Informativa sui cookie

Un cookie rilasciato durante la navigazione in un browser web è un piccolo file di testo che i siti depositano sul tuo computer o sul tuo dispositivo mobile. Questi cookie conservano informazioni sui contenuti che visualizzi e con cui interagisci, per poter ricordare le tue preferenze e impostazioni o analizzare come utilizzi i servizi online. I cookie possono essere "proprietari" e "di terze parti": Questi cookie conservano informazioni sui contenuti che visualizzi e con cui interagisci, per poter ricordare le tue preferenze e impostazioni o analizzare come utilizzi i servizi online. I cookie possono essere "proprietari" e "di terze parti":

• I cookie proprietari sono gestiti dal proprietario del dominio, nel nostro caso Rentalcars.com. Qualsiasi cookie che depositiamo personalmente è un "cookie proprietario".
• I cookie di terze parti sono cookie presenti nel nostro dominio e di proprietà di partner di fiducia da noi autorizzati. Possono essere partner di social media, di pubblicità, di sicurezza e altro.

Possono inoltre essere "cookie di sessione" o "cookie permanenti":

• I cookie di sessione esistono solo fino a quando chiudi il tuo browser mettendo fine alla cosiddetta "sessione" di navigazione. Successivamente vengono eliminati.
• I cookie permanenti possono avere una durata variabile e restano sul tuo dispositivo anche dopo la chiusura del browser. Sulla piattaforma di Rentalcars.com, tendiamo a servirci solo di cookie permanenti (o consentire cookie permanenti di terze parti) dalla durata limitata. Tuttavia, per questioni di sicurezza, o in altri casi eccezionali, a volte potremmo aver bisogno di impostare una durata più lunga.

I cookie rilasciati durante la navigazione in un browser possono conservare informazioni come indirizzo IP e altri dati identificativi, tipo di browser e informazioni sui contenuti che visualizzi e con i quali interagisci durante l’utilizzo di servizi digitali. Conservando queste informazioni, i cookie di questo tipo possono ricordare le tue preferenze e impostazioni e analizzare come utilizzi i servizi online. Insieme ai cookie, usiamo anche altre tecnologie di tracciamento molto simili. Il nostro sito, le nostre e-mail e le nostre app possono contenere piccoli file di immagine trasparenti o stringhe di codice che registrano le tue modalità di interazione. Queste tecnologie includono i "web beacon", gli "script", gli "URL traccianti" o gli SDK (Software Development Kit):

• I web beacon possono avere molti nomi diversi. Sono conosciuti anche come web bug, tracking bug, tag, web tag, page tag, tracking pixel, pixel tag, 1x1 GIF o clear GIF. In breve, questi beacon sono piccoli oggetti grafici composti da un solo pixel che arrivano sul tuo dispositivo come parte di una pagina web, di un'app, di una pubblicità o tramite un'e-mail in formato HTML. Possono essere usati per raccogliere informazioni sul tuo dispositivo, per esempio la tipologia, il sistema operativo, l'indirizzo IP e l'ora della visita. Sono anche utilizzati per rilasciare e leggere cookie nel tuo browser o per attivare il deposito di un cookie.
• Gli script sono piccoli programmi inseriti nelle nostre pagine web che aggiungono a quelle pagine una gran varietà di funzionalità extra. Gli script permettono al sito di funzionare in maniera corretta. Per esempio, gli script servono a tenere attive funzionalità di sicurezza e consentono elementi base di interattività sul nostro sito. Gli script possono essere usati anche a scopi analitici o di pubblicità. Per esempio, uno script può raccogliere informazioni su come utilizzi il nostro sito, come le pagine che visiti e cosa cerchi.
• Gli URL traccianti sono link che contengono un identificativo univoco. Vengono utilizzati per tenere traccia di quale sito ti ha fatto arrivare su Rentalcars.com o sull'app che stai utilizzando. Alcuni esempi sono la pagina di un social media, il motore di ricerca o il sito di un nostro partner ufficiale su cui hai cliccato.
• Gli SDK (Software Development Kit) fanno parte del codice sorgente delle nostre app e, a differenza dei cookie relativi alla navigazione su browser, conservano i dati nello spazio di archiviazione dell'app. Vengono usati per analizzare in che modo vengono utilizzate le app o per inviare notifiche push personalizzate. Per fare questo, registrano identificativi univoci associati al tuo dispositivo, come l'ID e l'indirizzo IP, oltre alla tua attività nell'app e la posizione della tua rete.

In questa Informativa sui cookie, tutte queste tecnologie sono chiamate "cookie".

I cookie vengono utilizzati per raccogliere informazioni che includono:

• Indirizzo IP
• ID del dispositivo
• Pagine visualizzate
• Tipo di browser
• Informazioni sulla navigazione
• Sistema operativo
• Fornitore del servizio Internet
• Data e ora
• Se provieni da una pubblicità
• L'URL dal quale provieni
• Funzionalità utilizzate o attività che hai svolto nel sito o nelle app

I cookie consentono di riconoscerti come utente unico quando visiti le diverse pagine di un sito o siti differenti oppure quando utilizzi le app o dispositivi diversi. Prendendo in considerazione il loro scopo, i cookie si dividono in tre categorie: funzionali, analitici e di marketing.

