개인정보보호고지사항

개인정보 보호 고지사항에서 귀하에 대한 정보가 어떻게 수집되고 사용하며 보호되는지 알아보세요. 질문이 있는 경우 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 당사가 사용하는 쿠키 및 유사 기술에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.

본 고지사항은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하여 업데이트가 있는지 확인해 주십시오.

당사의 웹사이트, 모바일 앱, 이메일 및 문자 메시지(이하 ‘플랫폼’)를 통해 보험 등의 상품 및 서비스를 포함하여 온라인 차량 렌탈과 관련된 다양한 서비스를 제공합니다. 또한, 사업 파트너의 웹사이트, 소셜 미디어 및 기타 플랫폼을 통해 이러한 서비스를 제공합니다. 본 고지사항은 당사가 이러한 서비스를 제공하거나, 귀하가 이메일, 라이브 채팅, 전화 또는 우편을 통해 당사에 연락할 때 수집하는 모든 개인 데이터에 적용합니다.

당사의 비즈니스 파트너는 비즈니스 파트너를 위한 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책 페이지를 방문하여 개인 정보 처리 과정에 대해서 파악하셔야 합니다.

귀하가 제공하는 개인정보

특정한 정보가 없다면 예약 또는 견적 요청을 할 수 없습니다. 이러한 서비스를 이용할 때 귀하가 원하는 서비스를 제공하기 위해 당사는 관련 정보를 요청할 수 있습니다. 이런 정보는 매우 표준적이며, 성명, 나이, 생년월일, 출생지, 연락처 정보(이메일, 주소 및 전화 번호)를 포함합니다. 또한 여권, 신분증, 운전면허증, 그리고 로열티 프로그램 번호 및 결제 정보 등을 포함할 수 있습니다.

그리고 예약을 하지 않더라도 당사의 플랫폼 중 하나를 사용할 경우 귀하의 컴퓨터에서 정보를 수집합니다. 이런 정보는 IP 주소, 사용 브라우저, 언어 설정을 포함할 수 있습니다. 또한, 제3자로부터 귀하의 정보를 받거나, 다른 정보를 자동으로 수집하는 경우도 있습니다. 이런 사항이 당사가 수집하는 정보에 대한 기본적인 개요입니다. 더 자세한 내용을 알고 싶습니까?

귀하가 제공하는 개인정보

당사는 귀하가 제공하는 정보를 보관하고 사용합니다. 귀하가 예약할 때 최소한 성명, 이메일 주소 및 결제 정보가 필요합니다. 또한 집 주소, 전화번호 및 생년월일, 추가 운전자의 이름 등을 요청할 수 있습니다.

당사에게 연락할 때(예를 들어 전화, 이메일 또는 소셜 미디어를 통해)에도 정보를 수집합니다.

예약한 후 당사의 서비스를 개선하고, 미래의 고객이 원하는 것을 정확하게 제공하기 위해 검토를 요청할 수 있습니다.

귀하가 정보를 제공하는 다른 방법이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 모바일 장치를 통해 검색할 때 귀하의 현재 위치를 공유함으로써 최상의 서비스를 제공할 수 있습니다. 향후 손쉬운 서비스를 받기 위해 귀하는 사용자 계정을 만들 수 있으며, 이 계정을 통해 예약 상태를 검토하고 관리하며, 개인 설정, 여권 및 운전면허증 세부 정보를 저장할 수 있습니다. 또한 향후 예약을 쉽게 할 수 있습니다.

귀하가 다른 사람에 대해 제공하는 개인정보

귀하는 운전자를 추가하거나, 친구, 가족 또는 동료 등 다른 사람을 대신해서 예약을 할 수 있습니다. 이런 경우, 그 사람에게 그들의 정보를 당사에 제공한다고 알리고, 당사가 그들의 개인정보를 취급하는 방식(본 고지사항에 설명한 바와 같음)을 수락하도록 하십시오. 귀하가 이런 책임을 부담합니다.

