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Alamo Valoraciones Francia

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Opiniones

Enero 22, 2017
servicio de atención al cliente de ALAMO al resover mis dudas
La demora en la devolución de la fianza 16 días
8.4
Octubre 20, 2016
Facilidad en canviar la reserva
Tarifa diferente para difetentes dias
8.8
JeanOctubre 10, 2016
Atención esmerada del personal, tanto al recibir el carro como al devolverlo
Maleta del carro muy pequeña
9.6
Octubre 6, 2016
Todo en general. La rapidez en darnos y devolver el coche, ayuda en la contratación telefónica con rentalcars ya que se molestaron en explicarnos todo. Genial!
Tener que esperar a que nos devuelvan la fianza (sabemos que es como todo) pero ya que nos la cobran sobre la marcha, que nos la devuelvan igual. (una sugerencia)
8.8
MichaelAgosto 27, 2016
Eficiencia, amabilidad y rapidez en la contratación y las explicaciones el servicio. Estado del coche.
8.6
Agosto 23, 2016
La facilidad del aeropuerto de Mulhouse (Basilea), la amabilidad de la chica que nos atendió que hablaba Español y lo fácil que resultó localizarlo, así como a la devolución que venía desde la autovía marcado el parking de los coches de alquiler , fuimos con tiempo y lo encontramos enseguida. Además me devolvieron enseguida la fianza.
8.8
Julio 31, 2016
Calidad precio excelente. Trato muy amable.
No había cartel de Alamo en la agencia, en vez de eso ponía "enterprise", lo que al principio hizo que no lo localizara.
8.6
Julio 30, 2016
Servicio
Esperaba diesel
8.2
Julio 29, 2016
Automovil nuevo, lo he estrenada
9.0
Julio 10, 2016
El vehiculo era casi nuevo
8.0
samuelMarzo 14, 2016
Atención del perdonal
Todo perfecto.
8.6
Enero 4, 2016
GPS incorporado. Atención del personal de la oficina y de entrega del vehículo.
7.4
Diciembre 9, 2015
El personal súper amable. El vehículo esperado en un estado perfecto.
Nada.
9.2
SergioNoviembre 30, 2015
La atención del personal. La disponibilidad de vesiculo. El precio del alquiler. El kilometraje ilimitado. Las prestaciones del vesiculo.
La fianza es un poco alta.
8.6
Noviembre 16, 2015
no esta bien indicada la zona de recogida, tuvimos que preguntar
7.0
SophieNoviembre 10, 2015
l'amabilité du personnel
8.8
Noviembre 6, 2015
Precio y calidad
7.8
Octubre 27, 2015
Parking un poco lejos
8.2
Octubre 19, 2015
La espera en el momento de la recogida ya que solo había una persona de la agencia para atender a los clientes.
9.0
Octubre 15, 2015
Trato, servicio, profesionalidad
Ningún pero
9.4
Septiembre 15, 2015
Si. El coche respondia a nuestras e`xpectativas.
tod bien
7.8
AliciaSeptiembre 12, 2015
El trato y efectividad del personal
Nada
9.2
Septiembre 10, 2015
Todo bien
9.0
AlejandroSeptiembre 8, 2015
En general todo el servicio. Quiero destacar la excelente atención de Yelena ( espero haberlo escrito corectamente) quien nos atendió muy eficientemente.
La señalización del área de devolución del auto es bastante confusa. Estuvimos media hora para encontrar los ascensores.
8.6
Septiembre 7, 2015
La atención al dejar el coche, no encontrábamos entrada parquing y el operario vino al coche cerca estación y el mismo lo llevó, después revisarlo y dar ok.
Al principio de coger el coche muy rápido y sin casi información de como llegar parquing por ejemplo ni indicaciones básicas.
7.6
EduardSeptiembre 7, 2015
Una fianza muy alta
7.8
MARIASeptiembre 1, 2015
Vehículo nuevo y prestaciones
No incluye navegador, hay que pagarlo aparte
8.4
Agosto 29, 2015
La seriedad del personal, con explicaciones detalladas de los derechos y obligaciones de cada una de las partes.
