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Avis sur Firefly Naples

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Commentaires

Novembre 20, 2017
L'attente pour récupère le véhicule et le manque huile moteur que nous avons fait constaté (problème que nous avons subit sur d'autres locations plusieurs fois) et problème réglé sur place
7.2
Novembre 15, 2017
Voitures en très bon état
Gps trop cher Et pas reçu le véhicule demandé
7.2
philippeNovembre 1, 2017
personnel francophone
attente au guichet
7.0
Octobre 3, 2017
Bonnes prestations.
Du véhicule Ford Focus : mauvaise assise côté passager avant.
7.4
Août 30, 2017
assurances supplémentaires
délais d'attente pour récupérer le véhicule (en pleine chaleur) agence de location pas dans l'aéroport (navette!!) véhicule essence et de gamme en dessous
5.6
Août 19, 2017
temps d'attente insupportable sous la chaleur avec enfants, et personnel à la limite du respect au retour
5.8
Août 18, 2017
surclassement vehicule quasiment neuf, même si il y avait un léger impact sur l'avant(mais signalé dés le départ)
Je me suis présenté à la prise en charge avec heure d'avance et j'ai dû attendre pour respecter l'horaire (dommage pour une heure). Je l'ai rendu avec deux heures d'avance sans souci... :)
7.4
DavidJuillet 23, 2017
Paola notre hôtesse a été d'une très grande gentillesse et très efficace, merci à elle.
8.6
Juillet 3, 2017
Accueil sympathique
Générale à tous les loueurs de naples la distance de l'aérogare par navette
5.6
Juillet 3, 2017
vehicule propre
véhicule inférieure à ce que j'avais réservé Uniquement 2 bagages
7.2
Juillet 2, 2017
Temps d'attente Le véhicule ne correspondait pas à la demande : véhicule trop gros pour une ville comme Naples.
6.6
Juin 23, 2017
Rapport qualité prix et disponibilité de l'hôtesse qui a fait en sorte de nous procurer un break car avec 4 valises, au début on nous livrait une alfa giulieta
Nous avions réservé une ford mondeao break et après négociation nous avons reçu une renault morgane break ancien modele.
7.4
Juin 21, 2017
Les fille très accueillant et sympathique
Trop d'attente .Je trouve qu'il doit avoir une personne à la réception pour les départs du matin
6.8
Juin 15, 2017
Surclassement du vehicule
Beaucoup trop d'attente aux guichet pour retirer et rendre la voiture
7.8
GeorgesJuin 12, 2017
Bravo pour votre prestation
Aucun
8.0
Mai 28, 2017
La voiture était très récente. Cela m'a coûté un peu plus cher que prévu mais les options comme le GPS étaient indispensables.
Le site ne détaillé pas assez les options du véhicule : climatisation, GPS etc...
7.4
Mai 21, 2017
Très bon rapport qualité-prix. Personnel polyglotte très aimable et efficace.
La catégorie réservée n'était pas disponible. J'avais le choix entre un surclassement avec une grande voiture (trop grande pour les petits villages traversés ou pour se garer) ou une plus petite. Ayant opté pour la petite, j'ai donc payé plus cher que j'aurais dû!
8.4
etienneMai 21, 2017
Tarif attractif, petite voiture idéale pour la région.
Agence un peu difficile à trouver.
7.4
Mai 20, 2017
La voiture était pourvu d'un GPS et ordinateur de bord non accessible contrairement à ce qui nous a été indiqué au guichet. Heureusement j'avais prévu le mien.
6.4
YvesMai 19, 2017
Voiture excellente, propre, les quelques rayures sur la carrosserie étaient bien notées sur le document de départ. Cependant y être bien attentif.
GPS assez fantaisiste Un peu long à récupération à l'arrivée de l'avion (manque de personnel d'accueil).
8.6
pascalMai 18, 2017
très correct
attente pour récupéré le véhicule.
7.0
Mai 15, 2017
Voiture supérieure proposée ... Très propre Assez rapide pour avoir la voiture
Avec supplément!ils n'avaient plus le modèle réservé. Voiture abîmée.
7.8
Mai 9, 2017
Accueil et voiture correspondant à nos attentes
Temps d'attente trop long pour la récupération du véhicule
8.6
BRUNMai 7, 2017
La location initiale refusée a gachée of début de notre séjour, du moins la 1ère journée
6.2
Avril 25, 2017
Voiture neuve très peu de kilométrage
Pas de facture.
8.6
Avril 17, 2017
Organisation du local de location car on ne sait pas vers quel guichet se trouve la file d attente
7.0
Avril 7, 2017
Bon rapport qualité prix
Assurance complémentaire un peu élevée.
7.2
Mars 1, 2017
temps d'attente inacceptable.
8.0
Décembre 30, 2016
Voiture bien équipée et propre
Aucun
8.6
KellyOctobre 24, 2016
collaborateur très gentil, souriant et sériviable.
trop de temps d'attente.
9.2
Jean-DavidOctobre 12, 2016
Top service. Personnel très aimable et compréhensif
8.4
Octobre 11, 2016
très bon accueil
dimanche donc une seule personne avec une longue file d'attente donc très long pour récupérer la voiture.
8.2
Octobre 8, 2016
Le personnel de guichet était aimable et disponible.
Le premier véhicule était endommagé et avait des problèmes de direction, ce qui nous à obligé de retourner à l'agence pour le remplacer, nous avons perdu une demi-journée.
5.8
Octobre 4, 2016
Surclassement
Prise du véhicule trop longue
7.2
Septembre 29, 2016
Erreur sur le numéro de la voiture ce qui nous a conduit à chercher un véhicule n'existant pas et ensuite à refaire les papiers
8.4
XAVIERAoût 18, 2016
accueil et implication de l'attachée commerciale
8.2
Août 3, 2016
un peut d attente au guichet sinon nickel personnel tres simpatique
8.2
Juillet 25, 2016
Voiture reçue avec plusieurs signaux négatifs au tableau de bord. Pneu plat au bout de 3 jours.
6.2
Juin 12, 2016
Amabilité du personnel
Attente assez longue pour récupérer la voiture
6.8
Juin 1, 2016
plusieurs impacts et degradations qui n'étaient pas reprises dans le constat de remise du véhicule. Si je n'avais pas fait très attention et fait revoir le constat de remise du véhicule cela aurait put entrainer de forts désagréments.
6.8
Mai 29, 2016
Simplicité à la réservation
Véhicule ancien mais en bon état
8.2
Mai 15, 2016
Qualité et le prix
Prix assurances et caution élevé.
8.2
Mai 3, 2016
Wait more one hour for to have the car, it's very scandalous.
6.6
Mai 2, 2016
Voiture excellente et parfait état. Personnel très professionnel.
8.8
rolandAvril 21, 2016
proposition d'un véhicule classe supérieure CMAX FORD pour un surcout intéressant
pas de check au retour
8.2
Avril 19, 2016
accueil, explications claires, rapidité, facilités pour rendre le véhicule. Tout était comme convenu.
L'état du véhicule extérieur abimé.
8.0
Avril 16, 2016
Tarif.
Pas de navette retour à 7h00 entre le parc de voitures et l'aéroport.
7.2
Avril 15, 2016
très bon accueil - formalités rapides
9.0
FrancoisAvril 4, 2016
Très content de la voiture et du personnel
Difficulté pour retrouver le bureau de location, fléchage laisse à désirer.
9.0
Janvier 23, 2016
Rapport qualité prix Véhicule correct
9.0
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