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Avis sur Firefly Grèce

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Trier par :

Commentaires

Mai 15, 2017
Impeccable aucun probleme
6.8
Mai 14, 2017
Disponibilité et efficacité du personnel
Aucun
7.8
Mai 1, 2017
rapport qualite prix
accueil a l'arrivee
6.4
Avril 22, 2017
Balais d'essuie-glace à changer !!!
6.6
lionelAvril 22, 2017
trés professionnel
Prévenir que Firefly est déservit par hertz
7.6
Novembre 16, 2016
Bon état mécanique du véhicule.
Très mauvais état de la carrosserie du véhicule fourni (multiples rayures...).
6.0
Octobre 29, 2016
J'ai eu ma voiture rapidement, elle était très bien, aucun problème.
aucun point négatif
8.2
Octobre 13, 2016
Difficulté à trouver l'agence
8.2
Septembre 20, 2016
Personnels très professionnels.
Une seule personne au bureau rentalscar pour pour nous accueillir lors des vérifications administratives.
6.8
Jean-MarieSeptembre 17, 2016
Trop éloigné du terminal!
7.6
Septembre 6, 2016
amabilité
7.2
Août 29, 2016
tres bien
aucun
8.4
EvangelosJuillet 22, 2016
Service de navette impeccable. Facilité pour accéder à l aeroport.
La voiture Opel Astra n était pas disponible, nous avons donc reçu une Toyota Auris. Cette voiture était une essence alors que nous voulions une diesel , imaginez ce que cela nous a coûté en essence! De plus sur l'autoroute elle n'accélérait pas dans les montées , les camions nous dépassaient . Elle avait déjà +/- 70000 km.
6.4
Juin 20, 2016
personnel aimable et serviable
Personnel ne parlant pas francais
8.6
Juin 9, 2016
Nissan Micra : voiture très agréable pour la conduite, bonne consommation de carburant.
Difficile de trouver l'endroit où s'adresser pour les formalités administratives, la marque Firefly n'apparaît pas dans l'aéroport, en fait on devait s'adresser au bureau Hertz et cela n'était pas indiqué sur les documents reçus.
8.0
Juin 6, 2016
Parfait
Ras
8.8
Juin 2, 2016
Bon accueil De plus sur place l'interlocutrice parlait un peu français et très aimable Voiture très bon etat.
8.6
julienJuin 1, 2016
la ceinture de sécurité conducteur ne se réenroulait pas. en cas d'accident, je ne suis pas sûr qu'elle aurait été efficvace!!!
7.4
Claude-RobertOctobre 7, 2015
Personnel sympa rapide serviable voiture très bien
9.2
Septembre 20, 2015
toutes les locations se retrouve chez hertz d'ou le temps d'attente execivement long.
5.8
Septembre 20, 2015
la serviabilité des gens à l'acceuil
manque d'information quand au lieu ou aller en premier pour les papiers, il aurait été bien de recevoir un mail pour nous informer de nous rendre d'abord au bureau HERTZ dans l'aéroport d'Héraklion, car la fois d'avant il fallait juste aller chez Fyerfly pour prendre le véhicule et là nous avons perdu beaucoup de temps ce qui nous a fait arriver très tard à notre hôtel
6.4
Septembre 18, 2015
Très efficace, serviable, rapide
aucun
8.2
Septembre 7, 2015
vehicule disponible malgre que ce ne soit pas celui reservé
aucun reçu ni facture remise lors de la restitution du vehicule
6.2
yvesSeptembre 5, 2015
vehicule essence 85000 kms heureusement qu'il y a des pompistes dans les stations services je croyais que c'etait un diesel (marque fuel sur bouchon reservoir)
7.6
Août 26, 2015
Rapide et efficace.
Voiture peu puissante.
6.6
Août 24, 2015
Pas de GPS malgré une réservation au préalable
6.2
Août 20, 2015
cocher dans le questionnaire
aucune signature de la part du loueur a la restitution après contrôle comme quoi tout est ok... caution de 900€ trop élevée..
6.4
Août 19, 2015
Aucune difficulté au retour , controle rapide
Agence firefly pas indiquée à l'aéroport d'Athènes
6.0
Août 16, 2015
une puissance vraiment faible en chevaux de la voiture. Les montées en troisième sont souvent impossible!!
7.4
Août 7, 2015
