Car Hire Knowhow

Aktualizacja Rentalcars.com dotycząca koronawirusa (COVID-19)

Aktualizacja Rentalcars.com dotycząca koronawirusa (COVID-19)

Na tej stronie uzyskasz najświeższe informacje dotyczące zarządzania rezerwacją Rentalcars.com w czasie epidemii koronawirusa. Tutaj znajdziesz linki do najświeższych informacji na temat koronawirusa oraz porady dotyczące podróży od polskiego rządu i dowiedz się, co mogą one oznaczać w kontekście wynajmu samochodu. 

Jeśli nie mieszkasz na terenie Polski, sprawdź wytyczne lokalnego rządu przed podróżą.

Masz już zarezerwowany samochód?

Możesz zmienić rezerwację w dowolnym czasie

Jeśli już dokonałeś rezerwacji, możesz zmienić daty i miejsce wynajmu. Możesz:

  • Pojechać w innym terminie – przełożyć podróż na później
  • Pojechać w inne miejsce – wybrać samochód w innej lokalizacji.  

Na cokolwiek się zdecydujesz, możesz zmienić rezerwację online lub telefonicznie. Możesz zadzwonić pod numer 22 116 58 99 z kraju Polski lub pod międzynarodowy numer +44 161 830 5667 z innych krajów.

Nie zapłacisz żadnych opłat administracyjnych za zmianę rezerwacji, ale zmiana może wpłynąć na cenę wynajmu.

Możesz odwołać rezerwację

Jeśli zdecydujesz, że chcesz zrezygnować z wynajmu…

Znakomita większość rezerwacji na Rentalcars.com standardowo objęta jest możliwością bezpłatnego odwołania rezerwacji. W przypadku odwołania:

  • co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem wynajmu, otrzymasz pełną kwotę zwrotu;
  • mniej niż 48 godzin przed rozpoczęciem wynajmu, zapłacisz za odwołanie rezerwacji. Sprawdź warunki wynajmu, aby uzyskać więcej informacji.

Jeśli zapłaciłeś kaucję za wynajem lub wynająłeś samochód w wypożyczalni Dollar/Thrifty, warunki są nieco inne. Sprawdź warunki wynajmu, aby dowiedzieć się więcej.

Aby sprawdzić warunki wynajmu, otwórz swoją rezerwację, podaj swój adres e-mail i numer rezerwacji, a następnie przewiń w dół i kliknij w „Warunki” wypożyczalni. Warunki odwołania rezerwacji znajdziesz w sekcji „Ważne informacje”. 

Jeśli wypożyczyłeś samochód w miejscu, którego odwiedzanie Twój rząd aktualnie odradza, albo znajdujesz się w miejscu, którego nie możesz opuścić, otrzymasz pełen zwrot (łącznie z kaucją, jeśli ją zapłaciłeś) w przypadku odwołania rezerwacji przed datą jej rozpoczęcia.

Możesz odwołać poprzez lub telefonicznie. Zadzwoń pod numer 22 116 58 99 z kraju Polski lub pod międzynarodowy numer +44 161 830 5667 z innych krajów. 

Jeśli zmieniłeś plany ze względu na epidemię wirusa, pamiętaj, że możesz zmienić daty lub miejsce wynajmu bezpłatnie. 

Rozważasz wynajem samochodu?

W przypadku większości rezerwacji Rentalcars.com, możesz odwołać bezpłatnie do 48 godzin przed odbiorem samochodu. Dlatego jeśli planujesz wypożyczyć samochód, możesz zarezerwować go teraz lub zmienić lub odwołać rezerwację później.

Masz wykupione Pełne Ubezpieczenie?

Odwołanie rezerwacji wiąże się z automatycznym anulowaniem Pełnego Ubezpieczenia, dlatego otrzymasz zwrot opłaconego ubezpieczenia premium.

  • Jeśli odwołasz rezerwację przed rozpoczęciem terminu wynajmu, otrzymasz pełen zwrot opłaconego ubezpieczenia premium.
  • Jeśli odwołasz rezerwację po rozpoczęciu terminu wynajmu, otrzymasz częściowy zwrot (jeśli odwołasz rezerwację mniej niż 14 dni po zakupie ubezpieczenia). Jeśli na przykład odwołasz rezerwację 4 dni po rozpoczęciu 8-dniowego okresu wynajmu, otrzymasz zwrot połowy ubezpieczenia premium.