Paslaugų teikimo sąlygos

• Kai kurie vartojami žodžiai turi itin konkrečią reikšmę, todėl peržiūrėkite „Rentalcars.com žodynėlį“ šių Sąlygų pabaigoje.

• Užbaigdami Užsakymą sutinkate su šiomis Sąlygomis ir kitomis sąlygomis, kurios jums buvo pateiktos per užsakymo procesą.
• Jei kuri nors institucija nuspręs, kad kai kurios iš šių sąlygų yra neteisėtos, likusios sąlygos ir toliau bus taikomos.
• Šios Sąlygos išdėstytos taip:

  • A skirsnis. Bendrosios sąlygos – apie mūsų Platformą.
  • B skirsnis. Automobilių nuomos sąlygos – apie jūsų Automobilio nuomą.
• Esant kokių nors A ir B skirsnių neatitikimų, taikomos Automobilių nuomos sąlygos.
• Šių Sąlygų versija anglų kalba yra originalas. Kilus ginčui dėl Sąlygų arba esant kokių nors Sąlygų versijos anglų kalba ir kita kalba neatitikimų, taikomos Sąlygos, išdėstytos anglų kalba, išskyrus atvejus, kai vietos teisės aktais reikalaujama kitaip. (Kalbą galite pakeisti šio puslapio viršuje.)

• „Booking.com Transport Limited“ suteikia ir yra atsakinga už Platformą, bet ne už pačią Kelionių paslaugą (žr. A4.4 punktą toliau).
• Dirbame su įmonėmis, kurios teikia vietines pagalbos paslaugas (pvz., klientų aptarnavimo ar paskyros valdymo). Jos:

  • nekontroliuoja ar nevaldo mūsų Platformos;
  • neturi savo Platformos;
  • neturi teisinių ar sutartinių santykių su jumis;
  • neteikia Kelionių paslaugų;
  • neatstovauja mūsų arba nesudaro sutarčių ar nepriima teisinių dokumentų mūsų vardu;
  • nevykdo veiklos kaip mūsų „procesų ar paslaugų atstovai“.

• Gauname informaciją iš Paslaugų teikėjų ir negalime garantuoti, kad viskas yra tikslu, tačiau pateikdami informaciją savo Platformoje dedame pagrįstas pastangas ir elgiamės profesionaliai. Išskyrus atvejus, kai to nepadarėme arba buvome aplaidūs, negalime būti laikomi atsakingais už bet kokias klaidas, trikdžius ar trūkstamas informacijos dalis. Žinoma, padarysime viską, ką galime, kad tai ištaisytume, kai tik apie tai sužinosime.
• Nuolat stengiamės pagerinti savo klientų patirtį naudojantis Rentalcars.com. Todėl kartais skirtingiems žmonėms rodome skirtingą dizainą, frazes, produktus ir pan., kad sužinotume, kaip jie reaguoja. Todėl lankantis mūsų Platformoje kai kurios paslaugos ar sąlygos gali būti nepasiekiamos.
• Mūsų Platforma nėra kokio nors Paslaugos teikėjo ar jo produktų, paslaugų, patogumų, transporto priemonių ir pan. rekomendacija arba patvirtinimas.
• Mes nesame sąlygų, priimtų tarp jūsų ir Paslaugos teikėjo, šalis. Tik Paslaugos teikėjas atsako už Kelionių paslaugą.
• Mes rodysime jums prieinamus pasiūlymus (mūsų manymu) jums tinkama kalba. Bet kuriuo metu galite pasirinkti kitą kalbą.
• Jei nenurodyta kitaip, kad galėtumėte naudotis Platforma, turite būti bent 18 metų amžiaus.

