Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi innhenter, bruker og beskytter opplysninger om deg. Den inneholder også kontaktinformasjon, og vi svarer gjerne dersom du har spørsmål om personvernerklæringen. Dersom du er interessert i hva vi gjør med informasjonskapsler og lignende teknologier, kan du se vår Cookies-erklæring.

Vi kan endre denne erklæringen fra tid til annen, så kom tilbake og se etter oppdateringer.

Vi tilbyr en rekke tjenester knyttet til nettbasert bilutleie, inkludert produkter og tjenester, herunder forsikring, via våre egne nettsteder, mobilapper, e-post og tekstmeldinger («plattformer»). Vi bruker også våre forretningspartneres nettsteder, sosiale medier og andre plattformer. Denne erklæringen gjelder for alle personopplysninger vi innhenter, både under selve innhentingen og når du kontakter oss via e-post, chat, telefon eller post.

Våre samarbeidspartnere kan også se vår personvernerklæring for samarbeidspartnere, for en forklaring på hvordan vi behandler personlige opplysninger som en del av vårt partnerskap.

Personopplysninger du oppgir til oss

Vi kan ikke hjelpe deg med å foreta en bestilling eller forespørre et tilbud uten at vi mottar visse opplysninger. Vi ber om opplysningene vi trenger, slik at vi kan gi deg det du ønsker. Dette er snakk om standardopplysninger, for eksempel navn, alder, dato, fødested og kontaktinformasjon (e-post, adresse og telefonnummer). Det kan også være informasjon om passopplysninger, ID-kortopplysninger og førerkortopplysninger, samt lojalitetsprogramnummer og betalingsinformasjon.

I tillegg innhenter vi opplysninger fra datamaskinen din når du bruker en av plattformene våre, selv om du ikke skulle foreta noen bestilling. Dette kan for eksempel være IP-adresse, informasjon om hvilken nettleser du bruker samt språkinnstillinger. I enkelte situasjoner mottar vi også opplysninger om deg fra tredjeparter, eller vi innhenter andre opplysninger automatisk. Dette er en grunnleggende oversikt over opplysningene vi innhenter. Vil du vite mer?

Personopplysninger du oppgir til oss

Vi lagrer og bruker opplysningene du oppgir til oss. Når du foretar en bestilling, må du som et minimum oppgi navn, e-postadresse og betalingsinformasjon. Vi kan også be om hjemmeadresse, telefonnummer og fødselsdato, samt navn på eventuelle andre sjåfører.

Dersom du kontakter oss (for eksempel via telefon, e-post eller sosiale medier), vil vi også innhente opplysninger fra deg.

Etter at du har foretatt en bestilling, kan vi be deg om å gi en anmeldelse slik at vi kan forbedre tjenestene våre og sikre at fremtidige kunder får akkurat det de er ute etter.

Det er også andre måter du kan gi oss opplysninger på. Dersom du for eksempel surfer på nettet med den mobile enheten din, kan du dele din nåværende plassering med oss, slik at vi kan gi deg best mulig service. For å gjøre ting lettere kan du også opprette en brukerkonto. Her kan du se gjennom og administrere bestillinger samt lagre personlige innstillinger og pass- og førerkortopplysninger. Dette gjør det også enklere å foreta nye bestillinger senere.

Personopplysninger du oppgir til oss om andre

Du kan legge til en person som ekstra sjåfør, eller du kan foreta en bestilling på vegne av andre – for eksempel en venn, et familiemedlem eller en kollega. Dersom du gjør dette, må du forsikre deg om at vedkommende er klar over at du oppgir hans/hennes opplysninger til oss, og vedkommende godtar måten vi håndterer hans/hennes personopplysninger på (som beskrevet i denne erklæringen). Dette er ditt ansvar.

Personopplysninger vi samler inn automatisk

Når du foretar en bestilling, registrerer vi hvilken plattform du brukte og hvordan du kom til plattformen vår (for eksempel dersom du kom fra et annet nettsted).

Selv om du ikke skulle foreta noen bestilling, kan vi automatisk innhente enkelte opplysninger når du besøker plattformene våre. Det kan for eksempel være snakk om IP-adresse, hvilke sider du har besøkt, hvilken nettleser du bruker samt klikkinformasjon. Det kan også være informasjon om datamaskinens operativsystem, appversjon, språkinnstillinger, enhetsspesifikke innstillinger og kjennetegn samt data som identifiserer enheten din.

