EGP).
  9. Ocene strank: Med in po rezervaciji vas lahko prosimo, da napišete komentar. V tem pozivu vas prosimo za informacije o podjetju za najem vozil in vaših izkušnjah. Namesto pravega imena se lahko odločite, da bo poleg komentarja prikazan vaš psevdonim. Z oddajo komentarja se strinjate, da ga lahko prikažemo (kot je podrobno opisano v naših Pravilih in pogojih) na primer na naših platformah, v naših mobilnih aplikacijah, računih oz. aplikacijah družbenih medijev ali drugih kanalih, ki jih ima Rentalcars.com v lasti, jih gosti, uporablja ali nadzira. Na ta način želimo druge stranke obvestiti o kakovosti podjetja za najem vozil, ki ste ga uporabili, in o morebitnih drugih izkušnjah, ki jih želite deliti.
  10. Nadzorovanje klicev: Med telefonskim pogovorom z našo ekipo za pomoč uporabnikom se lahko izvaja poslušanje v živo, klici pa se lahko tudi snemajo za nadzorovanje kakovosti in za usposabljanje osebja. To vključuje uporabo posnetkov za obravnavo pritožb, pravnih zahtevkov in zaznavo prevar. Ne snemajo se vsi klici, posnetke pa hranimo določen čas in so nato samodejno izbrisani, razen če Rentalcars.com pred tem ugotovi, da je treba posnete klice obdržati v zvezi s preiskavo goljufij ali v pravne namene (kot je podrobneje opisano spodaj).
  11. Promocija varne in zaupanja vredne storitve: Da bi ustvarili zaupanja vredno okolje za vas, morebitne dodatne voznike, poslovne partnerje Rentalcars.com in podjetja za najem vozil, nenehno analiziramo določene osebne podatke in jih uporabljamo za odkrivanje in preprečevanje goljufij ter drugih nezakonitih oz. neželenih dejavnosti. Prav tako osebne podatke uporabljamo za oceno tveganja in v varnostne namene, med drugim takrat, ko prijavite potencialno težavo v zvezi z varnostjo, in za preverjanje pristnosti uporabnikov in rezervacij. Pri tem lahko ustavimo ali začasno zadržimo izvajanje določenih rezervacij, dokler ne dokončamo ocene.
  12. Pravni nameni: V nekaterih primerih bomo vaše podatke morda morali uporabiti za obravnavo in reševanje pravnih zahtevkov in sporov, za regulativne preiskave in skladnost s predpisi, za uveljavljanje naših Pravil in pogojev ali za izpolnjevanje zakonitih zahtev organov kazenskega pregona in drugih javnih organov.

Posredovanje vaših osebnih podatkov Rentalcars.com je prostovoljno. Vendar pa vam nekatere storitve lahko zagotovimo le, če lahko pridobimo določene osebne podatke. Vaše rezervacije na primer ne moremo obdelati, če ne razpolagamo z vašim imenom, e-naslovom in podatki za plačilo.

Če uporabljamo samodejni način za obdelavo osebnih podatkov, kar ima pravne učinke ali pomembno vpliva na vas, bomo vselej izvedli ustrezne ukrepe, da bi zavarovali vaše pravice in svoboščine. To vključuje pravico do človeškega posredovanja.

Pri obdelavi vaših osebnih podatkov na ta način upoštevamo naslednje pravne podlage:

Za namena A in B se Rentalcars.com sklicuje na pravno podlago, da je obdelovanje osebnih podatkov nujno za izvajanje pogodbe, zlasti za dokončanje in upravljanje vaše rezervacije. Če potrebni osebni podatki niso posredovani, Rentalcars.com ne more niti dokončati rezervacije niti ne more zagotoviti pomoči uporabnikom. Za namene C do K se Rentalcars.com sklicuje na svoj zakoniti interes, da zagotavlja svoje storitve, preprečuje prevare in izboljšuje svoje storitve (natančneje določeno v točkah C do K).

Kadar bodo osebni podatki uporabljeni za zakonit interes Rentalcars.com ali zunanjega ponudnika, bo Rentalcars.com vedno uravnotežil vaše pravice in interese za zaščito vaših osebnih podatkov v primerjavi s pravicami in interesi Rentalcars.com ali zunanjega ponudnika. Za namen pod točko L se Rentalcars.com, kjer je to potrebno, zanaša na skladnost z zakonskimi obveznostmi (kot so zakonite zahteve organov pregona).

In nazadnje, kjer je to potrebno na podlagi veljavnega prava, bo Rentalcars.com pridobil vašo privolitev pred obdelavo vaših osebnih podatkov za, med drugim, namene trženja prek e-pošte in drugje, kjer to veleva zakon.

Če želite ugovarjati obdelavi, ki je opisana pod točkami C do K, in vam noben mehanizem za zavrnitev obdelave ni na voljo neposredno (na primer na našem portalu za zahteve oseb, na katere se osebni podatki nanašajo), nas kontaktirajte na [email protected]in pod zadevo navedite ‚Privacy‘.

S katerimi zunanjimi ponudniki delimo vaše osebne podatke – in zakaj?

V storitve, ki jih ponuja Rentalcars.com, so iz različnih razlogov in na različne načine integrirani različni zunanji ponudniki. Glavni razlog za deljenje vaših podatkov je, da podjetju za najem vozil posredujemo podatke, ki so nujni za dokončanje vaše rezervacije.

Vključujemo tudi tretje strani, da bi vam zagotovili Rentalcars.com storitve. Te med drugim vključujejo finančne ustanove, oglaševalce, hčerinske družbe skupine podjetij Rentalcars.com in druge pridružene partnerje Booking Holdings Inc. skupine podjetij. V nekaterih primerih, če to od nas zahteva zakonodaja, lahko vaše podatke delimo z vladnimi ali drugimi organi.

Spodaj bomo bolj natančno opisali, kako podatke, ki jih delite z nami, uporabljamo in delimo s temi tretjimi stranmi.

S katerimi zunanjimi ponudniki delimo vaše osebne podatke – in zakaj?

V nekaterih primerih vaše podatke delimo z zunanjimi ponudniki. Ti zunanji ponudniki so med drugim:

  1. Podjetje za najem vozil, pri katerem ste opravili rezervacijo: Za dokončanje vaše rezervacije relevantne podatke o rezervaciji posredujemo podjetju oz. podjetjem, ki zagotavljajo vozila in/ali druge povezane produkte (vključno z zavarovanjem), ki ste jih zahtevali. To je ena naših bistvenih storitev, ki vam jih ponujamo.

    Odvisno od rezervacije lahko podatki, ki jih delimo, vključujejo vaše ime, starostno skupino, kontaktne podatke, imena dodatnih voznikov in vse druge informacije oz. preference, ki ste jih navedli ob rezervaciji.

    Če podjetje za najem avtomobilov, ki ga izberete na naši platformi, sodeluje v našem sistemu predhodne registracije, lahko podatki, ki jih posredujemo, vključujejo tudi vaš e-poštni naslov, domači naslov, telefonsko številko, datum in kraj rojstva ter podatke o potnem listu in vozniškem dovoljenju, če ste nam te podatke posredovali po lastni presoji. Če boste zagotovili dodatne podatke za predhodno registracijo, bo to izboljšalo vašo izkušnjo pri prevzemu, vendar to ni obvezno in najem avtomobila boste lahko opravili, tudi če ne boste zagotovili nobenih podatkov za predhodno registracijo.

    Če boste imeli kakšno vprašanje glede rezervacije, se bomo za pomoč v zvezi z vašo zahtevo morda obrnili na podjetje za najem vozil.