자동으로 수집되는 개인정보

예약을 할 때 당사는 귀하가 어떤 플랫폼을 사용하는지, 그리고 당사의 플랫폼에 어떻게 도달했는지(다른 사이트를 통해 도달했을 경우)를 기록합니다.

예약을 하지 않게 되더라도, 당사의 플랫폼을 방문할 때 약간의 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다. 여기에는 IP 주소, 방문한 페이지, 사용하는 브라우저, 클릭한 정보가 포함됩니다. 또한 컴퓨터 운영 시스템, 응용 프로그램 버전, 언어 설정, 장치별 설정 및 특징, 장치를 식별하는 데이터 등의 정보를 포함할 수 있습니다.

모바일 장치를 사용할 경우, 위치 정보를 수집할 수도 있습니다. 장치에 설치된 앱 관련 기본 데이터를 분석하고 처리할 수 있습니다(예: 이름, 설명 및 범주).

다른 회사에서 얻는 개인정보

소셜 미디어 플랫폼, Rentalcars.com의 비즈니스 파트너나 자회사, Booking Holdings Inc 그룹사의 제휴 회사(자세한 사항은 여기를 참고) 및 제3자를 통해 고객에 대한 정보를 공유받을 수 있습니다. 예시:

  • 당사는 다른 플랫폼에서 서비스를 제공하는 사업 제휴사와 협업합니다. 귀하가 이런 플랫폼 중 하나에서 예약할 때, 당사는 다른 회사와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있으며, 다른 회사가 당사와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
  • 당사의 플랫폼을 통해 예약한 서비스를 제공하는 회사는 예를 들어, 예약 결과 보험 청구를 포함하거나, 고객 서비스 불만을 제기하는 경우 당사에게 귀하에 대한 정보를 발송할 수 있습니다.
  • 당사의 사업 파트너는 귀하에게 관련 광고를 더 많이 노출하기 위해 귀하에 대한 정보를 발송할 수 있습니다.

당사는 이런 정보를 귀하가 직접 제공한 정보와 결합할 수 있습니다.

자세한 내용은 ‘당사가 개인정보를 수집하고 사용하는 이유’를 참조하십시오.

당사가 개인정보를 수집하고 사용하는 이유?

당사는 차량을 예약하고(및 예약하는 데 필요한 다른 정보), 최상의 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 요청합니다. 또한, 귀하에게 연락하고, 최신 거래 및 특별 행사를 통보하기 위해 정보를 이용합니다. 이것이 귀하의 개인 정보를 수집하는 주 이유들이지만, 다른 이유들도 있습니다. 더 자세한 내용을 알고 싶습니까?

당사가 개인정보를 수집하고 사용하는 이유?