Dersom du bruker en mobil enhet, kan vi også innhente informasjon om plassering. Videre kan vi analysere og bearbeide grunnleggende data knyttet til appene som er installert på enheten (for eksempel navn, beskrivelse og kategori).

Personopplysninger vi får fra andre selskaper

Vi kan også innhente opplysninger om deg fra sosiale medier, samarbeidspartnere, datterselskaper av Rentalcars.com, affiliate-partnere for konsernet Booking Holdings Inc. (se her for mer info) og andre tredjeparter. For eksempel:

  • Vi samarbeider med forretningspartnere om å tilby tjenestene våre på andre plattformer. Når du har foretatt en bestilling på en av disse plattformene, kan vi dele personopplysningene dine med forretningspartnerne våre – og de kan dele opplysningene med oss.
  • Selskapene som tilbyr tjenestene du har bestilt via plattformene våre, må kanskje sende oss opplysninger om deg – for eksempel dersom bestillingen utløser et forsikringskrav eller en tvist relatert til kundeservice.
  • Forretningspartnerne våre kan også sende oss opplysninger om deg som kan hjelpe oss til å vise deg mer relevante annonser.

Vi kan kombinere noen av disse opplysningene med opplysninger du oppgir direkte til oss.

Se «Hvorfor innhenter og bruker vi personopplysningene dine?».

Hvorfor innhenter og bruker vi personopplysningene dine?

Vi ber om personopplysningene dine slik at vi kan bestille bilen (og alt annet du trenger i tilknytning til bestillingen) samt sikre at du får best mulig service. Vi bruker også personopplysningene til å kontakte deg og fortelle deg om våre nyeste kupp og spesialtilbud. Dette er de viktigste årsakene til at vi innhenter personopplysninger, men det finnes også andre grunner. Vil du vite mer?

Hvorfor innhenter og bruker vi personopplysningene dine?

Vi kan bruke personopplysningene dine på følgende måter:

  1. Bookinger: Først og fremst bruker vi personopplysningene dine for å kunne gjennomføre og administrere bestillingen, og å videresende nødvendig informasjon til selskapet som leverer bilen (eller et annet produkt eller tjeneste, slik som f. eks. forsikring). Dette inkluderer også å kontakte deg i forbindelse med bookingen din, gjennom bekreftelser, endringer og påminnelser.
  2. Kundeservice: Vi tilbyr kundeservice døgnet rundt over hele verden på over 40 språk. Våre internasjonale kunderserviceteam trenger opplysningene dine slik at de for eksempel kan hjelpe deg med å foreta en bestilling eller svare på eventuelle spørsmål før, under eller etter bestilling.
  3. Kundeanmeldelser: Vi kan bruke kontaktinformasjonen din til å sende deg et kort spørreskjema angående bestillingen. Dette hjelper oss til å forstå og forbedre tjenesten vår så vel som tjenesten som tilbys av forretningspartnerne våre.
  4. Kontofasiliteter: For å gjøre ting lettere kan du opprette en brukerkonto på plattformene våre. Dette krever at du oppgir personopplysninger. Du kan da gjøre en rekke nyttige ting. Du kan for eksempel administrere bestillinger og kjøp, benytte deg av spesialtilbud samt angi personlige innstillinger og preferanser. Dette gjør det også enklere å foreta nye bestillinger senere.
  5. Markedsføringsaktiviteter: Vi bruker også personopplysningene dine i forbindelse med markedsføringsaktiviteter, inkludert:
    • for å kontakte deg via post, telefon, e-post eller SMS (avhengig av kontaktinformasjon du gir oss) med nyheter, spesialtilbud, rabatter og oppdateringer, inkludert informasjon om produktene og tjenestene våre (og/eller produktene og tjenestene til våre konsernselskaper eller forretningspartnere). Du kan når som helst melde deg av denne markedsføringskommunikasjonen – bare klikk på koblingen «Meld av» i en hvilken som helst e-post, eller gå til portalen Forespørsel om personopplysninger.
    • for å kontakte deg via telefon, e-post eller SMS med informasjon om forsikringsprodukter som du ikke inkluderte i bestillingen.
    • for å vise deg relevante tilbud på plattformene våre eller på tredjeparters nettsteder, for eksempel nettsteder for sosiale medier.
    • for å invitere deg til å delta i kampanjeaktiviteter (for eksempel anbefalingsprogrammer eller konkurranser).
  6. Kommunikasjon: Andre ganger kan vi kontakte deg via telefon, e-post eller SMS. Det kan være flere grunner til dette, inkludert:
    • for å svare på og håndtere forespørsler fra deg.
    • for å sende e-post til deg for å minne deg på en bestilling du ikke har fullført. Vi ser dette som en nyttig ekstraservice – du kan fortsette med en bestilling uten å måtte finne bilen igjen eller fylle ut bestillingsinformasjonen på nytt.
    • for å sende deg et spørreskjema eller inviterer deg til å anmelde opplevelsen din.
    • for å sende deg annet materiell knyttet til bestillingen, for eksempel angående hvordan du kontakter oss (eller et annet selskap) dersom du trenger hjelp under bestilling.
    • for å sende deg et sammendrag av tidligere bestillinger.
    • for å sende deg andre administrative meldinger, for eksempel sikkerhetsvarsler, selv om du ikke har foretatt noen bestilling.
  7. Markedsundersøkelser: Vi vil kanskje be deg om å delta i markedsundersøkelser. Eventuelle andre personopplysninger som du oppgir i tilknytning til disse undersøkelsene, vil bare bli brukt etter samtykke fra deg.
  8. Avdekking og forhindring av svindel: Vi bruker personopplysningene dine for å kunne avdekke og forhindre svindel samt andre ulovlige eller uønskede aktiviteter. Tilsvarende kan vi bruke personopplysninger med tanke på risikovurdering og sikkerhetsformål, for eksempel verifisering av brukere og bestillinger. Dette kan bety at vi noen ganger må sette bestillinger på vent.
  9. Forbedring av tjenestene våre: Vi analyserer personopplysninger for å kunne forbedre funksjonen til og kvaliteten på nettjenestene våre, samt brukeropplevelsen i sin helhet. Vi jobber alltid for å gjøre plattformene våre enklere og mer givende for deg å bruke.
  10. Kundeanmeldelser: Etter utført bestilling kan vi invitere deg til å gi en anmeldelse av tjenestene du mottok fra oss eller forretningspartnerne våre. Din anmeldelse vil hjelpe fremtidige kunder til å velge riktig, samtidig som den vil hjelpe forretningspartnerne våre til å forbedre tjenestene sine. Dersom du sender inn en anmeldelse, samtykker du til at den kan presenteres som forklart i våre vilkår og betingelser. Du kan skrive en anonym anmeldelse eller oppgi fornavn og land.
  11. Samtaleovervåking: Vi kan ta opp telefonsamtaler og/eller la andre ansatte lytte til telefonsamtaler, slik at vi kan lære opp kolleger og hele tiden yte topp service. Vi sletter automatisk opptak etter en viss tid, med mindre vi har en legitim grunn til ikke å gjøre det (for eksempel ved mistanke om svindel).
  12. Juridiske formål: I visse tilfeller må vi kanskje bruke personopplysningene dine for å kunne håndtere og løse tvistemål, for reguleringsformål, av kompatibilitetsårsaker eller for å forsikre oss om at vi anvender vilkårene og betingelsene våre korrekt.

Ved slik bearbeidelse av personopplysninger gjelder følgende juridiske grunnlag:

  • Kontraktsoppfyllelse: Vi bruker personopplysningene dine for å kunne oppfylle eventuelle kontrakter du har inngått med oss. Når du bestiller en bil, må vi for eksempel sende bestillingsinformasjon til utleieselskapet for å forsikre oss om at bilen venter på deg.
  • Legitime interesser: Vi kan bruke opplysningene dine med tanke på «legitime interesser» (et uttrykk som dekker alt vi mener er viktig for å kunne drive virksomheten vår effektivt – samtidig som vi respekterer dine rettigheter og følger lover og regler). Det kan for eksempel være for å kunne gi deg det mest passende innholdet på plattformene våre (inkludert i e-poster og nyhetsbrev), for å kunne forbedre og fremme produktene og tjenestene våre, samt for administrative formål.
  • Samtykke: Vi kan – etter samtykke fra deg – bruke personopplysningene dine under visse omstendigheter, for eksempel til direkte markedsføring. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via portalen Forespørsel om personopplysninger, eller ved å sende en e-post til datarights@rentalcars.com. Skriv «Personvern» i emnefeltet.
  • Hvilke tredjeparter deler vi personopplysningene dine med, og hvorfor?

