Declaração de cookies

Usamos ferramentas de monitoramento, como cookies e web beacons, em nossos sites, aplicativos, e-mails, mensagens de texto e em contas de redes sociais ("plataformas"). Isto é para garantir que nossas plataformas funcionem corretamente e para lhe proporcionar uma experiência melhor ao reservar um carro conosco.

Esta declaração explica o que esses cookies e outras ferramentas fazem. Nossa declaração de privacidade fornece mais detalhes sobre como protegemos sua privacidade.

Colocamos algumas perguntas frequentes no final desta declaração para ajudá-lo a interpretar algumas das informações técnicas. Se você tiver outras dúvidas sobre como usamos suas informações, envie um email para Privacy@Rentalcars.com.

O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado no navegador do seu dispositivo quando você usa uma plataforma. A maioria dos sites utiliza cookies para armazenar informações úteis para várias finalidades. Esta informação pode incluir seu nome de login, os itens no seu carrinho de compras ou as suas preferências (por exemplo, seu idioma e moeda). Isso permite que uma plataforma reconheça seu dispositivo, para que ele possa fornecer uma experiência ainda melhor.

Os cookies não são spyware ou adware e não podem conter vírus ou executar programas em seu dispositivo. Para mais informações sobre os cookies, visite www.youronlinechoices.eu.

O que é um web beacon?
Um web beacon (também conhecidos como pixel tags, web bugs ou gifs) é uma pequena imagem gráfica de apenas um pixel que pode ser enviada a seu computador como parte de uma solicitação de uma página web, em um aplicativo, em um anúncio ou em uma mensagem HTML por e-mail. Os web beacons podem ser utilizados para várias finalidades — incluindo relatórios de tráfego do site, contagens exclusivas de visitantes, auditoria de publicidade e relatórios e personalização. Eles também nos ajudam a monitorar nosso site e a garantir que cada página seja carregada corretamente de forma rápida.

Como e por que usamos essas tecnologias?
Usamos essas tecnologias em diferentes sites para coletar informações de uso e preferências sobre você ao longo do tempo. Os nossos parceiros de negócios, incluindo fornecedores de serviços terceirizados e anunciantes, também utilizam essa tecnologia.

Os nossos parceiros de publicidade também usam "cookies terceirizados" para ajudar a selecionar os melhores anúncios para você.

Na Rentalcars.com, usamos uma variedade de cookies para fazer coisas diferentes:

Cookies técnicos: para proporcionar plataformas de fácil acesso que funcionam corretamente e que se adaptam automaticamente ao seu estilo, para criar sua conta de usuário, para fazer o login e consultar suas reservas. Os cookies técnicos são vitais, pois fazem com que nossas plataformas funcionem adequadamente para você.

Cookies funcionais: para lembrar as preferências que você definiu quando visitou nossas plataformas, como seu idioma e moeda. Eles também podem lembrar suas credenciais de login, para que você não precise inseri-las novamente todas as vezes. A nossas plataformas ainda funcionariam sem cookies funcionais, mas você não teria acesso à versão que proporciona rapidez e eficiência.

Cookies de análise: para nos ajudar a melhorar e desenvolver nossas plataformas. Nós (ou nossos provedores de serviços terceirizados) podem usá-los para coletar informações agregadas ou segmentadas sobre os visitantes, para que possamos ver a eficácia e a relevância de nossos anúncios. Os dados que coletamos podem incluir quais páginas você visualizou, quais páginas relacionadas/de saída você entrou ou saiu, o tipo de plataforma usada, seu critério de busca, quais e-mails você abriu e interagiu. Nós não usamos essas informações para identificá-lo pessoalmente.

Cookies comerciais: para trabalhar com empresas on-line de publicidade para exibir anúncios personalizados quando você visita as nossas plataformas e as plataformas terceirizadas. Isso é chamado de 'redirecionamento' e é baseado nas atividades de navegação, como os destinos que você pesquisou, os carros que você viu e os preços que foram mostrados. Os nossos parceiros de negócios também podem nos fornecer informações do seu histórico de navegação, para que possamos proporcionar uma experiência ainda melhor ao visitar as nossas plataformas.