• Jūs:

  • laikysitės Mūsų vertybių;
  • laikysitės visų taikomų įstatymų;
  • bendradarbiausite mums atliekant patikrinimus dėl sukčiavimo / pinigų plovimo;
  • nenaudosite Platformos, kad sukeltumėte nepatogumų arba pateiktumėte netikrus Užsakymus;
  • naudositės Kelionių paslauga ir (arba) Platforma pagal paskirtį;
  • nesukelsite jokių nepatogumų ar žalos ir nesielgsite netinkamai su Paslaugos teikėjo personalu (ar kuo nors kitu).

• Kai pateikiate Užsakymą, sutinkate sumokėti Kelionių paslaugos kainą, įskaitant bet kokias kitas taikomas rinkliavas ir mokesčius.
• Kai kurios rodomos kainos galėjo būti suapvalintos iki artimiausio sveiko skaičiaus. Jūsų mokama kaina yra nustatyta pagal pradinę, „nesuapvalintą“ kainą (nors bet kokiu atveju faktinis skirtumas būtų labai mažas).
• Akivaizdžios klaidos ir akivaizdžios spaudos klaidos nėra susaistančios. Pavyzdžiui: jei užsakote „Premium“ klasės automobilį, kuris per klaidą siūlomas už 1 €, jūsų užsakymas gali būti atšauktas ir grąžinsime visą jūsų sumokėtą sumą.
• Perbraukta kaina nurodo tokio pat Užsakymo kainą be pritaikyto kainos sumažinimo („toks pat“ reiškia tas pačias datas, nuostatus, transporto priemonės kokybę ir pan.).

• 1

  • Jei mes rūpinamės jūsų mokėjimu, mes (arba kai kuriais atvejais mūsų susijusi įmonė) būsime atsakingi už mokėjimo tvarkymą ir užtikrinimą, kad jūsų sandoris su mūsų Paslaugos teikėju būtų baigtas. Šiuo atveju jūsų mokėjimas sudaro galutinį susitarimą dėl „privalomos ir mokėtinos“ kainos.
  • Jei Paslaugų teikėjas taiko jums papildomus mokesčius, tai dažniausiai daro gyvai, jūsų Kelionių paslaugos pradžioje.
• Tai neturi įtakos jūsų teisėms, jei turite kokių nors problemų dėl Kelionių paslaugų – žr. „Ką daryti, jei kažkas blogai?“ (A13).
• Jei jūsų mokėjimo būdas išreikštas kita nei mokėjimo valiuta*, jūsų bankas arba mokėjimo būdo paslaugos teikėjas (arba jų mokėjimo paslaugų teikėjai) gali apmokestinti papildomai. Pavyzdžiui, taip gali nutikti, jei jūsų kredito kortelė yra eurais, bet nuomos įmonė jūsų mokėjimą vykdo doleriais. Jei taip nutiks, apie tai informuosime jus užsakymo metu.

  • * Tai tik nurodo numatytąją mokėjimo būdo valiutą.
• Jei žinote apie arba įtariate kokį nors nesąžiningą elgesį ar neleistiną jūsų Mokėjimo būdo naudojimą, kaip įmanoma greičiau susisiekite su savo mokėjimo paslaugos teikėju.

• Kai atliekate Užsakymą, sutinkate su taikomais nuostatais, kurie rodomi per užsakymo procesą. Kiekvieno Paslaugų teikėjo atšaukimo nuostatus ir visus kitus nuostatus (dėl amžiaus reikalavimų, saugumo / žalos užstatų, augintinių, priimamų mokėjimo kortelių ir t. t.) rasite mūsų Platformoje: Paslaugų teikėjo informaciniuose puslapiuose, užsakymo metu, svarbios informacijos skiltyje ir patvirtinimo el. laiške arba kvite (jei taikoma).
• Jei atšauksite Užsakymą arba neatvyksite, atšaukimo / neatvykimo mokestis ir grąžinama suma priklausys nuo atšaukimo / neatvykimo nuostatų.
• Kai kurių Užsakymų negalima atšaukti nemokamai, tuo tarpu kitus galima atšaukti nemokamai iki nurodyto termino.
• Jei manote, kad nepavyks atvykti laiku, susisiekite su Paslaugos teikėju ir informuokite, kada planuojate atvykti. Jūs esate atsakingi už atvykimą laiku, o jei to nepadarysite, nebūsime atsakingi už jokias susijusias išlaidas (pvz., už jūsų Užsakymo atšaukimą arba bet kokius mokesčius, kuriuos gali taikyti Paslaugų teikėjas).
• Kaip Užsakymą teikiantis asmuo, esate atsakingas už kiekvieno grupės nario veiksmus ir elgesį (susijusį su Kelionių paslauga). Be to, esate atsakingi gauti jų leidimą prieš pateikdami mums jų asmens duomenis.

