Hertz Royaume : Location de voitures et avis clients

Commentaires clients sur Hertz - Royaume

D'authentiques avis clients

Découvrez les opinions des autres clients - pour vous assurer que la société Hertz est le bon choix.

Trier par :

Anonyme Manchester Aéroport

25 octobre 2019

J'ai envoyé un email au service clients car nous avons crevé et j'aimerais savoir si l'assurance que nous avons souscrite couvre ces frais. La réponse a été rapide et ma demande est en cours de traitement.

9,6

Anonyme Gatwick Aéroport

26 juin 2019

hertz est très fiable et rapide, pas de mauvaise surprise, je recommande aucun

8,8

Anonyme Edimbourg Aéroport

30 avril 2019

rien a dire très bien aucun

8,8

Anonyme Londres Stansted Aéroport

29 avril 2019

Facile. Rapide. Pas d'explication prévue sur le véhicule.

8,0

Anonyme Edimbourg Aéroport

18 avril 2019

très bon accueil et rapide voiture en parfait état , facilité à récupérer le véhicule

9,0

Anonyme Heathrow Aéroport

2 février 2019

véhicule en parfait état, personnel aimable et compétent difficulté à trouver une station service pour faire le plein avant le retour ( c'est grand Heathrow)

9,2

Anonyme Londres Luton Aéroport

13 novembre 2018

personnels tres serviable

8,2

Anonyme Edimbourg Aéroport

13 novembre 2018

Bien Aucun

6,0

Anonyme Bristol Aéroport

12 novembre 2018

Simple, rapide et efficace!

8,6

Anonyme Liverpool Aéroport

11 novembre 2018

Bon prix Voiture neuve

9,4

Anonyme Belfast International Aéroport

29 octobre 2018

J’aurais aimé qu’une personne explique un peu toutes les manipulations et boutons du véhicule , surtout dans la nuit on ne voit pas grand chose , et quand on doit rouler à gauche .....

9,4

Anonyme Edimbourg Aéroport

25 août 2018

Très bon en général Aucun

7,2

Anonyme Londres City Aéroport

23 mai 2018

Restitution du véhicule très efficace. Prise du véhicule très lente. Une seule personne au desk. Très aimable mais très long. 10 min par client

7,6

Anonyme Belfast City Aéroport

13 mai 2018

Aucune place pour déposer la clef à l’extérieur et personne pour nous dire qu’on remet la clé à l’intérieur quand on rapporte l’auto en dehors des heures d’ouverture !

8,2

Ludovic Edimbourg Aéroport

2 novembre 2017

Prix attractif Véhicule récent Personnel au guichet très gentil, agréable et patient Véhicule récupéré de nuit, difficile de faire l'état des lieux dans de bonnes conditions dans ces circonstances. La preuve, on nous reproche une griffe dont nous sommes convaincus ne pas être à l'origine.

6,8

Anonyme Manchester Aéroport

31 octobre 2017

Attente de 30mn (nous étions 3 clients) au guichet sans voir personne (bien qu'il y avait du personnel dans la salle derrière) avant d'obtenir un renseignement auprès d'un agent extérieur: il fallait aller dans un autre édifice pour récupérer le véhicule!

6,2

Anonyme Glasgow Aéroport

1 octobre 2017

Personne pour nous accueillir pour le Check out à 21h

7,2

Anonyme Heathrow Aéroport

4 septembre 2017

Temps trop long pour allez du terminal au local Hertz pour récupérer le véhicule.

7,0

Anonyme Edimbourg Aéroport

27 août 2017

attente pour prendre le véhicule

7,6

Anonyme Aberdeen Aéroport

21 août 2017

Le surclassement. Rapidité du personnel et son amabilité. Avoir à payer beaucoup plus car nous avions en dessous de 25ans alors que nous roulions depuis nos 16ans.

9,0

Anonyme Cardiff Ville

13 août 2017

Que la caution soit obligatoirement au nom du conducteur

7,4

Anonyme Glasgow Aéroport

10 août 2017

Trop de propositions d'options commerciales

7,6

Anonyme Manchester Aéroport

4 août 2017

acces difficile pour le retour aeroport manchester pas indications panneaux du concessionnaire hertz

8,2

Anonyme Gatwick Aéroport

22 juillet 2017

Prélévement non justifié après restitution de la voiture alors que tout était en règle à la restitution.

