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Hertz Bewertungen Las Palmas Airport

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Bewertungen

Januar 18, 2017
Schnelle, unkompliziert Abwicklung. Auto top Zustand
Alles gut
8.4
Dezember 17, 2016
Wir haben einen Renault Clio gebucht und auch einen erhalten. Das hat uns sehr erfreut, da wir privat ebenfalls einen Clio fahren und dadurch das Auto sehr gut kannten. Die Grösse des Autos ist ideal für zwei Personen und für die engen und kurvigen Strassen im Innern von Gran Canaria (wenn das Auto doch nur mehr PS hätte ...)
Man wollte uns bei der Abgabe einen 2 Zentimeter langen Kratzer als Schaden in Rechnung stellen, den wir nicht verursacht hatten. Nach Protest unsererseits sah das Personal dann davon ab. Das Auto hat zuwenig PS für die teils doch sehr steilen Strassen auf Gran Canaria.
7.0
AndreasDezember 10, 2016
Eigentlich alles ok, wenn man genau liest. Aber man wählt ein Fahrzeug aus und am Ende steht daran angefügt "oder ähnliches". D.h. die Auswahl ist völlig sinnfrei, eigentlich müsste man nur die Kategorie wählen
8.0
November 27, 2016
Alles ging sehr schnell
Man bucht ein Auto und diesen Typ bekommt man nicht, obwohl alles bestätigt wurde. O.K. das Auto entsprach aber der gebuchten Typenklasse, deshalb nicht schlimm.
8.8
November 26, 2016
Tempo, Freundlichkeit der Mitarbeiter
Keine Erklärung des Fahrzeugs (Navi)
8.8
MichaelNovember 24, 2016
Schnell gefunden, unkompliziert, sehr hilfsbereit da wir Stunden zu früh am Herz Schalter waren um unser gebuchtes Mietauto abzuholen. Es gab sofort ein Upgrade da das bestellte nicht zu verfügung stand.
Die SD _ Karte fürs eingebaute Navigationsgerät fehlte. In dieser Fahrzeugkategorie ein no_go.
8.4
UrsulaNovember 21, 2016
Fahrzeug, Station am Flughafen, schnelle Rückgabe.
Relativ lange Wartezeit im Terminal.
8.4
Oktober 31, 2016
Sehr guter Zustand des fast neuen Wagens
Leider nicht wie erwartet ein Mercedes, aber der Golf war in einwandfreiem Zustand
7.2
RobertAugust 22, 2016
Keine Warteschlange.
Man bezahlt ziemlich viel, nur um das Auto rasch abholen zu können. Wenn man bei anderen Gesellschaften bucht, ist das Auto nicht weniger gut. Nur ist die Warteschlange eine absolute Frechheit.
8.8
August 11, 2016
Alles bestens
Ohne übergabekontrolle, Fahrzeug muss man selber suchen in Parkhaus. Vielleicht weil selbstbehalt 0.- war, dann Ok.
7.8
MarcMai 7, 2016
Wagen war frisch gewaschen.
Der Wagen hatte einen reparierten Unfallschaden auf der kompletten linken Seite. Die vordere und hintere Stoßstange war aber nicht richtig befestigt. Zudem hat der Wagen während der Fahrt eigenartige Geräusche (Pfeifen) am Heck von sich gegeben. Die Scheibenwaschdüse war verstellt und das Wischwasser wurde über das Auto gesprüht.
7.4
Februar 15, 2016
Die sehr kurze Einweisung in das Fahrzeug
8.4
ThomasNovember 3, 2015
Neues, sauberes Fahrzeug ohne Mängel
Mietwagenrückgabe verläuft unorganisiert und chaotisch, Hauptgrund sind die eingeschränkten Platzverhältnisse.
7.8
DieterOktober 20, 2015
Onlinebuchung war unkompliziert, die gebuchten Konditionen, wie zweiter Fahrer versichert nach Deutschen Recht
8.6
September 13, 2015
alles top
8.8
September 9, 2015
Schnelle Bearbeitung vor Ort. (War aber auch keine Warteschlange...) Erhielt einen neuen Polo, Fahrzeug war top, Tankregelung voll zu voll. Schnelle Abwicklung bei der Rückgabe. Rückgabe war sehr unkompliziert, der Mitarbeiter brauchte nur eine Runde ums Fahrzeug. Kaution/Sicherheit wurde direkt wieder freigegeben.