Nós usaremos o Google Analytics, incluindo o Google Analytics Demographics e Interest Reporting, para coletar mais informações sobre você (por exemplo, sua idade, sexo e interesses) para proporcionar uma experiência ainda melhor.

A escolha é sua: aceitar ou não aceitar
Poderemos usar qualquer uma das tecnologias mencionadas nesta declaração.

A primeira vez que você visitar uma de nossas plataformas, pediremos que você "opte" (ou seja, aceite) o uso de cookies e ferramentas de monitoramento. Se optar por não aceitar, você pode não conseguir usar algumas funções do nosso site: você ainda poderá reservar um carro, mas a experiência no site não será tão rápida e eficaz.

Você também pode usar seu navegador para controlar como os cookies são usados no seu dispositivo. Verifique o menu de ajuda do seu navegador para saber como. No entanto:

  • Qualquer mudança que você fizer, só afetará a maneira que aquele navegador específico opera aquele dispositivo.
  • O bloqueio de cookies (ou optar por não aceitar a publicidade comportamental on-line) não irá parar alguns dos métodos de monitoramento descritos nesta declaração.

Alguns anúncios podem chegar a você por empresas terceirizadas on-line de publicidade e marketing. Essas empresas usam certas tecnologias para entregar anúncios e mensagens de marketing, e para coletar informações pessoais não identificáveis sobre os anúncios exibidos e sobre sua visita (ou uso) às nossas plataformas, através de um cookie que é colocado em seu computador que identifica seu endereço de IP.

Quando o assunto é publicidade on-line e empresas de marketing, nos esforçamos para trabalhar apenas com empresas que são membros da Network Advertising Initiative (NAI) e/ou do Interactive Advertising Bureau (IAB). Membros da NAI e do IAB aderem aos padrões e códigos de conduta do mercado. Os membros da NAI e do IAB permitem que você deixe de participar da publicidade comportamental. Visite www.networkadvertising.org para identificar os membros da NAI que podem ter colocado um cookie de publicidade no seu computador. Para deixar de participar do programa de publicidade comportamental de um membro da NAI, basta selecionar o campo que corresponde à empresa.

Visite www.youradchoices.com ou www.youronlinechoices.com para obter mais informações sobre a política de privacidade dessas empresas, a tecnologia usada e sobre como não optar por esse tipo de publicidade.

Se você optar por não fazer parte da rede de publicidade on-line, você não terá acesso a anúncios personalizados ao seu padrão de navegação. No entanto, você ainda pode receber anúncios on-line, e ainda pode estar sujeito a análise de marketing.

Podemos alterar esta declaração de cookies esporadicamente, você poderá ver as atualizações nessa página.

Perguntas frequentes

Eu tenho que concordar com os cookies para poder usar as suas plataformas?
Não. No entanto, se você não aceitar determinados cookies técnicos ou funcionais, você não aproveitará o uso das funções de nossas plataformas, e não terá uma experiência rápida e eficaz.

O que são cookies primários e cookies de terceiros?
Cookies primários são colocados pela empresa da plataforma que você está usando. Os cookies da Rentalcars.com são, conforme esta explicação, cookies primários.

"Cookies de terceiros" são cookies definidos por uma empresa que tem algum tipo de relacionamento com a plataforma que você está usando. Quando usamos o termo, significa cookies configurados por nossos fornecedores, afiliados e outros parceiros de negócios, incluindo provedores de serviços terceirizados e anunciantes com os quais trabalhamos.

O que é o Google Analytics?

O Google Analytics é um serviço de análise de web oferecido pelo Google. Ele rastreia e relata o tráfego do site e nos ajuda a identificar páginas problemáticas, com pouca performance e lentas. Para mais informações visite https://www.google.com/intl/pt-BR/analytics/