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Commentaires au sujet des locations Firefly

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Commentaires

Septembre 3, 2017
Très bon rapport qualité/prix
Pas d'état des lieux ni au départ ni au retour ! pas d'explications sur l'utilisation de la voiture Le GPS était configuré en russe quand je l'ai récupérée !
8.6
herveSeptembre 3, 2017
Parfait
Un petit problème avec le bouchon du réservoir essence, j'ai été obligé de revenir, mais je n'étais pas pressé.
9.0
Septembre 3, 2017
Facilité à trouver agence
Frais supplémentaires
4.8
Septembre 3, 2017
Trop faible motorisation pour la taille du véhicule
8.4
Septembre 2, 2017
Notre vehicule n etait pas dispo nous avons eu une autre a la place avec beaucoup de rayures et une clé en mauvais etat on m a contactee 3 jours avant la fin de la location pour rechanger de véhicule parceque l agence en avait besoin ce n est pas tres sérieux
6.0
ZoheirSeptembre 2, 2017
attente de presque TROIS heures pour récuperer le véhicule.
6.6
Septembre 2, 2017
Temps de récupération et de restitution
8.4
Septembre 2, 2017
Équipe très bien
60km /j
7.0
Septembre 2, 2017
Rapidité Rapport qualité prix Personnel très agréable et professionnel
Ras
7.8
pierreSeptembre 1, 2017
Rien à dire, pas de problème, tout s'est bien passé!
Aucun , nous aurions juste préféré rendre la voiture à Edinbourg pour éviter de repartir à l'aéroport
9.0
thierrySeptembre 1, 2017
prix voiture recente personnel aimable
trouver le bureau un peu lent pour avoir la voiture
7.0
Septembre 1, 2017
Peu de temps d attente pour récupérer la voiture
La localisation de firefly n est pas très visible en sortant de l aéroport. D après le bon de réception la voiture était en parfaite état. En la récupérant, j ai constaté des bosses et des raillures que j'ai fait constater sur le bon de reception.
5.8
Septembre 1, 2017
O top voiture propre super
Trop d'attente pour récupéré la voiture
6.4
Août 31, 2017
Propreté, confort, rapport qualité prix, le retour dans la boîte aux lettres
Pas de personnel la nuit est un peu inquiétant quand on connaît pas le pays, on a pas pu se garer à la place prévue donc inquiétude
8.0
AlainAoût 31, 2017
Véhicule conforme à la réservation.
Le plein de carburant laissait à désirer et à la restitution il m'a été déduit une différence d'un plein non conforme.
7.8
Août 30, 2017
assurances supplémentaires
délais d'attente pour récupérer le véhicule (en pleine chaleur) agence de location pas dans l'aéroport (navette!!) véhicule essence et de gamme en dessous
5.6
Août 30, 2017
malgré le nombre de clients, le personnel au guichet est vraiment à féliciter pour son travail et sa gentillesse. Bravo à tous
le décollage étant très tôt le matin, personne pour réceptionner la clé. Boite de dépôt bien sur mais s'il y avait eu le moindre problème nous n'aurions pas pu l'expliquer. Heureusement tout s'est très bien déroulé.
7.6
Août 29, 2017
Location sans souci particulier. Véhicule récent. Récupération et restitution rapide. Personnel aimable. Je recommande.
Le personnel ne parle pas français.
8.4
Août 29, 2017
Personnel accueillant
6.2
Août 29, 2017
assurance chère
8.0
DavidAoût 29, 2017
L'accueil à l'aéroport de Barcelone une dame française très gentille et très agréable et qui gérait super bien les filles au guichet! On a eu la chance de la retrouver au retour de la voiture elle était toujours aussi agréable merci à elle !!!
Parking petit pour restituer la voiture
6.0
ClaudeAoût 29, 2017
Accueil
Le prix pour une boite automatique
7.6
Août 29, 2017
Voiture neuve
Attente pour restituer la voiture
6.4
CHARLYAoût 28, 2017
Le personnel parlait français et était très courtois.
7.6
Août 28, 2017
voiture non économique forte consommation d'essence.
4.8
Août 28, 2017
Très bon accueil
Le deuxième chauffeur n'était pas inclu dans la location !!! Et prix élevé .