다음 방식으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

  1. 예약: 우선, 당사는 예약을 생성하고 관리하며 차량 (또는 보험 등의 기타 상품 또는 서비스)를 제공하는 회사에 필요한 정보를 전달하기 위해 개인 정보를 사용합니다. 예약 확정 및 변경, 안내를 위해 고객과 연락하는 것이 이에 포함됩니다.
  2. 고객 서비스: 당사는 전 세계 40개 이상의 언어로 24시간 연중무휴 지원해드리고 있습니다. 당사의 전 세계 고객 서비스 팀에서는 고객의 예약을 돕고 예약 전, 예약 중, 예약 후 고객의 질문에 답변하는 등 고객을 지원하기 위해 세부 정보를 필요로 합니다.
  3. 고객 리뷰: 당사의 고객의 예약에 대한 짧은 질문을 발송하기 위해 귀하의 연락처 정보를 사용할 수 있습니다. 이는 당사의 서비스 및 사업 파트너가 제공하는 서비스를 이해하고 개선하도록 돕습니다.
  4. 계정 기능: 손쉬운 처리를 위해 당사의 플랫폼에서 사용자 계정을 만들 수 있습니다. 이런 계정을 만들 때 귀하는 개인정보를 제공하게 되며, 이 계정을 통해 다수의 유용한 기능을 사용할 수 있습니다. 예약 또는 다른 구매를 관리하고, 특별 행사를 이용하고, 개인 설정 및 기본 환경을 관리할 수 있습니다. 또한 향후 예약을 쉽게 할 수 있습니다.
  5. 마케팅 활동: 또한 당사는 다음을 포함하는 마케팅 활동을 위해 개인정보를 이용합니다.
    • 당사 상품 및 서비스(및/또는 당사의 그룹사 또는 사업 제휴사의 상품 및 서비스)에 대한 세부 정보를 포함하여 최신 뉴스, 특별 행사, 할인 및 업데이트 등 우편, 전화, 이메일 또는 SMS(제공한 연락처 세부 사항에 따라 다름)을 통한 연락. 이런 마케팅 연락을 이메일의 “수신 거부” 링크를 클릭하거나, 당사의 정보 주체 요청 포털을 통해 언제든 쉽고 빠르게 구독을 중단할 수 있습니다.
    • 예약에 포함되지 않은 보험 상품에 대한 정보를 포함한 전화, 이메일 또는 SMS 발송.
    • 소셜 미디어 포함 당사 플랫폼 또는 제3자 웹사이트의 관련 행사 제안.
    • 판촉 활동의 참여 초대(추천 프로그램 또는 경연 대회 등).
  6. 고객과의 소통: 다른 경우에 전화, 이메일 또는 SMS를 통해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 이런 경우는 다음을 포함하여 여러 가지 이유를 가질 수 있습니다.
    • 고객의 요청에 응답하거나 처리하기 위함.
    • 아직 완료하지 않은 예약을 상기시키는 이메일 발송하여, 추가적인 도움이 필요한지 확인. 이런 서비스는 고객이 차량을 다시 찾아야 하는 수고를 들고, 삭제한 예약의 세부 사항을 다시 작성할 필요가 없는 추가적인 유용한 서비스입니다.
    • 설문조사를 발송하거나, 이용 경험에 대한 피드백을 요청함.
    • 예약 중 도움이 필요할 경우 당사에 연락하는 방법(또는 타사에 연락) 등 예약과 관련된 기타 자료의 발송.
    • 기존 예약의 요약 발송.
    • 기간이 다가오는 예약이 없더라도 보안 경고 등을 포함하는 기타 관리용 메시지 발송.
  7. 시장 조사: 당사는 귀하에게 시장 조사에 참여하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 조사의 일부로 귀하가 제공한 추가적인 개인정보는 귀하의 동의 하에만 사용됩니다.
  8. 사기 감지 및 예방: 안전하고, 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 사용하여 사기 및 기타 불법, 원치 않는 활동을 감지하고 예방할 수 있습니다. 이와 유사하게 사용자 및 예약을 검증하기 위해 위험 평가 및 보안 목적을 위해 개인정보를 사용할 수 있습니다. 이런 절차의 결과 특정한 예약 과정이 중단될 수 있습니다.
  9. 당사 서비스의 개선: 당사의 온라인 서비스의 기능 및 품질을 개선하고, 전반적인 사용자 경험을 향상시키기 위해 개인 데이터를 분석할 수 있습니다. 당사는 고객이 당사의 플랫폼을 더 쉽고, 더 즐겁게 사용하도록 하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
  10. 고객 리뷰: 예약을 마친 후 당사 또는 당사의 제휴사가 제공한 서비스를 검토해달라고 요청할 수 있습니다. 귀하의 리뷰는 미래의 고객이 올바른 선택을 내리고, 당사의 제휴사가 제공하는 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 리뷰를 제출함으로써, 귀하는 당사의 약관에서 설명한 바와 같이 리뷰 결과가 표시될 수 있음에 동의합니다. 고객은 익명 또는 성과 국가 위치만 표시되는 리뷰를 작성할 수 있습니다.
  11. 통화 모니터링: 당사는 당사 직원의 교육 목적상, 그리고 최고 품질의 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 전화 통화를 녹음하거나, 다른 직원이 통화 내용을 들을 수 있습니다. 법적인 이유로 인해 삭제할 수 없는 경우를 제외하고(예를 들어 사기의 증거라고 간주되는 경우) 특정한 시간이 경과한 후 녹음 기록이 자동으로 삭제됩니다.
  12. 법적 목적: 마지막으로 특정한 경우에, 법적 분쟁을 처리하고 해결하기 위해, 규제 기관의 조사를 위해, 규정 준수 목적으로, 또는 당사의 약관이 정확하게 적용되는지 확인하기 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다.

