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Avis sur Firefly Italie

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Trier par :

Commentaires

Août 30, 2017
assurances supplémentaires
délais d'attente pour récupérer le véhicule (en pleine chaleur) agence de location pas dans l'aéroport (navette!!) véhicule essence et de gamme en dessous
5.6
Août 30, 2017
malgré le nombre de clients, le personnel au guichet est vraiment à féliciter pour son travail et sa gentillesse. Bravo à tous
le décollage étant très tôt le matin, personne pour réceptionner la clé. Boite de dépôt bien sur mais s'il y avait eu le moindre problème nous n'aurions pas pu l'expliquer. Heureusement tout s'est très bien déroulé.
7.6
Août 28, 2017
voiture non économique forte consommation d'essence.
4.8
GERALDAoût 27, 2017
Facile et rapide
7.8
STEPHANEAoût 23, 2017
Proximité de l'aéroport et les tarifs
L'état des lieux non réalisé en notre présence
6.0
RemyAoût 23, 2017
Voiture prévue non retenue (catégorie Ford Fiesta ) car il s'agissait en fait d'une Micra avec coffre trop petit). Nous avons donc du prendre une catégorie supérieure. Il serait judicieux d'indiquer la taille du coffre.
7.4
STEPHANEAoût 23, 2017
- Accueil excellent : bravo ! - Grande disponibilité des hôtesses aussi bien au comptoir que sur le parking, - Comptoir Hertz/FireFly convivial, - Rapidité des formalités ...
Malgré ses 56000km, véhicule en état moyen
7.8
Août 19, 2017
temps d'attente insupportable sous la chaleur avec enfants, et personnel à la limite du respect au retour
5.8
Août 18, 2017
surclassement vehicule quasiment neuf, même si il y avait un léger impact sur l'avant(mais signalé dés le départ)
Je me suis présenté à la prise en charge avec heure d'avance et j'ai dû attendre pour respecter l'horaire (dommage pour une heure). Je l'ai rendu avec deux heures d'avance sans souci... :)
7.4
GilbertAoût 18, 2017
Emplacement par rapport au terminal et voiture récente
Propretée intérieure laisse a désiré!
5.8
Août 17, 2017
Emplacement pour le retour de la voiture pas très bien indiqué
5.6
MarcAoût 16, 2017
voiture rustique vu le kilométrage. Elle grince et elle dure au point de vue embrayage, vitesses et n'est pas confortable
6.4
Août 11, 2017
Rien à dire,service parfait.
7.2
Août 6, 2017
Rapidité +++
8.6
Août 6, 2017
Surclassement
Emplacement de l'agence
6.4
Août 5, 2017
Superbe voiture
difficulté à faire fonctionner le gps en italien
8.4
Août 2, 2017
Très b8en
Aucun
7.0
Août 2, 2017
Très bien
8.0
Juillet 31, 2017
Tout s'est déroulé avec facilité.
Aucun!
7.0
Juillet 29, 2017
Restitution rapide moins de 5 minutes.
Trop peu de personnel. 5/6 personnes devant nous, plus de 45 minutes pour récupérer les clefs car une seule personne pour s'occuper de toute la file d'attente.
5.8
Juillet 29, 2017
retour rapide navette pour aller a l'aeroport pratique
mise a disposition lente
7.8
Juillet 29, 2017
Voiture en bon etat et correspondant à la demande
non prise en charge par la navette à l arrivée à Calglari...Une grosse heure d attente alors qu un contact telephonique avais ete effectue...
6.4
Juillet 25, 2017
Aimable et voiture récente
Un peu loin de l'aéroport et une seule personne a notre arrivée pour récupérer les passager et faire les contrats
8.0
Juillet 24, 2017
very good
7.8
DavidJuillet 23, 2017
Paola notre hôtesse a été d'une très grande gentillesse et très efficace, merci à elle.
8.6
Juillet 21, 2017
les horaires d'ouverture entre le guichet terminal et le guichet parking ne sont pas claires
8.0
Juillet 21, 2017