7.8
jamesAoût 27, 2017
Restitution très facile
Informer des adresses de station service ouvertes à proximité du point de retour.
9.0
Août 27, 2017
véhicule en ordre
1 seul personne à l'accueuil en période de vacances c'est beaucoup trop peu.
7.0
Août 27, 2017
Voiture confortable et en bon état
Le siège pour un enfant fait partie de la sécurité et est obligatoire, donc il ne devrait pas y avoir de supplément à payer. De plus il était en mauvais état et peu confortable. A Liverpool, pas de navette entre le parking et l'agence. Personne pour nous accueillir et regarder la voiture avec nous.Rendre les clés sans "contrôle" de la voiture.
6.4
GERALDAoût 27, 2017
Facile et rapide
7.8
Août 26, 2017
Voiture correspondant à la réservation
Un peu trop d attente pour récupérer la voiture et voiture avec un peu de km
7.0
Août 26, 2017
Livraison et restitution rapide du véhicule
Je n'ai pas eu la mégane prévue et on m'a proposé dans un premier temps une C3 diesel c'est à dire la gamme en dessous Il faut donc être vigilant
8.6
YANNAoût 26, 2017
Qualité de l accueil Voiture tout confort
Voiture très abîmée Intérieur et extérieur sales
6.6
Août 26, 2017
Service rapide à l'arrivée, bon rapport qualité prix
Un peu de cafouillage à la restitution. Pas d'agent sur place et un employé m'indique de faire la queue à la réception là où on prend possession de la voiture...
8.2
Août 26, 2017
Voiture propre
Voiture pas assez puissante pour circuler avec famille et bagages
7.2
Août 25, 2017
Véhicule bien équipé et bien entretenu. Personnel agréable
Tarifs trop élevés pour une semaine avec assurance tout risque. Frais carburant et service trop élevés également, choisir le fonctionnement qui nous arrange serai plus correct
6.4
Août 25, 2017
rendu rapide et efficace
trop de temps pour récupérer la voiture
6.6
Août 25, 2017
Véhicule sale à l'extérieur et pas nettoyé à l'arrière. Un choc non signalé et pas le plein d'essence.
8.2
Août 24, 2017
Voiture spacieuse propre et recente
7.8
JeanAoût 24, 2017
Accueil chaleureux aussi bien à la prise et retour du véhicule. Heureux d'avoir été surclassé (véhicule très confortable)
Aucun
7.8
coletteAoût 23, 2017
très bon rapport qualité prix
7.4
STEPHANEAoût 23, 2017
Proximité de l'aéroport et les tarifs
L'état des lieux non réalisé en notre présence
6.0
RemyAoût 23, 2017
Voiture prévue non retenue (catégorie Ford Fiesta ) car il s'agissait en fait d'une Micra avec coffre trop petit). Nous avons donc du prendre une catégorie supérieure. Il serait judicieux d'indiquer la taille du coffre.
7.4
Août 23, 2017
amabilité du personnel
premier véhicule problèmes mécaniques donc retour chez firefly et échange
6.8
STEPHANEAoût 23, 2017
- Accueil excellent : bravo ! - Grande disponibilité des hôtesses aussi bien au comptoir que sur le parking, - Comptoir Hertz/FireFly convivial, - Rapidité des formalités ...
Malgré ses 56000km, véhicule en état moyen
7.8
Août 23, 2017
Voiture en excellent état et pour la première fois explications complètes de la personne au guichet
Pas d'eau dans le lave vitre
9.6
Août 22, 2017
La propreté de la voiture. Accueil correct.
Indication de firefly dans l'aéroport Barrière de la langue...
7.0
Août 22, 2017
Rapidité , prix , véhicule ressens .
Propreté du véhicule moyen , pas mal de chocs carrosserie , faire attention à l état du véhicule avant la prise en charge refaire le tour , bien relever le kilométrage du véhicule avant la réception .
6.4
Août 22, 2017
Service excellent et même aidé par votre personnel pour parler un peu en français. C est la 2 emme année que ns louons chez vs .Bien à vous
8.4
RidhaAoût 21, 2017
Accueil chaleureux Quasiment pas d'attente
Véhicule équivalent. Climatisation insuffisante.
7.0
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