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Bewertungen

MichaelJuli 20, 2015
ich wurde vom Ostsee Mein Schiff4 abgeholt (super Service). Auch die generelle Abwicklung und das Service vorort im Shop war sehr gut und effizient.
Als ich das Auto am Airport in Hamburg retour geben wollte war es nicht im System gespeichert, daher musste der Mitarbeiter einen manuellen Beleg erstellen und mit selbigen sollte ich am Schalter eine Rechnung erhalten. Beim Schalter angekommen erklaete mir die Kollegin, sie koenne keine Rechnung ausstellen, da mein Vertrag nicht im System erfasst war. Ich habe dann ein e/mail gesendet, mit der Bitte mir eine Rechnung zuzusenden. Was ich erhielt war dieser Link zur Bewertung und damit verbunden eine Eingabe zur Rechnungsanforderung. Sollte besser und kundenfreundlicher organisiert sein.
8.6
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