개인정보를 이런 방식으로 처리할 때 다음과 같은 법적 근거에 의존합니다.

  • 계약의 이행: 당사의 체결한 계약을 이행하기 위해 개인정보를 사용해야 합니다. 예를 들어, 차량을 예약한 경우, 귀하를 위한 차량을 준비시키기 위해 렌탈 회사에 예약 정보를 전송해야 합니다.
  • 합당한 이익 ‘합당한 이익’을 위해 정보를 이용할 수 있습니다(당사의 사업을 효율적으로 수행하는 동시에, 귀하의 권리를 존중하고 법률을 준수하기 위해 필수적인 부분으로 간주되는 것을 의미함). 예를 들어, 당사의 이메일 및 뉴스레터를 포함하여 당사의 플랫폼에 가장 적합한 콘텐츠를 제공하고, 당사의 상품 및 서비스를 개선하고 홍보하기 위해, 그리고 관리 목적을 위해 개인정보를 사용합니다.
  • 동의: 직접 마케팅 목적 등 특정한 상황에서 개인정보를 사용하기 위해 귀하의 동의를 받아야 합니다. 정보 주체 요청 포털을 통하거나, 제목란에 “개인정보 보호”를 명시한 후 datarights@rentalcars.com으로 이메일을 발송함으로써 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 개인 데이터를 공유하는 제3자는 무엇을 수행하며, 그 이유는 무엇입니까?

    당사가 제공하는 서비스에는 다양한 비즈니스 파트너가 연결되어 있으며, 특정 상황에서 고객의 개인 정보를 해당 업체와 공유할 수 있습니다. 대부분의 경우, 고객이 요청한 서비스를 제공하기 위해 당사와 협력하는 비즈니스 파트너에게 고객의 예약 정보를 전달하는 것에 국한됩니다. 결제 서비스 제공업체, 광고 대행사, Rentalcars.com 그룹사의 자회사, Booking Holdings Inc 그룹사의 제휴사와 같은 제3자, 그리고 경우에 따라서는 정부 당국과도 정보가 공유될 수 있습니다. 개인 정보를 공유하는 주된 이유는 다음과 같습니다. 더 궁금한 점이 있으신가요?

    개인 데이터를 공유하는 제3자는 무엇을 수행하며, 그 이유는 무엇입니까?