• Norėdami sužinoti, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, žr. Rentalcars.com Privatumo nuostatus ir Rentalcars.com Slapukų nuostatus.

• Jei turite kokių nors pritaikymo neįgaliesiems prašymų:

  • dėl mūsų Platformos ir (arba) paslaugų kreipkitės į mūsų Klientų aptarnavimo komandą;
  • dėl Kelionių paslaugos (pavyzdžiui, pritaikymo asmenims neįgaliųjų vežimėliuose) kreipkitės į savo Paslaugos teikėją.

• Jei per mūsų Platformą įsigijote draudimą, sąlygas ir kitą informaciją žr. poliso dokumente (-uose). Draudimui šios Sąlygos netaikomos.

• Jei nenurodyta kitaip, visos teisės mūsų Platformoje (technologijos, turinys, prekių ženklai, išvaizda bei jausena ir pan.) priklauso „Booking.com Transport Limited“ (arba jos licencijų išdavėjams), o naudodamiesi mūsų Platforma jūs sutinkate tai daryti tik pagal paskirtį ir laikydamiesi reikalavimų, kurie išdėstyti toliau esančiose A12.2 ir A12.3 pastraipose.
• Jums draudžiama stebėti, kopijuoti, ištraukti / aptikti, atsisiųsti, atkurti ar kitaip naudoti bet kokią mūsų Platformoje esančią informaciją bet kokiam komerciniam tikslui neturint rašytinio „Booking.com Transport Limited“ arba jos licencijos išdavėjų sutikimo.
• Atidžiai stebėsime kiekvieną jūsų apsilankymą mūsų Platformoje ir blokuosime kiekvieną (ir bet kurią automatizuotą sistemą), kurį įtariame:

  • vykdant nepagrįstą kiekį paieškų;
  • naudojant bet kokį prietaisą ar programinę įrangą kainoms ar kitai informacijai rinkti;
  • darant bet ką, kas lemia pernelyg didelę apkrovą mūsų Platformai.
• Įkeldami atsiliepimą į mūsų Platformą, patvirtinate, kad jis atitinka mūsų Turinio standartus ir gaires ir kad:

  • tai tiesa;
  • jame nėra jokių virusų;
  • jums leidžiama juo dalytis su mumis;
  • jūs turite (arba turite teisę naudoti) visas jame esančias intelektinės nuosavybės teises;
  • mums leidžiama jį naudoti savo Platformoje ir bet kokiais kitais komerciniais tikslais (įskaitant rinkodarą ir reklamą), bet kurioje aplinkoje visame pasaulyje – nebent jūs paprašysite mūsų nustoti jį naudoti;
  • jis nepažeidžia kitų asmenų privatumo teisių;
  • jūs prisiimate visą atsakomybę už su juo susijusius teisinius skundus „Booking.com Transport Limited“ atžvilgiu.

