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Avis sur Europcar Catania

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Trier par :

Commentaires

PaulNovembre 5, 2016
Bonne qualité du vehicule
Difficultés pour trouver l'accès du parking la nuit et même pour sortir à pied du parking. Grosses insistance des employés pour que nous prenons les assurances complémentaires
5.8
Août 22, 2016
un peu d inquiétude avant le départ mais tout s'est bien passé voiture smart 4 places au lieu de Fiat 500 plus pratique avec peu de KMS le personnel Europcar était très pro le retour avant 7 heures du matin était aussi facile
8.2
FabioAoût 8, 2016
Bonne organisation dans l'ensemble
Véhicule non en état Phare avant gauche ne fonctionne pas Témoin de pression des pneus reste allumé alors que la pression est en ordre, nous avons dû aller urgemment faire le contrôle dans un garage! Pas de liquide lave-glace Portière qui vibre désagréablement Beaucoup de griffures et bosses à la carrosserie(que nous avons dû signaler à la prise)
7.2
Juillet 24, 2016
l amabilité du personnelle, l'écoute, la manière de prendre le temps d'écouter nos demandes parfais
rien
9.0
Septembre 25, 2015
Un rétroviseur extérieur abîmé il subsistait des objets des précédents usagers dans le vide poche d'un siège à froid le moteur donnait des à coups, un entretien du moteur déficient vraisemblablement pas de progressivité dans le système de freinage ui était un peu brutal
8.0
alfredoSeptembre 6, 2015
véhicule sale et état médiocre
4.8
Août 20, 2015
Voiture tres récente,peu de km,impeccable.
Vente trop commerciale des assurances supplémentaires,options en tous genres...et surtout tres chère!
6.8
Juillet 21, 2015
Très bon accueil du personnel.
8.6
Mai 31, 2015
Bonjour, la personne a l’accueille était très compétente, polie, souriante, aimable, et très professionnel
8.4
Septembre 10, 2014
Personne pour nous accompagner au parking afin de constater les défauts du véhicule + Manque d'informations, nous étions très vite expédiés
4.444444444444445
Août 12, 2014
Sinon finalement la clio était très bien.
Dommage que l'on ait pas pu avoir la fiat 500 open star que l'on souhaitait!
9.555555555555555
CharlesAoût 12, 2014
- Accueil - Prise en charge
- Localisation de la nouvelle Agence Europcar est très mal indiquée - Frais additionnels ajoutés à la facture finale alors que ceux-ci ne faisaient pas partie de la commande faite via Rental.cars
7.555555555555555
Août 9, 2014
Véhicule facile à conduire, le personnel efficace.
Signalétique absolument pas claire à l'arrivée pour chercher le véhicule. Pour la restitution du véhicule, absence de panneaux à la sortie de l'autoroute, comme indication il n'y a que : parking… ensuite deux entrées. Perte de temps… Nous avons dû payer +270€ car les bris de glaces, pneus ne sont pas pris en charge. Nous avons appris que au vu du vandalisme sur Catania, il n'existe pas d'assurance. Il faudrait être plus clairs dans les tarifs sur internet, de manière que l'on sache au montant à payer comme caution en plus de la location. Le plein n'était pas fait et j'ai restitué la véhicule avec le plein...
8.0
Août 7, 2014
Bien lors réception et restitution
On a essayé de nous vendre encore une assurance contre vol alors que nous avions pris assurance franchise. Alors qui croire?
7.333333333333333
Juillet 30, 2014
Une employée très compétente et sympathique m'a aidée à résoudre un soucis.
7.333333333333333
Juin 28, 2014
L'espace du véhicules était très bien pour nous Nous avions 2 personnes d'un certain âge et ils ont apprécié
Les pneus sont très abîmés et c'est dangereux nous avions oublié de regarder cet endroit
7.111111111111111
JULIENMai 12, 2014
Manques de panneaux indiquant le bureau europcar en sortant de l aéroport
7.333333333333333
Mai 9, 2014
véhicule tout neuf
7.333333333333333
Mai 9, 2014
voiture neuve restitution rapide et sans problème
difficultés pour trouver l'agence europcar dans un local neuf un peu à l'écart.
8.444444444444445
Avril 7, 2014
Véhicule neuf de 2000km en parfait état et propre.
Un peu de mal à trouver le centre de location bien qu'il soit à proximité immédiate voir attenant à l'aéroport. Mais rien d'alarmant.
8.88888888888889
Avril 6, 2014
Très efficace, aucun souci
Rien
8.0
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Très bien
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