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Opiniones

Julio 19, 2017
Facilidad para hacer los trámites de recogida del coche.
No había representante esperando el coche en el parking.
7.0
CristianJulio 3, 2017
Buen servicio de Europcar.
El vehiculo estaba limitado y se me quedaba en los repechos.
7.4
Mayo 1, 2017
Todo el servicio, incluido el auto..
la señalizacion para su devolucion...
8.2
Abril 19, 2017
Muy buen stado del auto y rapidez en en retiro y la entrega
8.6
Enero 4, 2017
La facilidad para devolver e coche y lsa poca burocracia en ese momento en que uno está preocupado en no perder el vuelo.
No pude hacer seguro total al tomar el veículo y el locar para devolver el coche en el aeropuerto es muy difícil de encontrar. la devolucion pasó a las 22:30 y generalmente la devolución es hecha por alguien que nó é de ahí, asi que la señalización deve mejorar mucho
7.0
Diciembre 26, 2016
Me han dado un vehículo completamente diferente al nivel que había contratado.
7.0
Agosto 17, 2016
Me he sentido muy a gusto con el vehiculo que nos han dado. Gracias
8.4
alejandroJulio 12, 2016
No esta bien señalizado en el Aeropuerto de Santiago, deberian informar cuando se retira el vehiculo que no se debe subir a la rampa, que los rentacars estan a la derecha de la rampa
9.4
JOSEJunio 20, 2016
Bien el servicio, el automovil
Poca trasparencia en el costo final del servicio, no me apareció ni en la reserva ni al consultar en mesón en el aeropuerto.
9.4
Mayo 20, 2016
EL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DEL CONTRATO
EN LA DESCRIPCION DEL AUTO SE INDICABA DOS MALETAS Y SOLO ENTRABA UNA
8.6
gustavoMarzo 1, 2016
no atienden los sabados y domingos
7.6
MaríaFebrero 26, 2016
La atención del personal.Al regreso, dado que no encontramos el estacionamiento de Europcar,una empleada muy atenta nos fue a buscar y se encargó de la revisión y de retirar el auto.
No encontré una buena señalización para ubicar el estacionamiento en el aeropuerto donde devolver el auto, esto generó la demora para entregarlo. La demora en reintegrar el monto del seguro acreditado en mi tarjeta.
8.8
MaximilianoFebrero 24, 2016
Muy buen ubicado la oficina
Nada todo bien
7.8
Diciembre 22, 2015
La atención y el estado del auto cuando lo retiramos
La entrega en el aeropuerto fue más lento y me quede con algunas dudas .
8.4
IennacoDiciembre 7, 2015
El alquiller incluya el gps que non havia en el coche
9.0
ricardoDiciembre 2, 2015
Rapidez en la entrega y devolución del vehículo
Estado exterior del vehículo. Raspones y golpes en casi todos los paneles.
6.8
JorgeNoviembre 6, 2015
La atención y validez del Sur. Del mostrador que me entrego el Carro
En general en Santiago el alquiler de un auto es muy costoso comparado con otras ciudades importantes
7.6
Septiembre 15, 2015
Seriedad, responsabilidad, ninguna sorpresa
Faltaba un balanceo en las rudas, vibraba mucho
7.2
MarisolAgosto 31, 2015
A pesar de estar todo listo por Internet antes, el proceso en el aeropuerto es un poco lento. No era un Mazda 2, lo podrian haber dicho antes. Aunque el auto que me dieron era muy bueno.
7.8
MARCIOAgosto 20, 2015
Coche bueno.
La reserva fue hecha en la noche anterior y tardo muchisimo para llegar al Sistema de Europcar. Me hicieran ir a Plaza Peru cuando no tenia coche disponible ahí. Tuve que ir al Sheraton y perdi casi 2 horas en todo el proceso. Muy malo eso de baja comunicacion entre el sistema de rentals.com y Europcar.
