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Avis sur Hertz Trapani

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Trier par :

Commentaires

ChristopheMai 22, 2016
Merci à l'intervenant pour sa gentillessz et son professionnalisme
9.4
GiovanniAvril 24, 2016
personnels très aimable et sympathique.
9.2
VincenzoAvril 17, 2016
Le personnel de l'aéroport de Trapani ne vérifie pas les voitures avec les clients. La voiture que j'ai reçu étais pleines de bosses. Heureusement que j'ai fais le tour de la voiture avant de partir. J'ai fais les photos du véhicule pour les montrer à l'agence pour qu'elle modifie le contrat avec les dégâts. Bonne prestation à Caltanisseta.
Manque de sérieux à l'aéroport de Trapani mais heureusement cas Caltanisseta via Trieste le personnel et super gentil et aimable.
6.4
Septembre 4, 2015
Bonne voiture et efficacité du personnel
on m'a dit qu'en cas d'accident, je devais payer la franchise alors que j'avais pris une assurance. Je devais ensuite demander le remboursement à Rental Cars. Je trouve que c'est un peu compliqué et onéreux.
8.2
Juillet 19, 2015
efficacite de l employee a Trapani, etat general de la voiture
GPS inneficace et non a jour - certaines villes manquaient et la navigation hors villes problematique. Absence des employes de l agence de Millazo durant les heures d ouverture
7.4
Septembre 18, 2014
Le personnel ne vient pas contrôler l'état du véhicule lors du début de la location ainsi qu'à la fin de la location. J'ai dû retourner au bureau de location afin de leur signaler au début de ladite location (30.08.2014) la présence de 2 énormes griffes sur la porte côté conducteur et sur la porte arrière gauche. Lors du retour, ils ne contrôlent pas non plus.
8.222222222222221
JoelAoût 15, 2014
Voiture plus grande
Attente un peu longue pour récupérer la voiture 2 personnes dont une qui remplissait des dossiers au guichet,et pas très sympa. Voiture plus grande mais consommation plus importante 2 litres de plus aux 100 km . De plus la franchise passe de 900 e a 1800e le mieux est de pas avoir d accrochage. Ma carte de crédit( visa )avec laquelle j ai louée me garantissait le montant de la franchise hors avec le prêt d un véhicule plus grand celle n.a pas été acceptéé ,pourquoi? Heureusement que nous possèdons une deuxième carte ,(MasterCard)mais du coup ma franchise n était pas couverte. De toute façon nous pouvions pas attendre une journée ou deux pour un autre véhicule,heureusement pas eu de soucis .
6.888888888888889
Juillet 21, 2014
Le moteur de la voiture que j'ai loué était un peu trop petit pour les routes montagneuses de la sicile
8.0
Avril 21, 2014
la flexibilité de décision du personnel ( changement de type de voiture vers une classe supérieur sans supplément )
la distance entre le parking voiture et l'aeroport
8.88888888888889
Mars 17, 2014
véhicule de qualité
proposer des assurances complémentaires au moment du retrait et payer des taxes locales
6.0
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