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Avis sur Firefly Paris

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Trier par :

Commentaires

SERGEDécembre 7, 2016
Bon rapport qualité prix véhicule correct même si le modèle est basic
Il serait très souhaitable d'améliorer le circuit du site de prise en charge et de retour vehicule là!!!!c'est le parcours du combattant
6.6
PatrickNovembre 30, 2016
Acceuil
Lieu
9.0
Novembre 30, 2016
assez bien dans l'ensemble
Toujours des Problèmes avec le GPS
6.0
Novembre 21, 2016
Les vitres du véhicule étaient sales et les véhicules sentent le tabac ce qui est rédhibitoire quand on est non fumeur ...
6.2
MichelNovembre 19, 2016
Pour cette fois tout a bien marché alors que les deux fois précédentes le véhicule est tombé en panne, j'étais un peu stressé lorsque je l'ai pris
Trop d'attente pour avoir le véhicule et de plus le personnel ne veut pas savoir en regardant notre commande que nous avons une garantie chez Rental car
8.8
ThierryNovembre 16, 2016
Superbe accueil, chaleureux et professionnel. Je recommande les yeux fermés . Merci !
Manque quelques affiches à l'entree des locations de voiture
8.0
Novembre 14, 2016
Much lower rates than other rental companies
Cars are often not washed beforehand
8.4
Novembre 8, 2016
Remise du véhicule sans état contradictoire car guichet fermé à 9 h le matin
7.8
FrançoisOctobre 30, 2016
Véhicule en bon état et propre.
Pas de carte grise. Pas de notice du véhicule. Le GPS devrait à notre époque être une systématique sans supplément ainsi que la présence du disque bleu de stationnement en zone bleue. Elles existent toujours et les clients ne devraient pas avoir à se déplacer avec leur propres outils surtout s'ils viennent de l'étranger!
7.6
Octobre 20, 2016
rapide et efficace
le véhicule est pas très propre en intérieur la tableau de bord salle pas d'accueil au retour
7.0
Octobre 18, 2016
-Franchise trop élevée -Agence introuvable,trop cachée, mal indiquée.... -consigne peu claire -
5.8
FlorenceOctobre 10, 2016
personnel très agréable, et professionel, depuis juin , tous les mois je passe par vous et j'en suis contente, le petit plus, que l'on vous reconnaisse c'est sympa merci
8.8
FrédéricOctobre 6, 2016
Pas liquide de lave glace
9.0
Octobre 1, 2016
Amabilité du Personnel (Orly). Rapidité du traitement de ma demande.
Difficile à trouver la première fois
8.8
Septembre 20, 2016
l utilisation du GPS compliqué
9.0
Septembre 13, 2016
L'amabilité du personnel. L'accès pour le retour du véhicule.
La voiture n'était pas lavée (intérieur comme extérieur). Plusieurs marques de rayures n'avaient pas été notées sur l'état du véhicule mais l'agent a accepté de refaire un tour pour les noter.
6.2
MichelAoût 31, 2016
Rien a voir avec Firefly, c'est Orly sud qui est complètement dépassé...
6.8
Août 28, 2016
Rapport qualité-prix Récupéré véhicule choisi
Etat de propreté moyen Pas de guide ou notice du véhicule dans la boite à gants en cas de besoin.
5.6
Août 27, 2016
Véhicule en bon état, conforme à la demande.
L'accueil était déplorable. Normalement la voiture est réservée pendant 2 heures aprés l'horaire demandé. Là on nous a dit qu'au bout d'une heure la réservation tombe, mais qu'enfin pour cette fois.... Un support de tablette arrière cassé ne figurait pas dans l'état de départ du véhicule et cela dérangeait beaucoup de le noter!
6.2
Août 23, 2016
Le véhicule était sale à l'extérieur lorsque je l'ai récupéré, mais cela avait bien été pris en compte dans les remarques pour la prise en mains.
Un seul employé pour recevoir 4 clients en même temps et ayant une procédure trop longue (nombreux papiers à remplir) a fait qu'il m'a fallu 3/4 d'heures pour récupérer mon véhicule (l'autre employé était en pause alors qu'il aurait pu être là pour aider son collègue compte tenu de l'heure de grande affluence).