    V primeru zahtevkov oz. sporov v zvezi z rezervacijo ali zavarovanjem in v primeru kakršnihkoli drugih težav v zvezi s pomočjo uporabnikom lahko podjetju za najem vozil posredujemo vaše kontaktne podatke, vključno z vašim e-naslovom in informacijami o postopku rezervacije ter o samem sporu, v kolikor je to potrebno za reševanje spora. To lahko vključuje, vendar ni omejeno na, kopijo potrditve rezervacije, kot dokaz, da je bila rezervacija dejansko opravljena, in vse informacije v zvezi z vašo pritožbo.

    Upoštevajte, da moramo včasih po navodilih podjetja za najem vozil vaše osebne podatke deliti s stranmi, ki so povezane s podjetjem za najem vozil, da bi lahko dokončali in upravljali vašo rezervacijo. Te strani lahko vključujejo druge subjekte skupine podjetij, v katero spada podjetje za najem vozil, ali pa ponudnike storitev, ki obdelujejo podatke v imenu podjetja za najem vozil. Upoštevajte, da bodo vsi podatki, ki jih posredujete neposredno podjetju/podjetjem, ki zagotavljajo vaše vozilo in/ali povezane produkte, shranjeni in uporabljeni v skladu z njihovimi obvestili o zasebnosti ter pravili in pogoji.

    Podjetja za najem vozil bodo vaše osebne podatke nadalje obdelovala, nad čimer Rentalcars.com nima nadzora. Prav tako lahko zaprosijo za dodatne osebne podatke, na primer z namenom ponujanja dodatnih storitev ali upoštevanja lokalnih omejitev. Preberite izjavo o zasebnosti podjetja za najem vozil, če je na voljo, da bi razumeli, kako obdelujejo vaše osebne podatke.

  2. Ponudniki povezljivosti: Upoštevajte, da moramo včasih po navodilih podjetja za najem vozil vaše osebne podatke deliti s ponudniki povezljivosti, ki so povezani s podjetjem za najem vozil in/ali jih je podjetje za najem vozil najelo, da bi lahko dokončali in upravljali vašo rezervacijo. Ponudniki povezljivosti delujejo v imenu podjetja za najem vozil.
  3. Vaša lokalna pisarna Rentalcars.com: Za podporo pri uporabi Rentalcars.com storitev se lahko vaši podatki delijo s hčerinskimi družbami v skupini podjetij Rentalcars.com, vključno s službo za pomoč uporabnikom. Da bi izvedeli več o skupini podjetij Rentalcars.com, obiščite stran Rentalcars.com.
  4. Zunanji ponudniki storitev: Uporabljamo ponudnike storitev izven skupine podjetij Rentalcars.com, ki nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev. Te storitve so:
    • Pomoč uporabnikom
    • Tržne raziskave
    • Odkrivanje in preprečevanje prevar (vključno s preverjanji za te namene)

    • Plačilo.

      Za obdelavo plačil, vračil ali zbiranje podatkov za obračune uporabljamo zunanje ponudnike. Ko je za vašo rezervacijo podana zahteva za vračilo denarja, bodisi z vaše strani bodisi s strani imetnika kreditne kartice, uporabljene za vašo rezervacijo, moramo s ponudnikom plačilnih storitev in relevantno finančno institucijo deliti določene podatke rezervacije, da lahko obravnavata vračilo denarja. To lahko vključuje potrditev vaše rezervacije ali IP-naslov, uporabljen za vašo rezervacijo. Informacije lahko delimo z relevantnimi finančnimi institucijami, če to ocenimo kot nujno potrebno v namen zaznave in preprečevanja prevar.

    • Storitve trženja.

      Osebne podatke, vključno z vašim elektronskim naslovom, delimo z oglaševalskimi partnerji kot del oglaševanja Rentalcars.com storitev prek zunanjih ponudnikov (da bi zagotovili, da so zadevni oglasi prikazani primernemu občinstvu). Uporabljamo tehnike, kot je šifriranje, da bi zagotovili dodelitev vašega elektronskega naslova obstoječi bazi podatkov uporabnikov, tako da se vaš elektronski naslov ne more uporabljati v druge namene. Za informacije o drugih oblikah personaliziranega oglaševanja in vaših izbirah preberite našo Izjavo o piškotkih.

    • Oglaševalski partnerji.

      Uporabljamo oglaševalske partnerje, kot so ponudniki metaiskanj, ki vam omogočajo primerjavo naših ponudb z drugimi podjetji. Ko na Rentalcars.com opravite rezervacijo po uporabi storitve oglaševalskega partnerja, bomo podatke o rezervaciji, ki ste jo opravili na Rentalcars.com, poslali temu partnerju. Vsi ponudniki storitev morajo še naprej ustrezno varovati vaše osebne podatke.

  5. Pristojni organi: Osebne podatke razkrijemo do mere, kot to določa zakonodaja oziroma je potrebno za preprečitev, zaznavo ali pregon kriminalnih aktivnosti in zlorab, ali če smo kako drugače zakonsko zavezani k temu. Nadalje, osebne podatke lahko razkrijemo pristojnim organom v namen zaščite in varovanja naših pravic ali lastnine oz. pravic in lastnine naših poslovnih partnerjev.

  6. Poslovni partnerji: Sodelujemo s številnimi poslovnimi partnerji po vsem svetu. Ti poslovni partnerji distribuirajo ali oglašujejo storitve Rentalcars.com, vključno s storitvami in produkti naših poslovnih partnerjev.

    Ko opravite rezervacijo na spletni strani ali prek aplikacije enega naših poslovnih partnerjev, nam bodo posredovani določeni osebni podatki, ki mu jih posredujete, kot so ime in elektronski naslov, vaš domači naslov, podatki o plačilu in druge relevantne informacije, da lahko dokončamo in upravljamo vašo rezervacijo.

    Če poslovni partner zagotovi pomoč uporabnikom, bo Rentalcars.com z njim (kot in ko je potrebno) delil podatke, relevantne za rezervacijo, da bi vam zagotovili ustrezno in zadostno podporo.

    Ko opravite rezervacijo prek spletne strani enega od naših poslovnih partnerjev, ti lahko prejmejo določene dele vaših osebnih podatkov, ki so povezani z določeno rezervacijo, in vašo interakcijo s spletnimi stranmi tega partnerja. Tu gre za njihove poslovne namene.

    Ko opravite rezervacijo na spletni strani partnerja, si vzemite čas in preberite obvestilo o zasebnosti, če vas zanima, kako partner obdeluje vaše osebne podatke.

    Za namen zaznave in preprečevanja zlorab lahko s poslovnimi partnerji tudi izmenjamo informacije o naših uporabnikih – vendar le, ko je to nujno potrebno.

  7. Skupina podjetij Booking Holdings Inc.: Tukaj preverite, kako lahko vaše osebne podatke delimo s skupino podjetij Booking Holdings Inc.

Rentalcars.com je globalno podjetje. Podatki, ki jih zberemo od vas, kot je opisano v tej Izjavi o zasebnosti, so lahko dostopni iz držav oz. preneseni v države oz. shranjeni v državah, ki morda nimajo enakih zakonov o varstvu osebnih podatkov kot država, v kateri ste podatke prvotno posredovali. V takih primerih bomo vaše podatke zaščitili, kot je opisano v tej Izjavi o zasebnosti.