• Jei turite klausimų ar skundų, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda. Tai galite padaryti prisijungę prie savo Užsakymo, per mūsų programėlę arba per mūsų Pagalbos centrą (kur taip pat rasite naudingų DUK). Pagalbą jums galėsime suteikti greičiau, jei nurodysite:

  • savo Užsakymo patvirtinimo numerį, savo kontaktinius duomenis, savo PIN kodą (jei turite) ir el. pašto adresą, kurį naudojote pateikdami Užsakymą;
  • glaustą nesklandumų aprašymą ir tai, kokios pagalbos tikitės;
  • visus pagrindžiančius dokumentus (banko išrašą, nuotraukas, kvitus ir pan.).
• Visos užklausos ir skundai yra įrašomi, didžiausia pirmenybė teikiama skubiausiesiems.
• Jei esate Čekijos Respublikos gyventojas ir nesate patenkintas tuo, kaip tvarkome jūsų skundą, galite pateikti skundą Čekijos prekybos inspekcijai – Centrinė inspekcija, ADR skyrius, registruota buveinė Štěpánská 15, Prague 2, pašto kodas: 120 00, el. pašto adresas: adr@coi.cz, https://www.coi.cz/informace-o-adr/.
• Jei esate Brazilijos gyventojas ir nesate patenkintas tuo, kaip tvarkome jūsų skundą, galite pateikti skundą per Brazilijos federalinę vartotojų ginčų sprendimo platformą consumidor.gov.br.
• Stengsimės išspręsti ginčus tiesiogiai su jumis, tačiau nesame įsipareigoję pateikti jų nagrinėti taikant alternatyvias skundų sprendimo procedūras nepriklausomiems teikėjams.
• Taip pat galite pareikšti ieškinį kompetentingame teisme – daugiau informacijos rasite skyriuje „Taikomi įstatymai ir teismas“ (A17).

• Galime padėti jums susisiekti su Paslaugų teikėju, tačiau tai nereiškia, kad prisiimame atsakomybę už Kelionių paslaugą ar bet ką, ką Paslaugų teikėjas daro / nedaro. Negalime garantuoti, kad jie perskaitys kokią nors jūsų informaciją arba kad padarys tai, ko paprašysite. Savaime pats faktas, kad su jais susisieksite arba jie susisieks su jumis, nereiškia, kad turite pagrindą imtis teisinių veiksmų. Jei jums reikia pagalbos, susisiekite su mumis per mūsų Pagalbos centrą.

• Jei pažeisite šias Sąlygas (įskaitant mūsų vertybes ir mūsų Turinio standartus ir gaires) arba nesilaikysite taikomų įstatymų ar kitų teisės aktų, turėsime teisę:

  • nebeleisti jums atlikti jokių Užsakymų,
  • atšaukti bet kokius jūsų jau atliktus Užsakymus,
  • nebeleisti jums naudotis:

    • mūsų Klientų aptarnavimo komandos paslaugomis.
    • mūsų Platforma,
• Jei dėl to atšauksime Užsakymą, jūs (priklausomai nuo aplinkybių) galite netekti teisės į pinigų grąžinimą. Mes galime jums nurodyti, kodėl atšaukėme Užsakymą, išskyrus atvejus, kai toks informavimas a) prieštarauja taikomiems įstatymams ir (arba) b) neleidžia ar trukdo nustatyti ar užkirsti kelią sukčiavimui ir kitai neteisėtai veiklai. Jei manote, kad neteisingai atšaukėme jūsų Užsakymą, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda.

• Šios Sąlygos jokiu būdu neapriboja mūsų (arba Paslaugų teikėjo) atsakomybės (i) kai mes (arba jie) buvome aplaidūs ir tai sukėlė mirtį ar asmeninį sužalojimą; (ii) sukčiavimo ar apgaulingų klaidingų pareiškimų atveju; (iii) dėl didelio aplaidumo ar tyčinio netinkamo elgesio; arba (iv) jei tokia atsakomybė kitaip negali būti teisėtai apribota ar panaikinta.
• Jei pažeisite šias Sąlygas ir (arba) Paslaugos teikėjo sąlygas, nebūsime atsakingi už jokias išlaidas, kurias dėl to patirsite.
• Neatsakome už:

  • bet kokius nuostolius ar žalą, kurių nebuvo galima pagrįstai numatyti, kai pateikėte Užsakymą arba kitaip sudarėte šias Sąlygas; arba
  • bet kokį įvykį, kurio pagrįstai negalėjome kontroliuoti.
• Mes neduodame jokių pažadų dėl Paslaugos teikėjų produktų ir paslaugų, išskyrus tai, ką aiškiai nurodome šiose Sąlygose, pavyzdžiui, A4 skirsnyje.
• Tiek, kiek leidžia įstatymas, didžiausia suma, kurią mes (arba bet kuris Paslaugos teikėjas) būsime atsakingi padengti (ar už vieną įvykį, ar keletą susijusių įvykių), yra jūsų pagrįstai numatyti nuostoliai arba žala, susijusi su jūsų Užsakymu (-ais).
• Aiškumo dėlei, šios Sąlygos taikomos jums ir mums. Niekas šiose Sąlygose nesuteiks teisių jokiai trečiajai šaliai, išskyrus Paslaugos teikėją.
• Jūs galite būti ginami privalomų vartotojų apsaugos įstatymų ir taisyklių, kurios garantuoja jums teises, kurių atžvilgiu negali būti viršesnės jokios įmonės sąlygos. Jei yra kokių nors neatitikimų tarp šių įstatymų ir kitų teisės aktų bei šių Sąlygų, tokie privalomi vartotojų apsaugos įstatymai ir nuostatai bus viršesni.

• Šioms Sąlygoms taikomi Anglijos įstatymai. Jūs taip pat galite remtis savo nacionaline vartotojų apsaugos teise, jei esate vartotojas, gyvenantis Europos ekonominės erdvės šalyje, Jungtinėje Karalystėje ar Šveicarijoje (Europoje). Jei esate vartotojas, gyvenantis už Europos ribų, šioms Sąlygoms taikomi Anglijos įstatymai, kiek tai leidžia privalomi vietos (vartotojų) įstatymai.
• Jei esate vartotojas, gyvenantis Europoje (kaip apibrėžta pirmiau):

  • galite mums pateikti ieškinį:

    • šalies, kurioje gyvenate, teismams arba
    • Anglijos ir Velso teismams.
  • Mes galime pateikti ieškinį jums šalies, kurioje gyvenate, teismuose.

Jei esate vartotojas, gyvenantis už Europos ribų, bet koks ginčas, kiek tai leidžia privalomi vietos (vartotojų) įstatymai, bus pateiktas tik Anglijos ir Velso teismui.

• Jei:

  • pasirinkę ir sumokėję už vieną kelionės paslaugą užsisakysite papildomų kelionės paslaugų savo kelionės užsakymui ar atostogoms per tą patį apsilankymą Platformoje; arba
  • užsakysite papildomas kelionės paslaugas savo kelionei ar atostogoms per mūsų jums pateiktą nuorodą ne vėliau nei per 24 valandas po to, kai gausite pirminio Užsakymo mūsų platformoje patvirtinimą;