    Mange forretningspartnere er integrert i tjenestene vi tilbyr, og i enkelte situasjoner kan vi dele personopplysningene din med dem. Som regel videreformidler vi ganske enkelt bestillingsinformasjonen til forretningspartnere som hjelper oss med å levere tjenesten du ber om. Vi deler også opplysningene dine med andre tredjeparter, blant annet betalingstjenester, annonsepartnere, datterselskaper av Rentalcars.com og affiliatepartnere til konsernet Booking Holdings Inc., og – i noen tilfeller – myndighetene. Dette er hovevdgrunnene til å dele personopplysningene dine. Vil du vite mer?

    Hvilke tredjeparter deler vi personopplysningene dine med, og hvorfor?

    • Selskapet/selskapene som tilbyr bilutleien og/eller tilknyttede produkter og tjenester: For å kunne gjennomføre bestillingen din må vi sende relevante opplysninger til selskapet/selskapene som leverer bilen og/eller andre relaterte produkter som du har bedt om (for eksempel forsikring). Det kan for eksempel være snakk om navn, aldersgruppe, kontaktinformasjon (e-post, adresse og telefonnummer), fødselsdato og fødested, førerkortopplysninger og eventuelle preferanser du oppga under bestillingen. Hvis det foreligger en tvist i tilknytning til bestillingen eller forsikringsdekningen, eller et annet problem relatert til kundeservice, må vi kanskje gi utleieselskapet enkelte opplysninger om bestillingsprosessen og selve tvisten. Det kan for eksempel være snakk om en kopi av bestillingsinformasjonen – som bevis på at det faktisk er foretatt en bestilling – samt eventuelle opplysninger i tilknytning til klagen. Vær oppmerksom på at alle opplysninger du oppgir direkte til selskapet/selskapene som leverer bilen og/eller tilknyttede produkter, vil lagres og brukes i henhold til det aktuelle selskapets / de aktuelle selskapenes personvernerklæring(er) samt vilkår og betingelser.
    • Vår forretningspartnere: Vi samarbeider med forretningspartnere over hele verden. Noen av partnerne våre tilbyr eller annonserer tjenestene våre, i tillegg til å hjelpe andre av forretningspartnerne våre med å tilby og reklamere for deres reiserelaterte tjenester (for eksempel forsikring). Disse forretningspartnerne kan også omfatte konsernet Holdings Inc., som inkluderer Rentalcars.com og søsterselskapene våre (Agoda.com, Booking.com, priceline.com, KAYAK OG OpenTable). Tjenestene til disse forretningspartnerne kan være integrert i plattformene våre. Når du foretar en bestilling på en av våre forretningspartneres plattformer, vil de sende oss noen av personopplysningene du har gitt dem. Tilsvarende kan vi sende bestillingsrelaterte personopplysninger til forretningspartnerne våre. Dette kan for eksempel hjelpe dem med å analysere virksomheten eller administrere lojalitetsprogrammer. Det kan også være for at de skal kunne sende deg for eksempel spesialtilbud, men bare dersom du har gitt samtykke til dette. Dersom forretningspartneren tilbyr kundeservice, vil vi sende bestillingsinformasjon som er nødvendig for at partneren skal kunne gi deg hjelpen du trenger. I alle disse tilfellene reguleres håndteringen av personopplysningene dine av personvernerklæringene til de enkelte forretningspartnerne. Når du foretar en bestilling på en forretningspartners nettsted, ta deg tid til å lese personvernerklæringen deres for å se hvordan personopplysningene dine blir håndtert. Når du kjøper et produkt eller en tjeneste som leveres av en av forretningspartnerne våre, sender vi personopplysninger som kreves for å kunne levere produktet/tjenesten. Vi kan også utveksle opplysninger om brukerne våre med forretningspartnere for å kunne avdekke/forebygge svindel, men bare dersom det er absolutt nødvendig.
    • Konsernet Booking Holdings, Inc.: Les her hvordan vi deler personopplysningene dine med Booking Holdings Inc.-gruppen.
    • Vedkommende myndigheter: Vi kan dele personopplysningene dine med myndigheter eller granskningsinstanser dersom vi er pålagt å gjøre dette i henhold til lov (eller en hvilken som helst bestemmelse som har lovs kraft). Dette inkluderer rettslige kjennelser, stevninger og anvisninger på grunnlag av rettsprosedyrer og etterforskning. Vi kan også oppgi personopplysningene dine dersom det er absolutt nødvendig med tanke på forebygging, avdekking eller rettsforfølgelse av svindel og andre kriminelle handlinger. Videre må vi kanskje oppgi personopplysninger til myndigheter for å kunne beskytte og forsvare rettighetene eller eiendelene våre, eller rettighetene eller eiendelene til forretningspartnerne våre.
    • Tredjeparts-tjenester: Vi kan benytte tjenester fra en tredjepart som kan hjelpe oss med behandling av dine opplysninger på våre vegne, og andre av våre tjenester. Vi kan for eksempel la disse leverandørene kontakte deg eller, på våre vegne, sende bestillingsinformasjon til selskapet som leverer tjenesten, eller la dem administrere deler av nettstedet vårt, telefonsentre eller markedsføringsaktiviteter. Vi kan også bruke tjenester fra tredjeparter til markedsundersøkelser og å spore og forhindre eventuelle svindelforsøk, deriblant anti-svindel-tjenester. Slike tredjeparter er bundet av konfidensialitetsklausuler, og har ikke ov til å bruke personopplysningene dine til andre formål.
    • Reklamepartnere: Vi kan dele e-postadressen din og andre personopplysninger med tredjeparts reklamepartnere. Dette er for å sikre at du ser relevante annonser når vi markedsfører tjenestene våre via tredjeparts forretningspartnere. Vi samarbeider også med tredjeparts-reklamenettverk om å markedsføre tjenester på andre plattformer – og med tredjepartsleverandører som hjelper oss med å analysere våre egne opplysninger. Alle disse tredjepartene vil være bundet av konfidensialitetsavtaler, og vil ikke ha lov til å bruke personopplysningene dine til andre formål. Dersom du vil ha mer informasjon om personlig tilpassede annonser og valgmuligheter, kan du lese «Hvordan og hvorfor bruker vi disse teknologiene?» og «Du velger: på-/avmelding» i Cookies-erklæring.
    • Betalingstjenesteleverandører og andre finansinstitusjoner: Vi samarbeider også med tredjeparts betalingstjenesteleverandører om betaling eller betalingsgarantier. Dersom du (eller innehaveren av bankkortet som brukes ved bestilling) ber om tilbakeføring, må vi kanskje dele noe bestillingsinformasjon med betalingstjenesteleverandøren og den aktuelle finansinstitusjonen. Dette kan for eksempel inkludere en kopi av bestillingsbeskreftelsen eller IP-adressen som bestillingen ble foretatt fra. Vi kan også dele informasjon med finansinstitusjoner dersom vi anser dette som nødvendig for å kunne avdekke og forhindre svindel.