Le moteur fait un bruit strident insupportable lorsqu'il est froid et aux changements de vitesses.
7.6
STEPHANEAoût 2, 2015
retour très rapide
+ 1 heure d'attente pour obtenir le véhicule et plus de véhicule de la gamme réservé d'où le geste commercial du surclassement (proposé immédiatement par l'hotesse)
6.6
Juillet 25, 2015
bien
voiture peu recomandable
7.4
Juillet 21, 2015
beaucoup d'attente chez l'interlocuteur Hertz et des clients qui repartaient avec des voitures comme nous avions souhaité (plus récente et ciblée en marque) sans vraiment d'explication
6.2
Juillet 17, 2015
Contrat respecte.juste un petit souci pour trouver le bureau à l'aéroport sinon tout était bien.Merci.
7.2
Juillet 7, 2015
personels tres polis malgre le retart lors de la prise de la voiture exlications tres claires
essence sur reserve alors que lor de la reservation le plein devait etre fait
6.6
Juin 25, 2015
Parfait , voiture en excellent état et personnel au top
Neant
8.6
XavierJuin 2, 2015
Très bien
Difficultés de trouver le point de location. bungalow sur le site de HERTZ. Très peu voyant de l'extérieur.
8.0
Mai 17, 2015
Que ce soit pour récupérer ou restituer le véhicule, les agents se sont montrés peu accueillants et avenants.
6.8
agnesMai 10, 2015
bon rapport qualité prix et obtention du véhicule demandé
personnes au guichet lors de notre arrivée (il est toutefois arrivé très vite après l'appel) restitution lente des 900€ de "deposit"
7.6
ALAINNovembre 5, 2014
de vrais professionnels dans la location de véhicules. Aucun problème durant les 3 semaines.
aucun
8.0
jeanOctobre 21, 2014
véhicule en état moyen
6.222222222222222
Octobre 20, 2014
Les employés du guichet Hertz ne parlent pas un mot de français... Je sais qu'il y a beaucoup d'Allemand en Grèce, mais un petit effort serait le bienvenu. Merci
7.777777777777778
PatriceAoût 27, 2014
Facilité. Prix. En espérant récupérer ma caution bien sûr.
J'avais choisi une petite voiture. Petite cylindrée, pas évident comme voiture pour parcourir la Crète.
7.555555555555555
Août 9, 2014
voiture économique
Problèmes d'indications pour trouver le représentant de l'agence.Pas de carte routière dans le véhicule.
4.888888888888889
Août 8, 2014
Type de véhicule versus prix. Efficacité du loueur. Particularité: véhicule de 80.000km
Pas de carte papier disponible avec le véhicule.
9.333333333333334
LucAoût 2, 2014
Très accueillant, sympathique et actif
Pas assez de personnel et trop de travail d'enregistrement, mal optimaliser, nos coordonnées devraient être déjà enregistrées, sans avoir à remplir à nouveau un formulaire
6.888888888888889
Juillet 29, 2014
Comme nous sommes arrivés en retard, notre véhicule n'était plus là... nous avons dû prendre un autre véhicule qui était médiocre. Mais l'agence a su être efficace et rapide pour ce remplacement.
6.444444444444445
ElieJuillet 26, 2014
Amabilité du personnel
Carburant non plein.comme indique Attente à la prise en charge très longue dans des conditions très médiocre ( debout dans un couloir)
6.888888888888889
Juillet 9, 2014
Personnel efficace
Le gros soucis est que nous n'avons pas eu de confirmation écrite qui prouvait que la voiture avait été restituée en bonne état avec un contrôle plus approfondie du véhicule à l'extérieur et à l'intérieur. Ce qui m'aurait permis de récupérer mon agenda oublié à l'avant du passager.Également rien ne confirme que la caution ne sera pas débitée sur la carte.En réalité rien ne nous prouvait que la voiture avait été restituée.Donc si nous sommes amenés à louer un de vos véhicules,nous souhaitons que la procédure de restitution du véhicule soit plus sérieux.
7.555555555555555
Juin 23, 2014
bon accueil pour la prise du véhicule
restitution du véhicule dans la précipitation car personnel pressé mais tout était ok
5.777777777777778
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