    • NEGAUSITE naudos iš teisių, taikomų paketams pagal ES direktyvą (ES) 2015/2302 arba 2018 m. JK Kelionių paketų ir susijusių kelionių paslaugų reikalavimus (drauge vadinami „Kelionių paketų reikalavimais“). Todėl nebūsime atsakingi už tinkamą tų kelionės paslaugų suteikimą. Iškilus problemoms kreipkitės į atitinkamą paslaugos teikėją.
• Bet kuriuo iš šių atvejų, kelionės paslaugos taps susijusios kelionės paslaugos dalimi, o ne paketu. Tokiu atveju turime apsaugą, kaip reikalaujama pagal ES ir JK teisę, kad būtų grąžintos jūsų mums sumokėtos sumos už dėl mūsų nemokumo neįvykdytas paslaugas. Atkreipkite dėmesį, kad sumokėtos sumos negrąžinamos atitinkamo Paslaugų teikėjo nemokumo atveju.
• Savanoriškai išplėtėme šią apsaugą dėl nemokumo klientams, esantiems už ES ir JK ribų, užsisakiusiems kelias kelionės paslaugas per mūsų Platformą, kurios sudaro Susijusias kelionių paslaugas, kaip apibrėžta Kelionių paketų reikalavimuose. Šis išplėtimas taikomas tik mūsų gautiems mokėjimams.
• Pasirūpinome apsauga nemokumo atveju per banko garantiją, dėl kurios susitarta su „Deutsche Bank“, administruojamu „Sedgwick International UK“, kai tai susiję su tiesiogiai mums sumokėtais pinigais.
• Keliautojai gali susisiekti su „Sedgwick International UK“, jei paslaugų atsisakoma dėl mūsų nemokumo.
• Pastaba. Ši apsauga nemokumo atveju netaikoma sutartims su kitomis šalimis, išskyrus mus, kurios gali būti vykdomos nepaisant mūsų nemokumo.
• Vadovaukitės Direktyva (ES) 2015/2302, kaip perkelta į nacionalinę teisę Europos Sąjungoje arba Jungtinėje Karalystėje.

• Galime keisti šias Sąlygas. Jei tokie pakeitimai yra esminiai, apie jų įsigaliojimą informuosime jus iš anksto, išskyrus atvejus, kai tokių pakeitimų reikalaujama pagal taikytiną teisę.
• Jei nesutinkate su pakeitimais, nesinaudokite mūsų Platforma.
• Priešingu atveju, jei po siūlomų pakeitimų įsigaliojimo datos toliau naudositės Platforma, tai reiškia, kad sutinkate su peržiūrėtomis Sąlygomis.
• Bet kokiems esamiems Užsakymams ir toliau bus taikomos Sąlygos, kurios galiojo Užsakymo metu.

• Šią Platformą valdo „Booking.com Transport Limited“. Bendrovė yra įregistruota Anglijoje ir Velse (kodas: 05179829) šiuo adresu: 6 Goods Yard Street, Mančesteris, M3 3BG, Jungtinė Karalystė. PVM mokėtojo kodas: GB 855349007. Tai reiškia, kad sutinkate, kad Užsakymo pateikimo įmonei „Booking.com Transport Limited“ procesui taikomos šios Sąlygos, nors jūsų faktinei Nuomai bus taikomos Nuomos sutarties su
• Kai užsakote Automobilio nuomą, Užsakymas pateikiamas a) mums arba b) tiesiogiai Paslaugos teikėjui (nuomos įmonei, kuri suteikia automobilį). Bet kuriuo atveju:

  • užsakymo procesui taikomos mūsų Sąlygos; kai jums atsiunčiame Užsakymo patvirtinimą, jūs su mumis sudarote sutartį;
  • Nuomos sutartis taikoma pačiai Automobilio nuomai; kai pasirašote ją nuomos punkte, sudarote sutartį su Paslaugos teikėju (tačiau ją matysite ir sutiksite su pagrindinėmis jos sąlygomis, kai užsakinėsite automobilį).
• Daugeliu atvejų gausite Užsakymo patvirtinimą, kai tik užbaigsite Užsakymą. Tačiau Paslaugos teikėjui nepatvirtinus Automobilio nuomos nedelsiant, mes nenuskaičiuosime mokėjimo ir neatsiųsime Užsakymo patvirtinimo, kol jie to nepadarys.
• Esant kokių nors šių Sąlygų ir Nuomos sutarties sąlygų neatitikimų, bus taikomos Nuomos sutarties sąlygos.
• Pagrindinis vairuotojas (asmuo, kurio duomenys buvo įvesti užsakymo metu) yra vienintelis asmuo, galintis pakeisti ar atšaukti Užsakymą arba jį aptarti su mumis (nebent jis mums nurodo, kad paskiria ką nors kitą tai padaryti).

