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Opiniones

danielMayo 15, 2017
No era el coche que esperaba. En Dormund no habia personal en oficina para devolver las llaves y que vieran el coche qi estaba todo correcto, las tuve que dejar en el buzon sin la comprobacion del coche por parte del personal.
7.4
CamilaMayo 15, 2017
La amabilidad del personal. Muy simpático y proactivos
8.8
IgnacioMayo 15, 2017
Accesibilidad, velocidad de entrega y recepcion
Lo pocos kilometrajes que dan por dia, con un costo mucho mas alto que el resto de las compañías.
9.2
Mayo 15, 2017
Casi todo
Me entregaron el coche con el deposito vacío. Después de ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, me han comunicado de devolver el vehículo con la misma cantidad de gasolina en el deposito.
8.4
Mayo 15, 2017
Todo
Q no hubiese nadie para recepcionar la entrega y tener q dejar las llaves en buzon sin q nadie lo revisase
7.8
LuisMayo 15, 2017
El trato y smabilidad
Nada
8.8
Mayo 14, 2017
El trato con Rentalcars.
Europacars nos dio auto con GPS y alquilamos a parte un GPS por días sin embargo no nos dijeron q el auto lo tenia y q no era necesario alquilar. Despues de discutir no nos lo cobraron.
6.0
Mayo 13, 2017
Me pareció muy profesional el trato recibido
7.4
JesusMayo 12, 2017
La atención de la chica de la furgoneta
8.8
AliciaMayo 12, 2017
Sin objeciones
8.8
Mayo 12, 2017
Los vidrios del coche se empañaban mucho aunque estubiera el aire acondicionado
6.8
JulioMayo 12, 2017
Buen servicio. La atención del personal fue excelente en especial la chica guía.
8.8
Mayo 10, 2017
Tiempo de espera, poca amabilidad del dependiente
6.6
Mayo 9, 2017
En general es bastante satisfactorio.
Para quien no conoce el aeropuerto de El Hierro debería existir un cartel informativo​ en el interior y tener más próximo el punto de alquiler.
8.6
joseMayo 9, 2017
todo menos "lo que no me ha gustado"
Debí dejar las llaves del coche al entregarlo en un buzón, ya que no fui notificado que el día sabado se encontraba cerrada la oficina en tarragona
8.8
EduardoMayo 8, 2017
Luego del inconveniente de recepción del vehiculo se comunicaron para decirme que estaba todo bien y me enviaron los comprobantes por email.
Me dijeron que estarían en el aeropuerto desde las 7.00 de la mañana para recibir el vehículo , yo lo debía devolver 7.30 y espere hasta las 8.30 y no llego nadie al mostrador , llame por teléfono al numero indicado y nadie atendio. Debi dejar las llaves sin recuperar mi cupon de tarjeta de garantía y sin la recepción del vehiculo.
7.6
MiquelMayo 8, 2017
El transporte en furgoneta hasta el pàrquing
6.4
Mayo 7, 2017
Tuve que pagar una diferencia muy alta del auto
7.2
Mayo 7, 2017
El año del auto
Tenía ruido en la dirección y no era petrolero
6.0
JuanMayo 7, 2017
El auto estaba muy bien y anduvo perfecto
Me pareció que me cobraron algo mas de lo pactado
8.8
ABRAHAMMayo 7, 2017
Atencion y amabilidad del personal
9.4
Mayo 6, 2017
Que el vehículo rentado fuera económico en consumo de combustible.
Tramitar el permiso de circulación fue poco claro que se debe tener rentado un vehículo con varios seguros asociados.
8.2
alejandroMayo 6, 2017
LA ATENCION Y EFICIENCIA
9.2
Mayo 6, 2017
Nadie me entrego en coche
Al no haber una persona que me entregara el coche, no supe utilizar todas las ventajas de este. Mucha demora en la entrega y poca información acerca de la reserva efectuada. Mala atención en el aeropuerto
6.6
Mayo 4, 2017
Agilidad en la atencion. Recepcion y devolucion del coche rapidas y practicas.
7.4
gustavoMayo 4, 2017
Llevo dos años alquilando en Tuttlingen la gente es maravillosa los autos muy buenos
Todo bien
9.6
Mayo 3, 2017
Poco consumo y cómodo
7.0
Mayo 2, 2017
Me entregaron un auto económico y casi nuevo. Buena atención y amabilidad en oficina y retorno.
Primero intentaron darme un auto mecánico cuando yo había reservado uno automático. Al reclamar me dieron el que correspondía.
