Декларация за използване на "бисквитки"

Декларация за бисквитки на Rentalcars.com

Без значение дали използвате нашите онлайн услуги или приложения, ние използваме бисквитки и други технологии за онлайн проследяване (които в рамките на тази Декларация за използване на бисквитки наричаме „бисквитки“). Бисквитките могат да се използват по различни начини, включително за поддържане на работата уебсайта на Rentalcars.com, за анализиране на трафика или за рекламни цели. Ако желаете да научите повече относно това какво са „Бисквитки“, как се използват и какви са вашите възможности за избор, моля, прочетете повече тук.

Бисквитки на уеб браузър са малък текстови файл, който уебсайтовете поставят в уеб браузъра на вашия компютър или мобилно устройство. Тези бисквитки съхраняват информация за съдържанието, което преглеждате, за да запомнят вашите предпочитания и настройки или за да анализират това как използвате онлайн услугите. Бисквитките се разделят на „бисквитки на първи страни“ и „бисквитки на трети страни“: Тези бисквитки съхраняват информация за съдържанието, което преглеждате, за да запомнят вашите предпочитания и настройки или за да анализират това как използвате онлайн услугите. Бисквитките се разделят на „бисквитки на първи страни“ и „бисквитки на трети страни“:

Бисквитки на първи страни са бисквитки на собственика на домейна, в нашия случай на Rentalcars.com. Всички бисквитки, които поставяме ние, са „бисквитки на първи страни“
Бисквитки на трети страни са бисквитки, поставени на домейна ни от доверени партньори, на които сме позволили това. Те могат да бъдат бисквитки на партньори от социални мрежи, рекламодатели, доставчици на сигурност и други.

От своя страна, те могат да бъдат „сесийни бисквитки“ или „перманентни бисквитки“:

Сесийните бисквитки съществуват само докато затворите браузъра, което е вашата „сесия“. След това биват изтривани.
Перманентните бисквитки имат различен живот и остават на устройството ви, дори след като браузърът е затворен. В платформата на Rentalcars.com се опитваме да използваме само перманентни бисквитки (и позволяваме на трети страни да поставят само перманентни бисквитки), които имат ограничен живот. Но, поради причини за сигурност или по други изключителни обстоятелства, е възможно понякога да удължим живота на някои бисквитки.

Бисквитките в уеб браузъра може да съхраняват информация като вашия IP адрес или друг идентификатор, вида браузър, както и информация за съдържанието, което преглеждате при дигиталните услуги. Съхранявайки тази информация, бисквитките на уеб браузъра могат да запомнят вашите предпочитания и настройки за онлайн услуги и да анализират начина, по който ги използвате. Заедно с бисквитките, ние използваме много сходни до тях технологии за проследяване. Нашият уебсайт, имейли и мобилни приложения съдържат малки прозрачни изображения или редове с кодове, които записват как взаимодействате с тях. Те включват „уеб маяци“, „скриптове“, „URL адреси за проследяване“ или „комплекти за разработка на софтуер“ (известни като SDK):

Уеб маяците имат много и различни имена. Те са познати и като уеб бъгове, проследяващи бъгове, тагове, уеб тагове, тагове на страници, проследяващи пиксели, пикселни тагове, 1x1 GIFs, или просто GIFs. Накратко, тези маяци са малки графични изображения, често пъти от един пиксел, които могат да бъдат доставени на вашето устройство, като част от заявка на уеб страница, в приложение, в реклама или в HTML-а на имейл съобщение. Те могат да бъдат използвани за извличане на информация от вашето устройство, като например вида на вашето устройство или операционната система, вашия IP адрес и времето, което сте прекарали на сайта или в приложението. Те могат да бъдат използвани за прочитането и използването на бисквитки във вашия браузър или за поставянето на бисквитки.
Скриптовете са малки компютърни програми, внедрени в уеб страниците, които дават на тези страници много допълнителни функционалности. Скриптовете позволяват на уебсайта да функционира правилно. Например скриптовете захранват функционалностите за сигурност и активират основни функции в сайта ни. Скриптовете могат да бъдат използвани за аналитични или рекламни цели. Например скриптът може да събира информация за това как използвате уебсайта ни, като това кои страници посещавате или какво търсите.
URL адресите за проследяване са линкове с уникален идентификатор в тях. Те се използват за проследяване на това кои уебсайтове са ви довели до уебсайта или приложението на Rentalcars.com. Пример за това би било, ако кликнете върху линк през социалните мрежи, някоя търсачка или уебсайтовете на нашите партньори.
Комплектите за разработка на софтуер (SDK) са част от основния код на нашите приложения и за разлика от бисквитките в уеб сайтовете, данните от SDK се съхраняват в приложението. Те се използват за анализиране на това как се използват приложенията или за изпращане на персонализирани известия. За да го правят, те записват уникални идентификатори, свързани с устройството ви, като ID номер и IP адрес, както и активността ви в приложението и местоположението на мрежата.