    Hvordan deles dine personopplysninger med konsernet Booking Holdings Inc.?

    Rentalcars.com er en del av konsernet Booking Holdings Inc. Besøk https://www.bookingholdings.com/ for mer info.

    Vi kan motta personopplysninger om deg fra andre selskap i konsernet Booking Holdings Inc., samt dele dem med disse til følgende formål:

    1. For å tilby tjenester (deriblant booke og endre og administrere bookinger og betalinger)
    2. For å tilby kundeservice
    3. For å oppdage, forhindre og følge opp svindelsaker
    4. For analyse og forbedringer
    5. For å tilby skreddersydde tilbud og sende deg markedsføring med ditt samtykke, eller i henhold til gjeldende lovverk
    6. For å forsikre at alt er i tråd med gjeldende lovverk

    I forbindelse med formålene som er nevnt i A–E, baserer vi oss på våre legitime interesser for å dele og motta personlige opplysninger, med mindre noe annet oppgis. Vi samarbeider f.eks. med Booking.com for å kunne tilby overnatting og attraksjoner til våre kunder, og alle selskaper innen konsernet Booking Helpings Inc. kan måtte utveksle personopplysninger for å forhindre svindel på sine plattformer. I forbindelse med formålene som er nevnt i F, baserer vi oss på kravet om å rette seg etter juridiske forpliktelser er det er aktuelt (slik som lovmessige anmodninger fra myndighetene).

    Hvordan gjør vi bruk av mobile enheter?

    Vi tilbyr gratisapper for en rekke mobile enheter, samt versjoner av vårt regulære nettsted som er optimalisert for surfing på mobiltelefoner og nettbrett. Disse appene innhenter og bearbeider personopplysningene dine på omtrent samme måte som de andre plattformene våre, og de hjelper deg til å finne lokale leiebiler basert på din aktuelle plassering. Vil du vite mer?

    Hvordan gjør vi bruk av mobile enheter?

