Utilizamos algumas ferramentas de monitorização, como os cookies e os web beacons, nas nossas plataformas: websites, aplicações móveis, e-mails, mensagens de texto e contas de redes sociais. Isto é para garantir que as nossas plataformas funcionam correctamente e para lhe proporcionar uma excelente experiência quando aluga um carro connosco.

Esta declaração explica o que esses cookies e outras ferramentas fazem. A nossa Declaração de privacidade providencia mais informações sobre como salvaguardamos a sua privacidade. Mas caso tenha alguma questão sobre como usamos a sua informação, por favor, não hesite em enviar-nos um e-mail para [email protected]

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto guardado no navegador do seu dispositivo ao usar a plataforma. A maioria das plataformas usa cookies para guardar informações úteis para diferentes propósitos. Esta informação pode incluir o nome de utilizador, os itens no seu carrinho de compras ou preferências (por exemplo, o seu idioma e moeda preferidos). Isto permite que uma plataforma reconheça o seu dispositivo, de forma a providenciar uma melhor experiência.

Os Cookies podem ser "cookies de sessão" ou "cookies permanentes". Os cookies de sessão são automaticamente apagados quando fecha o seu navegador; os cookies permanentes ficam no seu navegador até que os apague, ou quando o seu navegador os apaga com base no período de duração dos cookies. Os cookies permanentes permitem que as plataformas recordem as suas preferências na sua próxima visita, acelerando e optimizando a sua experiência nos serviços que oferecemos.

"Cookies primários" são cookies definidos pela empresa cuja plataforma está a usar. Quando usamos o termo, significa os cookies de Rentalcars.com. "Cookies de terceiros" são cookies definidos pela empresa que tem uma relação de algum tipo com a plataforma que está a usar. Quando usamos o termo, significa cookies definidos pelos nossos afiliados e outros parceiros de negócio, incluindo serviços de terceiros e agências de publicidade.

Os cookies não são spyware ou adware, e não podem transportar vírus ou instalar programas no seu dispositivo. Para saber mais sobre cookies, por favor, visite www.youronlinechoices.eu.

O que é um web beacon?

Um web beacon é uma pequena imagem gráfica com apenas um pixel que pode ser enviada para o seu computador como parte de um pedido de página web, numa aplicação, numa publicidade ou como e-mail HTML. Os web beacons podem ser usados para muitos fins — incluindo relatórios de tráfego do website, contagens de visitantes únicos, de auditoria de publicidade e comunicação, e personalização. Também nos ajudam a monitorizar o nosso website e a garantir que todas as páginas são carregadas de forma rápida e correcta.

Como e porque é que usamos estas tecnologias?

Usamos estas tecnologias para recolher informações de utilização e preferências sobre si ao longo do tempo e em diferentes plataformas. O mesmo é feito pelos nossos parceiros, incluindo terceiros e agências de publicidade com quem trabalhamos.

Alguns anúncios podem ser providenciados por empresas terceiras de publicidade e marketing on-line. Estas empresas utilizam certas tecnologias para providenciar conteúdos de marketing e publicidade. Estas tecnologias também são utilizadas para recolher informações não identificáveis pessoalmente sobre os anúncios exibidos e sobre a sua visita (ou utilização) às nossas plataformas. Isto é feito através da colocação de um cookie no seu computador para que leia o seu endereço de IP. Fazemos o possível para trabalhar com empresas de publicidade e marketing on-line de terceiros que são membros da Iniciativa de Publicidade de Rede (NAI) e/ou do Interactive Advertising Bureau (IAB) e que cumprem os padrões e códigos de conduta da indústria.

Em Rentalcars.com, usamos uma variedade de cookies para diferentes fins:

Cookies técnicos: Para lhe providenciar plataformas de fácil utilização e que se adaptam automaticamente a si, para criar a sua conta de utilizador, para iniciar sessão e para gerir as suas reservas. Os cookies técnicos são vitais, pois permitem que as nossas plataformas funcionem da melhor maneira para si.

Cookies funcionais: Para guardar todas as preferências configuradas quando visitou as nossas plataformas, como o idioma e moeda preferidos. Podem também lembrar-se dos seus dados de início de sessão para que não tenha de os voltar a inserir todas as vezes. As nossas plataformas funcionariam sem os cookies funcionais, mas a experiência do utilizador não seria tão simples e rápida.

Cookies analíticos: Para nos ajudar a melhorar e optimizar as nossas plataformas. Nós (ou um prestador de serviços externo) poderemos usá-los para reunir informação agregada ou segmentada sobre os visitantes, para que possamos ver o quão eficazes e relevantes são os nossos anúncios. Esta informação pode incluir as páginas e anúncios visualizados por si e que lhe permitiram chegar às nossas plataformas, quais as páginas que entrou e saiu, as plataformas que usou, como interagiu com a nossa plataforma, os critérios de pesquisa usados e os e-mails que abriu e que resultaram numa reação da sua parte. Não usaremos essa informação para o identificar pessoalmente.

Cookies comerciais: Para trabalhar com empresas de publicidade on-line para mostrar anúncios personalizados quando visitar as nossas plataformas e plataformas de terceiros. Este processo chama-se "retargeting" e pode ser baseado nas suas atividades de navegação, como o que faz nas nossas plataformas ou os destinos onde pesquisou um carro. Os nossos parceiros também nos podem dar informações sobre o seu histórico de pesquisa de forma a ajudar-nos a proporcionar-lhe uma experiência relevante e personalizada nas nossas plataformas.

Também usamos o Google Analytics, um software de análise web oferecido pelo Google que rastreia e monitoriza o tráfego do website e ajuda-nos a identificar páginas lentas, quebradas ou com fraco desempenho. Para mais informações, por favor, visite www.google.com/intl/uk/analytics/

A escolha é sua: Consentir ou não consentir

Poderemos utilizar qualquer uma das tecnologias mencionadas nesta Declaração.

Da primeira vez que visita uma das nossas plataformas, ser-lhe-á perguntado se "concorda" com a nossa utilização de cookies e ferramentas de monitorização. Se não aceitar certos cookies técnicos e/ou funcionais, não poderá tirar máximo partido das funcionalidades das nossas plataformas, e experiência geral não será tão rápida e eficiente.

E pode aceitar ou não aceitar a qualquer momento ao visitar o nosso Portal de cookies.

Também poderá usar o seu navegador para controlar a utilização de cookies no seu dispositivo. Consulte o menu de ajuda do seu navegador para saber como.

Os membros NAI e IAB permitem-lhe não concordar com a nossa publicidade comportamental, caso queira. Visite www.networkadvertising.org para identificar os membros NAI que poderão ter colocado um cookie publicitário no seu computador. Para não concordar com um programa de publicidade comportamental de um membro NAI, basta assinalar a caixa da empresa em questão.

Por favor, visite www.youradchoices.com (website em inglês) ou www.youronlinechoices.com para saber mais sobre as condições de segurança dessas empresas, a tecnologia que usam e não concordar com este tipo de publicidade. Caso não concorde com uma rede de publicidade on-line, deixarão de ser mostrados anúncios específicos sobre as suas preferências e padrões de navegação. No entanto, poderá continuar a receber anúncios on-line e ser sujeito a análises de marketing.

Poderemos mudar esta Declaração de cookies de tempos a tempos. Mantenha-se a par das actualizações aqui.