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Avis sur Guerin Porto

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Trier par :

Commentaires

Février 14, 2017
Très bon accueil et conseil lors de la réservation téléphonique avec rentalcars
Nil
8.4
Janvier 3, 2017
la voiture
la remisse des papiers mal faite probleme apres pour rendre la voiture
7.6
anneJanvier 2, 2017
Fiat Panda bien équipée et en parfait état.
Moteur "Twin Air" poussif et désagréable, mais c'est de la faute à FIAT !
8.0
patrickDécembre 15, 2016
Amabilité du personnel
Véhicule très abimé, ce qui fait perdre du temps lors du constat.
8.2
MartinsNovembre 16, 2016
tré bien
pas de points négatifs
8.0
Octobre 27, 2016
Très bon accueil et bonne mise en mains.
Néant
8.0
Octobre 25, 2016
Trop long pour récupérer la voiture et la remettre
6.4
Octobre 25, 2016
Bon accueil. Véhicule en bon état. Promotion avec conducteur additionnel inclus
Une fiche d'information ou une info au guichet sur le paiement des autoroutes au Portugal aurait été pertinente.
8.8
Octobre 17, 2016
Bon accueil,disponibles.
8.4
Octobre 13, 2016
LE PERSONNEL
PROB SUR LE TRAIN AVANT BRUIT AU FREINAGE
8.2
Septembre 28, 2016
Voiture parfaitement adaptée à notre demande, facilité des formalités, amabilité +++ du personnel, voiture en excellent état.
aucun
9.0
willySeptembre 21, 2016
Tout sauf 1....
Plus de 2 heures d'attente pour prendre le vehicule et aussi pour le restituer..
6.0
Septembre 18, 2016
Amabilité du personnel francophone , qui nous a donné les meilleures infos possibles.La mise à disposition de la navette est appréciable.
Trop d'attente pour récupérer la voiture . Il faudrait ouvrir plus de guichet et dissocier les files prise de voiture et restitution.
7.8
Septembre 13, 2016
Sérieux efficaces. Voitures récentes. Prix honnête.
Attente beaucoup trop longue pour prendre le véhicule alors que la réservation à été faite par internet.
7.8
Août 30, 2016
Véhicule surclassement toutefois ayant vu des personnes devant moi avec une reservation de tout petit gabarit partir avec un espace et pour ma part ayant réservé une voiture compact partir avec une berline bmw (avec 3 enfants c'etait un peu juste)
J'ai mis 2h à récupérer mon véhicule dans la nuit de mon arrivée. aucune organisation, ayant confirmer ma venue, mon véhicule aurait du être prêt, juste des formalités administratives (permis...) au lieu de cela le guichetier allait voir pour chaque client quel véhicule donné... 2 guichetiers pour 4 personnes pour état des lieux et 15 clients...
5.8
Août 30, 2016
Personne a l'aéroport pour restituer le véhicule à 5H00 le matin (donc personne pour vérifier l'état de du véhicule !)
7.8
jeanAoût 17, 2016
facilité bonnes prestations
aucun
8.2
Août 5, 2016
L'emplacement du bureau, le rapport qualité/prix
La restitution des documents au guichet lors du retour (beaucoup de monde et de l'attente)
7.4
Août 4, 2016
pour restituer la voiture il a fallu presque 1 heure . service tres lent innacceptable .
6.8
Août 1, 2016
Globalement positif
tarif un peu élevé. Pas de GPS de série sur le véhicule. Indication en partant de l'aéroport non indiqué. De simples panneaux seraient très utiles.
7.0
Août 1, 2016
voiture en excellent état
les hôtesses ne parlaient pas français à la prise du véhicule
7.6
PhilippeAoût 1, 2016
Véhicule neuf Télépéage inclus Personnel parlant français Navette rapide pour aller récupérer la voiture
