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Avis sur Firefly Barcelona

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Trier par :

Commentaires

Mars 13, 2017
personnel au guichet ne fait pas d'effort pour parler le francais
6.4
Mars 9, 2017
Rapide et conforme à la demande
Pas d explications sur le fonctionnement du véhicule. Exemple Problème avec l utilisation du coffre pour ce vehicule
8.0
Mars 9, 2017
Parfait
9.4
Mars 9, 2017
Continuer comme ça c'est très bien
9.2
JuanMars 5, 2017
état du véhicule propreté etc..
prise du véhicule attente trop longue
8.4
jean-pierreMars 1, 2017
Tarif et simplicité de location
Faire l'état du véhicule de nuit donc sans voir tous les défauts eventuels
7.2
Février 11, 2017
carrosserie sale et difficile de noter toutes les griffes et marques. Ce qui pose problème au retour !
8.2
Février 1, 2017
Le prix de l'offre La qualité du véhicule
Formalpour récupérer le véhicule
8.0
Janvier 27, 2017
Super voiture + personels
9.0
ALAINJanvier 16, 2017
Facilité.
Pourquoi ne pas faire l'état des lieux du véhicule avec une personne de chez Firefly ?
7.8
Décembre 30, 2016
pas d'aide pour installer le siège enfant (pour raison d'assurance) Personnel mal-aimable au guichet de restitution Mauvaise organisation au guichet d'accueil
5.4
Décembre 27, 2016
Le prix l'accueil de l'équipe
le changement de Terminal. L'attente au guichet.
7.4
Décembre 21, 2016
France Chapuis Brigitte
Un peu plus d'attente que prévu donc du stress
7.6
Décembre 18, 2016
Moteur diesel. Tarif tres bon marche.
Petite Kia cabossee. Longue attente au guichet. Compteur kilometrique de depart du contrat et kilometrage effectif du vehicule differents.
6.4
sergeDécembre 17, 2016
en general je suis assezz satisfait
9.2
Novembre 1, 2016
Bien situé dans le terminal et facile à trouver.
6.2
brunoOctobre 29, 2016
Bon rapport qualité prix
Choix de la marque hundai très décevant Bruits de roulement à 14000kms !!!!
6.4
EMMANUELOctobre 29, 2016
Véhicule conforme et en paraît état Peu d'attente pour la prise du vehicule
Un peu d'attente pour la restitution du vehicule
8.4
joseOctobre 23, 2016
très bon service. qualité prix
9.6
GerardOctobre 18, 2016
Vehicule recent propre correspondant à ma demande.personel sympa
obligation de passer par le guichet avant de prendre possession du vehicule.serait il possible de regrouper l ensemble . Personel ne parlant pas le français mais....pourquoi moi même je ne parle pas le catalans ou espagnol
7.4
AndréOctobre 16, 2016
véhicule en parfait état.
Aucun.
9.0
SamiOctobre 7, 2016
Rapidité et personnel aimable
Pas de personnel qui parle français
8.0
Septembre 22, 2016
Ne parle pas français
8.6
Septembre 20, 2016
Je n'ai pas eu la voiture souhaitée.
6.2
aurelieSeptembre 19, 2016
Les prix. Le service. La voiture
La restitution de la voiture. Départ au terminal 1 et la restitution de la voiture au terminal 2 du coup il aurai fallut prévoir un parking de restitution au terminal 1. Ou du moins le préciser car quand on ne le sais pas comment ça change la gestion du temps pour le départ.
6.8
Septembre 18, 2016
J'ai dû insisté pour avoir la voiture demandée car même s'il y avait surclassement pour une. Obture plus grande celà ne m'intéressait pas car je préfère toujours une petite voiture
7.4
jamalSeptembre 14, 2016
Nice people
None organized
5.8
Septembre 11, 2016
manque d'information pour l'acceuil dans l 'aeroport. temps d"attente 1h30,guichet ouvert 3 sur 6 en cette periode estivale.temps d'attente pour un vehicule 1h.le vehicule n etait pas arrivé.
7.0
Septembre 8, 2016
- Au guichet ds le terminal l'employée essayait de parler francais - nous n avons quasiment pas attendu au guichet ni au parking pour récupérer la voiture.
- Au parking du loueur, pas un seul bonjour ni aurevoir du personnel. Ils font les choses machinalement sans vous calculer. - L'assurance est chère et triple le prix de la location.
7.4
Août 23, 2016
Rapport qualité prix
Un accueil très (très) médiocre du personnel, qui ne semble pas vraiment intéressé à satisfaire le client dans les meilleurs conditons...
5.8
Juillet 28, 2016
Conditions de location peu claires, formulaires pas en français
7.6
Juillet 6, 2016
Rapport Qualité/Prix Personnel parlant français
8.6
JoseJuin 28, 2016
A 100 m de l'aeroport
aucun
8.6
Juin 16, 2016
Personnel du guichet ne parle pas français ,condition générale en Espagnole et anglais
6.0
Juin 12, 2016
État véhicule Prix
Pour trouver le guichet Propre mais aurait pu faire mieux
7.4
Juin 7, 2016
Le service est aimable
Pas la voiture commandée : une Fiat 500
5.4
julienJuin 6, 2016
Temps de récupération de la voiture trop longue!!!!
7.4
VincenzoMai 31, 2016
La voiture Et les personel excelent.
8.4
HUGHESMai 22, 2016
Tout etait conforme
Terminal 2 loin du T1 à Barcelone nécessite de le prendre en compte dans son timing global
7.6
GERARDMai 22, 2016
voiture en parfait etat accueil du personnel pour recuperer la voiture impecable et rendant service .restitution de l automobile simple et vite accessible . au retour nous étions in peu perdu pour la restitution de la voiture il était 5h30 du matin et nous ne savions pas ou rendre les clés.nous les avons mis dans la boite de la borne firefly merci
8.6
Mai 19, 2016
Rapport qualité prix
Pas de bureau d'enregistrement au Terminal 1
7.6
dominiqueMai 10, 2016
Politique prise réservoir plein, remise réservoir plein = très bien. Bon rapport qualité prix, pas trop d'attente, bon véhicule
7.6
Mai 8, 2016
RAS. Très bien.
Manque de personnel quand il y a affluence.
6.6
Mai 7, 2016
Servies rapide claire et précis.
Rien a dire
9.4
Mai 3, 2016
Bon rapport qualité prix
Formalités pas très clair Assurance excessive et compliqué
5.4
Mai 2, 2016
FACTURER LESSENCE DAVANCE
7.8
Avril 25, 2016
Après 2 fois, toujours pas déçu.
Ne pas pouvoir restituer le véhicule dans une autre ville.
9.2
JuanAvril 25, 2016
état du véhicule et restitution rapide
temps d'attente pour récupérer le véhicule 1 seul employé et beaucoup de client
8.2
Avril 19, 2016
Très bien organisé.
Le personnel ne parlait pas le français et a été très expéditif .
8.0
Avril 16, 2016
nous avons eu une essence au d'un diesel
8.0
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