Personnel compétant et très sympathique
Aucune indication pour trouver le bureau au départ et au retour. Nul
7.0
Juillet 21, 2017
amabilité de la personne au guichet pour la réception et la restitution
très longue attente pour recupérer le vehicule;une seule personne au guichet;mauvaise signalisation du parking pour la réception;adresse erronée pour la restitution;personne ne répond au N°de tél.indiqué en pleine journée;
6.0
Juillet 19, 2017
Les véhicules ne sont pas nettoyés entre 2 locations
6.6
Juillet 15, 2017
Confortable pour 4 personnes avec bagages
quelques égragnitures
7.4
Juillet 12, 2017
Je reprendrai sans hésiter votre compagnie de location.rapide,efficace,rien à dire.
8.2
Juillet 11, 2017
rapide pour récupérer et restituer le véhicule loueur cool
véhicule : l'extérieur très sale et quelques bosses et l'intérieur moyen. Mais aucun problème à la restitution, nous ne l'avions pas nettoyé, et le loueur a relevé seulement le kilométrage.
6.8
Juillet 9, 2017
Voiture confortable et suffisamment puissante.
Pneus sous gonflés, bruit de plaquettes de frein et manque de liquide essai glace.
8.0
Juillet 3, 2017
La voiture n'était pas lavée!
7.8
Juillet 3, 2017
Accueil sympathique
Générale à tous les loueurs de naples la distance de l'aérogare par navette
5.6
Juillet 3, 2017
vehicule propre
véhicule inférieure à ce que j'avais réservé Uniquement 2 bagages
7.2
Juillet 2, 2017
Temps d'attente Le véhicule ne correspondait pas à la demande : véhicule trop gros pour une ville comme Naples.
6.6
Jean-PierreJuillet 1, 2017
respect des tarifs convenus , pas de "rallonge" demandée par firefly. Véhicule en bon état , agréable( Fiat 500 X).Restitution contrôlée par un employé efficace et courtois.
accueil pas vraiment chaleureux, peu d'explications (pas de précisions sur le carburant essence ou diesel, livret du véhicule en... espagnol.A défaut du français, on aurait souhaité une traduction en anglais ) et verrouillage électronique des portes du véhicule défaillant .
6.8
Juin 29, 2017
Bonne voiture
Temps d'attente à l'aéroport
7.2
Juin 28, 2017
conseil intéressant de la Part L`opératrice
voiture pas nettoyer
8.0
Juin 26, 2017
Le prix
7.6
Juin 26, 2017
Facile à trouver espace suffisant
Pas très propre les niveaux n'étaient pas faits, il nous a fallu remettre du liquide de refroidissement de l'eau pour le lave glace
6.8
Juin 26, 2017
Navette aéroport pas assez fréquente
6.4
victorJuin 26, 2017
ensemble de la prestation correct
6.6
alfonsoJuin 25, 2017
Sociable et dynamique Convient à mes exigences Bravo
Néant
7.4
Juin 23, 2017
Rapport qualité prix et disponibilité de l'hôtesse qui a fait en sorte de nous procurer un break car avec 4 valises, au début on nous livrait une alfa giulieta
Nous avions réservé une ford mondeao break et après négociation nous avons reçu une renault morgane break ancien modele.
7.4
JOSEJuin 21, 2017
bureau de location facile d'acces depuis l'aeroport de Pise(navette) voiture bien equipée(GPS,air conditionné....
Vehicule pas tres propre exterieurement au depart peu d'indication pour la remidr du vehicule(parking 5 =rent a car parking)
7.2
Juin 21, 2017
Les fille très accueillant et sympathique
Trop d'attente .Je trouve qu'il doit avoir une personne à la réception pour les départs du matin
6.8
Juin 19, 2017
voiture impeccable et propre
pas le modèle demandé - un peu petit le coffre
8.8
Juin 18, 2017
Personnel chez Firefly super sympa, Ils viennent nous chercher pour aller récupérer le véhicule.
aucun
8.4
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