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Avis sur Europcar Lisbon

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Trier par :

Commentaires

Mai 24, 2017
Freins font un peu de bruit, probablement plaquettes a changer !
8.0
Février 15, 2017
Ils ont failli me donner une Ibiza alors que j'avais réservé une Léon! Suite à mon refus ils m'ont proposé un renault captur soit disant même catégorie alors que c'est tout juste aussi bien qu'une Clio. Finalement j'ai eu une Mégane 4 GT Line équivalente à une leon. Donc ne pas hésiter à demander le modèle et à faire valoir la catégorie réservée.
7.4
Janvier 24, 2017
Le siège auto qu'on a pas eu besoin d'installer nous même.
L'état général de la voiture et de ses équipements n'était pas bon (gros problème de pare soleil)
6.4
FranceDécembre 5, 2016
Excellent remplacement par rapport au véhicule commandé
Aucun
9.6
alainOctobre 16, 2016
Plein essence non fait
7.6
Octobre 2, 2016
Rapidité, efficacité et propreté
Lors du contrôle de départ de la voiture, la personne ne nous avait pas signalé toutes les griffes ainsi qu'une bosse dans la portière avant droite, c'est en mettant la voiture en dessous d'une lampe dans le parking que nous l'avons vu.
9.0
Septembre 26, 2016
Manque de puissance.
8.0
Août 21, 2016
l'assurance qu'on nous a fortement demandé de prendre
7.2
Août 16, 2016
Beaucoup de monde dans une partie de l'aéroport très mal climatisé
Accueil au comptoir trés professionnel et agréable
6.6
Août 4, 2016
autre marque de voiture que celle prévue, mais comparable
7.2
Juillet 24, 2016
coffre suffisament grand
break Skoda Fabia diesel ancien et peu puissant ne correspondant pas à l'image louée de break mégane; pare-brise gras et huileux à l'intérieur et extérieur rendant la vision impossible fin de journée lave vitre défectueux et hors d'usage
5.8
CorinneJuillet 13, 2016
Lieu de prise du véhicule difficile à trouver.
Lieu de dépose du véhicule mal expliqué et mal décrit.
6.6
Juillet 12, 2016
Nous avons eu besoin d l'assistance routière suite à du vandalisme merveilleux. Nous avons eu une nouvelle auto dans la soiree.
8.4
Juillet 9, 2016
l'accueil la voiture neuve la facilité d'accès
la voiture n'était pas très bien nettoyée pour une voiture quasi neuve.
7.6
Mai 1, 2016
Nous sommes très satisfaits du service à l'exception du temps qu'il a fallu pour récupérer le véhicule Personnel très aimable.
-
7.8
ChristianAvril 25, 2016
Voiture très fonctionnelle en très bon état.
Je me suis fait avoir sur la location supplémentaire d'un GPS alors que la voiture était équipée de série. Pas très "classe".
7.8
Avril 9, 2016
La 1er voiture proposée, n'était pas techniquement ok et elle a donc été remplacé, ce qui est dans les grandes lignes ok mais ça ous a fait perdre beaucoup de temps.
6.6
Avril 6, 2016
Tout est parfait
On ne connaît pas le prix total à la fin du trajet.
9.0
Février 19, 2016
véhicule très propre et en bon état
Véhicule ne correspondant pas à ce que j'avais choisi
7.4
jean-lucJanvier 21, 2016
service très accueilant
Prix exagéré des dommages
9.0
Jean-LouisJanvier 6, 2016
Nous avons eu des problèmes avec le stop et go qui nous a mis dans des positions dangereuses, ne pas le mettre d'office et pouvoir le disjoncter serait judicieux.
8.4
Novembre 3, 2015
Véhicule nickel Service client serviable et efficace (téléphone)
On peut quand même trouver bien moins chers à Lisbonne
7.4
JeanSeptembre 16, 2015
Bon rapport qualité prix. Personnel à l’écoute et agréable. Service de navette pour rejoindre l’aéroport au retour.
Nous avions demandé une Volkswagen et avons eu une Fiat, le confort et la conduite sont différents.Mais ce n'est là qu'une appréciation de qualité. Je suis habitué au allemande. La voiture a rendu malgré tout le service que l'on attendait.
8.8
Septembre 6, 2015
bonne réception voiture récente aucun souci
BEAUCOUP D ATTENTE A L AEROPORT POUR RECUPERER LE VEHICULE EN PLEINE APRES MIDI UN SAMEDI Il faudrait mettre davantage de personnel ces jours là
