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Avis sur Firefly Malaga

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Trier par :

Commentaires

Mai 9, 2017
Très bien
Aucun
6.8
JeanMai 8, 2017
Pas de souci avec la voiture Retour sans problème
Attente de 20 min pour récupérer la voiture car elle n'était pas encore disponible
7.6
Mai 1, 2017
Excellent rapport qualité prix
Aucun
8.4
xavierAvril 27, 2017
etat la voiture
proposition d'un autre contrat d'assurance firefly en plus de celui pris avec rental car; facturation de la prestation peu claire
7.4
PhilippeAvril 23, 2017
Voiture plus grande que celle qui était prévue:Opel Zafira Tourer à la place d'une Renault Clio Estate.Comme nous étions 4 adultes, c'était parfait .Nous avons pu mettre tous nos bagages dans le coffre.Bon confort et bon équipement (GPS).Rapport qualité-prix intéressant.
Véhicule plein de griffes et de coups ce qui a fait que j'ai dû retourner au guichet Firefly avec des photos et faire constater l'état pour ne pas avoir de problèmes au retour de la voiture.Sièges arrières sales.Le véhicule freinait mal (signalé à Firefly) et l'embrayage patinait en première et en seconde, pour gravir les côtes c'était limite.
6.0
véroniqueAvril 20, 2017
Pas de document remis lors de la restitution du véhicule pour confirmer sa remise à vos employés.
9.0
Avril 19, 2017
Firefly est parfaitement accessible dans l'aéroport et le personnel de très bon conseil.
Une tache sur la banquette arrière qui n'était pas signalée sur le bordereau de prise en charge de la voiture !!! (et que nous n'avions pas vue en prenant le véhicule).
7.4
JoséAvril 17, 2017
attente tres longue pour prendre la voiture
7.8
Avril 17, 2017
On a du changer de voiture en arrivant car l allume cigar ne fonctionnait plus ...donc on ne pouvait pas utiliser le gps
8.0
Avril 11, 2017
Récupération compliquée lorsque l'on arrive de l'extérieur de l'aéroport.
7.4
Avril 9, 2017
a dire tout était conforme à nos attentes
9.0
Avril 8, 2017
Voiture correspondant à la description
Trop longue attente à l'aéroport pour la réception. Personnel assez stressé, mécanique et impersonnel. Voiture insuffisamment révisée. Alerte au sujet de l'huile. N'avons pu aller à Grenade, comme prévu. Nous sommes contentés de Fuengirola et Malaga.
5.2
Avril 8, 2017
accueil chaleureux
attente trop longue lors de la prise du vehicule pour la restitution à 7h du matin aucun accueil
7.2
Avril 6, 2017
Rien a dire c est bien
Pour une location en Espagne la facture aurait du etre en Espagnol et d autres langues
8.8
REGISMars 26, 2017
accès facile pour prendre et rendre la voiture
problème pour dialoguer, quand on parle que français. le problème de sur classement qui n'est pas demandé , on aurait aimé rester sur notre 1er choix qui était une catégorie inferieure donc voiture moins grande pour stationner.
7.8
philippeMars 11, 2017
Tout était parfait. Je suis très agréablement surpris.
10.0
Mars 7, 2017
Manque de personnel a la reception du vehicule al arrivee pour constater les coups griffes Personnelne parlant pasfrançais dommage
6.2
Mars 7, 2017
Aucun problème avec la voiture
Je voulais une Fiat 500 et j ai eu une hunday
7.0
Mars 5, 2017
Très bon personnel et souriant
RAS
6.0
Février 25, 2017
explications pêu claires concernant le plein de carburant à faire et à payer au retour
8.2
PhilippeFévrier 17, 2017
Accueil souriant.
Un pneu légèrement dégonflé , je suis passé à la pompe pour remettre de l'air et n'ai pas eu d'autres problèmes.
9.0
Février 6, 2017
Bien indiqué à l arrivée de l aéroport pour restitution en dehors des horaires d ouverture.
8.4
Janvier 21, 2017
véhicule très propre à l'intérieur.
On nous a dit que le véhicule était tout neuf sans coup ni griffe, arrivés près du véhicule, nous avons remarqué 7 coups et griffes, nous l'avons signalé à un employé de Firefly , qui a marqué d'une croix les dégâts sur le document , nous l'avons fait signer. Au retour, il n'y a pas eu de problème Si nous ne l'avions pas fait remarquer?
