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Avis sur Hertz Marseille

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Trier par :

Commentaires

Décembre 5, 2017
Quand on réserve une berline ce n'est pas pour avoir un break
6.4
DOMINIQUENovembre 14, 2017
Très bon accueil
8.8
Novembre 14, 2017
Restitution du véhicule rapide
Près de 2 h d'attente à Marseille
5.0
Octobre 3, 2017
Rapidité pour recuperer et rendre le véhicule. Agents courtois
Voiture essence et non diesel . Obligation de souscrire l'assurance hertz car ma caution à ete payé par chèque .
6.8
Septembre 20, 2017
Personnels au départ comme au retour aimables et professionnels
Véhicule commandé pour 14h, sommes arrives à 10h, mais n'avons pas pu avoir le véhicule avant 14h.
6.4
Septembre 17, 2017
juste un détail sur la voiture : je suis trop habituée aux voitures qui ont un radar de recul; la voiture que j'ai louée n'en avait pas. C'est une option de sécurité importante à mes yeux.
9.0
Septembre 11, 2017
rapport qualité prix
propreté du véhicule (des miettes de croissant sur le tableau de bord) moquette sale
7.0
Septembre 5, 2017
le véhicule, l'amabilité,le surclassement, l'attente était causé par le fait que l'on devait attendre pour etre surclassé , on l'a fait
aucun
8.2
Août 26, 2017
L'ajout d'un troisième conducteur non prévu et accepte et organisé très rapidement à l'agence de l'aéroport de Hyères
L'attente pour récupérer le véhicule supérieure au Temps de vol
6.6
satyaAoût 7, 2017
Qualite de l'accueil, vehicule correspondant a la categorie reservee, propre et en bon etat
Un peu cher pour une reservation pourtant longtemps a l' avance.
8.2
Août 1, 2017
Le prix
9.2
Août 1, 2017
Bonne voiture, rapport Qualité/ Prix correct
Nous avons rendu la voiture à Orange et l'agence est très difficile à trouver
9.0
Juillet 22, 2017
Véhicule conforme très peu dekm
Ouverture à 10h du matin le dimanche d'où l'attente
6.6
Juillet 10, 2017
Voiture très agréable pour la conduite.
Le 7 places n'est pas un vrais 7 places. Ils ne faut pas avoir de grande jambe ou être enrobé. Niveau confort pour les 2 sièges coffres médiocres. pour un long voyages je ne recommanderai pas ce véhicules.
8.0
Juin 21, 2017
Service de qualité
Aucun
8.4
FredericJuin 17, 2017
Véhicule presque neuf
Puissance du véhicule
6.6
Juin 8, 2017
Bravo et merci à la dame d'une cinquantaine d'années qui se trouvait au guichet et qui a été d'une grande gentillesse.
8.2
Juin 4, 2017
Temps court pour récupérer et rendre la voiture. Personnel aimable.
Propreté moyenne de la voiture. Théoriquement même catégorie, mais voiture en réalité plus petite que la voiture réservée.
6.6
Mai 2, 2017
Rapidité et amabilité du personnel à Marseille-aéroport.
Accueil très moyen au guichet de Marseille-gare. Voiture en mauvais état (carrosserie) et très différent du modèle souhaité.
6.6
Mars 27, 2017
L'équipe Hertz
Fiat Panda
7.8
Janvier 26, 2017
Le surclassement...
boîte automatique imposée, et donc consommation largement excessive. Pneus dégonflés à l'avant et feu de jour avant gauche cassé.
8.0
Septembre 26, 2016
Le véhicule avait un moteur trop faible. Le pare-choc avant se démontait (et H a trouvé cela normal, l'a juste noté)
8.4
Septembre 14, 2016
merci pour le surclassement Espace au lieu de Capture
trop d'attente pour prendre possession du véhicule.
8.0
Juillet 19, 2016
super équipes sympathique et aimable
9.4
Juin 21, 2016
On vous promet une Kaptur. Vous vous retrouvez avec un break Clio ou une Kangoo ! C'est moins glamour !
8.4
Juin 11, 2016
Vehicule reçu endommagé au niveaux de la carrosserie
8.0
Mai 24, 2016
