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Questions fréquentes

De quoi ai-je besoin pour louer une voiture ?
Pour réserver votre voiture, vous n'avez besoin que d'une carte de crédit ou de débit. Lorsque vous retirerez la voiture, vous aurez besoin des pièces suivantes :
  • Votre bon/evoucher rentalcars.com, pour montrer que vous avez déjà réglé la voiture.
  • La carte de crédit/débit du conducteur principal, avec suffisamment de fonds disponibles pour permettre de bloquer le dépôt de garantie de la voiture.
  • Le permis de conduire valide et complet de chaque conducteur, obtenu depuis au moins 12 mois (parfois 24).
  • Votre passeport ou carte d'identité que la société de location de voitures a besoin de voir.
Différentes sociétés de location de voitures ont des exigences différentes, assurez-vous donc s'il-vous-plaît de consulter les conditions de vente du véhicule.
Quel est l’âge requis pour louer une voiture ?
Pour la plupart des sociétés de location de voitures, l'âge requis est entre 21 et 70 ans. Si vous avez moins de 25 ans ou plus de 70, vous pourriez avoir à payer un supplément.
Puis-je réserver une voiture de location pour quelqu'un d'autre ?
Oui, du moment que cette personne répond aux exigences du contrat de location. Il suffit de fournir ses détails lors de la réservation.
Comment puis-je trouver le contrat de location de voiture le moins cher ?
Nous travaillons avec toutes les grandes marques de location de voitures internationales (et beaucoup de petites entreprises locales) pour vous offrir un grand choix de voitures au meilleur prix. C'est ainsi que nous pouvons vous trouver des offres de location de voitures dans plus de 26.000 destinations dans le monde. Pour comparer les tarifs et trouver votre voiture idéale à un prix imbattable, il suffit de remplir notre formulaire de recherche.
Que dois-je rechercher lorsque je choisis une voiture ?
  • Espace : Vous allez apprécier vos vacances bien davantage si vous optez pour une voiture avec beaucoup d'espace pour les passagers et les bagages.
  • Politique de carburant : Vous n’avez pas l'intention de beaucoup conduire ? Une politique de carburant de plein à plein peut vous faire réaliser de vraies économies.
  • Location : Difficile de faire plus commode qu’une prise en charge « sur aéroport » mais une prise en charge « hors aéroport » avec un service de navette peut s’avérer beaucoup moins cher.
Tous les frais sont-ils inclus dans le prix de location ?
La grande majorité de nos locations comprennent la protection en cas de vol, la couverture partielle en cas de collision (CDW), les taxes  locales, les taxes d'aéroport et les taxes routières. Vous aurez à payer pour tout « extra » lors de la prise en charge de votre voiture, comme par exemple les frais de jeune conducteur, de conducteur supplémentaire ou d’abandon - mais nous vous préciserons toujours ce qu’il vous en coûtera avant de confirmer la réservation de votre voiture (prendre vos propres sièges enfant ou GPS peut vous aider à réduire le coût de votre location). Pour plus de détails sur ce qui est inclus, il suffit de vérifier les conditions de vente de la voiture qui vous intéresse.

Vous avez des questions ? Il suffit de visiter notre page d’aide ou contactez-nous.

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Les tarifs affichés sont les meilleurs prix journaliers trouvés par nos clients ces deux dernières semaines. Les prix peuvent varier.

1.500.000 avis-clients - et plus encore

Un grand merci à tous ceux qui nous ont envoyé leurs commentaires ! Avec tant d’avis-clients sur notre site :

  • Cela vous est plus facile de choisir la bonne voiture dans  la bonne compagnie de location.
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Je veux être en mesure de  retirer ma voiture rapidement.

Sous chaque illustration de véhicule, vous verrez une note qui a été attribuée par nos clients et reflète leur évaluation de cette société à cet endroit.

Nous savons que la vitesse de prise en charge est un facteur de sélection important. C’est pourquoi elle fait partie des sept catégories qui composent la note globale - il suffit de cliquer sur celle-ci pour toutes les voir.

Je veux traiter avec un personnel sympathique au comptoir !

Aimable, serviable, professionnel... la plupart de nos clients ont quelque chose à dire au sujet de l'attitude du personnel sur place !

Et puisque nous publions tous les commentaires (les mauvais comme les bons), pas de meilleur moyen de découvrir ce à quoi vous attendre au comptoir.

Je veux savoir exactement ce que je vais obtenir

Nous savons combien cela est important, donc nous vous informons de tout ce que vous devez savoir avant de réserver. Nous vous fournissons non seulement les commentaires et notes des clients, mais des informations utiles au sujet de  la politique de carburant, prise en charge, ou des conditions de vente...

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