    • 차량 렌탈 및/또는 관련 상품 및 서비스를 제공하는 회사(들): 예약을 처리하기 위해, 당사는 고객이 요청한 차량 및/또는 기타 관련 상품(보험 포함)을 제공하는 회사(들)에게 관련 정보를 제공해야 합니다. 이러한 정보에는 예약 시 고객이 제공한 성명, 연령 범위, 연락처 정보(이메일, 주소 및 전화번호), 생년월일, 출생지, 여권 번호, 운전면허증 정보 및 기타 선호 사항이 포함됩니다. 예약, 보험 보장, 또는 기타 고객 서비스에 대한 분쟁이 발생할 경우, 예약 처리 및 분쟁에 대한 정보를 렌탈 회사에 제공해야 합니다. 이는 예약이 실제 처리되었음을 증명하는 예약 확인서 및 불만 제기와 관련된 기타 정보를 포함합니다. 귀하가 차량 및/또는 관련 상품을 제공하는 회사(들)에 직접 제공하는 정보는 해당 회사의 개인정보보호고지사항 및 약관에 따라 보관되고 사용됨을 명심하시기 바랍니다.
    • 사업 제휴사: 당사는 전 세계의 제휴사와 협업하고 있습니다. 제휴사 중 일부는 당사의 서비스를 제공하거나 홍보하며, 또한 다른 제휴사의 자체 여행 관련 서비스(보험 포함)를 제공이나 홍보 업무를 지원합니다. 이러한 제휴사는 Rentalcars.com 및 자회사(Agoda.com, Booking.com, priceline.com, KAYAK, 및 OpenTable)를 포함하는 그룹사 Booking Holdings Inc.를 포함합니다. 이러한 서비스는 당사의 플랫폼으로 통합됩니다. 당사의 사업 제휴사 플랫폼 중 한 군데를 통해 예약할 때, 고객이 그들에게 제공한 개인정보의 일부가 당사에게 전달됩니다. 이와 유사하게 당사의 예약과 관련된 개인 데이터의 일부가 당사의 사업 제휴사에게 전달될 수 있습니다. 이는 예를 들어 제휴사의 로열티 프로그램 수행을 돕는 등 제휴사가 사업을 진행하는 데 도움이 됩니다. 또한, 제휴사가 특별 행사 등의 소식을 고객에게 전달하는 데 사용하며, 이때 고객의 동의 하에 진행됩니다. 사업 제휴사가 고객 서비스 지원을 제공할 때, 당사는 요청하는 지원을 제공하는 데 필요한 예약 내용을 전달합니다. 이 경우, 고객의 개인정보는 관련 사업 제휴사의 개인정보보호고지사항에 따라 처리됩니다. 사업 제휴사의 웹사이트를 통해 예약하는 경우, 개인정보를 처리하는 방식에 대해 관련 개인정보보호고지사항를 참조하시기 바랍니다. 당사의 사업 제휴사 중 한 군데에서 제공하는 상품 또는 서비스를 구입하는 경우, 당사는 필요한 개인정보를 제휴사에게 전달합니다. 마지막으로 사기 감지/예방 목적으로 사업 제휴사와 사용자에 대한 정보를 교환하지만, 이는 엄격하게 필요한 경우로 제한됩니다.
    • Booking Holdings Inc 그룹사: Booking Holdings Inc 그룹사와 공유되는 개인 정보에 대해 알아보려면 여기를 참고하세요.
    • 관할 당국: 법률에 규정된 경우(또는 시행 중인 규정에 따라) 정부 또는 조사 기관과 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이는 법적 소송 및 범죄 조사 등에 기인하는 법원 명령, 소환장 및 명령을 포함합니다. 당사는 또한 사기 및 기타 범죄 행위의 예방, 감지 또는 기소를 위해 엄격하게 필요한 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다. 당사는 당사의 권리 및 재산, 그리고 사업 제휴사의 권리 및 재산을 보호하고, 방어하기 위해 관할 당국에 개인정보를 공개할 수 있습니다.
    • 제3자 서비스 제공업체: 서비스를 제공함에 있어 당사를 대신하여 제3자 서비스 제공업체를 통해 개인 정보를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 고객에게 연락하거나, 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 회사에 예약 정보를 보내거나, 당사의 웹사이트, 콜 센터 또는 마케팅 활동의 관리를 위해 제3자를 이용할 수 있습니다. 또한 제3자 서비스 제공업체를 통해 시장 조사, 부정행위 탐지 및 방지를 위한 조사 서비스를 실시할 수 있습니다. 이러한 제3자는 기밀 보호 조항에 구속되며, 다른 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하는 것이 허용되지 않습니다.
    • 광고 파트너: 당사는 제3의 사업 제휴사를 통해 당사의 서비스를 마케팅하는 경우 관련 광고를 확실하게 노출하기 위해 제3의 광고 파트너와 이메일 주소 및 기타 개인정보를 공유할 수 있습니다. 또한, 다른 플랫폼의 서비스를 마케팅하기 위해 제3의 광고 네트워크와 협력하고, 당사의 데이터를 분석하기 위해 제3의 공급자와 협업할 수 있습니다. 이러한 모든 제3자는 기밀 보호 조항에 구속되며, 다른 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하는 것이 허용되지 않습니다. 개인화된 광고 및 귀하의 선택에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책에서 “당사가 이런 기술을 사용하는 방법 및 이유” 그리고 “귀하의 선택: 참여 및 탈퇴”를 참조하십시오.
    • 결제 서비스 제공자 및 기타 금융 기관: 당사는 또한 결제 및 결제 보증을 수행하기 위해 제3의 결제 서비스 제공자와 협력합니다. 귀하(또는 예약에 사용된 은행 카드 소유자)가 취소를 요청할 경우, 당사는 결제 서비스 제공자 및 관련 금융 기관과 특정한 예약 정보를 공유해야 합니다. 이는 예약 확인서 또는 예약 시 사용된 IP 주소를 포함할 수 있습니다. 당사는 또한, 사기 감지 및 예방 목적을 위해 필요하다고 생각하는 경우 관련 금융 기관을 정보를 공유할 수 있습니다.