To lahko velja tudi, če se nahajate v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP). Države, v katere so vaši podatki lahko preneseni, morda nimajo zakonov, ki zagotavljajo enako raven varstva vaših osebnih podatkov kot zakoni znotraj EGP. V takšnih primerih bomo vzpostavili ustrezne zaščitne ukrepe, s katerimi bomo zagotovili, da bodo takšni prenosi skladni z veljavno zakonodajo Združenega kraljestva o varstvu podatkov.

Zlasti ko se vaši podatki prenesejo zunanjim ponudnikom storitev, s temi ponudniki vzpostavimo in izvajamo ustrezne pogodbene, organizacijske in tehnične ukrepe. V določenih posebnih primerih vaše podatke prenesemo izven Združenega kraljestva in/ali EGP, ker je to potrebno za sklenitev ali izpolnitev pogodbe, ki jo imamo z vami, oz. je to v vašem interesu. Na primer, ko opravite rezervacijo na Rentalcars.com ali prek poslovnega partnerja, bomo vaše podatke morda morali posredovati našemu partnerskemu ponudniku oz. poslovnemu partnerju, ki se morda nahaja izven EGP.

Od nas lahko zahtevate vpogled v kopijo izvedenih zaščitnih ukrepov (kadar je to mogoče); to storite tako, da nas kontaktirate na [email protected].

Kako so vaši osebni podatki deljeni znotraj skupine podjetij Booking Holdings Inc.?

Družba Booking.com Transport Limited (trguje, kot Rentalcars.com) je del skupine Booking Holdings Inc. Več informacij je na voljo na spletnem mestu Bookingholdings.com. V nadaljevanju preberite več o tem, kako se lahko vaši podatki delijo znotraj skupine Booking Holdings.

Vaše osebne podatke lahko od drugih podjetij iz skupine podjetij Booking Holdings Inc. prejemamo oz. jih z njimi delimo v naslednje namene:

  1. za zagotavljanje storitev (vključno z opravljanjem, urejanjem in upravljanjem rezervacij ali obdelavo plačil) in administrativne podpore;

  2. za zagotavljanje pomoči uporabnikom;

  3. za zaznavanje, preprečevanje in raziskovanje prevar, drugih nezakonitih dejavnosti in nezakonitega dostopanja do podatkov;

  4. za analizo in izboljšavo produktov;

  5. za zagotavljanje personaliziranih ponudb ali pošiljanje oglasov z vašo privolitvijo oziroma kakor je drugače določeno z veljavnimi zakoni;

  6. za gostovanje, tehnično podporo, splošno vzdrževanje in vzdrževanje varnosti tovrstnih deljenih podatkov; in

  7. za zagotavljanje skladnosti z veljavnimi zakoni.

Kot velja in če ni drugače navedeno, se Rentalcars.com za namene pod točkami od A do F zanaša na svoj zakoniti interes, da deli in prejema osebne podatke. Za namen pod točko G se Rentalcars.com kjer je to potrebno, zanaša na skladnost z zakonskimi obveznostmi (kot so zakonite zahteve organov pregona).

Morda je potrebno, da si vsa podjetja v skupini podjetij Booking Holdings Inc. izmenjujejo osebne podatke uporabnikov za zagotavljanje varovanja vseh uporabnikov pred prevarami na njihovih spletnih platformah.

Kako uporabljamo mobilne naprave?

Ponujamo brezplačne aplikacije, prek katerih tudi zbiramo in obdelujemo osebne podatke. Postopek je podoben tistemu na naši spletni strani, le da vam omogoča tudi uporabo storitve lokacije na mobilnih napravah.

Ponujamo brezplačne aplikacije za različne mobilne naprave kot tudi številne različice naše običajne spletne strani, ki so bile optimizirane za brskanje na mobilnih telefonih ali tablicah.

Te aplikacije in mobilne spletne strani obdelujejo osebne podatke, ki nam jih posredujete, na podoben način kot naša spletna stran.

Kako uporabljamo mobilne naprave?

Z vašo privolitvijo vam lahko pošiljamo potisna sporočila z informacijami o vaši rezervaciji. Lahko nam tudi omogočite dostop do podatkov vaše lokacije ali kontaktnih podatkov, da bi vam zagotavljali želene storitve. Preberite navodila svoje mobilne naprave, da bi razumeli, kako lahko spremenite nastavitve in nadzor nad deljenjem te kategorije podatkov.

Da bi optimizirali naše storitve in oglaševalske dejavnosti ter zagotovili, da vam ponujamo konsistentno uporabniško izkušnjo, uporabljamo t.i. ‚sledenje med napravami‘. To lahko storimo z uporabo piškotkov ali brez nje. Za več splošnih informacij o piškotkih in drugih podobnih tehnologijah preberite našo Izjavo o piškotkih.

S sledenjem med napravami lahko Rentalcars.com spremlja vedenje uporabnika na različnih napravah. V okviru sledenja med napravami lahko podatke, pridobljene z določenega brskalnika ali mobilne naprave, združujemo s podatki drugega računalnika ali naprave, povezane s prvo.

Da bi optimizirali vsebino Rentalcars.com e-novic, združujemo iskanja in rezervacije, opravljene na različnih računalnikih in napravah. Od Rentalcars.com e-novic se lahko kadarkoli odjavite.

Personalizirani oglasi, ki se vam prikazujejo na drugih spletnih straneh ali v aplikacijah, so lahko ponujeni tudi na podlagi vaših aktivnosti na povezanih računalnikih in napravah. S spremembo nastavitev piškotkov na vaši napravi (preverite našo Izjavo o piškotkih, in sicer podnaslov ‚Kaj lahko izberete sami‘) lahko spremenite vaše nastavitve sledenja med napravami v namene oglaševanja. Če se izpišete iz svojega računa Rentalcars.com, to ne pomeni, da ne boste več prejemali personaliziranih oglasov.

Kako uporabljamo družbene medije?

Uporaba družbenih medijev je lahko v Rentalcars.com storitve integrirana na več načinov. Ti vključujejo naše zbiranje nekaterih vaših osebnih podatkov ali da ponudnik družbenih medijev prejema nekatere vaše podatke. Če želite izvedeti več o uporabi in izmenjavi teh podatkov, nadaljujte z branjem.

Pri Rentalcars.com družbene medije uporabljamo na različne načine. Uporabljamo jih za promocijo s potovanji povezanih produktov in storitev naših partnerjev ter za oglaševanje, izboljšavo in omogočanje naših storitev.

Upoštevajte, da lahko pri uporabi funkcij družbenih medijev pride do izmenjave osebnih podatkov med Rentalcars.com in ponudnikom družbenega medija, kot je opisano spodaj. Imate možnost, da ne uporabljate nobene od funkcij družbenih medijev, ki so vam na voljo.

Lahko imamo račune družbenih medijev in ponujamo aplikacije na različnih straneh družbenih medijev. Kadarkoli se prek družbenega medija povežete z Rentalcars.com, vam lahko ponudnik družbenega medija omogoči, da podatke delite z nami. Če se odločite, da boste podatke delili, vam bo ponudnik družbenega medija običajno sporočil, kateri podatki bodo deljeni.

Ko se registrirate z Rentalcars.com aplikacijo za družbene medije ali se povežete na storitev sporočanja družbenih medijev brez uporabniškega računa Rentalcars.com, lahko podatki, ki jih želite deliti z nami, vključujejo osnovne podatke, ki so na voljo v vašem profilu na družbenem mediju (vključno z elektronskim naslovom, posodobitvami statusa in seznamom kontaktov).

