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Avis sur Hertz Norvège

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Commentaires

Septembre 18, 2017
Pas d'informations sur le coût des péages norvégien avant le départ.... Pas de contrôle visuel avec agent local au moment de la prise du véhicule
6.6
Septembre 15, 2017
on m'a loué un NISSAN QUASHQUAI à la place d'une polo, confort et espace de vie au top
j'avais demandé une boite manuelle, la voiture louée était en automatique, mais bon ça ne m'a pas trop gêné.
8.6
Septembre 14, 2017
L'agence ne disposait que de véhicules automatiques dans cette catégorie.
6.4
Septembre 10, 2017
Amabilité propreté gentillesse
9.0
jean-bernardSeptembre 9, 2017
Véhicule hybride très bien économique en carburant je conseil
Restitution du véhicule à Bergen assez compliqué et contrairement à la france personne n'a fait le tour du véhicule avec moi au moment de la location comme de la restitution. Dommage on pert le contact avec les humains. Désolé
6.2
Septembre 6, 2017
Bonne idée l'Hybrid
7.8
marieAoût 24, 2017
La gentillesse du vendeur qui traduisait avec l'ordinateur pour que je comprene ses renseignements
Trop loin du centre et des transports en commun obligé de prendre un taxi à l'aller et au retour
7.0
LouisAoût 24, 2017
Rapidité de remise des clés.
La vérification du vehicule est faite après notre départ.(état du vehicule+essence) Le décompte des autoroutes est envoyés après.(mail) Espérons que nous n ayons pas de surprise.
8.4
catherineAoût 14, 2017
Excellente écoute de la part du conseiller et bons conseils.
Aucun
8.8
Août 6, 2017
A la restitution du véhicule le responsable en a fait le tour et nous a dit que tout était OK. A la maison, nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir un mail nous disant que nous avions fait une rayure.Il nous demandait de remplir un constat. Heureusement, nous avions fait des photos, ils ont admis dans l'am leur erreur mais cela nous a contrarié
7.8
Juillet 22, 2017
le GPS pas tres reactif
6.6
FouadJuillet 19, 2017
Personnel et services excellents
RAS
7.6
Avril 18, 2017
Le véhicule "surclassé" était très bien.
Le temps d'attente était beaucoup trop long. Quasi une heure perdue pour récupérer le véhicule et une seule personne au guichet. de plus les formalités remplies à l'avance via Internet pourraient faciliter la prise en charge du véhicule.
6.6
Avril 18, 2017
Bon rapport qualité prix
le délai d'attente beaucoup trop élevé. quasi une heure de perdue pour récupérer le véhicule car une seule personne au guichet et 2 clients devant moi. Il a d'ailleurs fallu remplir à nouveau l'ensemble des infos déjà remplies lors de la reservation. Temps donc perdu inutilement.
6.4
VincentMars 24, 2017
Je n'ai pas obtenu la voiture demandée!!Confort côté chauffeur pas bon.Tenue de route sur neige pas satisfaisante pour moi.
7.4
Mars 15, 2017
Personnel au gichet très aimable. J'ai réservé une ford focus estate et j'ai eu une bmw 320d xd boîte auto !
9.0
Janvier 7, 2017
Rapidité
On doit récupérer le véhicule sur un parking au grand vent, lorsqu'il pleut et qu'il fait -5degré et qu'il fait nuit, pour évaluer l'état du véhicule, ce n'est pas évident
7.6
Janvier 4, 2017
Une surtaxe parcequ'on a pris la'voiture en retard alors que nous etions en retard à cause de l'avion qui avait deux heures de retard, s'il,avait éte à l'heure nous aurions pris notre véhicule'à l'heure
7.0
Janvier 4, 2017
Aucun contrôle n'a été fait par le personnel de Herz, ni à la livraison, ni à la restitution du véhicule. À la livraison du véhicule la pression des pneus était insuffisante
6.4
Septembre 20, 2016
Le véhicule Toyota Auris était agréable à conduire,silencieux avec un bonne tenue de route malgré les routes sinueuses et montagneuses de Norvège et peu consommateur d'essence
Gros reproche à Hertz : la mise en main de ce véhicule automatique s'étant résumé à sa plus simple expression et en quelques minutes je n'ai pas maitrisé la mise en route du moteur et surtout le démarrage....et un jour je me suis retrouvé sur une aire de repos dans l' impossibilité de mettre ce véhicule en marche et de démarrer pendant 1h30 !!!
8.4
Août 23, 2016
Location tres chere.
8.0
Juillet 31, 2016
difficulté de trouver l'endroit ou rendre le véhicule. C'était finalement dans le parking de la gare d'Oslo mais sans aucun signalement à l'extérieur!! on nous a dit qu'il n'avait pas le droit de le faire...
7.0
Juillet 29, 2016
Avons demandé une voiture plus grande que nous avons pu obtenir sans difficulté. Accueil et réactivité excellents.
prix très cher
7.6
ThierryJuillet 25, 2016
Agent très aimable et de très bon conseil pour trouver un restaurant dans une ville voisine Badge autoroute de base très pratique.
