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WilhelmMärz 8, 2014
Die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter, die das Fahrzeug übergaben und abholten
Das Fahrzeug wies bei Übernahme einen langen Riss an der Windschutzscheibe auf. Ein Fahrzeug mit einem solchen Schden zu verleihen, ist mehr als fahrlässig. Ich habe das Fahrzeug nur mit verminderter Geschwindigkeit gefahren, um eine Ausweitung des Schadens an der Scheibe durch verminderten Luftdruck möglichst zu vermeiden. Dies ist mir auch gelungen. Die Zündung des Fahrzeugs arbeitet unzuverlässig. Ich benötigte mehrfach mehrere Versuche, um das Fahrzeug zu starten. Das Fahrzeug wurde mir übergeben, obwohl im Display ein Reifenscha- den angezeigt wurde. Es überraschte mich dann auch nicht,dass der Reifendruck aller vier Reifen weit unter den angegebenen 2.1 bar lag. Am zweiten Tag musste ich feststellen, dass der Wagen mit einer im hinteren Reifen auf der Beifahrerseite eingefahrenen Schraube übergeben worden war und inzwischen deutlich hörbar Luft entwich. Diesen Schaden habe ich natürlich sofort beheben lassen. Die Kosten hat mir Ihre sehr freundliche Mitarbeiterin bei der Rückgabe des Fahrzeugs sofort ersetzt. Nach dem Aufpumpen der Reifen und der Reifenreparatur verschwand der Warnhinweis auf einen Reifen- schaden im Display allerdings nicht.Dies hat mich - zugegeben - über die gesamte restliche Mietdauer sehr beunruhigt. Da half es auch nichts, dass ein Anruf bei Ihrer Hotline ergab, dass dieser Schaden dort durchaus bekannt war ... ? Das Fahrzeug wurde verschmutzt in ungesäuberten Zustand übergeben. Dafür hat sich Ihre Mitarbeiterin auch entschuldigt. Die Fahrt mit dem mir vermiete- ten Honda Civic ist mir während der gesamten Mietdauer wie ein schlimmer Alptraum vorgekommen. Wie kann man ein Fahrzeug in diesem Zustand nur einem Kunden übergeben ... ?
6.0
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