Preguntas más frecuentes

¿Qué necesito para alquilar un coche?

Mostrar texto completo

Para reservar su coche, tan solo necesita una tarjeta de crédito o débito. Al retirar el vehículo necesitará:

• El vale de confirmación o vale electrónico, como prueba de que su reserva está prepagada.
• La tarjeta de crédito/débito del conductor principal, con saldo suficiente para cubrir el depósito de seguridad.
• El permiso de conducir del conductor principal, con una antigüedad mínima de 12 meses (en ocasiones, de 24 meses).
• Su pasaporte o documento de identidad y cualquier otro documento que el proveedor requiera.

Los requisitos varían dependiendo del proveedor. Le recomendamos que consulte los términos y condiciones específicos de su reserva.

¿Qué edad debo tener para alquilar un coche?

Mostrar texto completo

La mayoría de nuestros proveedores exigen que el conductor principal tenga una edad de entre 21 y 70 años. Si el conductor es menor de 25 años o mayor de 70, es posible que tenga que abonar una tasa adicional.

¿Puedo reservar un coche para otra persona?

Mostrar texto completo

Sí, siempre y cuando dicha persona cumpla con estos requisitos. Sólo tendrá que introducir sus datos al realizar la reserva.

¿Cómo puedo encontrar las mejores ofertas en coches de alquiler?

Mostrar texto completo

Trabajamos con las principales compañías de alquiler de coches (y con múltiples empresas locales) para poder ofrecerle la mayor variedad de vehículos y precios. De este modo, le garantizamos las mejores ofertas en más de 60.000 destinos de todo el mundo. Utilice nuestro buscador para comparar precios y ver nuestras mejores ofertas.

¿Qué aspectos son los más importantes a la hora de elegir un coche?

Mostrar texto completo

• Tamaño: viajará con más comodidad si escoge un vehículo que disponga de suficiente espacio para los pasajeros y las maletas.
• Opción de combustible: si no tiene pensado hacer muchos kilómetros, la opción de combustible "Lleno/Lleno" puede resultarle mucho más económica.
• Ubicación: le resultará más cómodo escoger un proveedor cuya oficina de alquiler se encuentre dentro del mismo aeropuerto; sin embargo, los proveedores situados fuera del aeropuerto ofrecen un autobús de cortesía que le llevará a la oficina y suelen tener precios más económicos.

¿Están todos los impuestos incluidos en el precio del alquiler?

Mostrar texto completo

La gran mayoría de nuestras reservas incluyen Cobertura en caso de robo, Cobertura parcial por colisión (CDW), impuestos locales, tasas aeroportuarias e impuestos de circulación. El importe de los extras u otros servicios solicitados, tales como conductores adicionales o devolución en una oficina distinta a la de recogida, debe abonarse en la oficina de alquiler al retirar el vehículo; no obstante, el cobro aparecerá detallado antes de confirmar la reserva. Si lo prefiere, una opción más económica es llevar su propia sillita de niño o GPS. Si desea obtener más información sobre lo que está incluido en su reserva, consulte los términos y condiciones.

¿Tiene alguna otra pregunta? Visite nuestra página de ayuda o póngase en contacto con nosotros