Всички тези технологии биват наричани „бисквитки“ в тази Декларация за използване на бисквитки.

Бисквитките се използват за събиране на информация, включително:

IP адрес
ID номер на устройството
Прегледани страници
Вид браузър
Информация за разглеждането в браузъра
Операционна система
Доставчик на интернет
Времева марка
Дали сте отговорили на реклама
URL адрес за препоръка
Използвани функции или дейности в уебсайта/приложението

Те ви позволяват да бъдете разпознати като един и същ потребител на всички страници на уебсайта, на устройствата, на различни уебсайтове или когато използвате приложение. По отношение на целта, те са разделени на три категории – функционални бисквитки, аналитични бисквитки и маркетингови бисквитки.

Функционални бисквитки

Тези бисквитки се изискват от нашите уебсайтове и приложение, за да функционират, и трябва да бъдат активирани, за да можете да използвате нашите услуги. Функционалните бисквитки се използват за създаване на технологично напреднали и лесни за работа уебсайтове и приложения, които се адаптират автоматично към нуждите и предпочитанията ви, за да можете лесно да разглеждате и резервирате. Това включва и активиране на основни функции за сигурност и достъп. По-конкретно, тези бисквитки:

Позволяват на нашите уебсайт и приложения да работят правилно, за да можете да създадете свой профил, да влезете в него и да управлявате резервациите си.
Запомнят избраните настройки за валута и език, миналите ви търсения и други предпочитания, за да ви помогнат да използвате уебсайта и приложенията по-ефективно.
Запомнят информацията за вашата регистрация, за да не се налага да попълвате своята информация всеки път, когато посещавате сайта или приложението. (Не се притеснявайте, паролите ще останат винаги кодирани.)

Технически бисквитки

Тези бисквитки измерват и проследяват как използвате уебсайта и приложенията ни. Ние използваме тази информация, за да подобрим уебсайта, приложенията и услугите си. По-конкретно, тези бисквитки:

Ни помагат да разберем как посетителите и клиентите използват Rentalcars.com и нашите приложения.
Помагат да подобрим уебсайта, приложенията и комуникацията ни, за да се уверим, че сме актуални и интересни.
Ни позволяват да научим какво сработва добре и какво не в уебсайта и приложенията ни.
Ни помага да разберем ефективността на рекламите и комуникацията.
Ни учи как потребителите си взаимодействат с уебсайта и приложенията ни, след като са видели онлайн реклама, включително реклами в уебсайтове на трети страни.
Позволяват на нашите бизнес партньори да научат дали потребителите им се възползват от офертите за места за настаняване, интегрирани в техните уебсайтове.

Събраните данни от тези бисквитки могат да включват кои уеб страници сте разгледали, кои изходни/препоръчани страници сте отворили и от кои сте излезли, кой тип платформа използвате, кои имейли сте отворили и сте предприели някакви действия в тях, както и информация за дата и час. Това означава, че можем да използваме данните за това как сте взаимодействали с уебсайта или приложението, като например брой кликвания, който сте направили на дадена страница, движенията на мишката и на курсора на мишката, думите, които сте използвали при търсене и текстовете, които сте въвели в множество полета.

