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Avis sur Hertz Espagne

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Trier par :

Commentaires

RachidMars 28, 2017
j'ai rien à dire
8.4
JacquesFévrier 27, 2017
Professionnalisme et amabilité du personnel.
aucun
8.0
Janvier 30, 2017
Qualité des services et personnel avenant, véhicule OK
Dommage au niveau de la langue le personnel ne parlait pas du tout français.
8.4
Janvier 25, 2017
Voir ci dessus
Encore trop de formalites administratives A nouveau propositions d'assurances Déja payées chez rentalcars
8.0
Janvier 24, 2017
Voiture plus grande Trop grande pour nous
8.2
Janvier 7, 2017
Facilité de récupérer et redonner la voiture
le prix très élevé et le bruit qui faisait le moteur
7.4
GregoryJanvier 6, 2017
personne ne parle le français
6.2
FrancoiseJanvier 5, 2017
j'ai eu un petit accrochage et ils m'ont bien aidé : 1°) au départ en me conseillant de prendre une omnium complète, 2°) en remplissant avec moi le constat d'accident, 3°) en permettant une restitution rapide du véhicule,compte tenu de l'heure proche de mon vol; 4°)polyglotes, ils font tout pour aider à la compréhension.
7.4
SébastienJanvier 4, 2017
Agence et parking très bien situés. facilité d'accès. récupération très aisée du véhicule
J'étais très déçu de la voiture et de l'équipement médiocre du véhicule ( Toyota Yaris ) la voiture avait 25000 km, les pneus été usés. mes amis ont loué dans la même catégorie et ont reçu une Hyundai neuve avec beaucoup plus d'équipement.
6.4
Décembre 30, 2016
rapid et efficace
le modelle de voiture commendé n'étais pas disponible
7.4
Décembre 12, 2016
Tout c'est bien passé et rapidement.
Rien de special a signalé
8.6
Décembre 5, 2016
Rapidité simplicité et efficacité du personnel.
8.4
MohamedNovembre 12, 2016
La qualitee du service ok
Le vehicule pas tres ok
7.8
BrunoNovembre 12, 2016
liquide lave glace a sec
7.2
Novembre 2, 2016
Parle francais
Confort voiture
9.2
Octobre 31, 2016
Surclassement en bmw serie 2
Message d'alerte pression des pneus permanent et totalement injustifie
7.4
hahnOctobre 30, 2016
Rien a redire, Le véhicule était pratiquement neuf et délivré dans un état irréprochable. Il était même équipé d'un GPS (qui m'a été très utile) alors que je n'en avais pas demandé. Je reviendrai par ici pour ma prochaine location.
Je cherche encore.
8.8
Octobre 29, 2016
très content du service. Véhicule répondant a nos attentent.
8.0
GuyOctobre 24, 2016
Coût; type de voiture correct (Seat - Léon )
Pas de GPS standard dans l'auto alors que dans des locations précédentes (2014 et 2016), c'était toujours inclus de façon standard.
8.2
PierreOctobre 17, 2016
qualité de la voiture
pas de place pour remettre la voiture sur le parking demandé
8.0
Octobre 12, 2016
Conducteur supplémentaire très cher
6.8
Octobre 11, 2016
On a jamais la voiture qu'on a réservée et la <
6.8
Octobre 8, 2016
Deposit non restitue ?
8.0
Octobre 5, 2016
Remboursement de la caution effectué rapidement.
8.6
Septembre 26, 2016
Personnel très sympathique, relax et professionnel.
8.6
Septembre 20, 2016
aucun problème donc très bien
Les sièges n'étaient pas très propres, mais cela est lié à la propreté des clients précédents !
8.6
Septembre 15, 2016
Préposée au guichet pour le retour du véhicule pas sympathique
8.0
Septembre 14, 2016
La voiture était loin de celle réservée par internet, le loueur joue sur le mot "type"
7.4
Septembre 11, 2016
véhicule avec peu de kilométrage donc très bon état. Restitution rapide et sans problème.
Pas de constat et pas d'accompagnement lors du retrait de la voiture (heure 21h30). Une Golf au lieu d'une R. Mégane. Un peu déstabilisée par frein à main automatique (1ère fois).
8.0
Septembre 8, 2016
Excellent accueil à la prise en charge et à la remise du véhicule. A la remise le personnel du guichet ne met pas la pression pour fourguer des assurances "full protection". Donc maintenant je louerai chez Hertz.
Néant
9.0
Septembre 6, 2016
Voiture neuve, agent francophone, pas d'insistance démesurée pour prendre l'assurance, check in et retour rapides, pas d'attente
le prix un peu élevé par rapport à d'autres concurrents historiques
8.8
Août 22, 2016
Réserver plein à plein Le bureau de location dans l'aéroport La voiture à proximité et très bien indiqué
7.2
Août 14, 2016
Facile à trouver Personne à l'accueil aimable
La personne qui est au guichet ne parle pas français. Temps d'attente un peu long car peu de personnes au guichet après 21h30
7.8
Août 10, 2016
Nous avons reçu une Fiat panda à la place, quasi neuve et dans un état impeccable. Attention aux propositions de rajouter des assurances supplémentaire. Nous on l'avait fait par avance auprès de Rental car.
Bien que déclaré en ordre, il y avait une petite griffure. J'ai eu l'inspiration de prendre une photo. Bien m'en a pris , car lors de la restitution, la personne remarque la griffure et me demande une photo. C'était ok, tout était en ordre sinon. Donc si vous remarquez des trucs en touchant la voiture : Photos photos !!
8.8
Août 3, 2016
Rapidité de la société.
Personnel devrait pouvoir s'exprimer en français.
6.8
Août 1, 2016
voiture avec peu de km et fiable. Restitution rapide.
Trop cher vu la concurrence à meilleur prix. Personne ne parlant pas le français au guichet.
6.4
DANIELJuillet 30, 2016
Surclassement gratuit - Nouveau vehicule,12000km - Rapidité de prise en charge et de restitution
Personnel ne parlant pas Français
8.4
Juillet 26, 2016
L'agence Hertz est très facile à trouver.
La voiture était sale et sentait mauvais (cigarette froide et transpiration). La voiture n'était pas en très bon état. L'année dernière nous avions eu une twingo qui était bien mieux !
6.6
Juillet 19, 2016
Proposition d'une solution pour avoir une voiture 4 portes.
Complexité pour comprendre ce qui sera vraiment facturé
7.4
Juillet 18, 2016
Marque Ford au lieu de volskwagen, moins confortable.
8.0
RebeccaJuillet 9, 2016
Première location pour ma part et très bonne experience.
8.4
Juillet 8, 2016
efficacité, gentillesse, très bon état du véhicule
9.4
FabriceJuin 26, 2016
Très bien, je conseille
7.4
Juin 16, 2016
voiture quasiment veuve très propre très bonne location
sur cette location pas de point négatif
9.0
Juin 15, 2016
pas de presentation du véhicule le jour de la prise en charge.
8.4
Juin 13, 2016
Personnel compétent et aimable
Aucun
9.0
JEANJuin 12, 2016
tout était parfait rien a dire un peu plus de français serait mieux pour la compréhention
ce n est pas du ressort de HERTZ mais j ai eu du mal a trouver de nuit le Car Rental Return aussi j ai du la laisser dans un parking de l aeroport au risque de louper mon avion
8.6
Juin 11, 2016
Un poil chère mais correcte
8.8
Juin 5, 2016
suclassement du vehicule
9.0
Juin 1, 2016
Dans la mesure où je m'étais garanti contre tout,je ne m'attendais pas à avoir été débité pour l'éraflure de la carosserie.
6.8
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