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Avis sur Firefly Alicante

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Commentaires

Mars 26, 2017
Véhicule similaire à celui réservé,totalisant 5000kms au compteur et disposant des options de base nécessaires et suffisants pour notre séjour.
Accueil au comptoir décevant, personnel froid et distant, ne faisant pas d'efforts concernant la langue.
8.4
Mars 19, 2017
Politesse
Temps d'attente trop long
8.0
Mars 10, 2017
Voiture propre et agreable a conduire.
Le GPS fonctionnait une fois sur deux.
9.0
Mars 10, 2017
Voiture propre et agréable.
9.8
Mars 10, 2017
Voiture propre et personnel aimable. Très bon pack garantie.
Le GPS fonctionnait 1 fois sur 2.
9.0
Mars 10, 2017
Impeccable comme d,habitude, j,ai pas toujours la voiture que j,ai demandé mais c,est en fonction des voitures qui ont en stock et cela je comprends, donc merci
Rien à redire, je l,ai dis dans les points positifs
8.4
CécileMars 9, 2017
Aucun point négatif
9.8
Février 22, 2017
Tout était parfait
Aucun point négatif
9.0
ALFONSOFévrier 22, 2017
J'ai pris full assurance chez rentcars jusqu'à la pas de problème Mais......
A la prise en charge du vehicule dans le bureau Firefly elle me dit qu'il faut prendre l'assurance complète chez eux sinon en cas de problème je devrais payé et puis me faire rembourser par rentcars?!.....
7.6
Février 14, 2017
Voiture quasi-neuve (300km) Prix très intéressant Facilité de prise et remise Pas de faux frais ni de surpise Formule plein/plein idéale
Aucun!
9.0
Février 6, 2017
Tout était tres bien comme d'habitude
8.8
philippeJanvier 31, 2017
véhicule en bon état
pas d info au départ pour la restitution du véhicule mais le guichet a accepté la clef en retour nous devons faire confiance ! pour la restitution essence au lieu de diesel
7.4
Janvier 29, 2017
Toujours une confusion sur les franchises
8.0
Janvier 22, 2017
Très franchement,il n,y a rien a redire cela fait plus ou moins 4 ans qu,ont louent chez vous et nous en sommes très contents.Bien a vous
Pour nous aucun points négatifs jusqu,a présent,continuer comme cà ,et félicitations
8.2
Janvier 22, 2017
Pas de problemes
Attente assez longue à la prise en charge...véhicule avec kilométrage un peu élevé mais sans conséquence
7.0
Janvier 8, 2017
La location c'est très bien passé et le service aussi. Je dois retourner en février et je passerai par vos services pour la location de voiture.
Pas de contrôle de l'État lors de la remise des documents et même chose lors de la remise des clés.
8.2
LucJanvier 5, 2017
surfacturation de carburant; il serait préférable d'avoir le plein fait de restituer le véhicule avec la plein fait
7.2
Janvier 5, 2017
aucun problème
néant
7.8
Décembre 12, 2016
voir les réponses
néen
7.4
Décembre 6, 2016
Service excellent et je recommande
Néant
9.0
DENISDécembre 2, 2016
assurance couteuse
8.8
AndréNovembre 28, 2016
Tres bon service! Propreté du véhicule ! Amabilité du personnel
Option carburant compliquée !! Il vaut mieux ramener le véhicule avec le plein ! Moins compliqué et moins cher !
9.0
PascalNovembre 17, 2016
Tout était parfait, la gentillesse du personnel, la disponibilité et l'état parfait du véhicule.
Aucune remarque négative de notre part.
9.4
Octobre 31, 2016
La voiture avait 6 mois donc en bon état à l'intérieur et pas d'odeurs désagréables.Confortable.
Vitres mal nettoyées de l'intérieur ce qui impliquait une très mauvaise visibilité.Tous les impacts sur la carrosserie n'étaient pas répertoriés, il a fallu les signaler avant de quitter l'agence. Banquette 1/3 - 2/3 qui nous a permis de rabattre un siège afin de mettre la deuxième valise, Coffre moins grand que prévu à l'annonce.
