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Avis sur Europcar Suisse

Consultez plus de 50 commentaires de nos clients sur Europcar Suisse et trouvez les meilleures offres de location de voitures garanties.

Trier par :

Commentaires

ClaudeOctobre 17, 2015
L'assurance du véhicule est beaucoup trop chère. La garantie a été débitée sur ma carte de crédit alors que cela ne doit pas se faire. J'ai dû revenir à l'aéroport de Genève et téléphoner à Zurich pour me plaindre.
9.6
Novembre 11, 2014
Véhicule parfait Personnel compétent et souriant Que tu bonheur
Rien
10.0
PaulNovembre 4, 2014
Nous avons loué un véhicule 5/7 places, mais une fois les sièges arrière levés, il n'y a plus de place pour les bagages! Il s'agissait d'un VW Touran, et un VW Sharan ou équivalent aurait été plus adapté (ou alors précisé que si le véhicule est utilisé en 7 places, il n'y a plus de place pour des bagages ! Meilleures salutations Paul Berclaz
7.555555555555555
Septembre 8, 2014
- Bon accueil au bureau de location - véhicule en très bon état - Démarches simples et efficaces
8.0
Août 26, 2014
Personnel très attentionné, explications claires
pas d'explication pourquoi une voiture de remplacement (Seat Alhambra au lieu de la VW Touran)
9.555555555555555
Août 25, 2014
Très bon service et personnel agréable .
Lors de la prise en charge du véhicule , la personne présente n'étais pas suffisamment informer ,des conditions de location.
9.333333333333334
Juillet 29, 2014
Tout s'était bien déroulé! Je referai la prochaine réservation :-)
Je n'ai pas vu des mauvaises choses!
10.0
suzanneJuillet 22, 2014
Merci à la personne qui nous a reconduit gracieusement au retour jusqu'à le gare CFF.
Pour les personnes qui arrivent en train avec bagages la distance à parcourir et le manque d'information de votre site est un point négatif.
6.0
Juillet 18, 2014
la voiture était neuve, agréable à conduire.
le descriptif du véhicule est en allemand (difficulté à remplir le réservoir d'essence, allmer les feux ...). la personne délivrant le véhicule n'était pas très avenante !
5.555555555555555
Juillet 1, 2014
Longue marche depuis l'aeroport
9.333333333333334
Juin 29, 2014
Véhicule pratiquement neuf
Honnêtement aucun
9.11111111111111
CLOEJuin 23, 2014
Le seul soucis est que le manuel de la voiture est en allemand
8.88888888888889
Juin 17, 2014
explication pas satisfaisante entre europcar côté français et europcar côté suisse
8.222222222222221
regisJuin 11, 2014
Le fléchage des voitures de location dans l'aérogare.
8.444444444444445
PierreJuin 10, 2014
Toujours plaisant de faire affaire avec une compagnie respectable. Je recommande Europcar a tous
10.0
Elio-CristianoJuin 3, 2014
Lors de la remise du véhicule, l’employée très aimable et sympathique !
Au retour du véhicule, j'ai signalé que le liquide de refroidissement était au minimum mais l'employé n'en avait rien a faire!! Je trouve ça dommage mais bon c'est surement du que c'est les employés des CFF qui ''travaille'' pour Europcar
9.11111111111111
FatimaMai 29, 2014
Le service depuis internet jusque les différents interlocuteurs (telephone) et agents, la voiture et le reste: Bravo! j'ai découvert un vrai service!!! merci, cela fait plaisir!
Dommage que l'on ne m'est pas indiqué que la voiture était un peu endommagé vers la roue arrière (juste me prévenir)...
9.555555555555555
richardMai 20, 2014
tout était parfait pour moi dans cette location
aucun
9.11111111111111
Mai 18, 2014
Tout était parfait, rien à dire.
10.0
Mai 16, 2014
La réservation devrait alerter les clients de la confusion possible entre le secteur France et le secteur Genève pour la récupération et le retour des voitures. Je suis allé du mauvais côté au retour jusqu'au bureau France, et j'ai dû ressortir, reprendre la voiture, faire un immense tour (travaux à l'aéroport), au risque de rater mon avion
8.222222222222221
Mai 12, 2014
véhicule surclassé sans en avoir fait la demande. Super véhicule pour aller au mariage de notre fils.
10.0
Mai 11, 2014
personnel efficace et aimable
nous avions reserve une polo et nous avons eu une seat
9.333333333333334
Mai 11, 2014
Accès simple et facile à proximité des transports publics
7.333333333333333
HerveMai 6, 2014
Je ne suis pas satisfait de la voiture, j'avais resercer une golf et j'ai eu une skoda. j'aurais aimé qu'on me donne le choix. et la qualité de véhicule est très différent.
9.555555555555555
Mai 2, 2014
Aucune aide concernant installation du GPS et d'un siège auto et voyageant seul avec un bebe j'aurai souhaite plus d'aide à ce niveau la
7.777777777777778
PhilippeMai 1, 2014
Véhicule Neuf, et économique en consommation et performant.
