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Hertz Bewertungen Frankreich

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Bewertungen

DouglasJanuar 16, 2017
Freundlich
Der Fahrzeug hat einige kleine Schaden die nicht im Protokoll waren, die ich aber zum Glück bemerkt habe bevor ich los gefahren bin.
7.6
PaulJanuar 6, 2017
Der nette Mann am Schalter bei Hertz. Wir haben das Auto bekommen das wir gebucht hatten und das Auto war war in einem relativ gutem Zustand. Die Abgabe verlief gut und problemlos.
Alles gut.
9.0
AndreasDezember 27, 2016
Der Preis für eine 3 Tagesmiete war zu hoch!
8.0
JürgenOktober 24, 2016
Top Service. Top Personal bei der Abholung! Beste Rückgabesituation an einem Flughafen bis dato. Wirklich gut organisiert.
7.4
Oktober 23, 2016
Kurze Wege am Flughafen
Man sollte das Fahrzeug sauber zurückgeben. Das hatte ich bisher nie bei einer Autoanmietung und ist im Urlaub auch eher nicht so gut zu bewerkstelligen (Staubsauger leider nicht im Gepäck). Ich möchte auch nicht im Urlaub mein Auto zur Waschstrasse fahren und dann noch innen reinigen...?!!??
6.8
AndréOktober 22, 2016
das unkomplizierte Abholen und Zurückbringen
Die Sauberkeit des Fahrzeuges.
6.4
Oktober 3, 2016
Bei der Buchung wurde nicht hingewiesen, dass noch Steuer zu dem Mietpreis dazukommt.
7.0
September 19, 2016
Service am Schalter der Herr hat kein Englisch weder noch Deutsch gekonnt, alles nur auf Französisch,
5.4
September 14, 2016
Fahrzeugübernahme dauerte lange (Schlange vor dem Schalter)
7.4
September 11, 2016
Sehr freundliche und unkomplizierte Menschen am Schalter! Extrem angenehm!
Der Wagen war innen nicht sauber und schwer zu reinigen - liegt am Stoff der Sitze und schient ein Problem von Lancia zu sein.
8.0
August 29, 2016
die Hilfsbereitschaft, selbstverständliche Dinge für eine Ausländerin langsam zu erklären
dass die Tankstelle so weit weg war und mir das vorher nicht gesagt wurde
7.6
August 28, 2016
Preis Leistung sehr gut. Personal sehr freundlich.
Am Check- In Schalter wurde zweimal versucht, ein Cabriole-Auto zu uptaden, was natürlich viel teurer (vier mal mehr) für die Miete wäre. Ich denke einmal fragen würde genügen.
7.8
August 15, 2016
Keine Begleitung vom Personal zum Fahrzeug bezüglich Schadensbegutachtung der Vorschäden.
5.8
Juli 25, 2016
gleiche Fahrzeuggruppe erhalten, aber ein Renault Megan mit einem Peugeot 2008 kann man schon wegen der Einstieghöhe, aufgrund ich den Peugeot wollte, nicht vergleichen.
6.6
Juli 8, 2016
rundum zufrieden
nichts
8.0
Juni 10, 2016
Unfreundlichkeit bei der Fahrzeugabholung!!!
6.2
Mai 22, 2016
very Friendly People :-)
8.6
ElisabethMai 3, 2016
Lage, Sauberkeit, Preis
Das Upgrade-Auto war zu groß
8.0
HansApril 21, 2016
Freundliche und verständnisvolle Bedienung, Autovermietung direkt vor dem TGV Bahnhof.
8.8
April 20, 2016
Zustand des Fahrzeuges
keine Kostentransparenz; momentan ist die Höhe der Gesamtkosten unbekannt
6.6
April 5, 2016
guter Zustand des Fahrzeugs, gute Betreuung am Schalter
Fahrzeugbedienung (Mitsubishi SUV Hybrid) komplex und unlogisch.
