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Avis sur Hertz Canada

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Trier par :

Commentaires

Avril 23, 2017
Le GPS embarqué dans le véhicule n'était vraiment pas terrible et coûté très cher par jour. A savoir nous n'aurions pas pris cette option
8.6
DenisAvril 4, 2017
L'adresse de restitution à l'Aeroport de Toronto ne précisait pas le Terminal. Une information très claire compte tenu du lieu est absolument nécessaire.
8.8
Mars 5, 2017
Acceuil et efficacité.
Problème de carte. Nos 3 carte de debit qui ne pouvaient être acceptées pour la caution. Obliger d utiliser une carte d une association dont je suis trésorier. Ce n est pas assez expliqué comme contrainte et cela à failli nous gacher les vacances. Très facheux.
8.4
PhilippeMars 3, 2017
Personnel très attentionne
RAS
8.8
Mars 2, 2017
Vitesse des formalités de remise et de retour du véhicule Position des loueurs en face de l'aérogare. Bon guidage routier pour indiquer le parking loueur au retour.
8.6
Janvier 26, 2017
Facilité d'accès au loueur à l'aéroport
La propreté intérieur du véhicule était insuffisante. Le prix de location d'un GPS est prohibitif.
7.0
YannJanvier 11, 2017
Voiture en bon état et propre.
Difficile à trouver. L'adresse n'étant pas mentionnée sur le bon de commande.
7.4
Décembre 26, 2016
RAPIDITE
7.8
Novembre 5, 2016
Facile de trouver l'agence dans l'aéroport et la personne nous explique bien .
La voiture sur la route au niveau sonorisation pas terrible pour une nissan santra .Le GPS un peu cher pour une location.
6.0
ALEXANDRANovembre 3, 2016
rapport qualité prix correct.
Pas d'essuie glace à l'arrière pourtant organe de sécurité. Personnel pas très disponible à la prise du véhicule pour les explications sur le véhicule.
6.0
LuisNovembre 2, 2016
Personnel aimable, voiture récente, propre
8.8
EvelyneOctobre 31, 2016
bravo !
RAS
8.8
Octobre 19, 2016
Personnel très aimable. Véhicule très confortable et spacieux.
Le GPS ne fonctionnait pas
8.0
LilianeOctobre 15, 2016
Tout très bien
Un peu cher pour le second conducteur
9.0
Octobre 15, 2016
Très bon accueil à l'aéroport de Québec pour prendre le vehicule.
L'exterieur était sale ! Restitution à Montréal dans un parking avec un coffre où mettre les clés. On aurait préféré un bureau et une personne qui vérifie l'état et donne le montant à payer. Là ce sont eux qui débite sans notre accord !!
8.2
Octobre 14, 2016
voiture fiable
forte consommation
8.6
Octobre 14, 2016
véhicule idéal pour un couple et confortable
je n 'en trouve pas
9.2
Octobre 12, 2016
Véhicule en excellent état et correspondant exactement à mon attente. Equipements très appropriés. Proximité des sites de prise en charge et rendu du véhicule par rapport au hall d'arrivée-départ.
Consommation d'essence élevée (~10 L/100km). Facturation de l'"abandon" du véhicule (rendu dans une autre ville que la prise en charge). Impossible d'éteindre le GPS inutile.
8.4
Octobre 4, 2016
Service de qualité, personnel aimable
Aucun
9.2
Septembre 30, 2016
Adresse non fournie sur le voucher
8.0
EdouardSeptembre 24, 2016
Excellentes prestations du loueur.
Rien
9.4
Septembre 16, 2016
Amabilité du personnel, facilité d'accès au bureau, faible kilométrage du véhicule
Griffes multiples sur le véhicule, traces suspectes sur la banquette arrière
7.4
Septembre 11, 2016
Vehicule confortable
Sièges taches
6.4
Septembre 11, 2016
Aucune information sur la location d un GPS
7.4
Août 26, 2016
Probleme avec le GPS
7.2
VéroniqueAoût 17, 2016
Attente au guichet plus d'une demi heure. C'est dommage qu'il n'y ait pas de GPS à ce tarif.
7.4
AnnieAoût 16, 2016