Que no se admita el pago en metálico del alquiler ni la tarjeta de débito para la garantía, salvo que quede bloqueada la cantidad (850 €) durante 3 semanas.
7.2
Agosto 23, 2015
Ayuda del personal con el idioma Explicaciones de las condiciones
9.0
Agosto 20, 2015
Vehiculo nuevo
Importe garantía elevado
8.0
JoseAgosto 13, 2015
La atención telefónica cuando llame para reservar. Excelente sin duda
8.6
Julio 13, 2015
Que no hablen español sus trabajadores en el aeropuerto
7.2
Abril 23, 2015
La atencion
Precio
6.4
MariaEnero 1, 2015
El coche fenomenal Estoy muy contenta con vuestro servicio Muchas gracias
10.0
PatriciaNoviembre 5, 2014
El funcionamiento del coche muy bueno. La atención de la empleada del mostrador, muy amable y eficiente. La ubicación de las oficinas de renta de autos, muy accesible para la llegada y salida de pasajeros que llegan cansados.
Las puertas interiores del coche no estaban limpias. El faro derecho de la reversa no servía. El asiento del pasajero estaba un poco vencido. Pero aún así el viaje fue muy ameno.
8.444444444444445
Octubre 31, 2014
en general ha ido todo bien
la capacidad del maletero que era más pequeña de lo esperado
8.222222222222221
Octubre 17, 2014
Tener que cambiar el primer coche designado (Lancia) por falla técnica.
6.666666666666667
Octubre 8, 2014
Todo el servicio
Xxxxx
9.777777777777779
Septiembre 30, 2014
Amabilidad de personal y ayuda prestada.
el coche olía mucho a tabaco. Quizás hay que vigilar la limpieza o diferenciar entre coches de fumadores y no fumadores
7.333333333333333
Septiembre 30, 2014
Rapidez y eficacia.
8.0
Septiembre 14, 2014
El coche
El personal no sabía muy bien el idioma
6.666666666666667
Septiembre 14, 2014
Todo perfecto
9.777777777777779
Septiembre 12, 2014
La dificultad para encontrar la oficina de Europcar (quienes representan a Alamo en Europa), que se encuentra en un edificio anexo al principal de la estación. El problema de señalización es, posiblemente, más achacable a la propia estación que a Europcar, ya que, por ejemplo, en otro vestíbulo, ni siquiera están anunciados los demás operadores de alquiler de vehículos.
6.888888888888889
MSeptiembre 10, 2014
La atención fue impecable, el coche nos lo dieron rápidamente preparado con el GPS en nuestro idioma.
El único problema que tuvimos fue localizar la oficina, quizá incluir un pequeño mapa en la reserva sería útil. Nada importante al fin.
9.555555555555555
FedericoSeptiembre 6, 2014
La atención en general
Los señalamientos para encontrar el acceso para devolver el vehiculo
10.0
TOMÁSAgosto 22, 2014
El auto estaba impecable y muy bien equipado.
8.444444444444445
Agosto 22, 2014
La limpieza del coche
6.444444444444445
Agosto 20, 2014
Lo fácil y rápido q retirar y devolver el auto
Que ninguna parte dice Álamo , si no que todo era a través de Europcar
8.444444444444445
FerranAgosto 18, 2014
La amabilidad del personal. El cambio rápido de coche al tener una indicación de problema técnico en el primero que nos entregaron.
La oficina está en terminal 2, pero en la reserva se indica terminal 1, por lo que cambiamos de terminal para nada. Para encontrar la oficina, no está indicado que Alamo está dentro de Europcar, hay que preguntar. El aire acondicionado del coche no era suficientemente frío.
7.555555555555555
AntonioAgosto 11, 2014
La atencion del personal, el tamaño y capacidad de carga del coche y que ademas, tenia incorporado un GPS de muy buen tamaño y sin costo adicional. Tambien debo mencionar , el muy buen comportamiento del coche en todo momento.
Que tuve un cargo extra por devolver el coche en Gare de Lyon y que no fui notificado previamente.
9.333333333333334
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