Facturation en sus du GPS, de base dans la voiture mais ils avaient retiré la SD Card! Pas de vérification du véhicule lors du Check out...il faut faire confiance et attendre la facture finale.
8.6
Juillet 14, 2016
Quelques frais supplémentaires.
8.4
Juin 4, 2016
Sur classement Ras
Personne pour expliquer le fonctionnement du véhicule difficultés pour trouver le lieu de restitution a l'aéroport de tromdheim aucune indication flèchee
7.8
Avril 17, 2016
Pas de service en centre ville
7.0
ClementAvril 6, 2016
Léger égratignure sur le pare choc avant à droite, et pas de produit lave glace
8.0
ChloéFévrier 27, 2016
Une voirure trés facile a conduire, très bien en équipé (pneu neige, GPS, radio, port USB), un personnel au top et un prix très sympa. Vraiment je recommande.
J'en vois pas trop. Ça serait mieux moins cher, mais c'est une vérité générale alors ...
8.8
ThierryAoût 28, 2015
Voiture presque neuve
Attente pour réceptionner la voiture
7.0
Août 24, 2015
Véhicule en excellent état.
Le personnel de Hertz n'était pas présent au comptoir et le rideau était resté fermé lors de la restitution du véhicule. pourtant, il était bien mentionné que quelqu'un devait être au bureau à partir de 10h mais personne au-delà de 10h30.
8.2
Août 18, 2015
je devais avoir une passat sw ou equivalent et ils nous ont donnés une volvo V60 alors qu'au guichet elle m'avait parlé d'un surclassement avec une V70 mais l'immatriculation correspondait à une V60 qui me parait plus petite qu'une passat SW je ne sais pas si elle se trouve dans la même catégorie
6.8
TIFFANYAoût 6, 2015
Contrôle du véhicule laisse à désirer: oubli d'un point de contrôle (rétroviseur cassé). C'est nous qui l'avons constater et signaler. Au retour du véhicule Hertz constate une rayure sous le pare-choc. Sans accros de notre part, celle-ci était présente avant et non-constatée par Hertz.
6.8
hubertAoût 3, 2015
Véhicule quasi neuf fournit en sur classement.
Pas de point negatif. Si un, le bureau de l' agence hertz d Oslo est trés difficile à trouver.
8.4
ALAINJuillet 31, 2015
véhicule très pratique pour une famille de 5 personnes Consommation carburant minime
GPS non à jour (limitation de vitesses, nouvelles routes,...)
7.8
JeanJuillet 29, 2015
Explications très sommaires pour trouver le véhicule dans le parc de stationnement et pour la restitution.
6.6
Juillet 26, 2015
Très cher en rapport de la catégorie de véhicule.
6.8
Juin 30, 2015
PERSONNE POUR RECUPERER LES CLES ET AUCUNE INDICATION NOUS AVONS MIS LES CL2S DANS UNE BOITE A LETTRE A L AEROPORT DE LEKNES UN PEU CHER LE CHANGEMENT D ENDROIT AVEC UN RETOUR DIFFERENT 100 EUROS
6.8
Juin 26, 2015
Personnel accueillant.La ford focus remplacée avantageusment par Wolkwagen S W très bien pour 4 personnes avec bagages.Bureau directement dans la gare.
Précisez que le bureau Hertz est dans la gare et non pas à l'extérieur.
8.4
LudovicJuin 3, 2015
Voiture propre personnel hertz très très bien
véhicule essence et pas diesel.....dommage !!!!!
8.2
bernardSeptembre 1, 2014
parfait il n y a vraiment rien a dire , nous avons fait un excellent voyage
10.0
Août 23, 2014
Pneu lisse
5.333333333333333
Août 22, 2014
voiture très agréable.
manque de repères lors de la récupération du véhicule et lors de sa restitution. un peu flou..
8.0
LéoAoût 21, 2014
Excellent rien à redire, je suis arrivé pour prendre la voiture avec 1h de retard par rapport à l'heure prévu, et cela n'a posé aucun soucis.
Le prix peut être assez élevé, mais c'est la Norvège donc bon :)
9.555555555555555
Août 21, 2014
excellent service.
9.11111111111111
Août 3, 2014
Ils nous ont octroyer un véhicule mieux adapté à notre famille sans supplément de prix!
Agence un peu loin du centre, le retour de la voiture a été difficile car le bureau de prise en charge n'était pas le même que pour la restitution! Une fois trouvé l'endroit pour la restitution j'ai du seulement rendre les clefs, il n'y a eu aucun contrôle du véhicule! Mais ce n'est pas gênant, c'est vite rendu!
8.666666666666666
Juillet 29, 2014
c est la premiere fois qu on a exactement le modele de voiture promis lors de la reservation
le parking pour prendre en charge la voiture est mal renseigne ( manque de signalisation)
9.777777777777779
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