Te podatke bomo uporabili, da vam ponudimo storitev, za katero ste zaprosili – na primer za posredovanje sporočila, ki ga želite poslati svojim kontaktom, ali da ustvarimo personalizirano uporabniško izkušnjo v aplikaciji oz. na naših spletnih straneh. To pomeni, da lahko na vašo željo storitve prilagodimo vašim potrebam, vas in prijatelje povežemo z najboljšimi podjetji, ki ponujajo storitve kopenskega prevoza, ter analiziramo in izboljšamo naše potovalne storitve.

Ponudnik vašega družbenega medija vam bo lahko zaupal več o tem, kako uporablja in obdeluje vaše podatke, ko se na Rentalcars.com povežete prek njega. To lahko vključuje združevanje osebnih podatkov, ki jih zbira, ko Rentalcars.com uporabljate prek njega, s podatki, ki jih zbere, ko uporabljate druge spletne platforme, ki ste jih prav tako povezali s svojim računom družbenega medija.

Kakšne postopke glede varnosti in ohranjanja izvajamo za zaščito vaših osebnih podatkov?

Izvajamo številne postopke, da bi preprečili neavtoriziran dostop do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, in njihovo zlorabo.

Izvajamo ukrepe, da bi preprečili neavtoriziran dostop do osebnih podatkov in njihovo zlorabo.

Za namen zaščite in varovanja osebnih podatkov, ki nam jih posredujete, uporabljamo ustrezne poslovne sisteme in postopke. Uporabljamo tudi varnostne postopke ter tehnične in fizične omejitve pri dostopu do in uporabi osebnih podatkov na naših strežnikih. Dostop do osebnih podatkov ima le pooblaščeno osebje v okviru svojega dela.

Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor menimo, da je potrebno, da vam zagotavljamo naše storitve in njihovo uporabo (vključno z vzdrževanjem vašega uporabniškega računa Rentalcars.com, če ga imate), da zagotavljamo skladnost z veljavno zakonodajo, da bi razrešili spore ter, kolikor je potrebno, da lahko nadaljujemo s poslovanjem, vključno z odkrivanjem in preprečevanjem goljufij in drugih nezakonitih dejavnosti. Vsi osebni podatki, ki jih hranimo o vas, so vključeni v to Izjavo o zasebnosti.

Kako ravnamo z osebnimi podatki otrok?

Rentalcars.com je storitev, ki jo lahko uporabljate samo, če ste starejši od 18 let. Podatke o otrocih obdelujemo samo s privolitvijo staršev ali zakonitih skrbnikov oz. kadar so nam podatki posredovani s strani staršev ali zakonitih skrbnikov.

Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 18 let, zato podatkov o njih ne zbiramo, razen, kadar so nam podatki posredovani s strani staršev ali zakonitih skrbnikov oz. z njihovo privolitvijo. Med omejene primere, ko bomo morda morali zbirati podatke, spadajo spori, ki zadevajo službo za pomoč uporabnikom, ali zavarovalni zahtevki. Tudi v teh primerih gre izključno za uporabo in zbiranje podatkov, posredovanih s strani staršev ali zakonitih skrbnikov ter z njihovo privolitvijo.

Če izvemo, da smo obdelali podatke otroka, mlajšega od 18 let, brez veljavne privolitve starša oziroma skrbnika, bomo podatke izbrisali.

Kako lahko nadzorujete osebne podatke, ki nam jih posredujete?

Kadarkoli imate pravico do vpogleda v osebne podatke, ki jih hranimo o vas. Dostop do svojih osebnih podatkov oz. njihov izbris lahko zahtevate tako, da nam posredujete ta obrazec. Za več informacij o vaših pravicah glede nadzora vaših osebnih podatkov nadaljujte z branjem.

Želimo vam omogočiti, da imate nadzor nad tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke. To lahko naredite na naslednje načine:

  1. lahko nas zaprosite za izvod osebnih podatkov, ki jih imamo o vas;

  2. lahko nas obvestite o spremembi osebnih podatkov oz. nas zaprosite za popravek katerihkoli osebnih podatkov, ki jih imamo o vas. Kot je pojasnjeno spodaj, lahko nekatere spremembe izvedete neposredno sami prek spleta, če si ustvarite uporabniški račun;

  3. v določenih primerih nas lahko prosite, da izbrišemo, blokiramo ali omejimo obdelavo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, ali ugovarjate določenim načinom, na katere uporabljamo vaše osebne podatke;

  4. v določenih primerih nas lahko prosite tudi, da osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, pošljemo zunanjemu ponudniku;

  5. kadar uporabljamo vaše osebne podatke na podlagi vaše privolitve, imate pravico kadar koli umakniti to privolitev, skladno z veljavno zakonodajo;

  6. kadar obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi zakonitega interesa ali javnega interesa, imate pravico kadarkoli ugovarjati takšni uporabi vaših osebnih podatkov skladno z veljavno zakonodajo.

Zanašamo se na vas, da boste zagotovili, da so vaši osebni podatki popolni, točni in posodobljeni. Prosimo, obvestite nas o spremembah oz. netočnostih v vaših osebnih podatkih v najkrajšem možnem času.

Če imate uporabniški račun Rentalcars.com, lahko do številnih svojih osebnih podatkov dostopate prek naše spletne strani oz. aplikacij. Običajno boste v nastavitvah svojega računa videli možnost, da dodate, posodobite ali odstranite informacije, ki jih imamo o vas.

Če kateri vaši osebni podatki, ki jih hranimo, niso dostopni prek naše spletne strani ali aplikacij, nam lahko pošljete zahtevo.

Če želite uveljavljati svojo pravico do popravka, dostopa, izbrisa ali ugovora ali če ne želite, da vaše podatke delimo z Booking.com, morate le izpolniti in poslati obrazec, ki ga najdete na Portalu za zahteve za dostop do podatkov. Za vse zahteve v zvezi s to Izjavo o zasebnosti, za uveljavljanje katerekoli druge pravice ali v primeru pritožbe se obrnite na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov (Data Protection Officer) na naslovu [email protected]. Če imate pritožbo, se lahko obrnete tudi na lokalni organ za varstvo podatkov.

Če želite ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa in nimate neposredne možnosti za prekinitev obdelave, nas kontaktirajte na [email protected]. Če se želite na nas obrniti prek pošte, pišite pooblaščeni osebi za varstvo podatkov (Data Protection Officer) na naslednji naslov: 6 Goods Yard Street, Manchester, M3 3BG, Združeno kraljestvo.

Zahtevke organov pregona je treba poslati na [email protected].

Kdo je odgovoren za obdelavo osebnih podatkov na naših platformah?

Booking.com Transport Limited (ki deluje pod imenom Rentalcars.com), ki se nahaja v Združenem kraljestvu, nadzira obdelavo osebnih podatkov za namen zagotavljanja svojih storitev. To vključuje spletne strani in mobilne aplikacije podjetja, razen nekaterih izjem, ki so pojasnjene v tej izjavi o zasebnosti.

Booking.com Transport Limited (ki deluje pod imenom Rentalcars.com) nadzira obdelavo osebnih podatkov, kot je opisano v tej Izjavi o zasebnosti, razen, kadar je eksplicitno navedeno drugače. Booking.com Transport Limited je družba z omejeno odgovornostjo, ustanovljena v skladu z zakonodajo Združenega kraljestva, in ima sedež na naslovu 6 Goods Yard Street, Manchester, M3 3BG, Združeno kraljestvo.