Véhicule allemand trop ferme en suspension. Lieu un peu éloigné de l'aéroport, mais bien desservi par les navettes.
7.333333333333333
Avril 29, 2014
La moteur de la voiture n'était pas assez puissant.
7.333333333333333
Avril 28, 2014
Véhicule récent - bon fonctionnement
Nous avons été surpris lors de la récupération du véhicule des frais supplémentaires que nous avons du payer!!!!
7.111111111111111
HeatherAvril 28, 2014
Personnel efficace et sympathique Voiture en très bon état
9.333333333333334
Avril 27, 2014
Type de véhicule. Skoda yéti : très bien
8.88888888888889
Avril 24, 2014
Point d'accès à l'aéroport très bien Suisse et Espagne.
la voiture loué en Espagne était plus médiocre comparé avec la Suisse.
9.777777777777779
MichelAvril 22, 2014
Choix de véhicule proposé, y compris cabriolet. Restitution très rapide
un peu d'attente pour récupérer le véhicule
9.555555555555555
Avril 20, 2014
Surclassé
8.222222222222221
Avril 12, 2014
Personnel très serviable et efficace, voiture au top
9.555555555555555
Avril 12, 2014
bon véhicule à l'image de ce que j'avais demandé, très bon accueil.
Notice de l'utilisation du véhicule inexistante, ou dans une langue autre que l'anglais ou le français
7.333333333333333
FrancineAvril 12, 2014
Pneus hiver non compris dans le prix de location! Surcoût que l'on découvre en prenant le véhicule. D'autres loueurs cote suisse l'incluant dans le tarif.
6.222222222222222
RobertAvril 11, 2014
Tout a été OK, le personnel tant tôt à Bâle et à Strasbourg, très sympa.
J'avais demandé avec navigateur et je ne l'ai pas eu, je roule toujours accompagné d'un GMS, surtout pour les endroits dangéreux.
7.777777777777778
IsabelleAvril 11, 2014
tout ok. Même véhicule plus grand que prévu. Peu parfois poser des problèmes aux conducteurs inexpérimentés (Sharan assez imposant) Mais très bien!
Le prix pour 24h. assez élevé. Les explications des principales fonctions du véhicule (où se trouve le frein à main p.ex.) pas expliquées-
7.777777777777778
Avril 11, 2014
une erreur de voiture de la part du personnel le point de retrait était suisse et non français Quelques difficultés à retrouver le parking au retour
9.11111111111111
BernardMars 30, 2014
Voiture pratiquement neuve (1700 km)
Assurance (casco non comprise et beaucoup trop cher en cas de souscription sur place)
7.777777777777778
jean-pierreMars 27, 2014
Presque tout parfait
Tout a bien fonctionné,mais comme je rendais le véhicule a zurich,j'étais trop concentré, afin d'arriver au bon endroit,que j'ai oublié de faire le plein!votre agent m'a indiqué que l'on allais me majorer le plein de 30%!!je trouve cela vraiment exagéré. que l'on me facture 10._de plus serais normal.
8.666666666666666
mohamedMars 25, 2014
Bon rapport qualité prix
accessoires très cher payées, GPS à 20 CHF part jour et assurance en suis a 36 CHF par jour.
7.333333333333333
Mars 23, 2014
personnel très efficace et agréable
la navette est pratique, mais ça rajoute du temps
7.333333333333333
Mars 18, 2014
voiture nickel , modèle adaptée et rapiditée !
parking europcar suisse , se trouve trop loin de l aéroport ,a pied et avec beaucoup de bagages !
8.88888888888889
Mars 18, 2014
Efficacité et rapidité
rien ne me vient à l'esprit
8.666666666666666
Mars 15, 2014
Rien de spécial
Il m'a été déclaré que la voiture n'était pas endommagée alors qu'il y avait 3 grigges sur le capot ( je l'ai d'ailleurs confirmé par mail )
9.333333333333334
Mars 14, 2014
Très content
Distance de l'aéroport au voitures avec trois valises et deux enfants était difficile!!!!
7.555555555555555
remiMars 13, 2014
Impressionner
Les coordonnees de retour pourrais etre pre-enregistrer dans le gps
9.555555555555555
Mars 10, 2014
Accueil
aucuns
9.333333333333334
Mars 9, 2014
Véhicule récent, performant, tout confort et très bonne sécurité. Vignette auto péage: oui et équipements hiver: oui
Pas habituée à ce modèle j'ai découvert une voiture sans manette de frein à main... j'ai voulu chercher dans le monde d'emploi comment l'enlever...tout était en allemand. Personne pour m'aider... j'ai du tel à la famille! Pas d'explications sur le fait que le moteur s'arrête au point mort et reprend qd on appuie sur embrayage!! Début de conduite difficile! Un fascicule d'explication simple aurait était souhaitable. On s'est rendu compte à la fin du séjour qu'il y avait un carton pour le parking public dans la porte! Des explications aussi à ce sujet aurait été souhaitable. La carte de retour au parking n'est pas claire du tout qd on arrive de l'autoroute de Lausanne. Mme MULLER Principauté de Monaco
9.555555555555555
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