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Avis sur Hertz Quebec City, QC

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Commentaires

Mars 5, 2017
Acceuil et efficacité.
Problème de carte. Nos 3 carte de debit qui ne pouvaient être acceptées pour la caution. Obliger d utiliser une carte d une association dont je suis trésorier. Ce n est pas assez expliqué comme contrainte et cela à failli nous gacher les vacances. Très facheux.
8.4
Novembre 5, 2016
Facile de trouver l'agence dans l'aéroport et la personne nous explique bien .
La voiture sur la route au niveau sonorisation pas terrible pour une nissan santra .Le GPS un peu cher pour une location.
6.0
LuisNovembre 2, 2016
Personnel aimable, voiture récente, propre
8.8
LilianeOctobre 15, 2016
Tout très bien
Un peu cher pour le second conducteur
9.0
Octobre 15, 2016
Très bon accueil à l'aéroport de Québec pour prendre le vehicule.
L'exterieur était sale ! Restitution à Montréal dans un parking avec un coffre où mettre les clés. On aurait préféré un bureau et une personne qui vérifie l'état et donne le montant à payer. Là ce sont eux qui débite sans notre accord !!
8.2
Octobre 14, 2016
voiture fiable
forte consommation
8.6
Septembre 16, 2016
Amabilité du personnel, facilité d'accès au bureau, faible kilométrage du véhicule
Griffes multiples sur le véhicule, traces suspectes sur la banquette arrière
7.4
VéroniqueAoût 17, 2016
Attente au guichet plus d'une demi heure. C'est dommage qu'il n'y ait pas de GPS à ce tarif.
7.4
Août 15, 2016
la voiture est livrée avec 3 clés, serties ensemble dans un porte-clé métallique et non dissociables: cela n'a aucune logique! nous étions plusieurs adultes, dont 2 conducteurs. cette manière de faire est particulièrement peu pratique et totalement illogique
8.6
Août 8, 2016
facilité d'accès et simplification administrative véhicule à faible kilométrage
Dommage que le véhicule réservé ne soit pas loué et qu'un soi-disant équivalent soit fourni Décalage entre ce qui a été dit concernant le plein du carburant au retour lors de la prise du véhicule et ce qui a été fait lors de la restitution
7.4
Juin 30, 2016
Tout était bien
Pas de réduction de prix si on rend la voiture avant la date prévue
8.8
Mars 16, 2016
Voiture faite pour la ville
Véhicule fatigant sur de long KM
7.8
ValerieSeptembre 7, 2015
Pour une première utilisation de la boîte automatique, les conseils avisés d'un professionnels ont été très utiles. Un personnel vraiment attentif
8.4
ChristianSeptembre 7, 2015
Accueil chaleureux Rapidité, efficacité. Service parfait. Merci
8.8
Juillet 2, 2015
Le GPS était vraiment difficile à utiliser
7.2
FrançoisJuin 25, 2015
Très bonne berline confortable
Je n'ai pas eu de tarif préférentiel. Le véhicule qui était prévu à l'origine était un modèle KIA 4 portes, mais je ne savais pas qu'il n'était pas équipé du GPS. Il n'était pas prévu de devoir payer un supplément pour le GPS
7.2
Juin 22, 2015
La situation proche de l'aéroport qui facilite la prise du véhicule. La confiance lors de la prise et du retour du véhicule sans contrôle excéssif.
Quand on fait une réservation par internet il faut éviter au moment de récupérer le véhicule de compliquer la prise du véhicule avec l'explication des diveres assurances car après un long trajet d'avion, on est plus réceptif aux informations données. Les explications doivent être données avant la réservation en ligne, avant la validation de l'achat. Lorsqu'on arrive avec quelques minutes d'avance (entre 20 et 30 )avant l'heure de réservation, il serait judicieux de donner le véhicule pour éviter l'attente.
7.4
Juin 19, 2015
La voiture était neuve
9.0
Juin 2, 2014
Facilité de réservation sur internet et rapidité pour prendre le véhicule à l'aéroport.
Sur place l'agence Hertz pousse un peu aux suppléments et ne donne aucune explication sur le véhicule et l'utilisation du GPS.
7.777777777777778
Mars 8, 2014
Très bon service
9.333333333333334
Février 10, 2014
Nous n'avons eu la voiture que nous avions demandé. Avons eu une voiture similaire. Décu.
6.888888888888889
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Excellent
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