Amikor hív minket, kérjük, készítse elő az alábbiakat:
foglalási azonosítója (a bizonylatán és a visszaigazoló e-mailben található)
az autó lefoglalásakor megadott telefonszám
a fizetéshez használt bank- vagy hitelkártya utolsó 4 számjegye.
Kérjük, vegye figyelembe: A foglalásról kizárólag az elsődleges vezetővel beszélhetünk. Ha ez nem Ön, meg kell kérnie, hogy ő hívjon fel bennünket.