Car Hire Knowhow

Rentalcars.com – novosti vezane za koronavirus (COVID-19)

Rentalcars.com – novosti vezane za koronavirus (COVID-19)

Na ovoj stranici možete pronaći najnovije informacije o tome kako izmijeniti svoju Rentalcars.com rezervaciju tijekom širenja koronavirusa. Ovdje možete pronaći linkove za ažurirane informacije vezane za koronavirus i preporuke za putovanja koje je izdala Vlada Republike Hrvatske te vidjeti što bi te preporuke za putovanja mogle značiti za vaš najam automobila. 

Ako niste rezident Republike Hrvatske, molimo vas da prije putovanja provjerite preporuke lokalnog nadležnog tijela.

Već ste rezervirali automobil?

Svoju rezervaciju možete izmijeniti bilo kada

Ako ste već napravili rezervaciju, slobodno izmijenite termin i/ili lokaciju za tu rezervaciju. Možete učiniti sljedeće:

  • Odabrati kasniji termin - odgoditi svoj najam
  • Otputovati nekamo drugdje – odabrati automobil u drugom odredištu.  

Što god da odlučite, svoju rezervaciju možete izmijeniti online.

Za izmjenu rezervacije nećete platiti nikakve administrativne naknade, no izmjena može utjecati na cijenu najma.

Možete otkazati svoju rezervaciju

Ako odlučite da više ne želite iskoristiti najam automobila…

Velika većina Rentalcars.com rezervacija standardno dolazi s besplatnim otkazivanjem. Ako otkažete:

  • Barem 48 sati prije početka najma, dobit ćete povrat cijelog iznosa.
  • Manje od 48 sati prije početka najma, platit ćete naknadu za otkazivanje. Više informacija možete pronaći u uvjetima najma.

Ako ste platili polog za rezervaciju ili rezervirali automobil tvrtke Dollar/Thrifty, pravila se malo razlikuju. Više informacija možete pronaći u uvjetima najma.

Za pregled uvjeta najma idite na stavku Pristup rezervacijama, unesite e-adresu i broj rezervacije, zatim skrolajte prema dolje i kliknite na stavku ‘Uvjeti i odredbe’ tvrtke za najam automobila. Pravila otkazivanja možete pronaći u odjeljku ‘Važne informacije’.

Ako ste rezervirali automobil u odredištu gdje vam vaša vlada ne preporučuje da putujete ili se nalazite u području koje ne smijete napustiti, podrazumijeva se da ćete dobiti povrat svih sredstava (uključujući i polog za rezervaciju koji ste možda platili) ako otkažete bilo kada prije početka najma.

Za otkazivanje rezervacije pristupite svojoj rezervaciji koristeći svoju e-adresu i broj rezervacije.

Ako se zbog širenja zaraze premišljate oko svojih planova putovanja, ne zaboravite da besplatno možete izmijeniti termin ili lokaciju najma automobila. 

Razmišljate o rezervaciji automobila?

Veliku većinu Rentalcars.com rezervacija možete otkazati besplatno do 48 sati prije početka najma. Ako razmišljate o najmu automobila, uvijek ga možete rezervirati sada i izmijeniti ili otkazati rezervaciju kasnije.

Kupili ste policu Potpunog osiguranja?

Ako otkažete svoj najam, automatski će se otkazati vaša polica Potpunog osiguranja, tako da ćete dobiti povrat premije osiguranja koju ste platili.

  • Ako otkažete prije početka najma, dobit ćete puni povrat premije.
  • Ako otkažete nakon početka najma, dobit ćete djelomični povrat (ako otkažete prije roka od 14 dana nakon kupnje osiguranja). Na primjer, ako otkažete 4 dana nakon što je počeo najam od 8 dana, dobit ćete povrat pola premije police osiguranja.