6.8
Mayo 7, 2015
Atendentes da retitada e devolução do veículo, muito eficientes e atenciosos.
8.0
Abril 24, 2015
A atendente quando recebemos o carro.
Nada
6.8
MartinAbril 14, 2015
habia elegido una sucursal de retiro que no me quedaba tan cerca del hotel pero al llamar me ofrecieron retirarlo desde otra ubicacion a 5 cuadras de donde me hospedaba. excelente predisposicion para resolver el problema!.
el auto tenia algunas marcas que debi resaltar a la persona que me lo entrego para evitar cargos al momento de la devolucion.
7.4
nelsonMarzo 11, 2015
rápido la reserva, coche bueno y limpio. un pequeño problema administrativo se resolvió rápidamente por el agente del aeropuerto por ser clientes. Gracias.
el valor en el aeropuerto es muy caro, de noche y fin de semana dificil buscar reservas,no esta claro que el conductor deba ser el mismo que presenta tarjeta de crédito.
9.8
CarmenMarzo 2, 2015
El servicio en general fue muy bueno
Deberian tener mejores señalizaciones en el ingreso del aeropuerto indicando donde se realiza la devolucion del vehiculo.
8.2
PeterFebrero 16, 2015
La rapidez confianza y la información muy clara
en este caso en particular el vehículo no tenía agua en el sistema de limpia parabrisas lo cual en un momento lo necesite mucho. Y sugiero que también se chequee ese sistema antes de entregar el vehículo
8.6
Febrero 10, 2015
El automóvil con muchos rayones y abolladuras en varias partes del vehículo
6.888888888888889
Enero 28, 2015
Proceso de alquiler muy comodo y práctico.
El auto estaba muy bien, pero fallo en el encendido mientras lo utilizaba en vacaciones y sin tocar nada luego prendía.
8.444444444444445
pabloEnero 26, 2015
La facilidad para hacer todo los tramites
9.777777777777779
Enero 19, 2015
En general una muy buena atención de parte del personal, entregando todas las facilidades.
10.0
CarlosDiciembre 18, 2014
Servicio óptimo.
10.0
saulDiciembre 9, 2014
me gustaría que incluyera un GPS en el mismo precio, ya que no es un elemento de tecnología de lujo sino algo más que común e imprescindible. gracias
8.444444444444445
DANIELNoviembre 25, 2014
TODO MUY EFICIENTE
NADA
9.333333333333334
JUANNoviembre 22, 2014
Muy buen servicio y el auto en perfectas condiciones.
Para ser más competitivos deben tener convenio de acumulación de millas con LifeMiles
8.222222222222221
WilsonJulio 30, 2014
el estado del vehiculo y la entrega del mismo
no se me informo que no abria nadie a la hora que indique que se entregaria el vehiculo, por lo cual no tenia conocimiento a quien entregar la llave y la firma del recibido, es necesario que alguien reciba el vehiculo ya que se entrega una garantia economica a pesar que no se me ha cobrado por la garantia porque el vehiculo se entrego sin novedad me hubiera gustado que alguien lo reciba para que quede constancia de la entrega y se firme.
7.333333333333333
Marzo 17, 2014
Las facilidades para alquilar
Las demoras en retirar y entregar el automovil.
6.888888888888889
SebastianMarzo 11, 2014
El estado del vehículo
Que tuve que devolverlo en el estacionamiento del hotel que era bastante incómodo. Además como no había nadie tuve que subir al lobby para que me atiendan. Debiera recibirlo el empleado en la entrada del hotel.
8.444444444444445
Febrero 16, 2014
todo el servicio en general. el auto estaba impecable y funcionó perfecto.
cuando lo devolvimos, no había nadie en el parking. tuvimos que ir hasta el mostrador y ahí volver hacia el parking para que alguien recibiera el auto. notamos que en otras empresas de alquiler de autos, todas tenían empleados en el parking para recibir los autos.
8.88888888888889
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