    Booking Holdings Inc. 그룹사 내에서의 개인 정보는 어떻게 공유되나요?

    Rentalcars.com은 Booking Holdings Inc 그룹사에 속해 있습니다. 자세한 사항은 https://www.bookingholdings.com/을 참고하세요.

    당사는 Booking Holdings Inc 그룹사의 다른 회사로부터 고객의 개인 정보를 수신하거나 다음과 같은 사유로 이를 공유할 수 있습니다.

    1. 서비스 제공 (예약 생성, 운영 및 관리 또는 결제 처리);
    2. 고객 서비스 제공;
    3. 부정행위, 데이터 위반 및 기타 불법 행위의 감지, 방지 및 수사;
    4. 서비스 향상을 위한 분석;
    5. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 개인 맞춤형 혜택 제공 또는 고객 동의 하에 홍보 자료 전송;
    6. 관련 법률 준수.

    A~E 항목의 경우, 개인 정보의 공유 및 수신은 당사의 합법적인 이익을 추구함에 의거합니다. 예를 들어, Booking.com과의 긴밀한 협력을 통해 고객에게 숙소 및 명소 입장 서비스를 제공하며, Booking Holdings Inc 그룹사의 모든 회사는 플랫폼 상의 부정행위로부터 이용자를 보호하기 위해 개인 정보를 교환할 수 있습니다.

    E 항목의 경우, 당사는 해당되는 범위 안에서 법적 의무(예: 사법기관의 합법적인 요청이 있는 경우)를 준수해야 한다는 사실에 근거합니다.

    모바일 장치를 사용하는 방법?

    당사는 다양한 모바일 장치에서 사용할 수 있는 무료 앱과 모바일 장치 및 태블릿 검색에 최적화된 일반 웹사이트 버전을 제공합니다. 이런 앱은 당사의 다른 플랫폼과 유사한 방식으로 개인정보를 수집하고 처리하며, 현재 위치를 기반으로 현지 카 렌탈 회사를 찾을 수 있도록 합니다. 더 자세한 내용을 알고 싶습니까?

    모바일 장치를 사용하는 방법?

    귀하가 동의하실 경우, 예약에 대한 중요 정보를 놓치지 않도록 귀하의 모바일 장치에 직접 알림을 ‘푸시’할 수 있습니다. 그리고 귀하가 귀하 장치의 위치 정보 및 연락처 정보 이용에 동의하실 경우, 요청하는 추가적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 모바일 장치에는 푸시 알림을 허용하고, 이런 유형의 데이터 액세스 권한을 부여하는 기능에 대한 설명이 있습니다.

    향상된 서비스를 제공하고, 관련된 마케팅을 진행하기 위해, ‘장치 간 추적’이라 불리는 기능을 이용할 수 있습니다. 이는 하나 이상의 장치에서 당사의 플랫폼을 사용하는 방식을 검토하는 것입니다. 예를 들어 모바일 장치와 가정용 컴퓨터의 데이터를 결합할 수 있습니다. 이는 쿠키를 사용하는 방식과 관련됩니다(쿠키 및 이와 유사한 기술에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오).