9.0
Mayo 2, 2017
Excelente atención brindada por el personal
8.8
JavierMayo 2, 2017
EL vehículo no tuvo inconvenientes de ningún tipo
La limpieza del vehículo fue muy mala. Sucio en el interior y el exterior. Incómodos los asientos, no se reclinan.
6.2
Mayo 1, 2017
Todo el servicio, incluido el auto..
la señalizacion para su devolucion...
8.2
Mayo 1, 2017
El coche, su limpieza y buen estado mecanico y estetico
cuando prolongue el alquiler por un dia mas el valor fue mucho mas alto al pactado inicialmente con rentacar.
8.8
Abril 30, 2017
Buen servicio entregado, relación precio calidad.
No estaba dentro de los planes la contratación de seguro por cada día arrendado, el cual me indicaron era obligatorio. Aunque sea bajo el costo esto disminuye el presupuesto para el viaje
8.8
MarcelaAbril 29, 2017
Facil arriendo y amabilidad del personal
No era exactamente lo visto
8.2
DanielAbril 29, 2017
lo que dijeron nlo cumplieron
el tgrato de la persona que nos alquilo , nos deijo que ese vehiculo era para hacer flete y cundo le solicite otro mas importante tipo audi no tenia
7.6
SusanaAbril 27, 2017
Todo perfecto. La reserva estaba tal cual lo solicitado,el auto estaba disponible en el momento de llegada, e incluso el personal de Europcar nos alertó respecto a la contratación de un adicional que no era necesario en Italia, que de todos modos contratamos ya que viajábamos a otros países.
Sugerencia:al retirar el auto podrían entregar un instructivo para el acceso al estacionamiento (en el aeropuerto de Milan), ya que el mismo se encuentra en un lugar exclusivo para rentadoras. Con el instructivo que nos entregaron en la oficina a cual accedimos caminando, se llega fácilmente, pero evitaría pasos innecesarios.
8.2
Abril 26, 2017
Excelente servicio en mostrador de recogida y de entrega del auto. Auto en excelentes condiciones.
Un servicio de transporte del parking de entrega en la estación de Atocha a la calle ya que subir del parking con familia y maletas es muy problemático.
8.2
SERGIOAbril 25, 2017
El carro no estaba en las mejores condiciones, tenía sonido en los frenos y balatas y la cajuela dejó de funcionar
6.8
SergioAbril 24, 2017
Definitivamente la amabilidad del personal. Siempre listos para ayudar y explicar todos los detalles. No titubearon en darnos un vehículo de categoría superior ante el faltante de la categoría que reservamos. Excelente!
Quizá un punto a mejorar es la devolución ya que no había personal en el parqueo del aeropuerto ni en el mostrador y tuvimos que dejar los documentos y llaves en el mostrador. Sin embargo, esto no representó ningún problema en lo absoluto.
8.4
MODESTOAbril 24, 2017
Coche en muy buen estado.
Accesibilidad a la oficina de Europcar si llegas mas tarde de las 23:00 hs. No está muy bien señalizado.
7.0
JUANAbril 24, 2017
Me gusto el servicio dado por un problema que hubo con el vehiculo
Que me cambiaran el coche solixitado hecho que fue sin previo aviso y a la tragala.
6.6
Abril 23, 2017
Demaseado tiempo de espera para recoger el coche. Perdimos 90 minutos de nuestro tiempo.
7.8
Abril 23, 2017
La amplitud
8.0
SebastiánAbril 23, 2017
Vehículo perfecto para mi estadía en el lugar, limpio y como recién salido de la automotora. Además, el personal de la oficina del Aeropuerto es muy amable y acogedor. ¡Muchas gracias por la grata experiencia!
8.8
PaulAbril 23, 2017
Amabilidad del personal
Flota podria ser mas nueva
8.6
Abril 22, 2017
El coche era muy alto (superaba el 1,90) lo que dificultaba enormemente el aparcamiento al no entrar en los parking.
6.2
SergioAbril 21, 2017
El servicio de primera en todas sus líneas.
Nada.
9.4
Abril 20, 2017
El coche que me alquilaron en esta ocasión no era muy confortable,esperaba algo mejor respecto a esa marca,en este caso fue un Chebrolet Onix. Yo esperaba un Peugeot 208 diésel
8.6
antonioAbril 20, 2017
El coche (aunque ya escogimos uno caro con buenas prestaciones)
Tiempo de entrega. Costes adicionales como seguro, asistencia en carretera...
6.2
ALBERTOAbril 19, 2017
El proceso y tiempo necesario para la devolución del coche.
6.8
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