6.2
NINAAoût 23, 2016
vos agents du comptoir orly ouest sont d'un grand professionnalisme et très gentils surtout lino et joefrrey merci à eux car c'est grace à eux que je loue en permanence à Firefly
j'ai eu une amende et dommage de ne pas payer en direct car je suis certaine que vous allez me compter des frais de dossier pour me l'expédier
9.2
Août 18, 2016
le véhicule n'était pas propre et dans un état moyen(rayures sur carrosserie. le prix pour une journée était élevé mais moins cher qu'ailleurs
5.4
JérémieAoût 7, 2016
-accueil du personnel de l'agence de voyage -réception du véhicule -informations données par le personnel -restitution du véhicule très bonne agence de location
aucun
8.4
MICHELAoût 3, 2016
le prix et la facilité d'accès
j'ai gardé la voiture au delà de la date de restitution prévue et je n'ai jamais pu joindre l'agence au téléphone
7.4
JEANAoût 1, 2016
Allume cigare défectueux pas de possibilités pour utiliser mon GPS
6.6
Juillet 31, 2016
très bon rapport qualité-prix
il serait bien que le personnel donne quelques informations sur le véhicule (on perd du temps à apprendre le fonctionnement basique du véhicule); le temps doit leur manquer sans doute.
8.0
Juillet 18, 2016
Difficile de trouver l'agence mais le personnel est à l'écoute et très professionnel.
7.2
Juillet 12, 2016
véhicule propre et en bon état
aucune mention à la location des heures d'ouverture et de fermeture.
6.4
Juillet 9, 2016
Rapidité
État du véhicule un peu fatigué
8.8
Juin 25, 2016
Plus d'information pour trouver vos bureau a Orly Sud/Ouest
8.0
ElJuin 24, 2016
Le personnel est agréable et très courtois. Les relations sont plus personnalisées.
7.8
Juin 20, 2016
Sevice rapide .
Trop de km du vehicule
8.6
FlorenceJuin 20, 2016
tout ok
9.2
Juin 9, 2016
aucun
9.8
DrissJuin 1, 2016
L'état impeccable du véhicule.
Aucun
8.0
Mai 24, 2016
Contente...
Saletés laissés par les autres...
7.4
Mai 17, 2016
Les explications pas claires concernant le carburant à la restitution du véhicule ...
6.6
Mai 17, 2016
Le bureau Firefly est sur le prking en surface et il pleuvait à làller comme au retour
7.8
Mai 17, 2016
prix
irrégularités sur contrat (état du véhicule, nombre de kilomètres au compteur); carte grise périmée depuis longtemps. Obligés de tout vérifier.
5.6
Mai 13, 2016
véhicule en bon état générale, juste un petit soucis de pneumatique qui perdait de la pression.
forte odeur de tabac dans le véhicule.
7.8
Mai 11, 2016
personnels compétents et souriants.
Parking location ne se trouve pas à ORLY SUD et le cheminement est un peu compliqué.
6.8
Mai 9, 2016
L'emplacement n'est pas inscrit. Il nous a fallu 20 minutes a pied avec bagages pour acceder au guichet firefly. Mauvaise signalisation, en plus.
8.4
NANCYMai 9, 2016
Le prix et le personnel
Le véhicule en mauvaise état général rayures partout et très sale
6.4
OlivierAvril 25, 2016
Simplicité efficacité Bon prix pour plein carburant
Aucun
7.8
Avril 21, 2016
Très bon rapport qualité prix et facilité pour rendre la voiture.
8.6
Avril 18, 2016
Prix, voiture
L'agence ne se trouve que sur un seul terminal, obligation de se déplacer suivant le terminal d'arrivée
7.6
Avril 15, 2016
Personnel très professionnel et très aimable
9.6
Avril 2, 2016
Accueil très bien, souriant et disponible très agréable
Accès pour restituer le véhicule
8.2
MouhamadouMars 30, 2016
le prix, le bureau Firefly a 5 minutes du hall de l aeroport.
la voiture etait cabossee de partout. avant de partir avec le vehicule il m a fallu rappeler l'agent de comptoir pour completer l etat des lieux de la voiture sur le document.
7.0
Mars 30, 2016
heure d'ouverture trop restrictive (bien sûr possibilité de rendre la clé dans une boîte mais pour la prise en charge c'est plus problématique)
7.6
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