    뉴스 레터에 더 관심 있는 정보를 담기 위해, 당사는 귀하가 사용자 계정에 로그인한 후, 다양한 장치에서 귀하가 검색한 내용 및 예약한 서비스에 대해 검토합니다. 이런 서비스를 원치 않을 경우, 검색하기 전에 로그아웃하거나, 뉴스 레터를 구독 중단하십시오.

    또한 장치 간 추적 기능에 따라 장치 하나를 이용할 때 연결된 장치에서 행한 활동을 기반으로 다양한 회사의 개인화된 광고를 보시게 될 수 있습니다. NAI 행동 기반 광고 프로그램을 선택 취소한 경우, NAI(네트워크 광고 이니셔티브)에 따른 광고가 표시되지 않습니다(당사의 쿠키 정책의 “귀하의 선택: 참여 및 탈퇴”에서 필요한 링크를 볼 수 있습니다). 참조: 사용 계정에서 로그아웃한다고 이 기능이 중단되지 않습니다.

    개인정보를 보호하기 위해 취해진 보안 조치에는 어떤 것이 있습니까?

    당사의 사업 시스템 및 절차는 영국 및 유럽 데이터 보호법에 따라 오용하거나, 무단으로 액세스하는 행위를 예방하고, 개인정보를 보호하기 위한 모든 합당한 절차를 취하고 있습니다. 또한 당사가 보유하고 있는 개인정보에 대한 액세스 및 사용을 제한하는 특정한 (기술적 및 물리적) 보안 절차를 수립하고, 제한 조치를 취하고 있습니다. 승인된 직원만이 개인정보에 액세스할 수 있으며, 특정한, 승인된 이유에 대해서만 개인정보를 처리할 수 있습니다.

    아동의 개인정보를 어떻게 처리합니까?

    당사는 18세 이하의 어린이에게 서비스를 제공하지 않으며, 이 연령 이하의 아동으로부터 받은 정보를 삭제할 권리를 보유합니다. 보험 청구 또는 고객 서비스 분쟁 등 특정한 상황에서 아동에 대한 정보를 받을 수 있습니다. 이런 경우, 아동의 부모 또는 보호자의 동의를 받은 후에만 정보를 수집하고 이용합니다.

    귀하가 당사에 제공한 정보를 관리하는 방법은?

    특정한 법적 예외 상황을 제외하고, 귀하는 당사가 보관하는 귀하의 개인정보에 액세스하거나, 수정하거나, 삭제할 권리, 그리고 개인정보 처리에 반대할 권리를 보유하고 있습니다. 이러한 권리를 행사하기 위해 당사의 정보 주체 접근 포털을 이용하십시오. 이런 경우, 정보를 안전하게 유지하기 위해 귀하의 신원을 확인하는 추가 정보를 요청할 수 있으며, 해당 영국 데이터 보호법에 따라 관련 요청을 처리합니다. 당사의 사이트에 로그인하여 언제든 사용자 계정을 업데이터하거나, 삭제할 수 있습니다.

    귀하가 예약하거나, 견적을 요청할 때 당사는 귀하가 마케팅 이메일을 수신할 것인지 선택하도록 요청합니다. 이런 마케팅 이메일에 대해 “구독 중지”를 클릭하거나, 사용자 계정에서 이메일 환경 설정을 업데이트함으로써 언제든 탈퇴할 수 있습니다.

    당사의 플랫폼에 대한 개인정보를 처리하는 책임자는?

    TravelJigsaw Limited(Rentalcars.com으로 영업)가 플랫폼에서 개인정보를 처리하는 업무를 관리합니다. TravelJigsaw Limited는 영국법에 따라 법인 설립된 유한책임회사이며, 본사 주소는 35 Fountain Street, Manchester, M2 2AN입니다. 당사의 고지사항 또는 본 개인정보보호고지사항에 대한 의문사항, 우려사항 또는 의견이 있으신 경우, 제목란에 “개인정보 보호”를 명시한 후 dataprotectionofficer@rentalcars.com로 이메일을 보내주시면 즉시 응답하겠습니다. 개인정보 보호에 대한 어떠한 문제도 기꺼이 논의하겠습니다.

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