accueil respectueux lors de notre arrivée.
Lors de notre arrivée, après un long voyage, on nous a demandé d'aller inspecter le véhicule mais sans le conseiller nous accompagne. Durant les vacances nous avons angoissé car nous avons vu des taches, petites rayures, que nous n'avions pas remarqué lors de notre inspection. La prochaine fois je vais être plus exigeante à la prise.
7.4
Août 15, 2016
la voiture est livrée avec 3 clés, serties ensemble dans un porte-clé métallique et non dissociables: cela n'a aucune logique! nous étions plusieurs adultes, dont 2 conducteurs. cette manière de faire est particulièrement peu pratique et totalement illogique
8.6
OlganAoût 14, 2016
Professionnalisme. Clarté.
Pas la même marque et le même modèle que la voiture réservée. Voiture restituée après fermeture agence (l'heure limite de restitution du véhicule était ultérieure à l'heure de fermeture de l'agence), clés et formulaire d'état des lieux glissés dans la boîte aux lettres. Pas de retour, pas d'accusé de réception, ni par mail, ni par téléphone.
6.2
Août 8, 2016
facilité d'accès et simplification administrative véhicule à faible kilométrage
Dommage que le véhicule réservé ne soit pas loué et qu'un soi-disant équivalent soit fourni Décalage entre ce qui a été dit concernant le plein du carburant au retour lors de la prise du véhicule et ce qui a été fait lors de la restitution
7.4
Août 2, 2016
Voiture impeccable. Rapidité de service à la restitution du véhicule
Modèle différent du modèle attendu Rigidité pour le timing de restitution du véhicule. Personnel anglophone uniquement et pas très coopératif lors de la prise du véhicule.
7.4
Juillet 21, 2016
Voiture neuve
Pas de GPS
8.6
Juillet 2, 2016
De gros soucis avec le GPS qui se coupait souvent.
7.2
Juin 30, 2016
Tout était bien
Pas de réduction de prix si on rend la voiture avant la date prévue
8.8
Juin 15, 2016
Personnel très sympa surtout au retour .
8.6
yvesJuin 4, 2016
Voiture neuve conforme à nos besoins. Personnel hertz compétent et aimable
Aucun
9.6
sylvainMai 10, 2016
Super véhicule, neuf, très propre,à répondu parfaitement à nos attentes
Un tout petit peu d'attente au retour
9.2
Avril 21, 2016
Petit aéroport donc très rapide pour tout , trouver l'accueil , faire les papiers et récupérer la voiture
Juste la barrière de la langue quand on ne parle pas l'anglais
9.0
Mars 26, 2016
Très confortable
Éclairage de la voiture très mauvais feux de route et plein phare
7.6
Mars 16, 2016
Voiture faite pour la ville
Véhicule fatigant sur de long KM
7.8
Mars 5, 2016
Surclassement 4x4 par temps neigeux
Attente de quelques minutes pour pouvoir rouler apres démarrage par temps froid -17 Accoudoir arrière non utilisable car sale
7.6
Février 2, 2016
les pneus avant usées a 70/100 en hiver
7.6
Janvier 15, 2016
trop rigide pour le retour du véhicule. Avoir la possibilité de décaler dans le temps d'environ 5 h 00 (soit 15hoo au lieu de 10h00). Pas possible sous prétexte qu'il devait me charger d'une journée supplémentaire.
8.0
Novembre 2, 2015
Rapidité de restitution du véhicule
Véhicule moyennement entretenu (siège fortement tâché, beaucoup de petits problèmes de peinture abîmée).
7.8
Octobre 16, 2015
Voiture très confortable et agréable à conduire.Grand coffre comme demandé.
8.4
Octobre 12, 2015
efficacité de l'agence
néant
8.8
Octobre 3, 2015
Surclassement
Pas de produits lave vitre.
7.2
Octobre 2, 2015
Véhicule consomme trop.
9.0
Octobre 2, 2015
Véhicule consomme trop.
9.0
ThierryOctobre 1, 2015
Accessibilite
Le manque d interet du personnel de la guerite du parking au départ
7.6
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