7,6

Anonyme Londres Stansted Aéroport

13 juillet 2017

Très bon service!

8,4

Anonyme Londres Luton Aéroport

12 juillet 2017

Rapidité de prise en charge Qualité et confort du véhicule (FIAT Tipo Break)

7,2

Anonyme Londres - Victoria Station

11 juillet 2017

personne au retour, mais la personne qui lavait les voitures a fait le nécessaire pour que le personnel de restitution soit rapidement présent, avec grande amabilité

8,6

francois Londres - St Pancras

2 juillet 2017

Acceuil efficace et aimable de LUIS Pas de mise en main de la voiture.

6,8

Anonyme Inverness Aéroport

20 juin 2017

Merci!

9,0

Anonyme Gatwick Aéroport

13 juin 2017

La voiture était neuve Rien à dire

8,8

Anonyme Edimbourg Aéroport

11 juin 2017

Attente trop longue au guichet

7,2

Richard Manchester Aéroport

31 mai 2017

Impeccable, il faut juste etre a la hauteur de la confiance donnée par Hertz pour restituer le véhicule en parfait état mais rien de plus normal. Proposer au depart un lieu pour faire le plein avant de restituer la voiture.

9,8

Anonyme Inverness Aéroport

28 mai 2017

pas d'adresse pour la restitution sur le contrat, donc je l'ai déposé sur un parking de l'aéroport j'ai laissé les clés dans une boite aux lettres à l'accueil

7,4

Michel Cardiff Aéroport

2 mai 2017

Nous avons raté notre avion pour southampton donc nous sommes partis sur Cardiff. Le contact chez Rentalcars a été charmante et surtout nous a trouvé une solution. Rapide, efficace et very helfull.

8,4

Anonyme Glasgow Aéroport

23 avril 2017

Très bon accueil et voiture très agréable à conduire !

8,4

Anonyme Manchester Aéroport

9 janvier 2017

super ok

8,8

Anonyme Birmingham Aéroport

6 décembre 2016

surclassèrent-voiture neuve parking loin du terminal sans navette taux de change utilisé par Hertz très défavorable pour le client.

7,2

Amine Edimbourg Aéroport

6 novembre 2016

Efficacité rapidité Un peux cher parapport aux autres loueurs.

9,4

Anonyme Gatwick Aéroport

19 octobre 2016

Good service. Amicable people Car lights were pointing very low even after setting at max hight. Difficult to find Hertz at Gatwick as we were not told the return was at the south terminal only.

8,6

Anonyme Birmingham Aéroport

19 octobre 2016

Le prix très élevé pour une voiture 7 places

6,0

Anonyme Glasgow Aéroport

17 octobre 2016

tout était parfait aucun

9,4

Anonyme Edimbourg Aéroport

8 octobre 2016

Pas de carnet de bord du véhicule

8,0

Anonyme Edimbourg Aéroport

1 septembre 2016

Tout était prête en temps et à l'heure. Restitution du véhicule préparée et attendue. Attente au guichet de l'aéroport car personnel sous dimensionné

7,6

Anonyme Cambridge Ville

29 août 2016

voiture propre, fonctionnelle, peu de kilomètres

8,6

Jean Birmingham Aéroport

10 août 2016

efficace quelques bosses sur le véhicule

9,8

Pierre-Alain Londres Stansted Aéroport

25 juillet 2016

Tout s'est bien passé. RAS

8,8

Anonyme Londres Luton Aéroport

6 juillet 2016

Surclassement Voiture neuve Pas de contrôle visuel par le personnel de Hertz lors de la restitution du véhicule

7,4

Anonyme Bristol Aéroport

22 juin 2016

Excellent sevice Aucun

8,4

Abdallah Gatwick Aéroport

1 juin 2016

bon rapport qualité prix, car nous avons eu la chance d'avoir une voiture presque neuve La personne qui a réceptionné le véhicule était à peine aimable ! Dommage

9,0

Anonyme Gatwick Aéroport

15 mai 2016

Bien situé Prise et restitution du vehicule rapide J ai pu faire une modification de ma reservation facilement Taxe un peu elevée pour rendre la voiture a Heathrow au lieu de Gatwick

8,2

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