Маркетингови бисквитки

Тези бисквитки се използват от Booking.com и нашите доверени партньори за събиране на информация за вас във времето, в различните уебсайтове, приложения или други платформи. Маркетинговите бисквитки ни помагат да решим кои продукти, услуги и реклами да ви показваме спрямо интересите ви, както в уебсайта и приложенията ни, така и извън тях. По-конкретно, тези бисквитки:

Ви категоризират в определен профил с интереси, например, на база уебсайтовете, които посещавате и поведението ви при кликване. Ние използваме тези профили, за да ви показваме персонализирано съдържание (като идеи за коли под наем или конкретни оферти за коли под наем) в Rentalcars.com и други уебсайтове.
Ви показват персонализирани и базирани на интересите ви реклами както в уебсайта и приложенията на Booking.com, така и в други уебсайтове. Това се нарича „ретаргетиране“ и се прави на базата на дейността ви в браузъра, като например търсените от вас дестинации, разгледаните от вас коли под наем и цените, които са ви били показани. Може също да се базира на навиците ви при пазаруване или други онлайн активности. Ретаргетираните реклами могат да ви бъдат показвани преди и след като напуснете Rentalcars.com, като тяхната цел е да ви окуражат да разглеждате или да се върнете в нашия уебсайт. Възможно е да виждате тези реклами в уебсайтове, приложения или в имейли.

Ние работим с доверени трети страни при събирането на данни. Също така понякога споделяме информация с тези трети страни, като вашия имейл адрес или телефонен номер. Тези трети страни може да свържат данните ви с друга информация, която събират, за да създадат персонализирани аудитории или да предлагат таргетирани реклами. За повече информация как тези трети страни обработват вашите данни, прегледайте следните линкове: Как Google използва информация.

Техники без бисквитки – пиксели в имейли

Възможно е да използваме други техники, като пиксели, които не се считат за бисквитки, тъй като те не съхраняват никаква информация на устройството ви. Понякога поставяме пиксели в имейли, например информационни бюлетини. „Пиксел“ е електронен файл с размера на един пиксел, който се поставя в имейлите и се зарежда, когато ги отворите. Чрез пиксели в имейлите ние можем да видим дали съобщението е доставено, дали и кога е прочетено и върху какво сте кликнали. Също така получаваме информация за известията, които ви пращаме. Тези статистики ни предоставят обратна връзка за вашето поведение при четене, която ние можем да използваме, за да оптимизираме нашите съобщения и да направим комуникацията ни по-подходяща за вас.

За да научите повече относно бисквитките и как да ги управлявате или изтриете, посетете allaboutcookies.org и раздела за помощ във вашия браузър. В настройките на браузъри като Internet Explorer, Safari, Firefox или Chrome можете да изберете кои бисквитки да приемате и кои да отхвърляте. Това къде ще откриете тези настройки зависи от използвания от вас браузър.

Ако изберете да блокирате определени функционални бисквитки, е възможно да не можете да използвате някои функционалности на услугите ни. В допълнение на конкретните настройки, които можем да предложим в Booking.com и приложенията, можете да се отпишете от някои бисквитки:

Анализи
- За да попречите на Google Analytics да събира аналитични данни за определени типове браузъри, последвайте следния линк: За да попречите на Google Analytics да събира аналитични данни за определени типове браузъри, последвайте следния линк: Добавка за браузър за отказване от Google Analytics (достъпна само на настолни компютри). (достъпна само на настолни компютри).
Реклама
- Винаги се стремим да работим с компании за онлайн реклама и маркетинг, които са членове на NAI (Network Advertising Initiative) и/или IAB (Interactive Advertising Bureau). Членовете на NAI и IAB се придържат към индустриалните стандарти и кодекси за поведение и ви позволяват да се откажете от поведенческа реклама. Посетете www.networkadvertising.org, за да видите членовете на NAI, които могат да са поставили рекламни бисквитки на вашия компютър. За да се откажете от поведенческата рекламна програма за членове на NAI, просто поставете отметка на полето, което отговаря на тази компания. Можете също да посетите www.youronlinechoices.com или www.youradchoices.com, за да научите как да се отпишете от персонализирани реклами. Възможно е вашето мобилно устройство да ви позволи да ограничите споделянето на информация с цел ретаргетиране, като използвате настройките. Ако изберете да го направите, имайте предвид, че отказването от мрежа за онлайн реклами не означава, че повече няма да получавате или че няма да сте обект на онлайн реклама или маркетингови проучвания. Това означава просто, че мрежата, от която сте се отказали, няма да доставя реклами, създадени за вашите уеб предпочитания и методи на използване на браузъра.

Някои уебсайтове предлагат функции „Без проследяване“ (Do Not Track), които ви позволяват да кажете на уебсайта да не ви проследява. В момента ние не поддържаме задаването на браузър настройката „Без проследяване“.