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Avis sur Hertz Lyon Airport

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Trier par :

Commentaires

Jean-PierreOctobre 30, 2017
Personnel aimable
Un Citroen Cactus n'a rien à voir avec une Renault Captur. Le parking de réception est très mal éclairé le soir, donc par mesure de prudence (impossibilité de vérifier l'état du véhicule) j'ai pris le rachat de franchise. Toutes les techniques sont bonnes pour ajouter des frais...
7.4
Septembre 25, 2017
La prise charge de suite Pas d'attente Point technique bien sympa
Les infos commerciales pas tout à fait cohérente.
7.8
YannAoût 17, 2017
accueil à Lyon
changement d'agence à Lorient et personne à l'arrivée
7.2
Août 9, 2017
Pas de queue, facile d'accès depuis le terminal, voiture très bien;
Des taxes en plus, les frais d'abandon planqués ... du coup pas vraiment les mêmes frais dans la comparaison des offres.
8.6
Juillet 16, 2017
Agence rapidement accessible
dommage qu'il faille à chaque passage représenter son permis. Trés peu satisfaite de la voiture louée (Ford fiesta au lieu d'une 208) car trés peu d'option, de reprises, et pas trés confortable à la conduite.
5.8
Décembre 14, 2016
vehicule surclassé sans surtaxe
9.0
Septembre 26, 2016
Efficacité et amabilité du personnel. Explications claires tant sur le véhicule que sur les options possibles du contrat (assurance)
Aucun sur cette location
9.0
Septembre 11, 2016
personnel aimable
indication au terminal,pas très facile à trouver
7.6
Juillet 9, 2016
Véhicule neuf, répondant parfaitement à mes attentes. Personnel très compétent et très agréable. Prix intéressant.
Aucun.
9.0
Avril 19, 2016
La voiture
La reception a larrivee
7.2
GérardMars 1, 2016
Voiture impeccable surclassement
Signalisation déplorable aeroport
8.6
Février 15, 2016
Voiture neuve, impeccable, accueil
Marque et modèle différent, moins agréable à conduire
8.6
reneNovembre 23, 2015
Une bonne écoute du client
après un petit problème de règlement au départ tout est rentré dans l'ordre en peu de temps merci et félicitations pour votre professionnalisme
8.8
RichardNovembre 18, 2015
très satisfaits
7.8
Octobre 6, 2015
Tout
Aucun
9.4
JacquesOctobre 4, 2015
tout bien
livraison trop longue
8.6
Septembre 21, 2015
Rapidité de prise en charge et de rendu du véhicule Amabilité du personnel
Localisation: Nécessité de prendre une navette pour rejoindre l'espace hertz
8.0
Jean-PierreMai 31, 2015
Globalement tout est positif sauf...
Accueil froid, aucune explication, le réservoir n'était pas complètement rempli Au retour nous avons mis 37,7l pour 500 km parcourus sur route (renault megane diesel)
7.2
Mai 21, 2015
Voiture propre très bien équipée (GPS, Clim...) Personnel accueillant malgré l'heure tardive
Plage arrière cassée signalée avant le départ.
8.6
Mai 14, 2015
Retour efficace et rapide Tres bon accueil
Prendre la navette
7.4
olivierMai 4, 2015
Personnel rapide et efficace. Les navettes.
Pas bien expliqué dans l aeroport. La station service non située sur la même route que les locations ce qui oblige un 2 e tour de l aeroport
7.8
SophieAvril 27, 2015
L'amabilité et la disponibilité du personnel avec toute notre famille
Le prix des 2 sièges enfants, correspondant aux prix de location de la voiture
7.8
FrancisSeptembre 11, 2014
Rien à ajouter, le service correspondait à mes attentes
9.333333333333334
jeanJuin 27, 2014
rapidité de la prise en charge..
la garantie franchise est un peu chère.. même si c'est utile en cas de besoin.
5.777777777777778
Juin 8, 2014
FORMITABLE PAS CHERE LA DAME ETAIS SUPER GENTILLE ENCORE MERCI
RIEN A DIRE
10.0
Mai 10, 2014
Véhicule quasi neuf
6.222222222222222
Février 10, 2014
qualite de service du personnel
la voiture que vous m avez proposer n ai pas disponible dans la catégorie h mais dans la y chez hertz.j ai reserver une voiture que je n aurai jamais pu avoir
8.88888888888889
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