    Vi kan – dersom du godtar det – sende «push»-varsler rett til den mobile enheten din, slik at du ikke går glipp av viktig informasjon om bestillingen. Og dersom du lar oss få tilgang til din enhets plassering eller kontaktinformasjonen din, kan vi tilby tilleggstjenester dersom du ber om dem. Den mobile enheten din vil ha veiledning om hvordan du tillater push-varsler og gir oss tilgang til slike opplysninger.

    For å kunne gi deg bedre service og mer relevant markedsføring kan vi bruke såkalt «cross-device tracking». Dette betyr bare at vi ser på hvordan du bruker plattformene våre på mer enn én enhet. Vi kan for eksempel kombinere data fra mobiltelefonen din og hjemmedatamaskinen din. Dette er noe vi eventuelt kan bruke informasjonskapsler til (se Cookies-erklæring hvis du vil ha mer informasjon om cookies og lignende teknologier).

    For å forsikre oss om at du finner kupp som vil interessere deg i nyhetsbrevet vårt, ser vi på søkene dine og tjenestene du bestiller på flere enheter når du har logget på brukerkontoen din. Dersom du ikke vil at vi skal gjøre dette, kan du ganske enkelt logge ut før du begynner å surfe, eller melde deg av nyhetsbrevet vårt.

    «Cross-device tracking» kan også bety at du samtidig som du bruker én enhet, kan se personlige annonser fra mange forskjellige selskaper, basert på dine aktiviteter på tilknyttede enheter. NAI (Network Advertising Initiative) skal hindre at dette skjer dersom du melder deg av NAI-reklameprogrammet. (Se Cookies-erklæring, «Du velger: på-/avmelding»). Merk: Det er ikke nok å logge ut av brukerkontoen din for å hindre at dette skjer.

    Hvilke sikkerhetsprosedyrer har vi for å beskytte personopplysningene dine?

    Forretningssystemene og prosedyrene våre sikrer at vi treffer alle rimelige tiltak for å beskytte personopplysninger mot misbruk og uautorisert adgang, i samsvar med britiske og europeiske lover om databeskyttelse. Vi har også spesifikke sikkerhetsprosedyrer og restriksjoner (både tekniske og fysiske) som begrenser adgang til og bruk av eventuelle personopplysninger vi besitter. Bare autorisert personell har adgang til personopplysninger – og da bare av spesifikke, klarerte årsaker.

    Hvordan behandler vi barns personopplysninger?

    Vi leverer ikke tjenester til personer under 18 år, og vi forbeholder oss retten til å slette eventuelle opplysninger vi mottar fra personer under 18 år. Vi kan motta opplysninger om barn i visse situasjoner, for eksempel i tilknytning til forsikringskrav eller tvister relatert til kundeservice. Vi vil da bare innhente og bruke opplysninger etter samtykke fra barnets foreldre eller foresatte.

    Hvordan kan du kontrollere personopplysninger du har gitt oss?

    Bortsett fra ved enkelte juridiske unntak har du rett til å få tilgang til, korrigere eller slette eventuelle personopplysninger vi har om deg. Du har også rett til å nekte behandling av slike personopplysninger. Du kan bruke vår portal for personopplysninger dersom du vil gjøre bruk av noen av disse rettighetene. I så tilfelle vil vi be om ytterligere opplysninger for å kunne bekrefte identiteten din og sikre opplysningene dine. Vi vil behandle forespørselen i henhold til gjeldende britiske lover om databeskyttelse. Du kan når som helst oppdatere eller slette brukerkontoen din ved å logge inn på nettstedet vårt.

    Når du foretar en bestilling eller ber om et tilbud, spør vi om du ønsker å motta markedsføring via e-post. Du kan når som helst melde deg av ved å klikke på «Meld av» i en hvilken som helst av disse e-postene, eller ved å oppdatere e-postpreferansene for brukerkontoen din.

    Hvem er ansvarlig for behandling av personopplysninger på plattformene våre?

    TravelJigsaw Limited (handelsnavn Rentalcars.com) kontrollerer behandlingen av personopplysninger på plattformene sine. TravelJigsaw Limited er et privat aksjeselskap, registrert i henhold til britiske lover, med kontoradresse 35 Fountain Street, Manchester, M2 2AN. Dersom du har spørsmål, bekymringer eller kommentarer om rutinene våre eller denne personvernerklæringen, kan du sende en e-post til dataprotectionofficer@rentalcars.com. Skriv «Personvern» i emnefeltet. Vi vil raskt ta kontakt med deg. Vi er alltid interessert i dialog om personvern.

    PERSONVERNSERKLÆRING FOR TRAVELJIGSAW INSURANCE LIMITED