7.8
RolfMärz 29, 2016
Das Auto allgemein
Sehr schlechtes Navigationsgerät
8.0
RaquelMärz 29, 2016
Das Auto war sehr modern und neue
Der Parktplatz wo wir das Auto zurück geben sollten, war sehr klein und es gab niemand da um uns es zu parkieren zu helfen.
7.8
März 24, 2016
Auto wie bestellt, sauber und fast neu.
Die Mietstation in Paris Orly könnte besser ausgewiesen werden. Bei der Rückgabe in Paris - Gare de Lyon ist beschildert, jedoch muss man in ein Parkhaus und am automatischen Schalter den Parkschein lösen als ob man im Parkhaus parken möchte. Dies verwirrt ein wenig.
8.8
März 13, 2016
Unbürokratische Rückgabe
Zeitvorgaben für die Tückgabe unelastisch Schlechte Aufklärung über Zusatzversicherung (Hertz empfahl zusätzliche Versicherung, obwohl bereits bei Rentalcars umfassend versichert; Tanken voll oder leer zu unflexibel Kindersitze muss man selbst montieren (beim zweiten gebuchten Auto meiner Tochter).
8.0
DirkFebruar 20, 2016
Das Fahrzeug ließ sich sehr gut fahren und für fünf Personen war sehr gut Platz.
Das Fahrzeug wiss bei Abholung diverse Schäden auf!
7.8
Jean-PierreFebruar 8, 2016
Vehicule neuf (160 km) Personne au guichet super sympa
9.0
Oktober 24, 2015
Problemlose Abgabe des Mietautos. Schnell.
Der Weg von Terminal 1 bis ich im Auto sass dauerte genau 60 Minuten. Mein Flug 45 min. 60 Min. um ein Auto zu erhalten ist definitiv zu lang.
6.8
GünterSeptember 13, 2015
geringe Wartezeit bei Rückbringung, freudliche Mitarbeiter,Autoqualität und Zustand
zu lange Wartezeit bei Abholung !!!!
6.2
WinfriedSeptember 9, 2015
Unkompliziert und freundlich die Abholung wie auch die Rückgabe
8.8
September 7, 2015
Es wurde uns am Flughafen Bastia eine Premium- Standort-Gebühr von 6 € pro Tag zusätzlich abverlangt, obwohl dies bei unserem Buchungsbeleg ausdrücklich inklusive ist. Auf unseren Einwand wurde nicht eingegangen. Eine telefonische Kontaktaufnahme mit Ihrer Servicehotline war am Sonntag um 9 Uhr nicht möglich obwohl die internationale Servicenummer von 9-23 Uhr erreichbar sein sollte. Es lief ein Band, dass ab 10 Uhr die Hotline besetzt sei. Aber ab 10 Uhr war die Leitung bis 10.30 Uhr dauernd besetzt. Daraufhin haben wir unter Protest nach 1 1/2 verlorenen Urlaubsstunden den Betrag bezahlt. Den zu Unrecht erhobenen Zusatzbetrag wünsche ich zurück!
5.4
MichaelSeptember 7, 2015
Leider wurde ein 5-sitziges Fahrzeug bestätigt, obwohl ein 7-sitziges Fahrzeug ausgewählt und benötigt wurde. Erst die eigenständige Nachfrage beim Vermieter direkt hat den 7-Sitzer bestätigt. Rentalcars.com war leider auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht dazu in der Lage und hat den Voucher nur in 5/7-Sitzer geändert!
8.0
September 7, 2015
Das man das Auto tatsächlich nur auf der ausgeliehenen (französischen) Seite zurückgeben kann. Steht man auf der falschen Seite und hat es eilig,kostet es eine unverschämt hohe Gebührden Wagen vom Vermieter überführen zu lassen!
7.4
September 3, 2015
Personal bei Abgabe in Bastia. Sehr freundlich !!