difficile de trouver l'endroit de restitution du véhicule à La gare St Charles
7.2
thierryMai 24, 2016
Parfait
8.6
Mars 4, 2016
Kilométrage illimité inclus
7.2
Mars 1, 2016
rapidité de livraison et restitution. véhicule proposé à la place de celui choisi plus spacieux et confortable pour le trajet à effectuer
véhicule pas totalement nettoyé à l'arrière (poils de chien) pas agréable pour les personnes allergiques
7.6
Février 25, 2016
Accueil. État du véhicule.
Malgré le surclassement j'aurai préféré avoir la Peugeot. D'une part parce que j'apprécie peu les Citroën en général et en particulier parce que le gps est extrêmement mal conçu. Il a été impossible de rentrer une adresse. Vive les smartphones !
7.6
StephaneFévrier 22, 2016
Le fait de se voir automatiquement doté d'une protection franchise commerciale suppléméntaire lors de la démarche commerciale et de tenter, avec difficulté, de l'enlever via RENTALCAR.
10.0
JEANPIERREJanvier 23, 2016
Facile
Plage arrière manquante Pas d'antigel dans lave glace et température 0 degré DEPUIS QUE JE RÉSERVE CHEZ VOUS JE N AI JAMAIS JAMAIS REÇU LA VOITURE RESERVEE D ORIGINE
7.6
Novembre 9, 2015
Très efficace à la prise en charge
Agressivité et manque d'amabilité de la personne féminine au retour
9.2
jean-gaelOctobre 12, 2015
la 308 sw est très agréable
véhicule nettoyé partiellement plus de lave glace après 2j
7.2
Septembre 4, 2015
Le gps en langue ??? Un peu de temps pour réussir le changement
9.0
Septembre 2, 2015
Boîte de vitesse très mauvaise. Moteur insuffisamment puissant
7.4
RolandAoût 24, 2015
Efficacité chaleur humaine tout était impeccable merci pour tout
8.4
Marie-ChristineJuin 30, 2015
Amabilité, facilité d'accès
Personne ne donne d'indications sur la voiture Phares, limiteur de vitesse etc... Ça manque.....
9.0
Juin 29, 2015
Personnel très gentil, s'est montré compréhensif pour trouver une solution alors que le conducteur principal avait perdu sa CB quelques heures auparavant.
Pour rendre les clés et récupérer l'argent qui nous était dû, la file d'attente était assez longue, les formalités n'ont pas duré longtemps, mais l'attente si.
7.8
Juin 16, 2015
RAS
L agence et difficile à trouver lorsqu'on ramène le véhicule c le seul points négatif que j'ai relevé et pas de pompe à essence pour refaire le point.
7.0
FabianJuin 3, 2015
Facilité et éfficacité de l'agence Hertz
GPS non fiable (non prévu dans le contrat de base donc pas un réel problème)
8.2
dominiqueMai 20, 2015
Satisfait globalement
Voiture trop dure pour la route et elle consomme trop de carburant.
8.2
Avril 29, 2015
TEMPS DE RECUPERATION DU VEHICULE TROP LONG
7.6
Février 2, 2015
Prise en charge du véhicule le jeudi 22/01/2015.Accueil très très satisfaisant.
9.555555555555555
Janvier 2, 2015
Excellent service Hertz comme d'habitude
Les tarifs français sont trop élevés ! Une C3 une journée à Marseille pour le prix de deux jours d'une Mustang à LAX...
8.444444444444445
OlivierOctobre 28, 2014
Un bruit de roulement à l'arrière. Pas gênant mais signe probable d'une future réparation.
10.0
KeironSeptembre 17, 2014
Excellent service. Au lieu d'un Astra. Un Nissan Qashqai.. Merci
Aucun service parfait
10.0
jacquesSeptembre 11, 2014
Très bon format de voiture et très économique.
Pas de points négatifs
9.555555555555555
Juillet 31, 2014
J'ai été surclassée : c'est très bien.
Il faudrait penser à faire les niveaux : il n'y avait pas de liquide dans le lave-glace et j'ai dû faire le niveau du liquide de refroidissement.
7.555555555555555
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Très bien
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