8.2
Août 26, 2015
Bonne voiture. Personnel aimable
trop d'attente pour récupérer la voiture
6.2
FABRICEAoût 17, 2015
Voiture trop petite pour une famille de 4 personnes vue le prix que l'on a payé. CHEREAU Fabrice. FRANCE
6.4
BernardAoût 16, 2015
Personnel agréable et disponible qui nous a bien indiqué la marche à suivre
Aucun
7.8
Août 7, 2015
L'agence est géniale
Passer du volkswagen à une fiat
8.2
NathalieAoût 4, 2015
Le personnel du guichet était très agréable et rapide un service de qualité et une explication formelle.
9.0
Juillet 31, 2015
Bon véhicule
Prix
8.2
Juillet 2, 2015
Assurance pas clairement expliquée entre les différentes possibilités. Prélèvement automatique du montant de l'assurance sur la carte de crédit sans confirmation électronique ou écrite préalable
7.6
Juin 30, 2015
Très satisfait de la location et des conseils pour la prise en main du véhicule ; Idem lors de la restitution.
8.6
Juin 30, 2015
Personnel très agréable et efficace. Très bien le ticket de passage ce permet de se restaurer et revenir plus tard
Rien
8.8
Juin 30, 2015
Grosse incitation à louer (moyennant supplément) un véhicule de catégorie supérieure
6.6
Juin 18, 2015
propreté et l'âge du véhicule.
7.8
Juin 2, 2015
Aurions aimé une livraison à notre hotel. Mauvaise signalisation a l'aéroport de Farouche.
8.4
Juin 1, 2015
Très satisfait par la prestation
9.2
Mai 24, 2015
très bien dans l'ensemble
la "facilité" consistant à rapporter le véhicule vide de carburant, prétexte à facturer 80 euros supplémentaires !!! la prochaine fois je refuserai cette proposition ...
8.2
BRIGITTEMai 24, 2015
On m'a conseillé le passe pour l'autoroute....génial... y a plus qu'a attendre le décompte final !
8.4
Mai 20, 2015
probleme de rachat de franchise
6.6
Mai 19, 2015
Nous avons loué un GPS. Lors de notre premier séjour nous avions du revenir à l'aéroport pour le changer car il ne fonctionnait pas. Cette fois-ci, le gps donnait de fausses orientations. Nous avons abandonné le GPS au profit de WAZE par Internet. Dépense donc inutile. Dommage.
8.2
Mai 16, 2015
Voiture neuve, accueil des gens d'Europcar
A Porto Aeroport, manque d'information claire sur comment se passe la restitution. Je suis d'abord rentrer dans l'agence et ai commencé à faire la queue avant de supposer que ce n'était que pour la prise en charge d'une voiture et non pour sa restitution.
7.6
CELINAAvril 30, 2015
La voiture c est jamais celle que vous choisisait et ça fait plus de 3 ans que je fait.
7.2
Avril 29, 2015
En general tres bien rien a dire
7.6
MichelAvril 24, 2015
Personnel compétent et accueillant. Explications claires et formalités rapides.
Pas de retour ou d'attestation concernant le remboursement de la caution.
8.8
Janvier 25, 2015
Bon Rapport qualité prix
Pas très aimable à mon Arriver à Lisbonne Par contre a la restitution Nickel.
8.444444444444445
Novembre 19, 2014
Personnel très sympas !!! Très complétant
10.0
BernardOctobre 19, 2014
Bon véhicule, propre, en bon état malgré son kilométrage élevé. Très bon accueil du personnel, efficace.
Prix trop élevé des assurances complémentaires et du GPS.
7.111111111111111
ChristianOctobre 19, 2014
agence bien situee a l'aeroport de lisbonne pratique pour prendre et restituer le vehicule je dois signaler que j'avais oublie mon Iphone a l'interieur ….20 minutes plus tard , j'ai pu le récupérer sans problème a l'agence europcar dans l'aerogare , ce qui temoigne de l'honnêteté et de l'efficacite du personnel
aucun a signaler pour cette location si ce n'est l'attente a l'arrivee pour recuperer le vehicule mais cela est toujours ainsi et apparemment quelle que soit l'agence en cause
6.666666666666667
Octobre 15, 2014
location du télépéage
1 heure d'attente au guichet et à la remise des clés pour avoir le véhicule. Véhicule consommant beaucoup.
5.777777777777778
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