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Opiniones

Enero 22, 2017
servicio de atención al cliente de ALAMO al resover mis dudas
La demora en la devolución de la fianza 16 días
8.4
JeanOctubre 10, 2016
Atención esmerada del personal, tanto al recibir el carro como al devolverlo
Maleta del carro muy pequeña
9.6
Octubre 6, 2016
Todo en general. La rapidez en darnos y devolver el coche, ayuda en la contratación telefónica con rentalcars ya que se molestaron en explicarnos todo. Genial!
Tener que esperar a que nos devuelvan la fianza (sabemos que es como todo) pero ya que nos la cobran sobre la marcha, que nos la devuelvan igual. (una sugerencia)
8.8
MichaelAgosto 27, 2016
Eficiencia, amabilidad y rapidez en la contratación y las explicaciones el servicio. Estado del coche.
8.6
samuelMarzo 14, 2016
Atención del perdonal
Todo perfecto.
8.6
SergioNoviembre 30, 2015
La atención del personal. La disponibilidad de vesiculo. El precio del alquiler. El kilometraje ilimitado. Las prestaciones del vesiculo.
La fianza es un poco alta.
8.6
Noviembre 16, 2015
no esta bien indicada la zona de recogida, tuvimos que preguntar
7.0
Octubre 27, 2015
Parking un poco lejos
8.2
Octubre 19, 2015
La espera en el momento de la recogida ya que solo había una persona de la agencia para atender a los clientes.
9.0
AliciaSeptiembre 12, 2015
El trato y efectividad del personal
Nada
9.2
AlejandroSeptiembre 8, 2015
En general todo el servicio. Quiero destacar la excelente atención de Yelena ( espero haberlo escrito corectamente) quien nos atendió muy eficientemente.
La señalización del área de devolución del auto es bastante confusa. Estuvimos media hora para encontrar los ascensores.
8.6
EduardSeptiembre 7, 2015
Una fianza muy alta
7.8
Julio 13, 2015
Que no hablen español sus trabajadores en el aeropuerto
7.2
Abril 23, 2015
La atencion
Precio
6.4
PatriciaNoviembre 5, 2014
El funcionamiento del coche muy bueno. La atención de la empleada del mostrador, muy amable y eficiente. La ubicación de las oficinas de renta de autos, muy accesible para la llegada y salida de pasajeros que llegan cansados.
Las puertas interiores del coche no estaban limpias. El faro derecho de la reversa no servía. El asiento del pasajero estaba un poco vencido. Pero aún así el viaje fue muy ameno.
8.444444444444445
Septiembre 12, 2014
La dificultad para encontrar la oficina de Europcar (quienes representan a Alamo en Europa), que se encuentra en un edificio anexo al principal de la estación. El problema de señalización es, posiblemente, más achacable a la propia estación que a Europcar, ya que, por ejemplo, en otro vestíbulo, ni siquiera están anunciados los demás operadores de alquiler de vehículos.
6.888888888888889
FedericoSeptiembre 6, 2014
La atención en general
Los señalamientos para encontrar el acceso para devolver el vehiculo
10.0
AntonioAgosto 11, 2014
La atencion del personal, el tamaño y capacidad de carga del coche y que ademas, tenia incorporado un GPS de muy buen tamaño y sin costo adicional. Tambien debo mencionar , el muy buen comportamiento del coche en todo momento.
Que tuve un cargo extra por devolver el coche en Gare de Lyon y que no fui notificado previamente.
9.333333333333334
Julio 25, 2014
La buena atención del personal.
Deberían señalizar la ubicación de la oficina en el parking de CDG. Perdí mucho tiempo en la devolución, a las 05.30 AM, porque buscaba un buzón alrededor de la casilla vacía que está en medio del parking. Tardé un rato en ubicar las oficinas en uno de los laterales del predio, porque es muy grande. También tardé mucho en ubicar las oficinas en la Gare de l'Est. No están bien señalizadas.
6.888888888888889
Julio 17, 2014
Muy difícil encontrar el lugar para la devolución no estaba escrita en ningún lado
7.777777777777778
Junio 20, 2014
El coche y la devolución muy buenos
Tuvimos que hacer una cola de 10 personas por lo menos y eran pocas las personas que atendían en el mostrador, se hubiera necesitado una más. Las personas que atendían eran muy amables y eficientes pero la cantidad de clinetes les excedían.
8.222222222222221
GilbertoMayo 30, 2014
Muy buena la atención , el auto excelente, el GPS funciono a la perfección...
Difícil localizar el sitio de recogida y entrega del vehículo
8.444444444444445
rodolfoMayo 2, 2014
que me cambiaron el vehiculo porque habia alquilado para 5 pasajeros, incluido el conductor y no entrabamos en el automovil que en principio me habian asignado
9.777777777777779
SergioAbril 19, 2014
El vehiculo mejor de lo que esperaba
8.222222222222221
JorgeAbril 13, 2014
Que nos entregaron un vehiculo superior al contratado.
La dificultad para entender al personal en paris. Por lo que contratamos un seguro que no estaba en nuestros planes.
9.555555555555555
MarceloAbril 1, 2014
todo el servicio excelente, sin complicaciones, especialmente para el turista que va de viaje , que no conoce y desea que todo sea facil y rapido y sin problemas.
no encontre motivos para escribir criticas.
9.555555555555555
XavierMarzo 29, 2014
Al finals dieron un buen coche.
Tuve que esperar casi una hora porque no tenían vehículos y me ofrecían coches de categoría inferior, pero no de categoría superior que sí que habían disponibles. Al final llegué tarde a la reunión que tenía acordada con un cliente.
6.444444444444445
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