Če imate vprašanje glede te Izjave o zasebnosti oz. glede načina, na katerega obdelujemo vaše osebne podatke, kontaktirajte našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov na [email protected] in pod zadevo navedite ‚Privacy‘; odgovor boste prejeli v najkrajšem možnem času. Če živite v EU, nas kljub temu lahko kontaktirate ali pa se obrnete na naše predstavništvo znotraj EU: Booking.com B.V., Oosterdokskade 163, 1011 DL, Amsterdam, Nizozemska, e-naslov: [email protected]. Za informacije ali pritožbe v zvezi s tem lahko kontaktirate tudi svoj lokalni organ za varstvo podatkov prek kanalov, ki so vam dostopni.

Za vprašanja glede rezervacije se obrnite na našo službo za pomoč uporabnikom prek kontaktne strani službe za pomoč uporabnikom.

Specifična določila glede na državo

V skladu z zakonodajo, ki velja za vas, bomo morda morali posredovati dodatne informacije. Če želite izvedeti več, nadaljujte z branjem.

Za rezidente Kalifornije – kalifornijska zakonodaja

To poglavje nadomešča našo Izjavo o zasebnosti in velja le v primeru, če ste rezident Kalifornije. Kjer je potrebno, opisuje, kako uporabljamo in obdelujemo vaše osebne podatke (izraz v okviru zakonodaje), ter pojasnjuje vaše specifične pravice v okviru kalifornijske zakonodaje.

Spodaj so našteti osebni podatki, ki jih zbiramo o vas, vključno s predstavitvijo specifičnih kategorij podatkov:

  • Identifikatorji (npr. vaše ime, številka računa, e-naslov, IP-naslov)
  • Finančne in zdravstvene informacije ter informacije o zdravstvenem zavarovanju (npr. številka vašega bančnega računa, številka plačilne kartice, zdravstvene informacije, ki ste jih posredovali vi oz. so bile posredovane v vašem imenu)
  • Karakteristike zaščitenih klasifikacij po kalifornijski ali zvezni zakonodaji (npr. vaš spol, veroizpoved, spolna usmerjenost)
  • Komercialne informacije (npr. informacije o vaših nakupih)
  • Informacije o aktivnosti na internetnem ali drugih elektronskih omrežjih (npr. informacije o vaši uporabi spletne strani ali aplikacije)
  • Geolokacijski podatki (npr. vaša fizična lokacija)
  • Logični zaključki (sklepi) (npr. analitika in preference)

Za več informacij o kategorijah virov, od katerih prejmemo osebne podatke, specifičnih vrstah osebnih podatkov, ki jih zbiramo, ali namenih, za katere jih zbiramo, si preberite poglavji naše Izjave o zasebnosti pod naslovoma ‚Osebni podatki, ki nam jih posredujete‘, ‚Osebni podatki o drugih, ki nam jih posredujete‘ in ‚Zakaj zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke?‘.

Da bi izvedeli več o prejemu osebnih podatkov in deljenju osebnih podatkov z zunanjimi ponudniki, si preberite poglavji pod naslovoma ‚Osebni podatki, ki jih dobimo od drugih podjetij‘ in ‚S katerimi zunanjimi ponudniki delimo vaše osebne podatke – in zakaj?‘.

Nekatere dele vaših osebnih podatkov lahko delimo z zunanjimi ponudniki, kar po kalifornijski zakonodaji lahko velja za ‚prodajo‘ podatkov. To lahko vključuje Identifikatorje, Komercialne informacije, Geolokacijske podatke, Aktivnost na internetu in Logične zaključke, kot je opisano zgoraj. Vaše osebne podatke, navedene pod točkami od A do I, lahko posredujemo tudi v ‚poslovne namene‘, npr. ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri varovanju naših storitev, v namene plačila, storitve službe za pomoč uporabnikom, dostavo tržnih sporočil ali oglasov. Za več podrobnosti, vključno o uporabnikih vaših osebnih podatkov, si preberite poglavji pod naslovoma ‚Osebni podatki, ki jih dobimo od drugih podjetij‘ in ‚S katerimi zunanjimi ponudniki delimo vaše osebne podatke – in zakaj?‘ v naši Izjavi o zasebnosti.

Kalifornijska zakonodaja vam zagotavlja nekatere pravice, vključno s pravico za dostop do specifičnih osebnih podatkov, pravico za pojasnilo o tem, kako obdelujemo osebne podatke (vključno z razkrivanjem ali prodajo osebnih podatkov), pravico za zahtevo po izbrisu osebnih podatkov, in pravico, da umaknete soglasje za ‚prodajo‘. Zaradi uveljavljanja teh pravic vam ni onemogočen dostop do produktov ali storitev.

Svojo pravico do umika soglasja za ‚prodajo‘ lahko uveljavite tako, da kliknete to povezavo, v spustnem meniju izberete ‚Kalifornija‘ in sledite navodilom.

Da bi uveljavili svojo pravico do dostopa ali izbrisa svojih osebnih podatkov v skladu s kalifornijsko zakonodajo, pošljite zahtevo prek Portala za zahteve za dostop do podatkov. Če želite drugače uveljavljati katero od teh ali drugih pravic v okviru kalifornijske zakonodaje oz. če nas želite kontaktirati glede vprašanja ali nejasnosti v zvezi s tem izjavo o zasebnosti in našimi praksami, nas lahko kontaktirate tudi po telefonu na 01 833 574 3225 ali po elektronski pošti na [email protected] – pod zadevo navedite: “California Resident Privacy Rights - Request”.

Če ste pooblaščenec, ki želi uveljavljati pravice v imenu stranke iz Kalifornije, nas kontaktirajte na zgornji e-naslov in priložite kopijo pisnega pooblastila stranke, v katerem vas imenuje za pooblaščenca. Preden izpolnimo vašo zahtevo za uveljavljanje pravic, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, npr. tako, da bomo zahtevali podatke vaših prejšnjih rezervacij z nami.

Storitve Rentalcars.com niso namenjene otrokom, mlajšim od 16 let. Rentalcars.com torej zavedno ne prodaja osebnih podatkov mladoletnikov, mlajših od 16 let, brez ustrezne privolitve, kot to zahteva kalifornijska zakonodaja o zasebnosti potrošnikov (CCPA).

Za obdobje od 30. junija do 31. decembra 2020 smo pripravili naslednje statistične podatke glede prejemanja in obravnave zahtev, ki so bile posredovane v okviru CCPA s strani potrošnikov iz Kalifornije od 1. januarja 2020:

  • Število zahtev za obveščanje, ki smo jih prejeli, se z njimi v celoti ali delno strinjali ali jih zavrnili: 13
  • Število zahtev po izbrisu, ki smo jih prejeli, se z njimi v celoti ali delno strinjali ali jih zavrnili: 48
  • Število ‚zahtev za umik soglasja s prodajo‘, ki smo jih prejeli, se z njimi v celoti ali delno strinjali ali jih zavrnili: 13110
  • Povprečno število dni, ki smo jih potrebovali, da smo ustrezno odgovorili na zahteve za obveščanje, izbris ali umik soglasja: < 30

Za prebivalce ZDA – razen prebivalce Kalifornije

Če živite v Združenih državah Amerike (razen Kalifornije), to poglavje za vas (skupaj s preostalim delom te izjave o zasebnosti). V izjavi se boste seznanili z določenimi pravicami, ki jih imate v različnih zveznih državah ZDA (razen Kalifornije), ki se lahko razlikujejo od tistih, opisanih drugje v tej izjavi o zasebnosti. Če ste prebivalec Kalifornije, pojdite neposredno na zgornje poglavje »Za prebivalce Kalifornije«, če želite izvedeti več o svojih posebnih pravicah.