• Mes suteikiame Platformą, kurioje Paslaugų teikėjai gali reklamuoti ir parduoti savo Kelionių paslaugas, o jūs galite jų ieškoti, jas palyginti ir užsakyti.
• Mes negarantuojame tikslios markės ir modelio, kurį užsakote (išskyrus atvejus, kai tai aiškiai nurodome). Frazė „ar panašus“ reiškia, kad galite gauti panašų automobilį (t. y. to paties dydžio, su tokio pat tipo pavarų dėže ir pan.). Todėl automobilių nuotraukos yra tik iliustracinio pobūdžio.
• Kai užsakysite Automobilio nuomą:

  • paslaugos teikėjui pateiksime Užsakymo informaciją (pvz., Pagrindinio vairuotojo vardą ir pavardę bei kontaktinį telefono numerį);
  • patvirtinsime Paėmimo informaciją (pvz., Paslaugos teikėjo kontaktinius duomenis ir ką turite pasiimti su savimi).

• Jūs turite pateikti visą informaciją, kurios mums reikia, kad galėtume pasirūpinti jūsų Užsakymu (kontaktinę informaciją, Paėmimo laiką ir pan.).
• Jūs turite perskaityti ir sutikti laikytis šių Sąlygų ir Nuomos sutarties bei patvirtinti, kad jas pažeidus:

  • jums gali tekti mokėti papildomus mokesčius;
  • jūsų Užsakymas gali būti atšauktas;
  • nuomos punkto darbuotojai gali atsisakyti duoti raktus nuomos punkte.
• Turite peržiūrėti konkrečius Automobilio nuomos reikalavimus, kadangi daug su Automobilio nuoma susijusių detalių (reikalavimai dėl vairuotojo pažymėjimo, užstato dydis, reikalingi dokumentai, priimamos mokėjimo kortelės ir pan.) skiriasi. Todėl būtinai atidžiai perskaitykite:

  • šias Sąlygas;
  • pagrindines Nuomos sutarties sąlygas, kurias matysite pateikdami užsakymą; ir
  • pačią Nuomos sutartį, kurią gausite automobilio Paėmimo metu.
• Turite atvykti į nuomos punktą iki savo Paėmimo laiko (atkreipkite dėmesį, kad kai kurie Paslaugų teikėjai taiko „atidėjimo terminą“ jūsų paėmimui, jei vėluojate). Jei atvyksite po Paėmimo laiko (ir pasibaigus Paėmimo atidėjimo terminui, jei toks yra), automobilio gali nebelikti ir jūs nebeturėsite teisės prašyti Paslaugų teikėjo grąžinti pinigus. Daugiau informacijos rasite Nuomos sutartyje (užsakydami automobilį pažymėkite „Svarbu
• Pagrindinėse Automobilio nuomos sąlygose nurodyta, ką Paėmimo metu turi turėti Pagrindinis vairuotojas. Turite užtikrinti, kad atvykęs į nuomos punktą jis turėtų viską, ko reikia (pvz., vairuotojo pažymėjimą, reikalingus tapatybės dokumentus, mokėjimo kortelę savo vardu, kurioje būtų pakankamai lėšų užstatui padengti).
• Jūs turite užtikrinti, kad Pagrindinis vairuotojas atitiktų kriterijus ir būtų tinkamas vairuoti automobilį.
• Nuomos punkto darbuotojams turite parodyti kiekvieno vairuotojo visą, galiojantį vairuotojo pažymėjimą, kurį jie turi bent 1 metus (arba daugeliu atvejų ilgiau). Jei vairuotojo pažymėjime vairuotojas turi baudos taškų, informuokite mus apie tai, kai tik sužinosite, kadangi Paslaugos teikėjas gali neleisti jam vairuoti.
• Turite užtikrinti, kad vairuotojas, kurio vairuotojo pažymėjimas išduotas Anglijoje, Škotijoje ar Velse, turėtų pažymėjimo „patikrinimo kodą“, sukurtą likus ne daugiau kaip 21 dienai iki Paėmimo.
• Turite užtikrinti, kad kiekvienas vairuotojas turėtų savo Tarptautinį vairuotojo pažymėjimą (jei jiems tokio reikia) ir vairuotojo pažymėjimą. Atkreipkite dėmesį, kad visi vairuotojai turi visada su savimi turėti savo vairuotojo pažymėjimą (ir Tarptautinį vairuotojo pažymėjimą, jei jiems jo reikia).
• Turite užtikrinti, kad kiekvienas vaikas turėtų tinkamą vaikišką kėdutę (jei jos reikia).
• Jei per Automobilio nuomos laikotarpį nutinka kažkas blogo (avarija, gedimas ir pan.), turite:

  • kreiptis į Paslaugos teikėją;
  • neleisti atlikti jokių remonto darbų neturėdami Paslaugos teikėjo sutikimo (nebent tai leidžiama pagal Nuomos sutartį);
  • išsaugoti visus dokumentus (remonto sąskaitas, policijos ataskaitas ir pan.) ir pasidalyti jais su mumis / Paslaugos teikėju / draudimo bendrove.

• Dedame visas pastangas siekdami laikytis savo teisinių įsipareigojimų. Nors pagal vietos įstatymus neprivalome suteikti konkrečių teisių užsakymo atšaukimo atveju, užtikriname, kad jums atšaukus užsakymą taikysime apmokėjimo grąžinimo nuostatus.
• Šios „Atšaukimo ir pakeitimų“ sąlygos taikomos visiems Užsakymams, išskyrus Užsakymus, pažymėtus kaip „negrąžinamo apmokėjimo“ (negrąžinamo apmokėjimo Užsakymų keisti negalite, o juos atšaukus apmokėjimas negrąžinamas).

Užsakymas – Kelionių paslaugos užsakymas mūsų Platformoje, už jį sumokant dabar arba vėliau.

Booking.com ir įvairiomis žodžio „mes“ formomis įvardijama bendrovė „Booking.com Transport Limited“.

Užsakymo patvirtinimas – mūsų jums atsiųstas patvirtinimo el. laiškas ir kvitas, kuriame paaiškinama Užsakymo informacija.

Grupės įmonė – su Booking.com susijusi įmonė, kuri gali būti tiesioginė Booking.com akcininkė arba „Booking Holdings Inc.“ grupės dalis.

Pagrindinis vairuotojas – vairuotojas, kurio duomenys buvo įvesti užsakymo metu.

Mokėjimo būdas – būdas, naudojamas sumokėti už Užsakymą, kuris gali būti kredito / debeto kortelė ar kitas mokėjimo būdas.

Paėmimas – procesas jūsų Automobilio nuomos pradžioje, kai pateikiate reikiamą tapatybės dokumentą ir kitus dokumentus, sumokate visus mokesčius ir už priedus, sudarote Nuomos sutartį ir paimate automobilį.

Paėmimo laikas – (vietos) data ir laikas, kai turite pasiimti automobilį, kaip nurodyta jūsų Užsakymo patvirtinime.

Platforma – svetainė / programėlė, kurioje galite užsakyti Kelionių paslaugas, priklausanti arba valdoma „Booking.com Transport Limited“ arba trečiosios šalies susijusios įmonės.

Automobilio nuoma – Paslaugos teikėjo vykdoma automobilio suteikimo paslauga.

Nuomos sutartis – sutartis tarp jūsų ir Paslaugos teikėjo, kurią pasirašote automobilio Paėmimo metu. Užsakant jums bus pateiktos apibendrintos pagrindinės sąlygos.

Paslaugos teikėjas – su kelione susijusio produkto arba paslaugos Platformoje teikėjas, įskaitant automobilių nuomos įmonę, bet tuo neapsiribojant.

Sąlygos – šios paslaugų teikimo sąlygos.

Kelionių paslauga – vienas iš su kelione susijusių produktų arba paslaugų Platformoje.