Cookie funzionali

Questi cookie sono necessari per il funzionamento dei nostri siti e delle nostre app e devono essere attivati per poter utilizzare i nostri servizi. I cookie funzionali sono utilizzati per creare siti e app tecnologicamente avanzati e facili da usare e che si adattano automaticamente alle tue esigenze e preferenze, in modo da consentirti di navigare e prenotare in tutta facilità. Inoltre, consentono di abilitare funzionalità di sicurezza e accessibilità essenziali. Più nello specifico, questi cookie:

• Permettono al nostro sito e alle nostre app di lavorare in maniera adeguata, per farti creare un account, accedere e gestire le tue prenotazioni.
• Ricordano la valuta e la lingua che hai impostato, le tue ricerche passate e altre preferenze per aiutarti a utilizzare il nostro sito e le nostre app in maniera efficace ed efficiente.
• Ricordano le tue informazioni sulla registrazione, così non dovrai inserire i dati di accesso ogni volta che visiti il sito o utilizzi l'app. Non preoccuparti, le password sono sempre criptate.

Cookie analitici

Questi cookie misurano e tengono traccia di come vengono utilizzati il nostro sito e le nostre app. Utilizziamo queste informazioni per migliorare il nostro sito, le nostre app e i nostri servizi. Più nello specifico, questi cookie:

• Ci aiutano a capire come i visitatori e i clienti come te utilizzano Rentalcars.com e le nostre app.
• Ci aiutano a migliorare il sito, le app e la comunicazione per essere certi di presentarti sempre contenuti interessanti e pertinenti.
• Ci consentono di capire cosa funziona e cosa non funziona nel nostro sito e nelle nostre app.
• Ci aiutano a capire l'efficacia delle pubblicità e delle comunicazioni.
• Ci fanno capire in che modo gli utenti interagiscono con il nostro sito o con le nostre app in seguito alla visualizzazione di pubblicità online, incluse pubblicità su siti di terze parti.
• Consentono ai business partner di sapere se i loro utenti usufruiscono delle offerte sul noleggio auto integrate nei loro siti.

I dati che ricaviamo attraverso questi cookie includono le pagine web visitate, le pagine di uscita e di ingresso, il tipo di piattaforma, le e-mail che hai aperto e quelle su cui hai cliccato e informazioni su data e ora. Questo significa che possiamo anche sapere in che modo interagisci con il sito o con le app, per esempio tramite il numero di click che fai su una determinata schermata, i movimenti del mouse, lo scrolling, le parole cercate e i testi inseriti nei vari campi.

Cookie di marketing

Questi cookie vengono utilizzati da Rentalcars.com e dai nostri partner di fiducia per raccogliere informazioni su di te nel corso del tempo, su diversi siti, applicazioni e altre piattaforme. I cookie di marketing ci aiutano a decidere quali pubblicità di prodotti, servizi e interessi mostrarti, sul nostro sito, sulle nostre app e su siti e app di terzi. Più nello specifico, questi cookie:

• Ti inseriscono in un determinato profilo di interessi, per esempio sulla base dei siti che visiti e dei tuoi click. Utilizziamo questi profili per mostrare contenuti personalizzati, per esempio idee o offerte specifiche per il noleggio auto, su Rentalcars.com e su altri siti.
• Ti mostrano pubblicità personalizzate basate sui tuoi interessi, sia sul sito e sulle app di Rentalcars.com che su altri siti. Questa pratica è chiamata "retargeting" ed è basata sulle attività di navigazione, per esempio le destinazioni che hai cercato, i noleggi auto che hai visualizzato e i prezzi che ti sono stati mostrati. Si può anche basare sulle tue abitudini di acquisto o su altre attività online. Le pubblicità di retargeting possono esserti mostrate prima e dopo la tua visita su Rentalcars.com, dato che il loro scopo è incoraggiarti a consultare o ritornare sul nostro sito. Potresti vedere queste pubblicità su siti, app o all'interno di e-mail.

Lavoriamo con terze parti di fiducia per raccogliere i dati. A volte potremmo anche condividere informazioni con queste terze parti, per esempio il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono. Queste terze parti potrebbero collegare i tuoi dati ad altre informazioni che hanno raccolto, per creare gruppi personalizzati di pubblico o per inviare pubblicità mirata. Per informazioni su come queste terze parti gestiscono i tuoi dati, visita i seguenti link: Come Google usa le informazioni.

Tecniche diverse dai cookie - pixel nelle e-mail

Potremmo anche utilizzare altre tecnologie, come i pixel, che sono diversi dai cookie perché non depositano nessuna informazione nel tuo dispositivo. A volte posizioniamo pixel in e-mail come le newsletter. Un "pixel" è un file digitale della dimensione di un singolo pixel e viene posizionato nell'e-mail e caricato al momento dell'apertura dell'e-mail stessa. Tramite i pixel nelle e-mail, possiamo vedere se il messaggio è stato consegnato, se e quando l'hai letto e su cosa hai cliccato. Riceviamo anche informazioni sulle notifiche push che ti inviamo. Queste statistiche ci forniscono informazioni sulle tue abitudini di lettura, che utilizzeremo per ottimizzare i nostri messaggi e per rendere le nostre comunicazioni più utili per te.

Per saperne di più sui cookie e su come gestirli o eliminarli, visita allaboutcookies.org o la sezione di aiuto del tuo browser. Tra le impostazioni di browser come Internet Explorer, Safari, Firefox o Chrome potrai scegliere quali cookie accettare e quali rifiutare. Come trovare queste impostazioni dipende da quale browser utilizzi:

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  • Per impedire a Google Analytics di raccogliere dati analitici su alcune tipologie di browser, visita questo link: Per impedire a Google Analytics di raccogliere dati analitici su alcune tipologie di browser, visita questo link: Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics (disponibile solo su computer). (disponibile solo su computer).
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