Poleg kategorij osebnih podatkov, ki so prej naštete v tej izjavi o zasebnosti, lahko o vas zbiramo naslednje podatke:

  • A. Geolokacijske podatke (npr. vašo fizično lokacijo)
  • B. Občutljive podatke (status državljana ali priseljenca, podatke, ki razkrivajo vašo raso, etnično poreklo, versko prepričanje, diagnozo duševnega ali telesnega zdravja ali spolno usmerjenost – če ste jih navedli)
  • C. Ugotovitve (npr. analitiko in preference)

Če želite več informacij o teh kategorijah, posebnih vrstah osebnih podatkov, ki jih zbiramo, ali namenih, za katere jih zbiramo, preberite poglavja naše izjave o zasebnosti z naslovi »Osebni podatki, ki nam jih posredujete«, »Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno« »Osebni podatki, ki jih pridobimo od drugih družb« in »Zakaj zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke?«.

Če želite izvedeti več o prejemanju osebnih podatkov od tretjih oseb in izmenjavi osebnih podatkov z njimi, preberite poglavja »Osebni podatki, ki nam jih posredujete«, »Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno«, »Osebni podatki, ki jih pridobimo od drugih družb« in »S katerimi tretjimi osebami delimo vaše osebne podatke in zakaj?«.

Nekatere elemente vaših osebnih podatkov lahko delimo s tretjimi osebami, kar se v skladu z zakonodajo ZDA o zasebnosti lahko šteje za prodajo osebnih podatkov. To lahko vključuje informacije, povezane z ugotovitvami in analitiko. Vaše osebne podatke lahko posredujemo tudi ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri pošiljanju tržnih sporočil ali oglasov.

Za več podrobnosti lahko najdete več informacij o tem v razdelkih »Osebni podatki, ki nam jih posredujete«, »Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno«, »Osebni podatki, ki jih pridobimo od drugih družb« in »S katerimi tretjimi osebami delimo vaše osebne podatke in zakaj?« v naši izjavi o zasebnosti.

V skladu z zakonodajo o zasebnosti vaše pravice vključujejo pravico do dostopa do osebnih podatkov, pravico do popravka osebnih podatkov, pravico do zahteve po izbrisu osebnih podatkov in pravico do pridobitve kopije osebnih podatkov. Zakonodaja o zasebnosti ZDA vam zagotavlja nekatere dodatne pravice, ki vključujejo pravico do zavrnitve prodaje osebnih podatkov, ciljnega oglaševanja in profiliranja, ki lahko pravno vpliva na vas.

Izpolnite obrazec zahtevka za vpogled v osebne podatke DSR na našem portalu za zahtevek za vpogled v osebne podatke da uveljavite svojo pravico do:

  • zahteve za dostop do osebnih podatkov, pridobitve kopije osebnih podatkov, popravka in/ali izbrisa osebnih podatkov in/ali
  • zavrnitve ciljanega oglaševanja, profiliranja in/ali prodaje vaših osebnih podatkov.

Prav tako se lahko obrnete na nas s kakršnimi koli vprašanji in/ali pomisleki glede te izjave o zasebnosti in naših praks ali za uveljavljanje katere koli svoje pravice tako, da pošljete e-poštno sporočilo na [email protected] v vrstici Zadeva: »Pravice do zasebnosti prebivalcev ZDA – zahteva«.

Če ste starš, zakoniti skrbnik ali pooblaščeni zastopnik potrošnika in želite uveljavljati pravice v njegovem imenu, stopite v stik z nami na [email protected]. Morda bomo morali preveriti vašo identiteto in pooblastilo, preden izpolnimo zahtevo za pravice.

Ko uveljavljate svoje pravice, na različne načine preverimo vašo identiteto, vključno s tem, ali se ime in e-poštni naslov, ki ju navedete v zahtevi, ujemata s podatki, ki ste jih (ali oseba, v imenu katere delujete) posredovali pri uporabi naših storitev. Drugega posameznika lahko pooblastite, da v vašem imenu uveljavlja pravice do zavrnitve. Če prejmemo tako zahtevo, bomo poslali e-poštno sporočilo, da potrdimo, da ste pooblastili vlagatelja zahteve, da deluje namesto vas.

Storitve Rentalcars.com niso namenjene otrokom, mlajšim od 16 let. Zato Rentalcars.com namerno ne zbira osebnih podatkov mladoletnikov in zavestno ne prodaja osebnih podatkov mladoletnikov, mlajših od 16 let, brez ustrezne privolitve.

Južna Koreja

To poglavje dopolnjuje našo Izjavo o zasebnosti in velja le v primeru, če ste rezident Južne Koreje.

  1. Postavke zbranih osebnih podatkov

    2. Za informacije o postavkah osebnih podatkov, ki jih zbiramo, preberite razdelke naše izjave o zasebnosti z naslovi ‚Osebni podatki, ki nam jih posredujete‘, ‚Osebni podatki o drugih, ki nam jih posredujete‘, ‚Osebni podatki, ki jih zbiramo samodejno‘ in ‚Osebni podatki, ki jih dobimo od drugih podjetij‘.

  2. Namen zbiranja in uporabe osebnih podatkov

    3. Za informacije o namenu in uporabi osebnih podatkov, ki jih zbiramo, preberite razdelek naše izjave o zasebnosti z naslovom ‚Zakaj zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke?‘.

  3. Obdobje hrambe in uporaba osebnih podatkov

    4. Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor je potrebno, da vam omogočimo uporabo naših storitev, da vam lahko zagotavljamo naše storitve (kar vključuje vzdrževanje vseh uporabniških računov Booking.com Transport Limited, ki jih morda imate), da upoštevamo veljavno zakonodajo, da rešujemo morebitne spore in na splošno, da lahko izvajamo svoje poslovanje, kar vključuje odkrivanje in preprečevanje goljufij in/ali drugih nezakonitih dejavnosti.

  4. Prenos obdelave na skrbnike in razkritje osebnih podatkov tretjim osebam

    5. Skrbniki in namen / zaupane dolžnosti

    • Skrbniki za obdelavo plačil

      • Oglejte si seznam skrbnikov za obdelavo plačil

      Za obdelavo plačil, obravnavanje vračila denarja ali zagotavljanje storitev zbiranja računov uporabljamo tretje osebe. Kadar vi ali imetnik kreditne kartice, s katero ste opravili rezervacijo, zahtevate povračilo stroškov, moramo določene podatke o rezervaciji posredovati ponudniku plačilnih storitev in ustrezni finančni ustanovi, da lahko obravnavata vračilo denarja. To lahko vključuje tudi kopijo vaše potrditve rezervacije ali naslov IP, ki ste ga uporabili za izvedbo rezervacije. Podatke lahko delimo tudi z ustreznimi finančnimi ustanovami, če menimo, da je to nujno potrebno za namene odkrivanja in preprečevanja goljufij.

    • Skrbniki za podporo strankam

      • Ogled seznama skrbnikov za podporo strankam

      Osebne podatke delimo s temi skrbniki, da vam lahko zagotovimo storitve podpore strankam, ko nas potrebujete.

    • Skrbniki tržnih raziskav

      • Ogled seznama skrbnikov za tržne raziskave

      Svoje stranke včasih povabimo k sodelovanju v tržnih raziskavah. Če sprejmete naše povabilo k sodelovanju, bodo osebni podatki zbrani, uporabljeni in posredovani skrbnikom. Ti skrbniki nam pomagajo pri izvajanju te tržne raziskave.

    • Skrbniki za oglaševanje in trženje

      • Ogled seznama skrbnikov za oglaševanje in trženje

      Osebne podatke, vključno z vašim e-poštnim naslovom, delimo z oglaševalskimi partnerji v okviru trženjskih storitev tretjih oseb (za zagotavljanje prikazovanja ustreznih oglasov pravemu občinstvu).