6.8
ClaudeJanvier 9, 2017
Facilité, rapidité. Véhicule en bon état général (petit problème de manque de la protection du coffre rapidement résolu) Personnel sympathique et disponnible
GPS de marque MIO loué sur place à Malaga totalement nul et quasi inutile car beaucoup trop peu fiable
7.6
Janvier 2, 2017
Le véhicule loué était bien celui commandé.
Véhicule avec plusieurs impacts extérieurs. Le plein d'essence n'y était pas (le dernier carreau a eu du mal à s'allumer). J'ai trouvé que le véhicule consommait beaucoup pour ce type de véhicule. La propreté n'était pas de 10/10.
7.0
Décembre 16, 2016
Professionnalisme,bonne réactivité en cas de soucis. Amabilité du personnel
Difficulté à trouver l'emplacement de restitution. Indications peu visibles.
8.8
JEAN-LUCDécembre 4, 2016
PERSONEL TRES GENTILLE RAPIDITE
8.8
constantinNovembre 28, 2016
rapidité, gentilesse, compétence
carrosserie légèrement endommagée
9.4
Novembre 27, 2016
rapidité pour trouver aussi bien a l entree que pour la restitution personnel tres agreable
9.2
ChevalierNovembre 17, 2016
Le prix mais trop d option est la reservation monte très vite en prix !!!!!!!!!
Une heure pour recuperer notre véhicule et en plus pas celui reservé......
6.0
Novembre 14, 2016
Voiture en bonne état.
pas de personne parlant français au retrait du véhicule.pas de possibilité de prendre assurance tous risque sur internet.
7.8
Novembre 14, 2016
le prix est en general fort correct et le véhicule très bien
le personnel est fort stressé et oppressant quand on prend en charge le véhicule. le cout de l'omnium full est très trop élevé
7.2
Octobre 29, 2016
Gentillesse des personnes au comptoir
Difficile à trouver
7.0
Octobre 23, 2016
Tout était très bien.
/
8.8
PHILIPPEOctobre 17, 2016
VOITURE TRES BONNE ROUTIERE AU DEPART ETAIT PREVU 1 RENAULT MEGANE A LA PLACE 1 SEAT LEON MEME CATEGORIE
PLUSIEURS PETITS CHOCS OU RAYURES NON SIGNALES A LA PRISE DU VEHICULE
7.4
Octobre 15, 2016
Voitures avec peu de kilomètres
7.0
Octobre 14, 2016
complexité des formalités- temps trop long
5.6
Octobre 12, 2016
Pratique
La langue voulait nous vendre une autre garantie alors qu'on était déjà bien.
6.8
Octobre 2, 2016
le rapport qualité prix
8.6
Octobre 1, 2016
Personnel professionnel, pas de file d'attente interminable. Pas de problème linguistique.
9.0
JACQUESSeptembre 29, 2016
Rapidité du service, bonne organisation. Restitution du véhicule très rapide.
Le français est peu parlé. Nous avons utilisé l'anglais (suffisant pour nos échanges).
8.4
Septembre 29, 2016
Rapport qualité / Prix
Attente plus d'une heure avant de prendre le véhicule (Trop de monde)
8.0
Septembre 18, 2016
efficacent et patients
ne parlent pas français donc communication difficile et question pas complètement résolue.
8.8
Septembre 14, 2016
rapport qualité / prix
véhicule avec des vibrations niveau direction (mauvaise équilibrage des pneus?) à partir de 90 / 100km/h. Automatique très bruyant pour les pentes
7.8
Septembre 14, 2016
Amabilité, prix.
Le temps d attente pour le guichet lors de la prise en charge de la voiture. Difficile de trouver facilement.
7.0
ChristianSeptembre 3, 2016
Facilité d'accès, bon rapport qualité prix
Manque d'information à la réception de la voiture quand on constate des dommages sur la voiture ( pas d'état des lieux à la prise de la voiture, on doit retourner les voir pour faire l'état des lieux), idem pour le retour de la voiture on nous dit pas de nettoyer la voiture.
8.0
Août 27, 2016
RAS
Bureau fermé lors de la restitution à 7H. Clef et papiers déposés dans boîte aux lettres.
8.4
Août 24, 2016
absence de personnel pour accompagner le client a la voiture pour les explications sur le fonctionement
6.8
Août 24, 2016
Parfait. Excellente voiture pour sa catégorie
Aucuns
8.6
camilleAoût 23, 2016
la propreté du véhicule
la localisation pour avoir le véhicule toutes les agence sont mélangées bien plus facile a ténérife........
7.0
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