6.8
RosaOctobre 13, 2016
La voiture fonctionnait bien et nous n'avons pas eu de problème.
Au bout de quelques jours un voyant s'est allumé pour faire regonfler le pneu arrière droit. L'allume cigare pour recharger le GSM n'était pas au top. Des traces de sel sur la banquette arrière .
7.6
MarcOctobre 9, 2016
Excellent véhicule, état neuf, rien à redire. Grand confort . Autonomie de carburant au départ. Facilité générale, en quittant et en revenant de/vers l 'aéroport. Etat des routes impeccable y aide. 9/10
Je n ' en vois pas, hormis le fait que j 'ai du chercher parfois des commandes électriques, mais il n 'impute qu' à moi, car je n 'ai pas lu le bouquin, avant de partir.(Le fait de quitter en plein jour, on en oublie qu'on puisse passer dans un tunnel)..
8.8
Jean-PierreOctobre 8, 2016
cfr ci-dessus
Néant
7.8
Octobre 8, 2016
Très bon service
Rien
8.8
GérardOctobre 2, 2016
parle français,hôtesse à l'écoute du client et très agréable et très professionnelle.
9.0
Septembre 28, 2016
beaucoup de guichet donc moins de perte de temps pour les vacances personnel sympa
9.4
PaulSeptembre 27, 2016
Très satisfait
8.8
Septembre 24, 2016
Mieux informer en ligne les tarifs des assurances afin d'éviter des surprises à la réservation,afin d'éviter des
7.6
Septembre 21, 2016
le prix du carburant
9.0
Septembre 21, 2016
Très bon service,la voiture nikel et le personnel très accueillant! À refaire
Un peu "difficile"à trouver l'agence parmi les autres mais avec de la patience....
8.6
Septembre 20, 2016
Le personnel veux toujours nous rajouter plus d'assurance ou autre (GPS, Siège auto,...) pour nous faire payer plus même si au départ on leur dit NON. Il INSISTE
7.6
andreSeptembre 18, 2016
Amabilité du personnel comme d habitude.
Véhicule sale pour la première fois plus de 8location à notre actif. Signaler lors du retour.
6.6
NicolasSeptembre 16, 2016
Bon rapport qualité prix
Le liquide du lave-vitres était vide
7.8
Septembre 15, 2016
Qualite du vehicule
Cout des assurances
8.0
ChantalSeptembre 15, 2016
pas de commentaires, c’était parfait, merci encore
8.6
Septembre 8, 2016
si nous n'avons pas de carte de crédit nous sommes bloqués sur place
6.6
bachirSeptembre 1, 2016
parfait
neant
8.8
Août 30, 2016
temps d'attente pour la prise en charge
8.4
Août 26, 2016
entretien et contrôle basic du véhicule non fait avant remise à l'arrivée puisque voyant manque d'huile s'est allumé et j'ai dû aller dans un garage en faire rajouter.ainsi que faire gonfler les pneus.
7.4
Juillet 29, 2016
Obtention assez rapide du véhicule, pas de longue file d'attente comme chez Gocar.
Difficulté de comparer les prix avec d'autres agences de location. Nous aimerions une proposition simple du style all in.
8.0
DjalalJuillet 18, 2016
amabilité du personel, agence facile a trouver, facilité de prendre et restituer le vehicule.
véhicule avec plus de 58000 km au compteur. frais supplementaires lors de la prise en charge du vehicule.
7.2
raymondeJuin 26, 2016
C'est la deuxième fois que je loue chez Firefly, je réitère mon choix car aucune embrouille , amabilité du personnel y compris Angélique qui donne les bonnes explications.
9.0
GanniJuin 24, 2016
Personnel parlant français au guichet. Très compétent.
8.4
ALBINOJuin 3, 2016
ACCUEIL DU PERSONNEL PROPRETE DU VEHICULE
PAS LA LANGUE EN FRANCAIS A L'ACCUEIL
7.6
MichelJuin 1, 2016
GPS dans la voiture
Pour Alicante, manque une station d'essence à l'arrivée à l'Aéroport
9.0
Mai 25, 2016
La voiture a tomber en panne; probleme de batterie, pas de moyen de la faire demarrer.
7.8
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