      Za primerjavo vašega e-poštnega naslova z obstoječo zbirko podatkov o strankah uporabljamo tehnike, kot je šifriranje, tako da ga ni mogoče uporabiti v druge namene. Za informacije o drugih prilagojenih oglasih in vaših izbirah preberite našo Izjavo o piškotkih.

      Uporabljamo oglaševalske partnerje, kot so ponudniki metaiskanja, da vam omogočimo primerjavo naših ponudb s ponudbami drugih spletnih storitev za najem avtomobilov. Ko opravite rezervacijo na Rentalcars.com, potem ko ste uporabili oglaševalskega partnerja, bomo podatke o rezervaciji, ki ste jo opravili na Rentalcars.com, poslali temu partnerju.

    • Booking Holdings Inc.

      • Osebne podatke delimo s podjetji v skupini Booking Holdings Inc. za naslednje namene:

      • Za zagotavljanje storitev (vključno z izvajanjem, upravljanjem in vodenjem rezervacij ali obdelavo plačil);
      • Za zagotavljanje storitev za stranke;
      • Za odkrivanje, preprečevanje in preiskovanje kršitev varstva podatkov, goljufij in drugih nezakonitih dejavnosti;
      • Za analitične namene in namene izboljšanja izdelkov;
      • Za zagotavljanje prilagojenih ponudb ali pošiljanje trženja z vašim soglasjem ali kot je drugače dovoljeno z veljavno zakonodajo;
      • Za gostovanje, tehnično podporo, splošno vzdrževanje in ohranjanje varnosti teh skupnih osebnih podatkov;
      • Za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo.
    • Ponudniki povezav

      • Ogled seznama ponudnikov povezav

      Upoštevajte, da lahko nekateri dobavitelji ali partnerji zahtevajo, da vaše osebne podatke posredujemo pogodbenemu ponudniku povezav, da bi lahko dokončali in upravljali vašo rezervacijo. Ponudniki povezav delujejo v imenu dobaviteljev in partnerjev ter jim pomagajo pri upravljanju rezervacij.

    • Ponudniki potovanj

      • Za dokončanje vaše rezervacije najema avtomobila posredujemo ustrezne podatke o rezervaciji ponudniku najema avtomobila, pri katerem ste rezervirali. To je ena najpomembnejših stvari, ki jih naredimo za vas.

      Odvisno od rezervacije in ponudnika najema avtomobila lahko podatki, ki jih posredujemo, vključujejo vaše ime, kontaktne in plačilne podatke, imena oseb, ki vas spremljajo, ter druge podatke ali želje, ki ste jih navedli ob rezervaciji.

  5. Uničenje osebnih podatkov

    6. Pri uničevanju osebnih podatkov Booking.com Transport Limited sprejme komercialno razumne in tehnično izvedljive ukrepe, s katerimi zagotovi, da osebnih podatkov ni mogoče obnoviti ali ponovno pridobiti. Elektronski dokumenti ali datoteke, ki vsebujejo osebne podatke, se trajno izbrišejo s tehnično metodo, ki onemogoča obnovitev ali ponovno pridobitev podatkov. Neelektronski dokumenti ali datoteke, ki vsebujejo osebne podatke, se uničijo ali sežgejo. V nekaterih primerih je treba osebne podatke hraniti dlje od obdobja hrambe in jih uporabiti, kot določa veljavna zakonodaja. V teh primerih se ti podatki hranijo ali vzdržujejo ločeno od drugih osebnih podatkov, kolikor je to tehnično mogoče.

  6. Fizični, tehnični in upravni ukrepi za zaščito osebnih podatkov

    7. Booking.com Transport Limited v skladu z 29. členom Zakona o varstvu osebnih podatkov izvaja naslednje upravne, tehnične in fizične ukrepe, potrebne za zagotavljanje varnosti vaših osebnih podatkov:

    • a. Upravni ukrepi: vzpostavitev politike in smernic za varstvo informacij in osebnih podatkov; zmanjšanje količine osebnih podatkov in izobraževanje upravljavcev osebnih podatkov.
    • b. Tehnični ukrepi: nadzor dostopa do osebnih podatkov; shranjevanje, pregledovanje in preprečevanje ponarejanja zapisov o dostopu; šifriranje osebnih podatkov; namestitev varnostnih programov.
    • c. Fizični ukrepi: nadzor dostopa do podatkovnih središč.
  7. Oddelek za varstvo osebnih podatkov

    8. Če imate zahtevo, ki je povezana s to izjavo o zasebnosti ali pravicami posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, se obrnite na naš Urad za varstvo podatkov. To je služba, ki je odgovorna za varstvo osebnih podatkov in s tem povezanih pritožb:

    Prav tako lahko uporabite katerega koli od spodnjih naslovov, da se obrnete na lokalne organe ali se z njimi posvetujete o zadevah, povezanih z osebnimi podatki:

    • Center za prijavo kršitev zasebnosti privacy.kisa.or.kr / 118
      Oddelek za kibernetske preiskave, Vrhovno državno tožilstvo www.spo.go.kr / 1301
      Urad za kibernetsko varnost državne policijske uprave www.ctrc.go.kr / 182
  8. Zastopnik v Koreji

    9. V skladu z Zakonom o spodbujanju uporabe informacijskega omrežja in varstvu informacij so podatki o domačem zastopniku naslednji:

    • Ime in predstavnik: Booking.com Korea Limited (predstavnik: Nuno Miguel Sotero Pinto Guerreiro)
      Naslov, telefonska številka in e-naslov: 23F, 24F, 19, Eulji-ro 5-gil, Jung-gu, Seul, 04539, Republika Koreja, +82 2 6323 8008, [email protected].
  9. Prejšnje različice naše izjave o zasebnosti

    10. V tem razdelku lahko dostopate do prejšnjih različic naše izjave o zasebnosti. Oglejte si prejšnje različice.

Japonska

Če živite na Japonskem, ta razdelek velja za vas (skupaj s preostalim delom te izjave o zasebnosti).

Opisuje, kako uporabljamo in obdelujemo vaše osebne podatke, in pojasnjuje vaše posebne pravice v skladu z japonsko zakonodajo – natančneje, »Zakon o varstvu osebnih podatkov« (APPI).

Če obstaja neskladje med katero koli določbo v tem razdelku in katero koli določbo v drugem delu te izjave o zasebnosti, bo določba v tem razdelku določila, kako obdelujemo vaše osebne podatke, če živite na Japonskem.

Občutljivi osebni podatki

»Občutljivi osebni podatki« so vsi osebni podatki, ki so lahko podlaga za diskriminacijo ali predsodke. Pri uporabi storitev Rentalcars.com lahko Rentalcars.com ali tretja oseba zbira občutljive podatke. Na primer, ko opravljate rezervacijo, lahko razkrijete informacije o invalidnosti, ki jo imate.

Preden zberemo občutljive osebne podatke, vas bomo prosili za soglasje. Če pa prostovoljno posredujete druge občutljive osebne podatke, domnevamo, da ste nam dali soglasje za obdelavo teh podatkov v kontekstu, v katerem so bili poslani.

Skupna raba podatkov

Da bi nam omogočili zagotavljanje storitev, bomo vaše osebne podatke delili s tretjimi osebami, jih obdelali in shranili, kot je podrobneje opisano spodaj pod »Seznam tretjih oseb«, od katerih jih je veliko s sedežem zunaj Japonske. Prosimo za vaše soglasje, preden vaše osebne podatke delimo s temi tretjimi osebami.

