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Avis sur Firefly Pisa Airport

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Trier par :

Commentaires

Juillet 31, 2017
Tout s'est déroulé avec facilité.
Aucun!
7.0
Juillet 29, 2017
Restitution rapide moins de 5 minutes.
Trop peu de personnel. 5/6 personnes devant nous, plus de 45 minutes pour récupérer les clefs car une seule personne pour s'occuper de toute la file d'attente.
5.8
Juillet 11, 2017
rapide pour récupérer et restituer le véhicule loueur cool
véhicule : l'extérieur très sale et quelques bosses et l'intérieur moyen. Mais aucun problème à la restitution, nous ne l'avions pas nettoyé, et le loueur a relevé seulement le kilométrage.
6.8
Juin 26, 2017
Le prix
7.6
JOSEJuin 21, 2017
bureau de location facile d'acces depuis l'aeroport de Pise(navette) voiture bien equipée(GPS,air conditionné....
Vehicule pas tres propre exterieurement au depart peu d'indication pour la remidr du vehicule(parking 5 =rent a car parking)
7.2
Juin 12, 2017
95 minutes d'attente pour obtenir le véhicule et un seul employé au guichet
7.4
Mai 23, 2017
Le prix, le conducteur additionnel gratuit.
Voiture non prête et non nettoyée. Un témoin d'alarme qui s'affiche au bout de 3 jours.
6.2
Mai 22, 2017
les points négatifs ont été envoyés auprès de vos services.
6.4
Mai 19, 2017
Rapide simple efficace honnête
7.6
Mai 17, 2017
Réservation d'un break FORD Mondéo pour disposer d'un grand coffre et finir avec un FORD C-Max (7 places)et donc un nettement plus petit coffre ...
7.6
Avril 21, 2017
exellent
bouchon du réservoir d'essence très difficile a ouvrir et fermer
8.4
Avril 17, 2017
Bien
Nombreuses rayures non signalées sur le constat.
7.6
Avril 12, 2017
Personnel très bien et sympathique aucun problème avec le véhicule à recommander
Le personnel étant débordé, le véhicule n'était pas lavé
8.0
Avril 10, 2017
Bon rapport qualité-prix
A la réception du véhicule, une fois sur le parking, j'ai dû revenir au guichet accueil pour signaler que la carrosserie était sale et le noter sur le récipisséé
7.4
AngeloAvril 6, 2017
faciliter a avoir le vehicule
personne sur le parking a la restitution du vehicule du a ça j'ai perdu le car pour aller a l'aeroport.
7.6
PascalMars 17, 2017
Bonne voiture économique. Bon accueil à l'agence de location.
Lave-glace vide. Temps d'attente de la navette pour se rendre à l'agence de location... alors qu'elle se trouve à 450 m. Donc à pied si indications claires et suffisantes !
7.4
Novembre 4, 2016
Voiture ok sauf éclairage intérieur. Facilité d'accès, bien situé, pas loin. Amabilité de "l'agent". Le plein qui est fait pour partir. Gain de temps avec l'état de l'auto réalisé avant la prise de celle-ci.
Dommage que le collaborateur qui nous accueillait ne parlait pas français... et était seul. Dommage qu'il n'y ait pas une pompe à essence, qui FONCTIONNE, près de l'aéroport. Je n'étais pas prévenue des frais supplémentaires dus à l'usage de la carte bancaire.
7.6
Octobre 24, 2016
personnel aimable
trop d'attende au guichet
8.8
Septembre 21, 2016
Très bon service.
Le GPS n'était pas a jour et c'est dommage vu le prix de la location du gps.
8.2
Septembre 20, 2016
Rapidite
reglement trop long
7.4
TEISSONNIERESSeptembre 10, 2016
Le prix
Pertes de temps pour récupérer le véhicule
7.8
Août 30, 2016
Véhicule fiable et consommation raisonnable.
Temps d'attente à la réception et personne à la restitution sans aucune consigne. Il faut remettre les clés dans une boîte aux lettres a l'entrée du local de réservation.