Nur was kleines, auf das man aber immer achten sollte: Der Mitarbeiter am Schalter gab mir einen Schadensbericht mit, auf dem nicht alle Schäden protokolliert waren, mit dem Hinweis, es handele sich um ein brandneues Fahrzeug. Er wies jedoch (fairerweise sag ich das) auch darauf hin, dass ich nochmal auf Schäden am Abstellort (Parkdeck im Flughafen, leicht zu finden)prüfen soll und der dortige Kollege das Protokoll aktualisiert. Dieser warf dann das Protokoll vom Schalter weg und nahm ein neues...hätten sie sich sparen können... Also: immer selbst nochmal alles genau auf Schäden prüfen und protokollieren lassen! (Für die, die vorher keine Erfahrungen mit Mietwagen hatten).
8.4
Juni 30, 2015
Das ich das Auto bekommen habe was ich gebucht hatte.
Das man versucht hat den Zusatzfahrer in Zahlung zu stellen. da ich alle Unterlagen ausgedruckt hatte konnte ich es belegen das der inklusive war.
8.4
WalterFebruar 25, 2015
Die prompte Rückbuchung der Kaution auf die Kreditkarte. Problemlose, schnelle Rückgabe.
Das Fahrzeug war etwas "betagt". 35000 km sind zwar nicht viel, aber bei einem Mietwagen doch ziemlich viel. Lenkung sehr indirekt, Kupplung schleift lange beim Anfahren bergauf.
7.4
Januar 25, 2015
reibungsloser Ablauf und sehr guter Fahrzeugzustand, gerne wieder.
8.222222222222221
BerndJanuar 9, 2015
freundliches Personal; alles sehr zügig und unkompliziert
kleine Schäden (Zündschlüssel;Hutablage; Spoiler)
8.666666666666666
UweMai 16, 2014
Ablauf und Service waren wirklich sehr gut, sofort wieder - zB im Herbst in Argentinien.
9.333333333333334
UrsulaApril 14, 2014
Es ging alles sehr schnell und unkompliziert
Es war durch die Baustelle sehr schwierig zu finden. Wir mussten auf viele Macken am Auto aufmerksam machen. Es war in einem sehr schlechten Zustand.
5.777777777777778
FrankApril 6, 2014
Sauberes grosses Auto, super schnelle Abgabe
Ewig lange Wartezeit bei der Abholung durch defekter Elektronik (fast 1 Std) und das Auto hatte aussen eine grosse Delle und das Auffinden des PKW im Parkhaus was sehr schelcht beschrieben, haben lange suchen müssen.
6.222222222222222
KarlApril 6, 2014
Dass ich eingecheckt habe und man mir zusätzlich nochmals eine Versicherung zum Ausschluß der Risiken WSS, Boden, Reifen, die ich schon hatte verkaufen wollte
4.888888888888889
HeinzMärz 23, 2014
Nettes,zuvorkommendes, nicht aufdringliches Personal.
8.222222222222221
BertholdMärz 22, 2014
Der kurze Weg am Flughafen
uns wurde zunächst versucht ein zu kleines Fahrzeug zu übergeben (Clio statt Golf-Klasse), aufgrund unserer Beharlichkeit erhielten wir dann doch ein größeres Auto (Peugeot Partner) Fehlender Hinweis ihrerseits, dass trotz Vollkasko Glas und Räder nicht versichert sind
7.777777777777778
März 19, 2014
Fahrzeug war sauber
ich hatte einen VW Golf bestellt und einen Hundai bekommen
5.333333333333333
März 10, 2014
Ein tolles, gut gepflegtes Auto. Gern wieder.
8.88888888888889
DanielMärz 10, 2014
Die sehr freundliche Bedienung. Das unkomplizierte Handling bei Übergabe und Abgabe des Mietautos.
Die lange Wartefrist beim Abholen.
7.333333333333333
Februar 17, 2014
Unkomplizierte Übernahme des Autos und nicht so ein Andrang wie bei den anderen Vermietern
Hinweise schon bei der Flughafenzufahrt wie man zum Abstellplatz des Autos kommt. Verwirrend ist ein Eifahrtsverbotsschild, das nicht für Rent a Car gilt aber die Zufahrt deshalb übersehen werden kann( wie passiert)
6.666666666666667
Januar 30, 2014
Vergleichbarkeit der Angebote war gut (ich wollte unbedingt ab/bis Flughafen, Tank "Voll-voll" und einen 2. Fahrer inkl. - das ging prima auszuwählen
8.88888888888889
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