Personal in Ajaccio
7.0
ArminJuli 13, 2015
Upgrad - tolles Navigationssystem
8.4
BirgitJuni 22, 2015
Sehr schönes Auto. Gute Servolenkung und toller Zustand.
9.0
Juni 16, 2015
Koppelung von Namen des Fahrers an Namen des Kreditkarteninhabers
8.4
AugustMai 27, 2015
freundliches Personal, Leihauto in erstklassigem Zustand
höhere Kreditkarten-Abbuchung als auf der Rechnung ausgewiesen!!!
8.6
ChristofMai 17, 2015
Fahrzeug war gut
Das Fahrzeug war auf dem Parkplatz bei T 2 nicht zu finden und wir mussten 2 mal nachfragen abends im Regen, bis ich es endlich finden konnte
6.8
ReinhardMai 12, 2015
Besonders freundliche Mitarbeiter, Kratzer am Seitenspiegel wurde als o. k. bezeichnet. Zurück nach Calvi mit dem Wagen von einem Mitarbeiter gebracht.
Entgegen der Ankündigung von rental cars, Hertz befände sich in dem Flughafengebäude, ist das Büro außerhalb, ein paar Minuten zu Fuß.
8.2
JürgenApril 6, 2015
Es wäre wünschenswert, wenn die Aussschilderung in der Straßenführung auch in Englisch ausgewiesen wäre (rent car)und nicht nur auf Französisch.
7.6
März 27, 2015
kein Diesel verfügbar obwohl ursprünglich gebucht....
8.6
März 9, 2015
Gutes Preis Leistung Verhältnis
8.0
PeterNovember 28, 2014
Rasch, unkompliziert
Keine Winterausrüstung (Pneus)
10.0
Oktober 20, 2014
Alles top, motivierter Mitarbeiter am Schalter, super Englisch, jederzeit wieder.
8.666666666666666
Oktober 18, 2014
Extrem lange Wartezeit bei Abholung unterbesetzt für ein Wochenende
5.777777777777778
AntonOktober 6, 2014
Ein grosses Dankeschön für Ihre Hertz Mitarbeiterin am Flughafen Bordeaux Mme Ann LAURE. Sie ist sehr freundlich und kompetent.
9.333333333333334
August 13, 2014
Schnelle Abwicklung.
Bord Navi hat nicht funktionniert, mussten ein Zusatznavi installieren. Verwirrung mit der Versicherung der Franschise, 2 Anbieter.
7.333333333333333
Juni 26, 2014
Außergewöhnlich positiv: ich wurde auf dem Parkdeck zu dem Fahrzeug begleitet. Mir wurde angeboten, das Gepäck zu tragen (was ich ablehnte). Mir wurde beim Einladen geholfen. Das Navigationssystem wurde auf meine Sprache (Englisch) eingestellt und mein Ziel eingegeben. Das war überdurchschnittlich und der junge Mann hat ein besonderes Lob verdient. Ein herausragendes Serviceerlebnis. Nicht antrainiert, sonder authentisch. Toll.
Alles ok und wie erwartet. Hertz hat - im Gegensatz zu Sixt - den Servicedesk im Terminal 1 nicht mehr bedient. Geht zwar alles - mit Shuttles zu T2 - und dann zum Car-rental Center. Fällt aber ggü. Wettbewerber negativ auf. Wie teuer kann es sein, jemanden für den freundlichen Empfang der Kunden dort hinzusetzen, statt eines verwaisten Servicedesks?
7.333333333333333
MartinJuni 17, 2014
sauberes Auto und Neuwagen, einfaches handling bei der Übergabe
nicht voll gefüllter Tank bei der Übernahme und ungenaue Tankanzeige erzwang Volltanken vor der Abgabe, Zwang zum Abschluß einer Zusatzversicherung wegen ansonsten fälliger Belastung der Kreditkarte mit 2500,00 Euro, nicht besetzter Schalter bei der Rückgabe sonntags um 15.30
7.111111111111111
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