7.0
Juin 22, 2016
Facilité d'accès
Un peu flou sur les conditions à la réservation et les assurances
7.2
Juin 6, 2016
Véhicule.
Attente au guichet pour obtenir les papiers du véhicule.
6.2
LéonJuin 3, 2016
Personne sur le parking pour la restitution du véhicule.
8.0
DanielJuin 1, 2016
Sur-classement car la voiture réservée n'était pas disponible.
Personnel un peu trop "cool", véhicule sale à l'extérieur.
7.6
Mai 26, 2016
Personnel accueillant et efficace
Longue attente de la navette.
8.2
Mai 19, 2016
Voiture à coffre spacieux permettant de cacher les bagages
8.4
Mai 17, 2016
Facilité et prix
Navette pour aller au parking Tous en même attente longue!
8.2
Mai 15, 2016
parfait
A) 1 feux de position avant est éteint B) la tablette du coffre arrière n'est plus fixée et fait du bruit C) la soufflerie de AC ne fonctionne qu'au maximum en position 3
7.8
Avril 30, 2016
Voiture en parfait état .
Plein incomplet . Amabilité très moyenne du personnel . Temps très long pour récupérer le véhicule .
6.6
christopheAvril 26, 2016
prix compétitif démarches sur place simples
véhicule peu équipé sale extérieurement
7.6
SergeAvril 15, 2016
Bon accueil,bons renseignements rien à dire.
Aucun
7.6
CHRISTOPHENovembre 12, 2015
Excellent rapport qualité / prix Accueil efficace voiture propre et avec le plein
A priori , aucun .
8.2
Juillet 15, 2015
rapidité de la restitution rapport qualité prix
temps très long à la prise en charge car une seule personne était au guichet voiture pas d'une grande propreté
6.6
Juillet 13, 2015
Agence fermée lors du retour et donc, pas de feed back reçu par rapport à la remise du véhicule.
6.6
Maria-PiaJuillet 7, 2015
Restitution trés rapide Voiture trés pratique pour se garer
Ne parlant pas italien , et le loueur soit disant pas anglais , il a voulu ns faire payer une autre assurance en plus de la caution !!!! Suis inquiéte car je n ai aucun papier prouvant la restitution de la voiture lundi 6juillet à 16h30 ... Ils n ont rien vérifier ni à la prise ni à la restitution de la Fiat
6.666666666666667
patriceJuin 10, 2015
rapidité de prise et restitution
Personnel pas sympa et aucun effort pour communiquer. Voiture pas propre et abimée. Tres insistant pour nous faire prendre une option supplémentaire d'assurance alors que je l'avais déjà souscrite.
6.0
Mai 16, 2015
Personnel sympa
Pas de persone au guichet lors de mon arrivee:attente 30 minutes
5.2
Mai 5, 2015
Très bien
rien
8.6
lorenzoAoût 8, 2014
Agence fermée à minuit. Seul moyen de récupérer le véhicule après minuit est de payer une taxe, alors que ça a été un problème de retard d'avion.
6.222222222222222
Mai 17, 2014
interlocuteur par telephone efficace et agreable
7.555555555555555
Mai 16, 2014
Rapidité et facilité.
Caution de plus de 1500 € (excessif) et pas d'airco alors que prévu lors de la réservation, pas grave pour le mois de mai mais en juillet/août cela pourrait être problématique.
8.444444444444445
Avril 11, 2014
Aucun
On m'a demande une caution de 1500€ malgre avoir pris une assurance complementaire .La voiture n'a pas ete verifiee ni a l'aller ni au retour .J'ai ete oblige de note moi meme les dommages Accueil tres moyen
3.5555555555555554
Avril 4, 2014
le reservoir d'essence etait au 2/3 . mais personne pour controler à la prise du vehicule . par contre au retour ,ils ont bien verifié si j'avais fais le plein ..
6.444444444444445
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