Za dokončanje vaše rezervacije posredujemo ustrezne podatke o rezervaciji ponudniku storitev, pri katerem ste rezervirali. To je ena najpomembnejših stvari, ki jih naredimo za vas.

Odvisno od rezervacije in ponudnika storitev lahko osebni podatki, ki jih prenesemo, vključujejo vaše ime, podatke za stik in podatke o plačilu, imena oseb, ki vas spremljajo, in vse druge podatke ali želje, ki ste jih navedli ob rezervaciji.

Poleg navedenega seznama tretjih oseb lahko drugi prejemniki vaših osebnih podatkov vključujejo skupino Booking Holdings Inc. in njene ponudnike storitev.

Več o tem lahko izveste v razdelku »Kako se vaši osebni podatki delijo znotraj skupine Holdings Inc.?« naše izjave o zasebnosti.

Seznam tretjih oseb

Z vašim soglasjem lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam v naslednjih kategorijah in za naslednje namene, kot dovoljuje APPI. Te stranke lahko imajo sedež znotraj ali zunaj Japonske, kot je opisano spodaj.

Vrste tretjih oseb in nameni obdelave:

Ponudniki plačilnih storitev

Oglaševanje

Tržna raziskava

Podpora strankam

Ponudniki povezav

Ponudniki storitev v oblaku

Preprečevanje goljufij

Izvajamo vse potrebne korake, da zagotovimo, da so zgoraj navedene tretje osebe izbrane glede na njihovo zmožnost izpolnjevanja zahtev glede zasebnosti in varstva podatkov družbe Booking.com Transport Limited ter veljavnih zakonov o zasebnosti in varstvu podatkov, vključno z ustreznimi zahtevami za mednarodni prenos podatkov.

Če želite izvedeti več o ukrepih in sistemih, ki veljajo za zaščito osebnih podatkov v državah, kjer imajo sedež zgoraj navedene tretje osebe, obiščite spletno mesto Japonskega organa za varstvo podatkov (Komisija za varstvo osebnih podatkov ali PPC). Tam boste našli izdane preiskave v zvezi s sistemi za zaščito osebnih podatkov v določenih državah in/ali regijah.

Če imate kakršna koli vprašanja, nam pišite na [email protected]. Uporabite vrstico Zadeva: »Japonski zakon APPI – Skupna raba podatkov«.

Ukrepi za upravljanje varnosti

Družba Booking.com Transport Limited jemlje svojo odgovornost glede zasebnosti in varnosti resno ter izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov.

Vzpostavili smo in še naprej vzdržujemo in uporabljamo okvir politik in postopkov za skladnost z vsemi zakoni o zasebnosti in varstvu podatkov, ki veljajo za nas. To vključuje organizacijo ponavljajočih se pobud za ozaveščanje o varnosti in zasebnosti ter usposabljanje za zaposlene in vzdrževanje popisa informacijskih sredstev in dejavnosti obdelave.

Uvedli smo tudi ukrepe za upravljanje fizične varnosti, da preprečimo krajo ali poškodovanje osebnih podatkov, in ukrepe za upravljanje tehnične varnosti, kot so omejitve dostopa do sistema in mehanizmi za preverjanje pristnosti. Sprejemamo nadaljnje ukrepe za zaščito vaših podatkov pred uhajanjem podatkov in izločanjem ter nenamernim uničenjem podatkov.

Družba Booking.com Transport Limited zahteva, da ima katera koli tretja oseba, ki jo imenuje, podobne (ali boljše) varnostne in organizacijske ukrepe, tako da so vaši osebni podatki ves čas zaupni in varni.

Za podrobnosti o ukrepih, ki jih izvajamo za varnost osebnih podatkov svojih strank, nam pišite na [email protected]. Uporabite vrstico Zadeva: »Japonski zakon APPI – Ukrepi za upravljanje varnosti«.

Kako uveljavljati svoje pravice

Če imate račun Rentalcars.com, lahko najdete osebne podatke, ki jih hranimo o vas, v nastavitvah svojega računa. To vključuje vaše ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, naslov in podatke o plačilu. Svojo pravico do dostopa, popravka ali izbrisa teh podatkov lahko uveljavljate tako, da si jih kadar koli ogledate, spremenite ali jih izbrišete.

Če želite izbrisati svoj račun, lahko to storite tudi tako, da obiščete nastavitve računa na spletnem mestu Rentalcars.com, kliknete razdelek »Podrobnosti o računu« in izberete »Deaktiviraj račun«.

Poleg tega, če želite uveljavljati svojo pravico do dostopa ali izbrisa svojih podatkov, če se želite odjaviti od e-poštnega trženja ali preklicati soglasje, ki ste nam ga dali za obdelavo svojih osebnih podatkov, izpolnite naš obrazec na: portalu za zahtevek za vpogled v osebne podatke.

Zaradi zaščite vaših osebnih podatkov bomo morali pred izpolnitvijo vaše zahteve preveriti vašo identiteto. To bomo storili tako, da vam bomo zastavili vprašanja o prejšnjih rezervacijah pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja.

Če želite uveljavljati te ali katere koli druge pravice v skladu z APPI ali stopiti z nami v stik glede te izjave o zasebnosti, nam pošljite e-pošto na naslov [email protected]. Uporabite vrstico Zadeva: »Pravice do zasebnosti po japonskem zakonu APPI – zahteva«.

Turčija

Stranke iz Turčije lahko za zahteve, povezane s to izjavo o zasebnosti, uporabijo spodnje kontaktne podatke:

Lokalni predstavnik za Booking.com Transport Limited v Turčiji je Ozdagistanli Ekici Avukatlık Ortaklığı, ki se nahaja v: Al Zambak Sok No: 2 Varyap Meridian Grand Tower A Blok K: 32 D: 270 Ataşehir-İstanbul.

Brazilija

Kot stranka v Braziliji imate v skladu z zakonom Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (»LGPD«) določene pravice. Te pravice vključujejo pravico do potrditve obdelave, dostopa do vaših podatkov, popravka nepopolnih, netočnih ali zastarelih podatkov, blokiranja ali izbrisa nepotrebnih osebnih podatkov, pridobitve kopije osebnih podatkov, izbrisa podatkov pri obdelavi s privolitvijo, informacije o javnih ali zasebnih subjektih, s katerimi Booking.com Transport Limited deli vaše podatke, informacije o možnosti zavrnitve privolitve in posledicah zavrnitve, pa tudi pravico do preklica privolitve. Če želite uveljavljati svoje pravice, uporabite spletni obrazec in/ali podatke za stik, kot je navedeno v razdelku »Kako lahko nadzirate osebne podatke, ki ste nam jih sporočili?«.

Booking.com Transport Limited (ki deluje pod imenom Rentalcars.com) se nahaja v Združenem kraljestvu. Ker smo globalno delujoče podjetje, se lahko vaši osebni podatki pri uporabi naših storitev prenesejo na lokacije zunaj Združenega kraljestva in EGP. Pri prenosu vaših osebnih podatkov zunaj Združenega kraljestva in EGP bomo uporabili ustrezne zaščitne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, kot to zahteva LGPD.

V poglavju »Kako ravnamo z osebnimi podatki otrok?« preberite, kako Booking.com Transport Limited obdeluje osebne podatke otrok. Kot zahteva LGPD, bo Booking.com Transport Limited pri zavestni obdelavi osebnih podatkov oseb, mlajših od 18 let, vedno upošteval otrokove koristi.

Izjava o zasebnosti podjetja TravelJigsaw Insurance Limited