Pas de GPS Véhicule SP95 , impossible d'avoir un diesel Facturation évolutive ( franchise réduite , pré paiement pour le télépéage , .. )
7.2
Juillet 21, 2016
état du véhicule rapport qualité/prix
attente pour prendre le véhicule montant de la caution
7.6
Juillet 13, 2016
Nous n avons pas eu la voiture commandée alors qu il y en avait !
6.8
RaymondJuin 29, 2016
Lieu de location en ville pratique et restitution possible à l'aéroport.
Rien
8.2
Mai 31, 2016
Très bonne agence je reviendrai chez Guerrin
Je n'ai pas trouvé
8.2
Mai 22, 2016
Excellent à tout point de vue.Félicitations
Aucun
8.8
CharlesMai 21, 2016
Véhicule en excellent état.
8.8
Mai 19, 2016
Gentil et professionnel
Long pour restituer le véhicule. Il fallait avoir un guichet que pour ça....
7.6
Mai 16, 2016
Rien à dire
Non plus
8.4
pascalMai 16, 2016
parfais rien n a dire si ce n'est que je re-lourais avec Guerin
9.2
DenisMai 15, 2016
Le personnel est accueillant et courtois et ils parlent Français La mise à disposition de la voiture est clairement expliquée Le véhicule est très propre Une navette vous prend à la sortie de l'aéroport et vous ramène au retour,le chauffeur charge vos bagages
La voiture n'est pas forcément celle qui est prévue ce qui est préciser à l'avanceJ'ai hérité d'une Skoda très propre mais peut confortable , mais bon! pour une semaine.....
8.6
Mai 10, 2016
réservation et conseil par téléphone
8.8
ANGELAMai 9, 2016
Parfait agréable très professionnelle
Pas de point négatif
9.2
Mai 8, 2016
Ras
Personne pour remettre les clés à 5h30
8.6
Mai 8, 2016
Personnels sympa
Ont à absolument voulue me faire prendre une autre. Options d'assurance en me disant que celle que j'avais était nul.
7.0
Mai 5, 2016
la voiture etait une fiat 500l pour une voiture de categorie ford focus normalement reserver
8.4
Mai 3, 2016
Nous avons eu un véhicule neuf ! (25 kms au compteur)
Un peu difficile de se comprendre quand on ne parle ni l'anglais, ni le portugais ...
8.0
Avril 24, 2016
GPS sans coût supplémentaire accessibilité de l'agence proche de l'aéroport amabilité de la personne qui nous a présente la voiture
pas de possibilité de poser la voiture avant 6h00 attente pour la navette pour nous amener à l'agence un peu longue manque d'explications du GPS l'explication de la franchise pas très claire au guichet
7.4
Avril 19, 2016
Très bien organisé. Impossible de se perdre.
Réservé une sénat Ibiza et finalement reçu une Fiat punto de petite motorisation donc la voiture se trainait un peu. Sinon rien à redire la voiture était neuve.
8.4
Avril 17, 2016
Rapidité du changement de véhicule (problème avec le premier véhicule à Lisbonne). Très grande amabilité et serviabilité de l'équipe de Porto et de Coimbra.
Difficultés à joindre et se faire comprendre au téléphone.
7.6
Avril 11, 2016
Attente un peu longue
9.0
Avril 4, 2016
Excelente , parfait .
Aucune
8.2
Mars 29, 2016
Voiture moyenne
6.0
Février 23, 2016
transfert de l'aéroport à l'agence
les frais supplémentaire pour les assurances etc.
7.6
Février 10, 2016
Bon apriori dans l'emsenble
Trop d attente pour restitue le véhicule
7.4
Janvier 7, 2016
motor très faible
4.8
Décembre 28, 2015
Réception pour récupérer le véhicule.
Réception lors de la remise du véhicule.
7.4
SandrineDécembre 12, 2015
Une Renault capture n'est pas une compact mais une citadine
6.6
SergioNovembre 2, 2015
Véhicule très confortable.
Un véhicule de cette taille devrait être un peu plus puissant. Le Portugal est très montagneux.
6.6
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